仓储调查报告（优秀6篇）

在日常生活和工作中，报告的使用成为日常生活的常态，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。为了让您不再为写报告头疼，以下是人见人爱的小编分享的仓储调查报告（优秀6篇），希望可以启发、帮助到大家。

仓储调查报告 篇1

实习目的

通过认识实习、加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力，并开阔眼界及思路，为即将步入社会积累经验。

公司简介

山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册，首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。2010年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅，经过多年努力，公司已发展成为中高层管理人员一百多人，基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市，通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化，服务更加人性化，管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展，邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训，培养了一大批高技能、高素质的业务骨干，本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。

我在公司主要是做超市的仓库管理，负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作，如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是：保管好库存物品，做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速，面向销售服务周到。为了规范仓库工作，确保工作有序进行，提高工作效率，我作为一名仓管员，要按规定流程做事。货品入库时，要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致，核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统，然后打印采购入库单，开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量，打印退货单然后开红字发票。货品出库时，也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时，要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价，还有搞促销活动的，如“买一赠一”、“可刮奖”等，一定及时通知收银员和超市工作人员，防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑，有的供货商是比较难缠的，本来仓库有货不需要再进的非要再给留下，还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天，这样的供货商我也遇到了，不过这样的`货都给撤了。

在pos销售管理方面，每天晚上收银员都要交销售单，我就要对销售单数据进行处理，在处理销售单时，电脑可能会出现红字，出现红字的原因有几种：

1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题．3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理，处理完要保证处理前后的数据保持一样，方可保存审核开发票。我在做完这些工作后，如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙，在理货时，将货品的名称，价格货号都对应位置一致，方便超市工作人员查货和顾客购物，对缺货商品及时补货，以便保证商品的及时供应和商品货架的美观，给顾客留下好印象，天天保持店面的干净整洁。

当今社会“顾客是上帝”，为顾客一定做到☆☆服务周到，当然也有顾客态度很差，但员工绝不能跟他们争吵，冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的，像教育局的，卫生厅的，还有防疫站的，那时更是忙着打扫卫生，确保整个超市和仓库的整洁，还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意，因为这些食品保质期短，不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查，这是对顾客的健康负责。

实习心得

在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：

一、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手，提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

再就是这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。

要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境

(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。

(7)人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。

仓储调查报告 篇2

随着改革开放的发展，xxxx区羽绒行业日益发展壮大，就我辖区来看，单是羽绒厂就多达50家，规模较大的有柳桥羽绒集团、三弘集团，金弘三鸟，大通羽绒制品等等。羽绒厂作为防火重点单位，有较大的火灾隐患，虽然火灾大多发生在车间，但是火灾的蔓延方向及猛烈阶段大多发生在仓库因此仓库就成为防火灭火中重点需要考虑的位置。仓库是指储藏和放置物资的场所或建筑物，是物资高度集中的地方。仓库一旦发生火灾，经济损失往往十分严重，又由于仓库物资高度集中造成仓库火灾燃烧面积大、燃烧时间长的特点。

一、羽绒厂仓库的结构特点

（一）建筑物跨度大，空间大

根据仓库储存物资的需要，库房的长度、宽度、高度都比较大。通常库房长度都在100m左右，库房的宽度一般都在50m左右，单层库房高8至10m，高架库房的高度可达15至30m左右。羽绒厂仓库这种大跨度、大空间的特点，给火灾初起阶段的发展蔓延提供了一定的条件。

（二）库房建筑耐火等级低

羽绒厂仓库一般为单层库房，多为耐火极限较低的二，三级建筑。在发生火灾情况的下，羽绒厂仓库的这一特点，是造成仓库的承重构件在短时间内倒塌的主要原因，同时对消防人员的战斗行动提出了更高的要求。

（三）可燃物质数量多，堆放高度集中

羽绒厂仓库内存放有大量的可燃物，如布料、羽绒、羽绒成品，包装纸箱等，这些可燃物质有的单独或集中存放在一个库内，有的采取一定的防火分隔混存在一个库内。这些垛与垛、架与架之间，虽按防火规范要求保持了一定的间距，但从整体上来讲物资存放还是高度密集的。

