商务接待岗位职责【最新8篇】

在现在社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？

接待的岗位职责 篇1

职责描述：

1、负责集团会所楼层的`前厅接待及餐饮服务工作；

2、保持会所相关区域的环境卫生及秩序。

3、茶艺招待工作。

任职资格：

1、有酒店接待或星级酒店同等高端餐饮岗位1年工作经验；

2、形象气质佳，投递请标注身高情况并附上个人生活照。

接待员的岗位职责 篇2

1、及时、准确接听/转接电话；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、负责高管办公室卫生打扫；

4、负责前台区域的。环境维护，保证设备安全及正常运转(包括传真机机、空调及打卡机等);

5、协助公司员工的复印、传真等工作；

6、董事长及集团高管的嘉宾进行餐厅接待；

7、负责贵宾厅的卫生工作；

接待岗位职责 篇3

一、服从领导委派的各项工作任务；

二、根据接待要求制定接待方案；

三、负责做好来宾视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的'接待和服务工作，包括参观路线、会场安排、讲解、食宿预订、往返行程预订等；

四、完善、优化接待标准化制度及程序；

五、加强个人学习，熟知公司基本情况，不断完善提高自身修养；

六、根据接待申请的规格和标准，把关过程中的各项费用支出，事后做好结算及财务报销工作；

七、领导交办的其他任务。

接待员的岗位职责 篇4

酒店接待员岗位职责

1、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。

2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。

3、管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的'合理要求、意见和建议。

4、推销客房、餐饮、健身、娱乐等本馆所具备的服务项目。

5、微笑、热情服务，搞好住客关系。

6、掌握重要来宾和外宾的生日，及时向分管经理、经理汇报，以便进行适当的祝贺。

7、认真核查自己经办的报表准确性，严防错帐、漏帐、逃帐现象发生。

8、完成领导交办的其他的工作

接待的岗位职责 篇5

1、负责前台接待，受理业主、客户的咨询、来访、接待和指引；

2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题，并及时通知相关部门；对客户进行回访并做好相关工作记录；

3、协助受理收房及二次装修手续的办理；

4、及时收集和反馈业主、客户提出的`意见、建议与投诉，形成业主、客户意见分析统计报告；

5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作，完成上级领导交办的其它工作任务。

接待岗位职责 篇6

1.负责网站日常更新改版、上架、销售、售后等经营与管理工作。

2.做好客服相关工作，熟悉本公司产品。

3.熟练运用公司产品，解答客户的提问并落实问题。

4.根据客户需求和实际操作情况，促成订单并跟进订单。

5.维护客户关系，不断推出新品给客户并持续开发新客户。

公司前台接待岗位职责 篇7

1、来电来访以及日常客户家属的接待登记；

2、老人外出登记；

3、快递、邮件、报刊的收发、登记；

4、按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任

5、按流程接待来访客户参观项目并介绍

6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。

7、出纳工作

8、会务的通知和协助；

9、文案管理

10、负责重点物资的库存计划，完成集采物资的采购申请

11、日常零星或紧急物品的`采买；

12、物资管理

13、完成上级领导交办的其他工作

接待员的岗位职责 篇8

1、全时段为客户提供高水准的养护和服务，并在任何时刻都需保护客户的隐私；

2、通过面对面、电话或邮件，为客户提供他们预约的信息和细节，并在有更改的'情况下第一时间通知客户；

3、维持安全，整洁的工作环境和高效的接待服务；

4、确保档案的妥善保管并在需要时提供给医护人员；

5、根据团队的需要进行打印信件和笔记的工作；

6、采购和管理办公用品；