外贸员的工作职责2024归纳【通用32篇】

外贸员的工作职责2024归纳（精选32篇）

外贸员的工作职责2024归纳 篇1

1、主要负责处理速卖通,电子商务平台的管理，产品编辑(英文)，更新上传;

2、完成询盘处理，客户跟进(通过邮件、电话与国外客户联系)，合同签订，客户谈判等初步工作;

3、生产过程的跟踪、验货，能独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，并及时通知客户和货代有关货物装运的情况

4、完成公司领导安排的其他任务

5、利用公司给予的各种资源独立开发海外客户，管理并维护客户关系

6、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户。

7、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户

8、了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发意向客户与其建立业务联系

外贸员的工作职责2024归纳 篇2

1.速卖通亚马逊Amazon店铺管理与维护;

2.负责上传产品，制定营销计划，将产品发布到速卖通亚马逊Amazon平台,优化产品;

3.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成;

4.负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;

5.负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，制定出相关应对方案和推广计划;

6.完善店铺制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;制作销售明细报表，进行销售分析;

7.有效的通过各种营销手段实现平台产品的营销，在有效的维护老客户的同时，积极开发现客户。

外贸员的工作职责2024归纳 篇3

1、通过阿里巴巴平台进行业务开拓，管理整个阿里巴巴平台的操作和运营。

2、从订单接洽，产品设计，生产打样，大货生产，订单跟进到发货物流等所有环节的.跟进处理。

3、负责海外客户到访的沟通和接洽。

4、持续对手表的生产，流行趋势和发展模式进行学习和实践。

5、公司产品，网站做SEO和社交网站等海外推广。

6、完成上级交给的其它工作。

外贸员的工作职责2024归纳 篇4

1.产品销售及客户维护；

2.制度销售计划；

3.责公司facebook账户，Instagram等社交平台、运营与用户关系维护；

4.负责公司产品的推广策划、文案撰写；

外贸员的工作职责2024归纳 篇5

1、处理客户订单，与客户确认订单细节，跟进订单生产进度；

2、协助业务员做好订单下单后的工作，如跟进订单的出货进程及问题解决，跟进投诉的处理进程等工作；

3、展会的筹备联系等相关工作；

4、安排的其他工作。

外贸员的工作职责2024归纳 篇6

1.积极主动与客户保持联系,开发新客户，维护老客户，促使客户及早下订单。

2.精确报价严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格

3.积极寻找各种客户资料，与各种类型的客户保持正常沟通

4.分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程所有事宜，最终达成个人（团队）的业绩指标

5.接受新型业务员的转变（如直播等）

6.建立客户档案，并妥善管理客户资料，有条理的归档

7.服从工作安排，及时完成公司交办的其他工作任务

外贸员的工作职责2024归纳 篇7

1.独立操作和完成阿里巴巴平台的日常操作维护、账户管理以及产品的上架；

2.通过Google、Facebook、Whatsapp等社交平台，辅助电话、邮件等方式积极开发新客户；

3.跟进并维护新老客户的关系,促进订单的成交;

4.在Alibaba平台及时回复客户询盘并跟进客户,建立良好的客户关系。

外贸员的工作职责2024归纳 篇8

1、市场营销管理：执行所分解的销售计划，明确任务并努力完成；执行培训计划。

2、市场调研管理：负责提供市场开拓需要的老客户历史销售数据；负责与客户分享所搜集的市场或行业要求。

3、新产品开发管理：负责搜集已成交客户新产品开发需求，并提交新产品开发计划；负责月度更新及发送新产品开发清单至已签约客户。

4、新客户首个订单管理/老客户新增业务、定价与报价管理、客户关系管理、订单管理等

外贸员的工作职责2024归纳 篇9

■负责公司产品在海外的销售业务

■通过阿里巴巴国际站等渠道独立开发国外客户，并能运用自身的沟通技巧，在短期内与客户建立良好关系

■负责维护公司英文网站，阿里巴巴国际站等平台

■做好公司产品说明书、宣传册等资料的的翻译类工作

■负责和国外客户的联络及业务洽谈，对合同的完整性和各项条款的准确性负责，完成合同的签署工作

■负责国外展会的联络、询价、确认，会前的准备，会议安排，会后回访工作

外贸员的工作职责2024归纳 篇10

1、通过阿里巴巴，领英，中国制造，谷歌等发布产品，及国内外许多社交网站等宣传和推广公司品牌，提高公司影响力。

2、认真维护好公司分配的新老客户，争取多接订单，开发更多优质客户。

外贸员的工作职责2024归纳 篇11

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客户介绍公司，开发市场，及时处理客人的询盘及需求;

