细节决定成败心得体会最新9篇
每个人的生活，每个人的一生及这个世界都是有细节组成的，而生活中最容易被人忽略的往往也是细节。所以，一件事的成败往往决定于细节而不是结果。三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。这里是爱岗敬业的小编给大家收集的9篇细节决定成败心得体会。
细节决定成败心得体会 篇1
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这 我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临““请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的`一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
细节决定成败心得体会 篇2
四月，我作为今年第一批赴江阴培训的学员，日夜兼程的来到了江阴市。
这是一座美丽滨江城市，一眼望去，满眼都是绿，四处都是景，这里“路相通，林成带，绿成荫”，走在哪里，进入眼帘的均是绿意盎然，鲜花绽放，在这样的地方学习，我们感到非常的幸福。
借着援疆政策的东风，霍城的社会经济发展取得了巨大的发展，人民群众的生活有了长足的进步，为霍城的社会经济发展提供了千载难逢的机会，为两地人员提供了交流与学习的平台，就如江阴市委书记周铁在江阴霍城人才结对培养计划启动仪式上所言：通过援疆这个平台，不仅促进了两地经济社会发展，也促进了人才技术交流，更加深了两地人民的深厚友谊。江阴与霍城两地人民心连心，一家亲，每年都有援疆专家赴新疆霍城支援，每年也都有相关技术人员来到江阴进修学习。
今年我有� 在学习中，深刻感受到细节决定成败，思路决定出路，理念的转变的重要性，从今年4月开始江阴市卫生局在卫生系统内部试行了无纸化办公，所谓无纸化，就是全面推行非涉密电子公文网络传输，实现办公电子化，所有的日常公文处理（包括会议通知、事项办理、文件传阅等），以及下发至各医疗卫生单位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印发纸质文件，全部通过江阴市卫生局网络协同办公平台发布。为防止因人员出差等特殊情况延误流转时间，局办公室将通过办公平台实行任务办理短信提醒并适时推出手机版移动办公平台。
而我们霍城卫生系统除了县直医疗机构有OA协同办公，其余的乡镇卫生院现如今的办公模式依然是印文件、转文件、打电话通知会议，这样不但浪费时间，而且浪费纸张，增加经济负担。我想应该借鉴江阴市卫生局的这一先进经验，继续优化我们的办公流程，有效提高工作效率，切实推进霍城卫生事业。
通过此次学习，让我进一步增强了学习动力，置身在这个人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广的新的环境中，我深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺；深刻体会到只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值；进一步增强责任意识，在这里学习，我有一个很深的印象，就是局里的所有领导干部在工作上都是兢兢业业、一丝不苟，让我十分感动，觉得他们爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。让我更清楚的明白了作为一名年轻干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，大胆探索的勇气，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。
总之，通过这次学习，使我开拓了视野，丰富了知识，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为霍城卫生事业发展作出应有的积极贡献。
细节决定成败心得体会 篇3
自从汪中求先生提出“细节决定成败”理论以来，赞成者有之，怀疑反对的声音也时有耳闻。怀疑反对的理由主要有以下几点：我们常讲干事情要抓住关键环节，重点环节，主要矛盾，讲究细节岂不是眉毛胡子一把抓，不分重点，不讲主次，这样如何能把事情干好？
双方的分歧点主要在于对“细节决定成败”理论的理解不同。细节，就是指细小的，细微的过程环节。抓关键，抓重点，抓主要矛盾是对的，但是任何关键环节都是由更细小的环节组成的，任何再复杂的事物都是由一个个小的简单的事物累积纷繁而成的。“细节决定成败”，就是指在干事情的时候，要把握每一个细小环节，追求细节的完美，追求过程的每一步都准确无误，从而达到成功的最终目的，防止一着不慎，全盘皆输的尴尬局面的出现，避免表面看似一些无所谓的失误给全局造成的重大影响与惨痛损失。
“细节决定成败”理论就是一种追求过程完美的理论，它追求的是百分之百的过程无误与百分之百的成功，在企业整体素质普遍提高，竞争日益加剧的今天，“细节决定成败”理论的提出有着其深远的积极影响。
“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我新”，在企业螺旋式上升发展的过程中，能不能把细节管理落到实处，在企业相互竞争的局面中，能不能把产品的细节做的比别人更加完美无缺，乃是决定企业成败的关键所在。
日本的钢铁产品在世界上享有盛誉，其中的诀窍就是在各个细微环节上做的比别人好。通常的钢材是在成型后经热处理后金属粒子充分结晶，日本的。企业通过快速冷却技术，用水甚至液态氮来实现快速冷却，大量金属粒子保持在非结晶状态钢板就已经成型，这样获得的钢板耐腐蚀，强度高，品质好，获得用户的肯定与欢迎自然是意料之中的事情。
