客户主管的职责范本(实用32篇)
客户主管的职责范本（精选32篇）
客户主管的职责范本 篇1
工作职责:
1、完成销售目标
(1)根据总部和上级下达的计划,负责所辖区域内终端零售、会员目标和出库目标的达成;
2、搭建、管理及优化销售团队
(1)团队成员招募、培养与辅导;
(2)进行年度/季度/月度/每周工作回顾,组织省销售会议;
(3)团队成员工作分配;
3、维护市场
(1)负责管理辖区内终端的.品牌形象和陈列要求;
(2)制定、完成、执行并总结辖区内相应的促销计划以及老顾客和会员售后维护(含客诉等)、店铺客勤关系维护;
(3)组织开展小型顾客美丽课堂、贝德玛学院、店铺小型培训;
4、销售支持
(1)为上级提供所辖区域内终端的零售分析和促销建议;
(2)公司销售政策的执行;
任职资格:
1、中专及以上学历,3年及以上护肤/彩妆行业屈臣氏渠道销售经验,其中1年及以上督导/培训经验;
2、具备策划销售方法与解决方案、计划与组织、辅导销售团队、高效沟通、促进团队成功、积极主动、维持客户满意度、激励他人以及赢得认同等能力;
3、能适应长期出差。
客户主管的职责范本 篇2
职责：
1、负责医院客户管理及维护工作;
2、负责对外关系管理工作;
3、负责带领部门人员完成到院顾客的接待陪同工作
4、负责客服部的工作秩序。
5、负责顾客投诉的前期处理工作以及客服人员的日常管理
6、负责部门人员常规礼仪培训以及服务质量考核
7、负责对前台一些突发事件的处理工作;
8、领导交办的其他工作;
任职资格：
1、形象气质佳，亲和力强;
2、有较强的应变能力及沟通能力
3、要求有医美经验同岗位3年及以上经验
4、有客诉处理经验优先，强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。
客户主管的职责范本 篇3
职责:
1、完成公司下达的各项销售指标及经销商回款任务;负责经销商的周转金计划完成。
2、负责辖区经销商的进销存管理，以及下辖经销商库送货及时性、送货量真实性的查核。
3、负责经分销商安全库存和库存货龄管理，以及对经分销商上报的库存数据进行查核。
4、协助经分销商开发新渠道和新售点，增加铺货、可见库存及提高生动化水平，并不断更新与完善客户资料。
5、负责辖区内通路价格体系管控以及冲货管理处理。
6、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，3年以上饮料行业通路销售经验，1年以上同等职位工作经验。
2、熟悉营销知识和了解当地终端市场和传统批发市场状况。
3、有良好的沟通协调和驾御客户的等能力。
4、能够自觉自发工作，有求胜的欲望，有韧性。
5、工作态度认真，有吃苦耐劳的精神。
6、熟练使用办公软件，有一定数据分析能力和市场判断能力。
客户主管的职责范本 篇4
职责：
1、扶持代理商召开沙龙会;
2、会前协助店面分析顾客、邀约客户做体验;
3、配合专家向顾客铺垫产品;
4、邀约客人参加沙龙会;
5、培训代理商、店面美容顾问的专业产品知识;
6、会后跟踪客人服用效果，解答顾客的对产品的各类疑问。
任职要求：
1、年龄：20-35岁
2、能够适应长期出差;
3、有过销售岗位经验1年以上，从事过生物科技产品及美容等行业优先考虑;
4、反应敏捷、沟通能力及交接技巧娴熟，具有亲和力;
5、吃苦耐劳，学习能力强，有责任心，能够承担较大的工作压力
客户主管的职责范本 篇5
职责：
1. 维护与客户的日常沟通，负责搜集项目相关信息并进行汇总整理;
2. 协助项目主管完成从方案策划、文案创作、流程规划到执行等一系列项目实施工作;
3. 协助项目主管及时撰写项目工作简报及结案报告;
4. 保持项目参与各方的沟通顺畅;
5. 完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历(经验充足可适当放宽学历条件)，公关、新闻传播学、市场营销等相关专业优先;
2、2-3年工作经验，经验略逊者可应聘客户助理岗位;
3、有独立开展工作能力，性格开朗，亲和力强，善于沟通，积极进取，认真负责;
4、文笔流畅，能独立完成项目工作中所需的文案工作;
5、较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。
客户主管的职责范本 篇6
职责：
1、负责协助推广和演示平台产品、分析客户的业务需求，结合公司的业务模块，为客户定制相应的解决方案，引导客户对公司平台产品的选择;
