部门学年工作总结(合集3篇)

部门学年工作总结（精选3篇）

部门学年工作总结 篇1

年终，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在春天这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的，我的成长来自春天这个大家庭，为春天今后更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20xx年的工作总结如下：

一、春天工作阶段

去年三月份得兴进入春天工作，任店面经理，在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了春天这个大家庭，对春天的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一 方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向导购、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了店内主管的职责。与分管经理一起对店内人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列进行了调整，经过店内员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。

店内经理负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的门店经理。

二、人员管理培训工作

作为一名经理，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的.头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名经理的重要工作，春天通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

家具零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面是管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

四、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到家居行业的时间很短，具体开始家居的工作才近一年，而市场的学问与家居零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。 面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。 总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的春天事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

部门学年工作总结 篇2

一、“3.15”消费者权益日签名活动

为了创洁净消费环境、争做文明大学生，使大学生和谐消费、合理消费、安全健康消费，信工系学生会在20xx年3月15日举办了消费者权益日签名活动。

活动当天，得到了同学们的积极参与，在红色条幅上留下了各式各样的签名，不少同学还写下了精彩的格言和真诚的祝愿。在进行签名活动的同时，学生会还统一发放了有关20xx年3·15消费者权益日主题——“消费与服务”的宣传单，传单内容极富特色，不仅宣传了维权的重要性，还介绍了许多实用的知识，以具体形象的案例增强了同学们的消费观念和维权意识。

活动结束后，同学们纷纷表示，通过本次活动，他们对消费者权益日有了更全面的了解，并会在以后的生活中学着用法律武器来维护自己的合法权益，为和谐社会的建设贡献自己的一份力量。

二、信工系学生会组织参观连云港市博物馆

为增加学生的文化修养，由信工系学生会组织在3月21日上午前往市博物馆参观学习，效果显著反响强烈，达到了预期的目的。

在《文明之光照连云——历史文物精品陈列》主题展厅，大家领略了史前的粗犷、商周的庄严、汉唐的繁华、明清的精绝，尤其是我国最早、最完整的郡级行政文书档案——尹湾汉墓简牍和华美绝伦的缯绣，更让同学们惊叹不已。

在《千古之谜——凌惠平》的展厅，同学们都被它的美丽所震撼，古老而又先进的中华文明在凌惠平的陪葬物中得到了答案。最后，在《彦涵美术作品展》中大家体会到了新中国波澜壮阔的历史。

此次活动中，效果积极，不但活跃了大学生的课外活动，而且增加了大家的文化修养，对于这样的活动我们要长期的开展，不断的提高大家的综合素质。

三、信工系举办“学文明礼仪、做文明学生”雅室评比活动

为丰富住宿学生的课余文化生活，深化寝室文化生活内涵，营造富有特色的寝室文化氛围。促进各寝室成员的团结与互助，提高广大同学的团队精神，让大学生活始终充满阳光和乐趣。

从活动中，我们发掘出潜藏在我们身边的文明学生，给他们一个充分认识自己、发挥自己、表现自己、塑造自己的良机。信息工程系各个宿舍积极参加了本活动，在20xx年6月8号对我系宿舍进行评比。

评比结果如下：

其中男生宿舍215被评为一等奖,219被评为二等奖，523被评为三等奖，女生宿舍215被评为三等奖内，216被评为二等奖

四、信工系举办“文明杯”篮球赛

为了丰富校园课余生活，信息工程系学生会体育部于20__年5月期间组织了班际篮球赛，提高学生们的竞技水平。此次比赛圆满结束，总结如下:

一、我们此次比赛的定位就是健身、娱乐，以达到增进同学之间的友谊，加强班级之间的交流，提高班级凝聚力的目的。同时为了加强同学们的身体素质，展现同学们的青春活力，提倡“文明比赛，友谊第一，比赛第二”的原则。在这次篮球赛中可以看出同学们对体育运动高涨的热情，体现了我系同学对体育的兴趣和爱好!

在比赛中同学们的相互谅解也表现出友谊第一、比赛第二的精神。在频繁的比赛和紧张的学习当中每个同学都尽力地发挥自己的才能，表现出惊人的意志以及团队精神，赛出了水平，赛出了风格，赛出了成绩。

二、所谓“不打不相识”通过本次比赛，各班之间在赛场上的激烈碰撞孕育出一段新的友谊。在紧凑的赛程和紧张的比赛节奏中，给同学们带来了视觉上和感觉上强烈冲击。天气虽有些热，但同学们对比赛的热情却丝毫不减，这就是体育精神。同时，本次比赛也为下学期系篮球队成员的选拔提供了重要的参考资料。尽管如此在组织本次篮球赛过程中，我们体育部也存在着一些不足的地方。

一、经验不足。在工作中，体育部大都是新生，对篮球赛的一些工作流程还不太清楚，这就需要互相体谅，互相帮助，为了给大家奉献上更多更精彩的体育活动，我们会做的更好。

二、人员少、工作忙。在篮球赛过程中，我们都是忙的来回跑，往往需要其他部门的帮助，这也增进了学生会各部门之间的联系。

三、时间安排不太合理。这次比赛和学校三系一院的篮球赛时间发生冲突，主要是赛前没有和校学生会协调好。以后一定会事先协调时间安排。

比赛结果:

冠军:

亚军：

季军:

最后十分感谢学校对本次篮球赛的支持，以及各位裁判对篮球赛的协助。我相信我们会越做越好。

五、信工系与文经系联谊举办“明日之星”杯—才艺大汇演活动

为了展现学生校园生活的多姿多彩，为了增加兄弟系院之间的联系，为了鼓舞人心凝聚正气弘扬优秀校园精神，信工系与文经系联谊于20xx年6月12日下午7点举办了“明日之星”杯—才艺大汇演活动。主题为“放飞梦想、展现自我”。这是一场艺术、文化、精神、素质、行动交织的盛宴。

整场汇演为全校师生奉献了精彩纷呈、震撼心灵的精神盛宴，为全体师生留下了难忘的美好回忆。两系广大演职人员及学生会干部齐心协力、积极主动，认真履行职责，自觉追求一流，把各项工作做好。

部门学年工作总结 篇3

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20。3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15。6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比20xx年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：

①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够；

②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。

①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起20xx年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。