回顾中国近年来的发展历程，我们的企业就是在做好每一个细节的基础上不断进步的。进步无止境，我们把质量兴企作为一个国家经济振兴的根本方针的时候，就意味着把事关质量的每一步环节都需要制定工作标准，并真正把细节管理落实到产品制造的每一步。当然，质量细节管理，还有很多的工作需要认真去做。
细节决定成败心得体会 篇4
夜已经来临，我倚在床边，没有丝毫的倦意。我出神地望着窗外漆黑的夜幕，不知名的小虫在喁喁私语。寂静的月光浸湿了我冰凉的心。整条街都沉睡了，可我的妈妈还没有回来，而今天，是我的生日。
泪水划破脸颊，锋利地刺入我的心。妈妈，你还在学校里么？今天是你宝贝女儿的生日呀！妈妈，您每天起早贪黑，每天用嘶哑的嗓子为你的学生上课，可是您忽略了我的存在。今天是我的生日，你就不能早点回来看看我的成绩单，夸我几句么？
窗外的树叶哗啦啦地响着，起风了，墙上的钟滴滴答答地转动着，我绝望了。
妈妈，你为什么还不回来？或许，在妈妈的心里，我的地位远远不及您的学生；或许，妈妈根本就不爱我！
我躺在床上，闭上眼睛，泪水浸泡着我的心……
轻轻的，我听到了锁眼转动的声音。妈妈回来了？我翻了个身，故意把被子抖落到地上。既然你不爱自己的女儿，我何必怜惜自己呢？我狠狠地想。
门开了，没有脚步声！我的心一下子皱紧了。紧接着我的房门把手转动了，有人进来了，可是依然没有脚步声！我的愤恨瞬间被好奇与恐惧代替，这是怎么回事？
我听到了呼吸的声音，我感觉有人缓缓地在靠近我。我紧闭着双眼，我感觉我的被子被人抱了起来，然后重新地盖在了我的身上。一双粗糙的手扶过我的肩膀！啊，是妈妈。只有妈妈那双常年握着粉笔的手才会如此粗糙！我微微地睁开眼，偷偷地看了一下地面。我恍然大悟，我的眼泪刷地又流了下来。原来妈妈一直踮着脚尖，怪不得听不到脚步的声音。
我隐忍着，看着妈妈踮起脚尖一步一步地退回门口，多么的滑稽可笑！可我笑不出来，妈妈踮起的脚尖已经一步步地踩过了我的心田。
妈妈，我的好妈妈，就算您今天忘记了我的生日，但您那双在黑暗中踮起的脚尖已经永远定格在我的脑海里，这是我收到的最好的生日礼物呀！妈妈，多少个夜晚，您都是这样过来的么？
这件事已经过去很久了，可妈妈那踮起的脚尖每天都会温柔的踏入我的梦乡。妈妈不会跳舞，但是她踮起的脚尖是这个世界上最美丽的芭蕾舞步！
细节决定成败心得体会 篇5
当我如饥似渴地读完汪中求先生的《细节决定成败》一书后，我的思想和心灵仿佛得到了一次彻底的洗礼和冲刷！使我再一次更加深刻地认识到了细节决定成败的重要意义。该书用一个个实实在在的真实事例从正反两个方面强调了不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“寓伟大于平凡”的道理。
高楼大厦平地起，如果不从一点一滴做起，不注重细节，高楼大厦怎能建起？因此在我们具体工作中，我们就应该从我做起，从小事做起，把握细节，让每件事都落到实处，这样才有可能做的。更好。小事成就大事，细节成就完美。细节往往能反映一个人专业水准，突出一个人内在的素质。让我们不吝从小事做起，把小事做精，把细节做亮吧！
全书用了耳熟能详的事例，道出了我们大多人忽视的“细节”。剖析了大量中外正反两方面的案例，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳，读后给人以发自内心的激荡，引起我们对细节问题的高度重视。
读了这本书，我觉得：一、细节就是要认真对待每一件事。事无大小，每做一件事，都要竭尽全力，求其完美。二、细节就是要把小事做好、做细、做精。许多人的失败，就在“轻视”这一点上。在工作中，对于寻常、微小的工作，忠实地执行，是渐渐走上高等地位的阶石。只有认真对待每一件小事，才能不断进步。三、细节决定成败不是危言耸听。由于忽略细节而造成无法挽回的损失，这样的事例比比皆是。在工作中一定要牢记，每一件苟且而劣等的工作，都是足以损害效率、能力、人格和自信心的。所以每完成一件工作，当有勇气自问：对于这件工作，是否问心无愧？是否在能力范围内做到了“最好”？
细节来自于制度，作为一名人民教师在自己的教学过程中，也要关注细节，严格执行教学五认真，认真钻研大纲、认真钻研教材、认真备课、认真上课、认真批改。
细节决定成败心得体会 篇6
一朵美艳无比的鲜花，可能
做好细小的事，需要我们在生活中善于观察，重视细枝末节。伟大的英国科学家牛顿只因善于观察身边的事物，才会发现苹果落地的秘密， 达尔文也是如此，善于观察每一种生物细微的动作和习惯，从中找出一定的规律，从而创造了伟大的“进化论”。细节在我们生活中发挥着重要的作用，一个人的成败，是否在于细节呢？答案不言自明。
做好细小的事，需要我们有敏锐的眼光和细腻的心灵。一家公司招聘时，将一张废纸丢在地上，来来往往的人只是从它上面踩过去或看一眼，并没有什么动作。但有一位大学生，走过去捡起废纸，扔进垃圾箱，结果这位大学生被录取了。这家公司的老板看中的就是这位大学生细腻的心灵，对周围的一切事物都善于观察，做好身边的细小的。事。一个人只有将小事做好，才有希望成大气候。
做好细小的事，需要我们从现在做起，从身边的小事做起，并且有一颗持之以恒的心。一滴水的力量虽然弱小，但长年累月竟可以穿透石头。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，这些都是细小的事物，却有着巨大的力量，可见，细小的力量不可忽视。王国维在《人间词话》中提到，人生要想成功，需要经过三种境界，其中第二个境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，说的是成大事者要经过不懈努力，就算衣带宽人憔悴也无所谓，这就是一种持之以恒。蚂蚁虽小，却可以毁了整个大堤，这也是它们的坚持。所以，细节不是随便说说的。重视细节，要从身边的小事做起。也许，成败就在于此。