2、负责跟进意向客户、商务谈判，完成销售业绩;
3、负责项目执行和运营工作、系统操作及跟进售后流程、合同管理、业务管理;
4、负责客户的服务和维护，与目标客户建立长久良好关系，确保业务的延续性;
5、熟悉供应商产品，提报方案时给出合理建议;
6、完成上级指派的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有3年以上的企业员工福利或人力资源行业从业经验，有销售支持、项目运营工作经验者优先;
2、具有良好的客户服务意识和职业素养，具备较强的与客户沟通能力和技巧，英语读写能力强者尤佳;
3、思维清晰敏捷，注重细节，有很强的责任心，值得信赖，团队合作意识强;
4、有较强的文档处理能力，熟练操作PPT、excel等 office相关软件。
客户主管的职责范本 篇7
职责：
1. 在上级指导下，根据客户需求，收集项目资料，参与头脑风暴，结合客户情况和社会热点进行创意内容发想，协助项目负责人完成策划案的撰写;
2. 与上级保持良好的日常沟通，主动及时反馈所负责的任务之进展，确保项目顺利执行;若所负责任务需与客户相关人员进行对接，则要理解把控客户需求及项目推进节奏，保证项目按时按质按量顺利完成;
3. 根据传播方案，进行内容输出，包括但不限于双微文案、H5、病毒贴、视频脚本等;
4、与媒介对接，筛选适合的kol资源，在客户经理的指导下进行谈判采购，具备成本控制意识，及时准确传达客户需求，监控投放效果，有效完成传播发布工作;
5 、搜集投放数据，监测传播效果，协助完成相关执行总结报告 。
6、协助拓展美妆及时尚类广告客户资源，达成合作;
任职要求：
1、 本科以上学历，新闻、广告、市场营销、公共关系、传播学专业优先;
2、 1年公关、广告、公关、数字营销领域从业经验，服务快消、电商行业客户经验优先;
3、 熟悉互联网，热衷新媒体，关注新事物，性格开朗，很强的自我学习的能力;
4、 对文字、创意事件有很强的敏感度，很强的创意发挥能力;
5、 有独立工作能力，责任心强，工作细致、认真，具有团队合作精神;
6、社交网络达人用户，微博名账户，网络重口味爱好者，舌尖上的吃货，有品潮流编辑，豆瓣资深用户，知识杂家者优先考虑。
客户主管的职责范本 篇8
职责：
1、建立和管理销售小组，规范销售流程，树立公司品牌形象;
2、带领销售团队完成每月的销售业绩目标;
3、协助设计师谈单，签单;
4、进行顾客投诉与意见处理，维护新老客户关系。
任职资格：
1、有野心，心态乐观积极;
2、性格外向，适应能力强，抗压能力强;
3、具有较强的进取心、团队合作精神，善于激励团队，为人正直、诚实、敬业;
4、有家居/家具类门店终端销售经验者优先考虑。
客户主管的职责范本 篇9
职责：
1、了解活动计划，与公司执行团队沟通客户在国内各大城市的品牌活动计划，协助客户经理进行项目跟进
2、各类报表的制作及数据分析
3、及时收集品牌活动的相关信息及数据，并向客户进行反馈
4、客户关系维护，定期进行项目总结，与客户建立长期的良好合作关系
5、活动物资分配，管理等
【任职资格】
1、大专以上学历，有市场营销/广告/媒体等行业工的工作经验优先，
2、熟悉消费品市场，对市场有敏锐的观察力强，
3、良好的沟通能力及团队精神，责任心强
4、熟练使用WORD，EXCEL，PPT等办公软件
客户主管的职责范本 篇10
职责：
1、在销售上级的领导及监督下完成区域内销售指标，并能独立处理和解决所负责区域的各项销售任务。
2、开发区域内客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标，对现有客户的维护及售后服务工作。
3、签订销售合同、指导、协调、审核与销售服务有关的账目和记录、协调物流等事项。
4、解决就销售和服务提出的投诉、各项促销活动的组织、专业培训、销售指导等。
5、控制产品市场价格稳定、了解竞品市场状况与反馈。
6、完成公司日常报表。
7、完成上级交代的其他事务。
任职要求：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业。
2、3年以上销售管理工作经验，从事过酒类行业，对葡萄酒具有一定的专业知识。
3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销及渠道拓展经验。