（四）仓库管理人员少，火灾发现晚

仓库管理人员的多少，通常根据仓库规模的大小来确定。在工作时间上来看，上班时间人员较多，通常每栋库房至少都有一人值班；下班以后人员较少，通常只有值班室内有人值班，这样仓库内的电灯一旦短路发生火灾，而且羽绒会阴燃，往往不能及时发现和报警，等有人发现、报警、消防队到场后，火势已扩大到一定规模。

二、羽绒厂仓库火灾的特点

（一）燃烧猛烈、蔓延迅速

羽绒物资仓库由于物品堆放过于密集，而且有的捆扎较紧，加上仓库门、窗少，空气不流通，所以仓库内部一旦发生火灾，一般来说初起阶段火势蔓延比较迟缓，燃烧产物也不多，经过一段时间后，由于参加燃烧的物资逐渐增加，仓库内温度升高，物质分解出气体的速度不断加快，使燃烧强度急剧增大，火势蔓延速度加快，很快进入燃烧猛烈阶段。这无疑对参加火灾扑救的力量，灭火救援中的物资消耗以及灭火救援中的组织指挥都提出了更高的要求。

（二）火焰钻心，纵深发展

仓库内可燃物资堆垛和堆架发生火灾时，最初火势仅沿着堆垛和货架的表面蔓延，但很快就会沿着堆垛的缝隙向内部纵深发展，如羽绒，布料等堆垛发生火灾时，火焰便通过箱、包、捆之间的缝隙及内部通风孔洞向中心蔓延。因此，在扑救仓库火灾的过程中，往往要持续很长时间，坚持打持久战。

（三）烟雾弥漫，毒气伤人

羽绒厂仓库内部发生火灾，由于可燃物多而空气又不流通，加上能够排烟的门、窗特别少，所以库房内烟雾特别大；尤其是地下仓库火灾情况更为严重，不但使人无法辨别方向，而且烟气中的高温让人难以心爱，毒气和缺氧使人无法呼吸。

（四）承载过重，容易塌陷

羽绒厂仓库屋面一般都采用大跨度钢结构，一旦发生火灾后，在火焰作用下结构承载能力降低，则会加速承重结构的断裂，使库房和隔板出现倒塌现象。火灾中这些承重构件一旦倒塌后，堆积好的物资会一下子散乱，物件之间出现更大的空隙，内部阴燃火遇到大量新鲜空气后便会迅速重新燃起火焰，这样便会促使火势在短时间内更加猛烈地燃烧起来，给扑救工作增加难度。

三、仓库火灾的扑救对策

（一）火情侦察

羽绒厂仓库一旦发生火灾，首先必须把火场情况了解清楚，以便科学制定灭火战斗方案，合理使用灭火参战力量。火情侦察分为火灾初期侦查和火灾在进行火灾初期火情侦察时，主要了解以下几点侦查：

1、在进行火灾初期火情侦察时，主要了解以下几点：

a、火点部位及火区面积，火势蔓延的主要方向及范围；

b、有无被困人员及其所在位置；

c、仓库内有无防火分隔物，能否被利用；

2、在进行火灾猛烈阶段火情侦察时，除了解以上这些情况外还需了解以下几点：

a、灭火进攻路线和可以利用的地形地物条件；

b、有无通风孔洞或导热性能良好的金属管线突起楼板和墙壁；

c、仓库内有无消防设施及其完好

情况，有无消防储水池及其储水量等。

（二）控制火区与消灭火势

在火情侦察的基础上，根据火场当时的情况和到场力量的多少，按先控制、后消灭的战术原则，应先从控制火势开始，在控制的基础再将火势逐步消灭。

1、堵截蔓延

仓库发生火灾，会不同程度地向四周发展蔓延。这其中必有一个是火势蔓延的主要

方向，指挥员应将主要力量首先部署在火势蔓延的主要方向上，以有效地堵截火势，控制其发展和蔓延。扑救这类火灾的关键在于能否有效地切断火势的横向蔓延，控制住火势继续发展。

2、及时排除障碍，提高进攻速度。

根据钢结构结构建筑的羽绒厂仓库起火后的特点，如不及时采取措施，烟雾能在短时间内沿通风管道、走道、楼梯及其他途径迅速蔓延，并扩散到整个车间及毗邻车间。这样，就会给战斗员造成内攻的难度，加之道路堵塞，地形因烟雾不能看清，难以寻找到灭火通道，难以发现进攻方向。所以可组织力量破拆，打通道路，打开窗户及其他一切可利用出口，使其尽快消除，从而发现火点，明确进攻目标，提高战斗员进攻速度，从而达到迅速扑灭火灾的目的。