没有瑕疵的鲜花才是最美的，没有任何杂质的饭菜才是最可口的，没有因细节而失误的人生才是完美的，所以细节决定成败。不要让细节成为人生路上的绊脚石，多注意细节，你会离成功越来越近。
细节决定成败心得体会 篇7
这几天我看了《细节决定成败》这本书，觉得他写的很好，这本书讲述了各种成功和失败的案例，没个案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面。.。.。.。细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。
我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败。不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇。
无论任何工作都有永无止境的学问，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做，去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人，我应该是那种要强，积极向上的人！可我并不这样认为，人生数载转眼即过，太过于追求，往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干，只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡，才慢慢发现用心了才最重要，无论是什么职位什么工作都要用心去做，不一定平凡就不快乐。平凡的岗位一样需要细节的处理，积极的工作态度。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它，时刻提醒我：作为的一名普通工作人员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精！
细节决定成败心得体会 篇8
近日，利用业余时间仔细阅读了汪中求的《细节决定成败》一书，受益匪浅。汪中求总结自己多年的经验，借鉴了国内外的典型事例，揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。这是本具有指导意义的好书。它告诉我们：不论做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透，求真务实、精益求精的敬业精神，才是通向成功的基础和前提。
《细节决定成败》一书，通篇突出主题：细节重要是关键。大到团队，小到个人，事业成功与否，内因往往起决定作用。一个人工作上粗枝大叶，是难以成就一番事业的。海尔集团总裁张瑞敏先生说出过一句很有哲理的话“把每一件简单的。事做好就是不简单”。在我们身边经常会碰到因工作中细节的忽视，而带来工作上被动的事情。我曾经就听过一个案例：在一次检修中，某几位职工在某轧线安装飞剪时，为图省事，飞剪底部没找平就垛上飞剪，地脚螺丝还没有拧紧。结果，开车后没干几天，就发生飞剪震动，剪不掉切头，造成堆钢的检修质量事故。不但被迫返工，影响生产，还被业主方投诉，影响了单位的声誉。
细节决定成败，再正确不过了。中国连续几年轿车的产销量世界第一，俨然成为汽车大国。可这个汽车大国是打引号的。为什么，你看中国马路上跑得轿车是万国牌，大部分是欧系、美系、日系、韩系的车，欧系又有德系、法系、英系、意系等之分。国产的只有吉利、奇瑞、比亚迪、长城等几种，车子不贵，但买得人少。这除了中国人好面子之外，很大程度上是质量较差。市面上传说“奇瑞奇瑞，返修排队”足以说明问题。为什么中国品牌的轿车质量不好？很大程度上是个人质量意识差，责任心不强造成的。一些企业为节约成本，以次充好，偷工减料，工人操作很少按照操作规程来做。这也是同样的牌子，纯进口的比在中国合资生产的质量普遍要好，价格普遍要高的原因。德国工人、日本工人的质量意识、劳动态度往往要好于中国工人，中国要赶上，还有很长一段路要走。
细节决定成败心得体会 篇9
拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书深有感触，这是作者总结多年管理经验，同时借鉴外国先进经验和实践写成的一部关于细节管理的著作。
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，一个企业每天需要做的事，就是重复着所谓平凡的。小事。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是企业内部管理，还是学校班级管理，细节至关重要。
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟”，这是书中提到的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，严格执行无数个细节，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须严格执行格式化的操作要求，使大家久而久之形成工作习惯。
也许太多的人，总是对细节不屑一顾，殊不知，我们都是普通人，大量的日子，都在做一些小事。假如每一个人都能在自己平凡的岗位上把小事做好，就已经不简单了。作为一名教师，教书育人的过程是不厌其烦重复的过程，需要日复一日，年复一年去努力、去付出，只有通过细节养成习惯，才能桃李天下，才能无愧于心。