4、具有较强的沟通能力、组织、协调能力和团队管理能力。
5、具有较强的事业心，受压能力强。
客户主管的职责范本 篇11
职责：
1.负责与客户的日常沟通与协调，准确理解客户要求与创意意图;
2.对客户资料(如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等)加以整理，会同其他部门研究、制定出初步的广告计划方案和工作 日程，再分由各部门执行;
3.负责协调客服中所涉及的各内外部门的工作关系;
4.代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。
5.有良好的文笔，会写简单的文案。
6.进行日常的客户开发。
任职要求:
1.专科以上学历， 男女不限
2.性格开朗、自信、诚实、勤奋，独立工作能力强，勇于接受挑战;
3.有较强的语言沟通能力和文字表达能力，具备一定的商务谈判技巧，并有良好的团队合作精神;
4.工作能力强，应变能力强，逻辑性思维能力强，并善于调节自己的情绪，能够积极应对来自各方面 的挑战和压力;
5.一年以上相关媒体或广告公司客户服务经验，有4A公司工作经历者优先。
客户主管的职责范本 篇12
职责：
1. 积极开拓广告客户资源，协助总监制定广告销售计划并完成预算任务。
2. 根据客户的需求及特点提交广告策划方案并负责实施。
3. 负责监控广告投放效果，定期出具效果测评。
4. 维护并服务广告客户，参与相关活动推广及招商工作。
任职要求：
1. 广告、营销或相关专业本科学历，2年以上广告销售从业经历。
2. 具备较强的拓展、沟通、应变能力及敏锐的洞察力，具备优秀的写作功底，善于广告创意、文案、软文写作。
3. 具备较强的亲和力，有服务意识，理解并重视团队合作。
4. 热爱广告销售工作，充满激情并具备学习能力与自我管理能力。
客户主管的职责范本 篇13
职责：
1、掌握公司的项目产品，定期做市场活动，积极开发新客
2、负责维护现有客户资源，建立稳定的客户关系
3、负责业绩目标落地执行，制定长期战略合作计划
4、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订
5、分析客户的消费心理，制定行之有效的销售策略，做好顾客跟进服务工作
职位要求：
1、有大健康医疗行业经验，沟通能力、亲和力强
2、皮肤好、形象气质佳、性格活泼开朗、工作踏实
3、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力
4、能适应不定期出差。
客户主管的职责范本 篇14
职责：
1、通过电话回访已成交客户，询问安装下单时间，做好售后服务工作。
2、负责客户关系管理，负责产品售后服务反馈，与安装部对接。
3、对店铺各类售后问题进行归类总结入档，定期分析总结最有效的处理方案。
4、及时总结和反馈客户反馈的，包括：服务，产品等方面的问题，协助完善售后服务流程和制度。
5、在处理客户问题时主动了解客户问题所在，给客户留下良好印象。
6、上级安排的其他工作。
岗位要求：
1、25-35岁，中专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力，有良好的服务意识，声音甜美。
2、1年以上同等岗位工作经验，熟悉应对不同客诉的多种方法
3、性格开朗，热情大方，有较强的承压能力。
4、能熟练操作办公软件，了解家具行业，有客服或家居公司工作经验优先。
客户主管的职责范本 篇15
职责：
1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品，客户经理服务的是高端寿险客户群体;
2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户;
3、通过参与公司的各种培训，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈;
4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务;
5、负责协助分析客户的保险及财务状况;
6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
任职要求：
1、20-35岁，男女不限，大专以上学历，有金融专业知识，有基金从业资格证书或理财规划师证书优先考虑;?