3、选择正确进攻方向，实施全面防御。

在充满浓烟的大面积仓库内组织扑救火灾，往往因火情不明而急于盲目出水扑救，造成无效出水，贻误战机，所以消防中队到达火场后，一定要查清起火部位，选择正确的进攻方向。与此同时，为了防止火势蔓延，除了加强战斗力外，还要实施全面防御的战术方法，有效控制火势向四周蔓延。

4、灵活地运用灭火战术。

在扑救羽绒厂仓库火灾时，应根据火灾特点，灵活地运用灭火战术。在进行内部强攻，深入突破、左右合击、分割围歼、逐片消灭等战术措施时，要，注意通风途径火的蔓延，做好外围的`保护措施，防火出现火势蔓延到其他方面，尽量把火灾损失减少到最低程度。

（三）疏散与保护物资。

由于仓库属物资大量集中单位，为尽量减少这些物资在火灾中的损失，防止火势的蔓延，在整个灭火救援的过程中，要边组织火灾扑救，边疏散保护物资。当燃烧火势猛烈，到场力量较少，下风方向受火势威胁的物资易于搬运时，应将灭火力量主要用于掩护，组织一定人力物力在水枪掩护下将物资疏散出去；如受火势威胁的物资不易搬运，应利用苫布或覆盖物遮盖，有组织地进行保护。在组织疏散与保护物资的过程中，应事先组织好人力、车辆和其它运输工具，确定疏散的顺序、路线和方法，划出物资堆放点，并指定专人进行看守和保护。

四、一些单位的预防措施

1、成立安全生产工作领导小组。领导小组由单位法人代表任组长，专门负责企业的安全工作。并且由专人负责定期和不定期的安全检查，对检查不过关的单位、车间，除要求立即改正之外还对它们进行通报批评，并处以扣发和减少奖金等处罚。

2、成立急救应急小组，在发生突发情况时，现有急救小组在消防、医疗等单位到达前对受伤人员和所发生情况进行初步的处理，有效减少人员伤亡和财产损失。

3、定期进行火灾逃生演练。在调研过程中，我们同时了解到有些单位有很好的定期组织进行火灾逃生演练的传统。这样的活动对有效减少发生火灾时人员的伤亡提供了可能。

4、企业派专人负责防火工作，每天对厂区内的消防设施进行检查，确保所有的消防器材切实可用。

五、问题与思考

现在消防部门扑灭火灾大部分是在火灾的熄灭阶段进行的，对于如何在火灾发展阶段，尤其猛烈阶段对其进行有效的控制扑救是一大难题。这就需要我们对现有战术以及器材装备进行有效的革新。考虑到上述情况，我们中队通过对羽绒厂火灾的研究，对羽绒厂的实地考查，对器材以及灭火战术的研究讨论，初步形成了对器材装备革新的思路，并正通过日常训练进行测试和进一步的改进。

总之，任何事物的发展都有其规律，火灾的形成与发展也是如此。只要我们重视探讨研究、善于总结经验教训，了解羽绒厂的特点，就一定能掌握控制灭火战斗的主动权，从而取得灭火战斗的最终胜利。

仓储调查报告 篇3

一、仓储物流：

仓储物流，就是利用自建或租赁库房、场地，储存、保管、装卸搬运、配送货物。传统的仓储定义是从物资储备的角度给出的。现代“仓储”不是传统意义上的“仓库”、“仓库管理”，而是在经济全球化与供应链一体化背景下的仓储，是现代物流系统中的仓储。

二、公司简介：

长沙好运来仓储物流公司是一家中国aa级物流企业，成立于1994年，前身是北方货运公司，公司为专业第三方物流企业。公司为客户提供大件急运、大型室内搬迁、仓储配送、货运代理等专业项目。其中好运来仓储物流配送中心的主营业务为仓储连锁、城市配送、专线运输等服务，并以个性化、专业化的“仓储连锁、城市配送”服务为核心产品。

