培训的方案(优秀3篇)
为了确保工作或事情能高效地开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢?的小编精心为您带来了培训的方案(优秀3篇),在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
培训方案 篇1
一、培训对象
银行各部门客户经理
二、培训目标
了解银行客户满意的标准,提升主动服务的意愿
掌握有效对客沟通的技巧
呼唤感恩心态,激发使命感和责任感,强化优质客户服务意识
熟悉客户所在的行业和发展趋势,了解客户当前的状态和困难。
如何在向客户出售服务和产品的同时,提供非常专业的、客户感兴趣的知识和咨询
银行客户拓展战略中的技能提升
如何与客户共同成长
三、培训时间安排
2个工作日
四、培训方案
第一天
银行如何进行客户的开发、维护和管理
1、寻找客户的十大方法
2、如何选择目标客户
3、如何调研客户
4、如何评审客户
5、如何设计作业方案
6、如何谈判合作协议
7、如何维护客户关系
8、如何进行风险预警管理
9、如何进行客户档案管理
银行客户拓展战略中的竞争分析
1、银行客户拓展战略中的环境竞争分析
2、银行客户拓展战略中的竞争对手分析
3、竞争环境中的客户拓展机会
4、竞争环境中的威胁
5、竞争环境中的客户拓展内部条件分析
第一天
银行客户经理以客户为中心以市场为导向的银行经营
1、客户导向理念
2、核心客户综合开发理念
金融营销中的“二八法则”,20%的客户创造80%的业务
3、以客户为中心的营销组织因素中的岗位设计、业绩管理、业务流程和企业文化
4、个性化产品和服务理念
5、金融服务创新理念
6、深化服务专业内涵,客户经理提供专业化服务
7、知识营销理念,客户经理利用知识营销
8、团队合作理念
9、我国目前银行营销的现状和问题
第二天
银行客户经理以市场为导向的'专业技能培养
1、客户调研技能
2、客户评价技能
财务报表分析、访谈资料的分析、媒体报道、行业研究、市场评价研究、技术分析
3、综合客户的需求、银行的金融产品以及各种资源设计产品组合满足客户个性化需求
4、客户的维护与管理技能,留住现有的客户,增加回头客,发展新客户
5、营销能力(包括:寻找和识别目标客户,说服客户、与客户达成合作意向、处理客户异议、维护客户关系、与客户谈判等)
6、基本作业方案设计能力
确定市场需求、储备项目资源、开发银行优势、与潜在客户接洽,展开公关、对客户进行“诊断”,寻找“突破口”、鉴订合作协议、开展具体操作
7、招标能力(在银行竞争日趋激烈的情况优质客户往往通过招标选择合作银行,那么招标能力培养尢为重要)
第二天
8、分析报告的撰写技能
业务拓展报告、重大事项专提报告、客户价值分析报告、工作总结与展望报告、行业分析报告
9、财务报表分析能力
10、现金流量表的编制技能与分析能力
银行客户经理
高级技能提升训练营
1、开发核心客户法则
2、以顾问业务为起点带动金融产品的全面营销
3、如何进行客户优质筛选
4、如何进行风险防范预警管理
5、创新业务拓展法则
6、合作协议书的洽谈
7、如何进行银行客户经理工作管理
培训方案 篇2
为全面提高我校课堂教学质量,践行落实学校校本研修精神,根据学校工作安排,结合我校实际,经研究决定,在全校开展“人人上一节公开课”教学研究活动。
一、指导思想
以促进教师专业发展为根本,以打造高效课堂为宗旨,开展“促进有效学习”课堂教学变革,大力提升教师队伍整体素质,创设高效课堂,推进素质教育的实施,全面提高教育教学质量。
二、活动领导小组:
组长:XX 副组长:XX
组员:XX
三、活动对象、活动内容、地点时间及要求
(一)活动的对象:我校教学一线全体教师(三年内退休除外)
(二)活动时间:
第一阶段:20xx年10、11、12月份;组别:语文数学英语科学;
第二阶段:20xx年4、5月份;组别:社会技能
开课两天前开课有关信息上传教科室。
(三)活动内容:每位教师每人1节公开课。
(四)活动地点:上课地点由各授课老师自定,评课地点由教研组长确定。
(五)活动要求