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，普通话标准;
3、从事过金融、保险、管理等相关工作经验者优先
客户主管的职责范本 篇16
主导所负责项目的策划、报价、跟进及现场执行工作，适时向直接上级汇报项目进度
优秀的提案能力，带领项目组顺利开展工作，良好的客户沟通力
严格遵循客户服务的工作流程和工作规范，协调客户部与创意部门及其他相关部门的关系，确保项目的顺利执行
严格执行公司的开票收款制度，对所属项目的开票收款进行负责
积极维护客户关系，保持公司与客户的良好合作关系
协调并监督所领导团队的全部工作(协助总监处理业务相关事项);
能带领客户人员、医学支持人员、创意设计人员完成需多人配合的项目，并独立处理客户
问题，对项目的客户满意度负责;
独立完成项目策划方案或独立完成简单项目的执行
有业务开发能力，基本独立完成项目开发;
5、心细热情，做好客户的维护与并与客户建立长期合作关系;
客户主管的职责范本 篇17
1、接受所在物业客户主管领导，主持责任区域物业服务的具体联络、协调等工作。
2、负责与业主/住户的直接沟通、回访，接受顾客投诉或求助。及时传递发现的问题或造成收费困难的真正原因，督促有关人员采取有效措施及时处理顾客投诉。对拒不履行维修义务的承建单位，负责组织自行维修与取证、联络等工作，具体实施业主满意率等的定期调查、统计和资料传送。
3、按相关规定和责任区域的实际需要，定期编辑出版板报、宣传栏，张贴相关公示、提示等，正确引导业主、住户的法治和安全防范意识。
4、引导、督促责任区域内业主按时到收费员处交纳物业服务等费用。负责房屋租售或其它有偿服务市场的调研，实施房屋租售中介、费用代收代交等便民服务工作。
5、办理业主接房、装修、入住、业主档案建立等手续。适时填报《业主入伙入住动态图》;协助上级策划、筹备、实施所在楼盘各项社区文体活动，处理好内外关系，自觉维护公司形象和利益，保守公司秘密。
6、协助上级具体管理责任区域内员工宿舍、工具设备、物资材料，严格控制共用设备能耗费用，防止遗失、损坏或浪费，监督检查所属责任区域内员工工作开展情况。
7、参与所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检，并作好记录。
8、按所在管理处细化完善后的《应急处理预案》，做好责任区域自然灾害、水电气或电梯等设备事故、治安消防及其它意外事件发生的预防、处置工作;如遇发生，应积极组织、参与施救，防止其危害或损失扩大;
9、履行岗位相关流程及制度规定的其它职责;
10、完成上级领导交办的其它工作。
客户主管的职责范本 篇18
职责：
1、和客户进行项目需求和执行的沟通，维护好客户关系;
2、深度理解客户需求，以专业的素养为客户解决问题;
3、提供符合客户需求的解决方案，同时注重深度服务;
4、在项目进展中，能与客户、项目团队进行双向沟通并能妥善协调项目;
5、配合上级进行项目方案整合，并负责项目的预算、报价、时间推进;
6、针对不同的项目，为策略、设计等支持部门提供方向，制定框架，监督方案质量并协助完成提案;
7、上级领导安排的其他事务。
任职要求：
1、广告学、市场营销或者语言类专业优先;
2、2年以上广告公司AE或策划的工作经验，熟悉地产整合推广工作经验;
3、具有良好的语言表达及商务谈判能力;
4、在品牌、市场营销、广告创意方面有理论基础和较高的认知能力;
5、形象气质佳，团队意识强，做事认真细致，积极主动，敢于担当，抗压能力强。
客户主管的职责范本 篇19
1、制定并优化客户服务全生命周期服务标准;
2、培训、督导与检查服务标准的落地执行;
3、策划执行客户满意度调研;
4、组织相关部门进行客户投诉风险检查。
客户主管的职责范本 篇20
职责：
1、总经办事务，包括相关资料的整理、保管;
2、协助总经理完成各类文件起草、发放工作;
3、合理安排领导各项工作日程;
4、负责总经理办公会议的组织安排，做好公司会议的记录及会议纪要的整理、发放、存档，对决议事项进行催办、查办和落实;
5、负责做好公司内外来访人员的接待工作;
6、完成总经理交办的其他任务。
任职要求：
1、熟练掌握word、excel、ppt等相关的办公软件;
2、工作有条理、具有逻辑性，工作认真负责，能及时提醒总经理重大事务的安排;
3、性格外向、善于与人沟通、乐观、积极主动、乐于助人，具有团队合作的精神。