三、仓库管理经营现状：

我公司通过多年努力，己建成离长沙高铁站十公里的黄兴镇长沙仓库配送中心库，仓库面积30000平方米。公司已实现中心库与连锁库信息化管理，并对各地配送终端结合条码扫描，以及银行收银系统，实现在湖南省内仓库连锁。

四、仓库平面布局：

宗地总面积：11783平方米，投资6000万元建设现代化、信息化双层标准钢架结构物流仓库，为好运来“货通湖南”城市配送项目奠定坚实基础、

五、仓库业务流程：

仓库出入库管理

1、账目：建立健全账目、手工台账，做好每日库存报表。严把

出入库手续，对仓库内货物的损坏、丢失、账目、库表的准确性负责。

2、出入库：发货认真、仔细，货单一致，不得发错货。出入库做到日清日结。

3、盘点：根据库存报表每天一次小盘点，三天一次大盘点，做到账物相符，严禁漏盘、少盘、错盘现象。

4、仓库堆码：合理码放商品，提高库容利用率。有效监督装卸工轻装轻卸，杜绝野蛮装卸、违规操作。

5、无主货：加强仓库里的无主货的管理，每七天向门面经理上报一次无主货明细，督促客户尽快提货。

六、货物在库保管：

在货物入库的过程中，仓库负责人员应根据货物的性质，从安全和加速货物流通，提高时效、货物安全的目的出发，对货物进行分类码放。

1、加强货场管理，确保库存货物，以及待卸或待装货物的安全。

2、加强货运设备的使用管理，妥善保管货运用具及备品材料，经常保持完整良好。

3、认真做好装车前的车辆货运检查，确认车体完好、设备齐全、车内清洁，确认车辆使用限制。及时向装卸工人详细交代装车注意事项和指导装载方法，尽量经济合理利用载重量和容积并于装妥后，检查装载的`状态、捆梆是否牢固、篷布覆盖是否良好等。

4、安全卫生：对全部在库商品、财产的安全、质量负责，杜绝人为损坏与缺少；定期检查电器线路；杜绝工作失误，造成商品盗窃、失火、水潮、霉变等情况；做好库区防火防水、防盗工作；健全值班工作，做好值班记录。

5、设有监控录像，防止货物丢失，定位货物走向。

七、5s管理：

公司针对5s改善整理的目的是：改善和增加作业面积；现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提高工作情绪。好运来集团把坚持并深入5s管理，作为创新的基础和核心动力，诠释了企业“创新=发展”的正确路线。

企业的进一步发展，也使5s管理有了施展的舞台。公司四大维修车间不仅体现在整合工序间的流程，节约集约了用地，降低成本，更在无形中触摸到了5s管理的灵魂——提高效率。车间以先进的设备配置、畅通的物流管理和较高素质的操作技能，演绎了企业的“先进性”和“高效性”，这也使好运来的整体效率得到质的提高。

八、总结：

好运来仓储物流配送中心始终秉承“专注需求、快捷服务”的经营理念和“专业、互利、发展”的企业宗旨，长期致力于发展湖南本土化、专业化的仓储连锁、城市配送及零担运输物流服务。

仓储调查报告 篇4

对仓库实行有效地管理，可以合理控制货物的流通，减少货损货差保证产品的质量，从而提高客户的满意度促进产品的销售，是整个商品交易流程的前提条件。本文主要分析了福州某贸易有限公司目前仓库管理的现状及存在的问题，针对其问题提出合理化的改进措施。

仓库管理现状

一、公司概况

福州市某贸易有限公司，是一家综合零售企业，也就是通俗的淘宝店铺，主要经营男女、儿童服饰、服饰配件、居家日用等。网店创办于20xx年6月，经历短短四年的发展，成为网络知名店铺，在11年8月顺利升级为金皇冠，在网络上有一定的知名度和客户积累。公司在逐渐发展壮大后意识到空间设置的不足，将仓库和办公室分开管理，仓山区设有总仓，负责发货、后勤事宜；而园区厂区设有储备仓，兼有销售、设计部门。公司还采用了先进的ERP系统，管理货物的入库、销售、发货、盘点等，店铺货物种类繁多，商品描述详实，受到广大淘宝客的青睐。

二、企业仓库管理现状分析

（一）仓库管理流程

我实习所在的总仓面积达1000多平米，其中包括货物仓，次品仓等，各种货物分门别类，在入库时就制作好条形码，分好货架，在系统中入库后就上架销售了。仓库运作的主要流程大致如下图所示：