1、教师要深入钻研课标、教材,深入了解学生学习情况,仔细备课,认真上好每一节课。
2、教研组长组织本组教研活动,上课课题由授课教师自定,并报教研组长统一安排。教研组长组织老师在规定的地点进行评课,主评老师由教研组长指定。先由授课老师谈对课的设计思路及课后反思,再由主评人点评,各听课老师相继点评,分析该课堂教学得失,指出存在的问题,提出改进方案。
3、全体教师要积极参与听课评课活动,并做好听课记录。每人听课每学期不少于XX节,参与评课不少于10节。学校将对听课情况、评课情况进行考勤(教研组长协助)。
4、要求全体教师积极采用现代技术教育手段,充分发挥多媒体的积极作用,使教学活动更直观、形象,便于学生接受,激发学生兴趣,提高教学效率与学习效率。
5。各学科教研组长须做好《阳罗二中教研活动登记手册》记录工作;负责收集好相关材料(包括教案、评课记录、考勤记录、照片等),活动结束一周内上传教科室李巧白老师处存档。
阳罗二中教师教研活动(公开课)安排表
(教研组长填写)
组别登记人
序号
授课教师
公开课时间
授课班级
课题
主评、跟评老师
评课时间、地点
完成情况
安全培训方案 篇3
一、指导思想:
坚持发展,以确保师生和校园安全为目的,以提高教师和学生的责任意识,、法规意识、安全意识和安全技能为重点,以实现安全培训规模、质量、效益的综合提高为目标,采取理论学习与实际演练的培训形式,加强领导,落实责任,分级实施,全员参与,全面覆盖,建立健全安全培训工作组织责任体系和目标考核体系,切实提高安全管理水平和师生的安全素质,杜绝各类事故发生,确保全镇教育系统安全形势持续稳定。
二、培训内容
1、《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事故处理办法》等学校安全工作法律法规;
2、学校安全管理责任制度的制定、责任划分与责任追究;
3、学校交通、饮食、校舍、教学设施设备、水电、消防和教学服务设施等日常安全管理及事故预防;
4、突发事件的应急处置预案的制定、演练和实施;
5、突发事件的应急自救、逃生和灾害事故的现场指挥和抢救;
6、学校安全事故典型案件分析与思考;
7、特种作业人员技能培训。
三、培训对象
1、全体教职员工培训。以落实安全工作主体责任为出发点和落脚点,着力提高其安全工作事前、事中、事后的监管、应急、处置能力。全面强化干部和教师安全意识和主体责任,提高干部和教师的应处置素质。
2、学生培训。以掌握安全技能和知识为出发点和落脚点,着力使学生掌握基本的自我保护技能和应对不法侵害的能力。
3、特种作业人员培训。按照县安监局的要求统一进行,必须做到持证上岗。
四、培训要求
(一)提高认识,做好规划。安全培训是保障师生人身安全的一项基础工程,是贯彻“安全第一、预防为主”方针的重要举措,也是落实以人为本、关爱生命、关注健康的具体行动。学校将制定详细的安全教育培训计划,通过多种途径和方法,使教职工熟悉安全规章制度,掌握安全救护常识,并对学生开展安全防范教育,使学生掌握预防事故、自救、逃生、紧急避险等基本的自我保护技能,确保其安全。
(二)加强领导,落实责任。加强对安全培训工作的领导,定期召开专题例会,分析安全培训形势,及时解决工作中的问题;建立纵向贯通、横向协作、上下联动、优势互补的工作网络和组织体系,保障安全培训工作的顺利开展。学校作为安全培训责任主体,负责将教师培训纳入本单位年度工作计划,并组织好学生安全培训教育工作。
(三)完善制度,确保质量。学校将建立安全培训档案台帐制度;学校要按照国家课程标准和地方课程设置要求,将安全教育纳入教学内容,积极开展安全教育;坚持集中培训少个人自觉相结合,充分发挥网络优势,通过局域网、校园网开展培训与交流,扩大培训范围,提高培训摄质量。
(四)加大宣传,浓化氛围。以安全教育日、安全生产宣传月等为契机,积极利用各种舆论工具和宣传手段,加大宣传力度,提高师生对关爱生命、关爱健康的认同感和安全教育的紧迫感,营造全社会关注校园安全的氛围。
(五)加强检查,督促整改。学校加强对安全培训工作的督促检查,对安全培训工作搞得好的个人给予通报表彰,对安全培训工作不重视、开展不力的给予通报批评,并督促整改。