客户主管的职责范本 篇21
2、负责制定管理处客户服务工作的年度、月度工作计划，并负责实施。
3、负责对客户服务人员的管理，定期进行各类培训，对人员的留用、提升、辞退等提出意见。
4、负责控制客户接待工作质量。
5、负责物业管理等费用的收缴和催交工作，确保达到公司下达的收缴指标。
6、负责管理处收银工作的流程控制。
7、负责房屋的售后服务工作，与维修队的联系协调工作。
8、负责组织小区的环境布置和宣传工作。
9、负责组织丰富多彩的社区文化活动，增强小区人文气息。
10、负责组织客户满意率的调查，做好相关数据分析，对改进管理处的相关工作提出建议。
11、负责接待业主投诉，并按照公司的'有关质量标准及时做好业主的回访工作。
12、对本条线的重大工作失误和业主的投诉负责。
13、负责客户服务部日报、周报的编写和物业管理服务履约报告的编写。
14、完成上级交办的其他工作。
客户主管的职责范本 篇22
职责：
1、负责每月与各个品牌及公司内其他部门沟通协调;
2、负责各品牌业务的完成率、品质等各方面的监督把控;
3、根据公司需求整理各项数据，形成每周或每月品牌报表;
4、制定和不断优化各品牌的标准数据模板，并按周期拉出相应的数据报表;
5、对接市场部/甲方，做好品牌各个细节的沟通及完善;
6、完成上级指派的其他工作任务。
任职要求：
1、2年以上呼叫中心客服相关工作经验，1年以上客诉专员工作经验优先;
2、熟悉门店及零售行业相关行业工作内容;
3、有亲和力，较强的沟通表达及协调能力;
4、具备团队意识，工作主动，抗压能力强，愿意接受周末工作;
5、熟练使用计算机软件，办公软件。
客户主管的职责范本 篇23
公司法务主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻职责描述:
一、日常法务工作:主要包括合同审核,包装审核,广告宣传词语,软文等的.审核;拟定、审核公司内部法律通知、函告等法律性文件。
二、知识产权工作:包括商标、专利、著作权的申请、维护等一系列工作。
三、证券事务方面的工作:
1、对接券商处理新三板挂牌公司有关事务;包括不限于使用指定系统报编年报、半年报、各种决议公告、通知公告、变更公告等;使用指定系统办理证券(股票)登记业务等。
2、组织召开公司股东大会、董事会、监事会会议,负责联络各股东,董事,监事等。
任职要求:
一、法学相关专业,本科及以上学历
二、两年以上相关日常法务工作经验
客户主管的职责范本 篇24
职责：
1、与客户进行沟通，明确客户的需要、合作的步骤、期限和责任;
2、组织和参与项目会议，完整表达策划和创意的思路、客户的需要、有针对性的策略;
3、准确把握客户的意图，能抓住方案上闪现的灵感和创意点;
4、参与公司中小项目的提案，完整表达提案的策划和创意思路;
5、准确下达设计单，与公司各部门协调项目执行事项;
6、制定项目相关文件并负责执行，使项目能顺利完成;
7、完成上级交付的其他任务。
任职要求：
1、广告学、新闻传播、公关、中文等专业专科或以上学历;
2、对广告公司项目作业流程有一定的了解;
3、视野广泛、社会化观点独到、文字功底优秀;
4、流利的口头表达能力，有敏锐的创作力和精准的表现力;
5、逻辑能力强，擅长提供资源整合的思路;
6、团队合作意识强，计划性强，学习能力强，能快速适应高强度工作;
7、具备良好的客户服务意识。
客户主管的职责范本 篇25
职责：
1、负责税务局端项目的日常运营，保证业务交付并保证业务质量；
2、保持与客户沟通情况反馈，快速准确地掌握客户端的'有关信息，独立处理客户所要求的工作；
3、协调项目工作安排及人员分工，处理日常事件和突发事件；
4、关注员工状态、学习意愿和个人成长，培养骨干人员，保持团队稳定性和积极性；
5、定期与公司上级领导汇报项目情况，提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。
任职要求：
1、本科，计算机、财税等相关专业优先考虑；
2、三年以上工作经验，计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑；
3、沟通能力强，善于客户关系维护，抗压能力强，有上进心；
客户主管的职责范本 篇26
位职责：
1、负责税务局端项目的日常运营，保证业务交付并保证业务质量;
2、保持与客户沟通情况反馈，快速准确地掌握客户端的有关信息，独立处理客户所要求的工作;