进货

仓库设计

上货

上架销售

（二）管理中存在的主要问题

公司作为一个发展成熟的淘宝店铺，每天有上千件货物经扫描出库，投递物流，寄送给客户，但在仓库货物管理方面仍然存在着不少问题，具体表现在以下几个方面。

1.仓库货源采购把关不牢

目前我们公司的进货渠道有两种，一是直接从生产厂家进货，另一种是网络货源。厂家进货一般是货源充足，信用度高，价格也比较低，而且一般都能得打相应的退换货比例；但是通常厂家的进货量都较多，如果不能有很宽的销售渠道，商品就可能闲置积压。而网络货源则存在一定的风险性，因为网上进货看不到实物，而网上骗子骗术层出不穷，图片经过处理，比实物更漂亮，或者盗用他人图片，因此货物的质量不能得到很好的保证。如果买进这种货物，就会造成不可避免的人力、财力的损失。今年很流行格子衬衫，公司前段时间也购进了大量女式休闲花纹格子衬衫，想追赶潮流，引发消费者购物热潮。该款衬衫总体样式新颖，但涉及到细节问题，就有许多硬伤，在入库包装过程中，我们发现衣服线头修剪不齐或者根本没有剪，前襟左右不对称，严重影响美观。几大箱的衣服每件都得返工，剪线头，量门襟，缝边，既浪费了大量人力，又延误了上架销售，损失不小。

2.库内货物不能很好保管

仓库内的货物不能很好保管，部分仓库人员素质不高，在库内贴有“禁止吸烟”的情况下，仍然携烟入库。而且仓库内两边都是玻璃窗，紧邻货架，仓库管理人员考虑不周，

没有巡逻仓库，有时雨雪天气，窗户并没有关牢，导致雨水打湿货物，也没有及时发现采取补救措施，或者发现也未报告主管，将这样的受潮物品直接配送给客户，直接导致消费者对店铺的不满，蒙受经济损失和信任滑坡。

3.货物的库存管理存在缺陷，系统不完善

目前我们公司仓库是采用的管家婆-ERP系统，货物在采购入库后，经过分货，贴标后，就要将数量、尺码等信息录入ERP系统。由于库存，盘点等原因，系统内数据不能真实反映库内商品实际，系统显示仍有大量库存的商品，仓管无法找到，或者仓库内仍有，系统中却查无此货。

4.仓库人员流动性大，公司内部缺乏交流

公司虽然已经经历了4年多的发展，但在人员管理方面还有很多不足。仓库内人员流动性较大，经常有人离职，而新手接替工作还得需要一段时间的培养锻炼，这就影响了库内作业的有效进行，有的订单货物，到次天才能发货。公司从三月份开始采用绩效评估，目的是为了提高工作人员的作业积极性，但缺少可靠地评定依据，标准模糊，容易引起员工不满，反而适得其反。公司内部销售和后勤两部门，由于不在一个仓库，缺少沟通，无法实现信息的共享，导致订单不能得到及时处理，客户投诉上门。

三、改进仓库管理问题的措施

（一）把好工厂及网络两头货源

我们公司作为淘宝上的知名店铺，从当初三人合作的作坊，发展成今天的金皇冠，与公司品种繁多的商品和优质的服务分不开。店铺经营，很大程度上取决于货物的优劣，货物好，顾客当然会一来再来，成为回头客，带来更多的生意，而如果货物粗糙，有很多细节问题，当然会招致顾客的不满，影响店铺信誉。所以寻找优良货源是采购的重要工作。

无论是哪种方式的进货，都要与供货商签订详实的合同，明确赔付的标准，如果有超过定量的次品，就可要求赔偿。工厂进货需要实地考察，查看工厂是否有这个实力，原料是否合适，做出的样品同要求的是否一致。网络进货就复杂许多，但也不是没有办法避免。采购人员可以多找些网上批发网站，货比三家，仔细核查厂家的地址或联系电话，并经常与其联系沟通。在货物送达仓库入库前，仓库人员应该仔细查验货物，发现不符合要求的，

要立刻与供应商协商，直接退货或者返工。当然，我们公司对于供应商可以采用一些优惠政策，在保证质量的前提下加订货物。

（二）提升员工素质，定期检查仓库，做到“三防一禁”