2、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新，能熟练操作B2B平台;

3、参加国内外展会，收集展会获取的客户信息，开发客户;

4、负责国际来宾的接待、协助技术澄清、商务谈判、合同签订工作;

5、负责外贸订单在企业内部采购、生产制造、包装、仓储物流等过程的跟踪;

6、完成上级安排的其他工作 。

外贸员的工作职责2024归纳 篇12

1、通过阿里巴巴国际站维护及开发国外客户，开拓国外市场；

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；

3、负责生产跟踪、品质监督、产品发货跟踪；

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；

5、客户的拓展与维护；

6、业务相关资料的整理和归档；及业务工作的汇报。

7、积极完成上级领导交办的其他工作任务。

外贸员的工作职责2024归纳 篇13

1、操作阿里巴巴国际站平台,通过阿里巴巴和公司资源搜集客户信息、开发新客户;

2、维护管理阿里巴巴后台，回复客户询盘，将询盘转化为订单。

3、流利的跟国外客户在线沟通，电话沟通以及面对面沟通;

4、熟练运用办公软件，做好相关业务的记录和分析。

外贸员的工作职责2024归纳 篇14

1、负责外贸函电的处理，对外报价、合同洽谈，促成交易。

2、负责外贸商务平台商机洽谈、谈判，处理客户询盘;

3、负责订单处理跟进、产品的报价，制作相关的单证和文件。

4、定期维护新老客户的关系，发现客户的需求，促成更多的销售交易。

外贸员的工作职责2024归纳 篇15

1、负责日本乐天电子商务平台销售工作；

2、负责乐天网店的运营推广及管理工作，对日常经营状况进行有效的分析，不断提升整体店铺业务销售目标；

3、负责产品相关信息的翻译、描述、上架、发货及物流；

4、处理客户邮件。

外贸员的工作职责2024归纳 篇16

1、提交季度业务汇总和年度总结

2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

5、根据市场的'变化，适时地开发新产品。

外贸员的工作职责2024归纳 篇17

1、负责亚马逊跨境平台店铺的日常运营管理，独立管理账户，上架产品，处理订单;

2、负责账户售前、售中、售后的电子邮件回复;维护账户的健康运营，处理好客户的中差评;

3、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略，做好数据分析工作;

4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;

外贸员的工作职责2024归纳 篇18

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；

2、收集市场信息，提交市场分析报告；

3、进出口业务的`联络、洽谈和谈判；

4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；

5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；

6、货款的收回；

7、相关业务的记录和分析。

外贸员的工作职责2024归纳 篇19

1.与香港.国内外办事处及各工厂联系；

2.推动市场新产品开发，项目管理，提供客户全方位服务支援；

3.控制工厂生产订单计划及交货货期；

4.客户会议筹备及跟进；

外贸员的工作职责2024归纳 篇20

1、全面主持贸易部的日常工作，负责客户洽谈和沟通，外贸平台运营，开发新客户资源，维护客户并做好售后服务；平台有：（阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外展会）；

2、处理平台询盘促使订单成交，维护跟进老客户，客户资料的建立与归档；

3、负责店铺的布局及日常维护，了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能；

5、负责签订合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；

6.完成上级领导交代的其他事宜。

外贸员的工作职责2024归纳 篇21

1.根据公司的销售政策，完成公司下达的年度销售及利润指标；

2.在合规的前提下，负责对国际指定区域市场的业务开发、洽谈、合同制作、出口报关、订舱、收款、退税等工作；

3.负责所辖区域内新客户的开发、老客户的日常关系维护和拜访；

4.负责所辖区域内市场情报的收集和分析，为公司产品开发、销售策略制定等提供有效建议；

5.负责所辖区域内客户的建档、更新及文件体系的管理；

6.按照商务部要求，撰写市场开发报告、销售计划和预算、月度、季度、年度工作报告；

7.负责公司海外展会的安排、酒店预订等商务拓展活动；

8.完成商务领导指派的其它工作。

外贸员的工作职责2024归纳 篇22

岗位职责描述:

1、负责亚马逊日本账户业务团队产品维护

2、能通过各种方式方法,提升帐号的操作与销售技能;

3、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到亚马逊账户

4、工作态度认真细心

职位要求:

1、大专以上学历,日语阅读书写熟练,1年以上亚马逊运营经验

2、了解电商政策规定。

3、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;

4、能承受一定的`工作压力,应变能力强;

5、性格开朗,正直,自我约束能力强,高度的工作热情,良好的团队合作精神。

外贸员的工作职责2024归纳 篇23

1.B2B平台 ，编辑产品页面，上传并优化产品，研究产品关键词，拟定合理的产品上架计划;

2.不断学习并掌握外贸平台规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;

3, 积极主动跟进每一个潜在客户，努力学习产品知识，了解行业动态。

4.对销售当地市场加深了解，及时关注客户和行业。

外贸员的工作职责2024归纳 篇24

1、平台销售，利用公司提供的渠道(阿里巴巴，谷歌官网，香港展会等)或自己寻找的网络平台进行推广，通过email, whatsapp, phonecalls等方式寻找海外客户进行沟通交流，整理和回复询盘并做好后期跟进工作;

2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场的销售;

3、负责与客户的谈判,协助客户完成项目付款;

4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情;

外贸员的工作职责2024归纳 篇25

新客户的开发与老客户的维护，新客户主要通过每年国内外展会获得

日常邮件处理以及必要的电话沟通

订单的常规处理,装箱数据计算,订舱,报关资料及时更新发货通知以及货款的跟进

利用VLOOKUP进行月预估分析

ASN的新型号的输入以及发送

SSCP系统进行订舱处理

特定零部件的进口以及清关处理

每月退税资料的提供

报价以及相关资料的必要翻译

外贸员的工作职责2024归纳 篇26

1、负责潜在客户的开发和售前准备工作；

2、MadeIn China、阿里巴巴等电商平台的日常产品发布与维护及使用；

3、利用公司提供的渠道或自己开发的渠道寻找海外客户，负责客户开发、跟进与业务洽谈；

4、负责产品生产交接、质量监督及货物运输工作；

5、维护好老客户关系，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场销售；

6、收集目标产品的国际市场信息，掌握国际动态，及时向领导汇报行情。

外贸员的工作职责2024归纳 篇27

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的.分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

外贸员的工作职责2024归纳 篇28

1、负责Amazon产品详情页面的编辑与发布，维护和优化listing页面，确保帐号安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;

2、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全;

外贸员的工作职责2024归纳 篇29

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发与维护国外客户；

2、负责询价整理，项目沟通，合同的签订以及项目跟进等相关工作；

3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平台的操作；

4、网络推广以及优化，海外市场同类信息的搜集以及完成交待的其他工作。

外贸员的工作职责2024归纳 篇30

1、负责开拓海外市场，进行相关的宣传推广；

2、策划所负责海外市场的营销及完成销售目标；

3、分析和预测销售市场、把握市场趋势；

4、策划并参加海外展会。

外贸员的工作职责2024归纳 篇31

1、日常订单处理；

2、负责所属账号的管理和维护，例如上传新产品，店铺维护和刊登优化；

3、善于参考分析竞争对手listing,关注和查看自己listing在平台上的销售与排名情况，及时做出相应的调整；

4、积极参与制定平台账户的营销策略；制定相应的销售策略，完成销售额目标；

5、回复客户邮件，解决售前、售中、售后问题，处理case，保持店铺的好评率，确保账号安全，保持店铺的好评率和良好的信用度；

6、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议；

7、主动学习并深入了解各平台相关政策，合理规避风险，有效维护公司利益；

外贸员的工作职责2024归纳 篇32

1、根据部门分配的销售任务，制定并定期更新本市场内具体的销售计划，并认真加以实施，确保销售目标的完成。

2、进行市场调研，了解市场、客户、竞争对手等信息、给出分析报告，及时提出合理化建议，为公司营销策略、产品开发、领导决策等提供参考意见。

3、积极维护老客户和发展新客户，按计划及要求拜访客户，独立安排接待客户拜访，与客户保持良好关系和持久联系，不断开拓业务渠道。

4、负责与客户洽谈业务相关合同或协议，督促合同或协议正常如期履行。