3、协调项目工作安排及人员分工，处理日常事件和突发事件;
4、关注员工状态、学习意愿和个人成长，培养骨干人员，保持团队稳定性和积极性;
5、定期与公司上级领导汇报项目情况，提出服务质量改进、员工能力提升、新业务机会及风险防范等想法和建议。
任职要求：
1、本科，计算机、财税等相关专业优先考虑;
2、三年以上工作经验，计算机软硬件、财税等行业背景优先考虑;
3、沟通能力强，善于客户关系维护，抗压能力强，有上进心;
客户主管的职责范本 篇27
职责：
1.完成公司制定的销售任务，负责区域品类的销售工作
2.维护客户合作关系
3.负责销售市场的开拓签单及回款
4.明确引导客户需要进行相关针对性提案
5.从事过旅游行业相关工作可优先考虑
任职要求：
1.大专及以上学历，旅游，市场营销相关专业，
2.1年以上销售经验，了解线下营销活动
3.对旅游行业有浓厚的兴趣和实操经验
4.具备良好的沟通表达能力和职业素养。优秀的上午拓展能力
5.工作中能够独挡一面。承受较大的工作压力。善于维护客户关系
客户主管的职责范本 篇28
职责：
1.负责营销计划的执行，主要从事汽车营销新模式的推广、商场汽车展销厅的招展;
2.负责根据市场拓展或销售工作计划的需要，落实计划的执行，完成销售指标;
3.负责汽车经销商、汽车主机厂客户关系的建立与维护;
4.负责企业品牌维护与商场汽车展销场地的运营管理工作
5.负责与汽车专业网站、公关公司、会展公司、广告公司的业务合作与对外宣传工作;
6.完成上级临时交办的工作
要求：
1.学历
大专以上，具有企业管理、市场营销、广告传媒、公关、策划等专业知识
2.专业经验
一年以上汽车销售、网站推广、保险销售等销售工作经验，有汽车4S店市场专员和销售经验者优先。
3.个人能力要求
沟通能力、协调能力、创新能力等。
4.其他：年龄在22—42之间，男女不限;
5.有车库灯箱广告销售推广经验者优先
客户主管的职责范本 篇29
1、通过网络搜索各地区教育培训机构信息，按照规定格式整理客户资料;
2、通过电话与客户沟通，清楚完整的介绍我们的创意作文，并在沟通中发掘客户需求。
3、完善客户资料，做好及时跟进;有会议时能够完成会议的邀约。
4、协助招商部门负责人做好参会客户及考察客户的接待工作。
5、对意向客户做好邮件及QQ，微信等多渠道的跟踪。
6、对客户的需求做好及时的反馈，并按时提交工作日报、周报。
客户主管的职责范本 篇30
职责：
1、维护原有客户并开拓可发展群体;
2、深度挖掘客户的项目需求，掌握团队工作进度已和方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;
3、带领或独立负责客户需求的构思及策划案的提报，负责项目的跟进、报价、合同签订、款项回收、项目总结等后续工作;
4、合理的运用公司现有客户及供应商资源，管控活动物资成本预算，完成项目任务，对客户及项目资料与档案进行管理存档;
5、参与活动场地的选址、踩点、落实及所需相关手续的办理确认工作。
任职要求：
1、广告、传媒、市场营销、公共关系相关专业专科以上学历，两年以上活动策划或广告公司同行经验，具备提案能力，熟悉客户服务流程;
2、身高1.62米以上，英语达到四级以上或海外留学者优先考虑;
3、具备管理及统筹能力，强执行，重责任，抗压力强，善于组织、协调客户服务流程中的各个环节，能妥善处理突发事件;
4、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力，抗压力强;
5、熟悉各类办公软件。
客户主管的职责范本 篇31
岗位职责：
1、开发产品市场渠道，重点开发新客户；
2、维护区域客户关系，负责业务订单；
3、负责区域回款工作；
岗位要求：
1、大专以上学历，有同行业经验者优先；
2、具备一定的营销策略及良好的沟通能力；
3、能够适应短期出差；
4、开发能力较强者优先，待遇优厚。
客户主管的职责范本 篇32
1. 负责组织、安排客服部的各项工作;
2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;
3. 负责客户关系的建设和维护，处理重大客户投诉;
4. 负责组织客户满意度调查工作，提升客户满意度;
5. 不定期巡视项目，并对公共设施、设备之维修和治安等向有关部门提出改进意见。
6. 及时追收管理费，跟进、落实领导安排的各项工作。