企业应通过提升管理员工的知识和技能来获取竞争优势。公司可以定期组织仓库工作人员学习货物保管知识，观看视频教程，借鉴其他企业的货物保管方式。仓库环境的维护，主要有四个注意点，防鼠、防潮、防雨雪天灾，禁火。老鼠很麻烦，食品、化妆品、数码电器等，尤其是喜欢咬数据线，电线等，仓库里卫生要每天打扫，不留死角。防潮也很重要，可以在货架上使用防潮木板，并调整货架位，将受潮不会造成损失的货物移到窗口，将易受潮货物向中间货架移动。仓库内任何时候都要注意防火，烟绝对不允许，遇到烟火情况，第一次警告，第二次直接罚款，并公开批评，要反复申明仓库的纪律性问题。

（三）完善库存系统，保证账实相符

ERP的基本思想是把企业的业务流程看作是—个紧密联接的供应链，然后以现代计算机和网络通讯为工具，采用先进的管理思想与方法，整合优化企业所有的资源，实现准确生产，加速资金周转，减少库存，降低成本，提高劳动生产率，提高顾客满意度，增强企业核心竞争力的目的。如果不能很好的利用ERP，企业的物流、资金流等都得不到合理控制。

针对仓库经常货不对数的情况，我认为首先应是对货物实行严格的分区摆放，服饰、配件以及家居日用货架位要分区规划。再由仓库主管领导仓库人员，定期盘点仓库货物，期间停止收发货，参加盘点的工作人员必须认真负责，商品的名称、货号、规格尺码必须明确，数量必须是实数数量。再抽调另一组仓库员工进行复盘，核对两次盘点的差异，由于人为过失造成盘点数据不真实，员工要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承担经济赔偿责任。盘点结束后，工作人员需将实际数量如实上报给负责库存统计的人员，再由他录入系统中，做到账实相符。

（四）合理调配人力，加强内部交流

一个科学合理的绩效考评系统能使员工产生公平感．并对员工起到激励作用，其中考评指标及其标准的设计是重中之重。公司在绩效考评时，应制定具体明确的考评规章，不能模棱两可，可以将具体的条例张贴在仓库内，让员工能够了解到需要注意的地方。另外，还应慎重考虑考评人的选择，加强对其监督，要克服各人情感因素，站在客观的立场，力求公平考核。每个考核周期后，将考核结果公开，员工有疑问的，可以有申诉的权利。

对于公司销售和后勤缺少交流的`问题，我认为，可以通过办公自动化系统，实现远程协同办公，销售和后勤人员也可以通过旺旺聊天工具及时告知订单信息，针对销售人员普遍的荒废ERP系统，公司可以集中组织一次考核，简单的查询、备注完全可以做到，也减少了两方的纠纷。

四、实习体会

通过实习，对原来所学的知识有了更深刻的理解。上学时，认为仓库管理这部分内容太空泛，无法了解到具体，实习之后，也确实如此。理论还是一样的，但实际操作就各有不同。我的工作是扫描出库，类似于超市里的收银，看似简单，但也有许多问题，需要自己仔细去发现。每个单子的审核都要细心，有可能少货或者多货，条码不存在，每个问题都要自己摸索，如果扫描出库，就会扰乱系统库存，给公司造成损失。

在公司的实习中，我始终抱着学习的态度来对待，并试图用三年所学的知识来理解工作中的问题。在这之中，我发现了一些不足，也试图从自己的角度，结合工作和所学到的知识来解决它们。虽然可能有一些不足和理想化，但以上的观察和思考确实是我在实习过程中的收获。并且在从学生到打工者的转变中，我也体会到了工作的艰辛和学校生活的珍贵，我将珍惜剩下的学生生涯，更好地在毕业以后更好的投入工作。

仓储调查报告 篇5

我们小组于20xx年12月26日到河南路达物资公司参观学习，并参观了其仓库，调查报告如下：

河南路达物资公司地处于郑州市货栈街190号，东距107国道100米，西临郑州铁路东站，有铁路专用线直达库区，交通十分便利。路达仓库隶属于河南省交通厅公路管理局，为全民所有制企业，是一个实力雄厚的现代化物流公司。公司现有60余名职工。

一、公司组织机构：

储运科、财务科、保卫科、人事科、办公室、机电设备科。

二、仓库设施：

1、仓库占地面积约60亩。

2、公司共有仓库3万多平方米，97年建成框架五层楼仓2万平方米，平房库约1万多平方米。

3、楼仓内设有5吨电梯3部。

4、平房库设有10吨行吊3部，20吨龙门吊一部。

5、叉车、推车、平板车各有若干。

6、消防设施配备：

（1）消防池、消防栓、消防管网布满各个仓库。

（2）仓库内设有自动喷淋系统及灭火器材。

7、铁路专用线：

路达公司仓库拥有自己的一条铁路专用线，长达四百多米，可容纳13个货位，配有20吨龙门吊，上下站十分便利。

该专用线到站为：

收货人：

地址：

电话：

三、职工队伍状况：

1、公司现有职工70余人，高级职称1人，中级职称12人。是一支素质优秀的、经验丰富、专业仓储管理的服务队伍。

2、与长虹、美的等知名企业建立了良好的仓储业务关系。

四、服务与管理：

本公司自成立以来，严格管理，严抓服务质量，努力促进公司员工素质的不断提高，定期与广大客户进行交流，听取多方面的意见，服务工作不断得到完善。公司仓储管理经验丰富，仓储人员工作认真，严格做到全天"二十四小时"收发货物。多年来，及时周到的服务，取得储户的广泛好评。

五、公司的`经营宗旨：

以人为本，以需要为根本，为客户提供快捷、优质的服务，通过合作建友谊，通过友谊促合作。

公司管理规定

一、立体库内代管理逐渐减少，为了更方便服务于客户提高工作效率，现将仓储员两组合为一组，请大家积极配合，积极收发货物，工作中不扯皮不推诿，所有当值人员尽量坐在外屋，尤其验货人员一定坐在明显处，认真履行验货员工作职责，现对具体工作做如下调配：

1、班次：排班不变，夜里认真值班，坚守工作岗位，做到人走灯灭，每班人员认真做好交接班，交接到人，夜班认真负起断电源、锁侧门、关电梯的责任。

2、点货：二楼货物原内组夜班人员点货，三楼货物由原外组夜班人员点货，五楼货物每月交替点货，（如点货人员调休，其他人员自觉点货）。当日点货发现的问题大家积极配合当日解决

3、票据：认真把关出入库单据，对于不清楚、不完整、涂改等出库单根据实际情况及时和客户沟通，可拒绝发货；对于我们开据的入库单据一定要准确。

4、账目：每人负责的账本要和实物相符，型号按规律合理排序，更方便大家发货参考及查账、下账，有问题及时和客户对账。

5、盘点：每月月底认真盘存，盘存时如有发现货卡丢失的及时补，做到帐、卡、物相符发现多货少货串货现象及时与客户沟通解决并上报，如不及时处理后果自负。为了大家利益，所有客户货物实物以五月份各自报表签字为准，不扯皮。

6、名次：每月评出前四名优秀，按照原来等次发放奖金，同时评出工作业绩后三名，作为以后人员考核依据。连续三次考核为后三名者，直接上报领导。

7、客户投诉：如有客户投诉，且属实，投诉一次在当月考核成绩中减掉一分。

8、对账：如果客户需要对账、盘存，要积极配合查账等工作。

二、认真做好交接班，做到不迟到不早退，有事提前请假，不得占用上班时间。

三、各自要钥匙妥善保管，不准把钥匙交给任何人，否则后果自负（库房不明丢失货物负主要责任）。

四、保持各自消防安全卫生区内的卫生清洁及消防通道的畅通，周五休息人员要提前整理库房，或者交代当班人员帮忙打扫整理。

五、按各自的岗位职责及本规定严格要求自己，并服从分配。

路达公司考勤制度

1、每月事假不超过两天的（含两天），扣事假当日奖金，超过两天的扣当月奖金，并影响年终奖。

2、每月病假不超过五天的（含五天），扣病假当日奖金，超过五天的口当月奖金，并影响年终奖。

3、迟到、早退一次扣当天奖金，每月达到两次者扣当月奖金，并影响年终奖。

4、有矿工者取消当月奖金，并影响年终奖。

5、受记大过及以上处分者，从受过之日起一年内不享受各项奖金。

6、无故不值班者（包括业务值班、安全值班），取消当月奖金，并影响年终奖。

7、国家规定的探亲假、婚假、护理假，假期内均不发放奖金，国家规定的其他假期（公休假、计生假、生育假），按国家规定执行，丧假不影响奖金。

8、违反本库及其他规定的按有关规定处理。

仓管员职责说明书

1、严格执行入库手续，物料产成品进仓时，仓管人员要核实数量、规格、种类是否和货单一致。

2、入库的物品应分堆堆放整齐。

3、存货入库后应及时入账，准确登记。

4、领料时应开据领料单，若需配套领料时，应配套领用。仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

5、成品库须按发货单经销售部复核后发货，手续不全的不与发货。如遇特殊情况，则需获得领导同意后方可发货，但事后应补发相应手续。

6、仓管人员应坚持日清日结、凭单下账、不跨月记账、按时上交报表、做到账物卡一致。

7、做好三化，三清，三保，两齐，三一致，五防。严禁在仓库内吸烟。

仓储调查报告 篇6

一、公司概况

苏州中环仓储有限公司是一家提供仓储、配送等综合性服务，并具备仓储及配送一体化运作方案的第三方物流公司。公司位于苏州高新区枫桥向街2号，东临金枫路，西靠湘江路，南面是鹿山路，背靠泰山路，距离高速公路入口只有2.5公里，离312国道也只有1公里，地理位置优越，是仓储货运之理想场所。公司拥有仓储面积35000平方米，办公室面积800平方米。相关配套设施齐全，仓储本身配有叉车、升降平台和各式厢式车、半挂、平板车等配送车队。公司率先在行业内推行先进的管理模式，一如既往地坚持“以诚为本，服务至上”，实行完善的货物跟踪服务，确保货物的安全、及时、准确。

二、公司组织机构

xxx

三、公司业务范围

仓储物流、配送物流、流通加工

四、公司主要业务流程

仓储作业过程：

五、公司经营存在的问题

1.自动化仓库使用率偏低

自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低，效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，特别是一些产品，批量小，库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。由于市场调查的不清楚，导致存货的堆积或大量的仓库闲置。从而造成了大量的物资资源与人力资源的浪费，增加了企业的成本，减少了企业的收入。

2.仓库信息化缺乏

有些仓库建设与仓储管理源出多头，互相之间缺乏联系和合作，也没有形成专业化，功能性的分工，大多数仓储都功能相近，用途相同．再加上仓库建设本身就是短期行为，应急式的决策，只满足当时的一时需要，所建设的仓库普遍都是简易仓库和货场，缺乏应有的机械和设备。又由于仓储信息化的缺乏，导致仓库使用率低下。

3.仓储管理水平低下

苏州中环仓储有限公司的仓储能力还是相当巨大的，但是仓储管理水平极度低下。一方面表现在仓储利用率低下，货物周转率低，物资流通速度慢，同时仓储保管能力差，货物损耗严重。另一方面面临其没有仓储经营能力，不能充分利用仓储资源，为社会提供服务，也没有充分利用仓储中的巨量沉淀资本为企业和社会创造经济价值。

4.操作人工的素质偏低

人员素质跟不上，不注重机械操作人员和维修人员的培训，操作维修人员的缺乏，使现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发，限制着设备的使用、自动化水平的提高。安装后。部分系统失灵损坏，配件和售后服务跟不上，维修十分困难。

六、公司经营对策

1.提高仓库使用率

尽可能实现资源共享，防止资源的不必要浪费。研究与推广现代物流管理与运作方式，让生产过程与自动化仓库技术结合，提高企业内部物流的速度。让企业的管理者重新认识现代仓储管理的概念，从而做到仓库占用资金的减少，加快资金周转、库存管理成本的降低，以及规避市场变化而产生的降价、滞销的风险等。让大家都明白运输成本与储存成本之间存在着的二律背反的关系。当你的库存成本降低时运输成本必然随之升高，二者不可能同时降到最小值。为了企业的'发展，在运输成本和库存成本间找到一个平衡点，而非盲目的压缩库存。

2.提高仓储信息化

对于本企业而言，要提高仓库利用率，保持高效率的货物周转，实施精确的库存控制，没有计算机的信息管理和处理是不可想象的。仓储信息化管理包括通过计算机和相关信息输入输出设备，对货物识别、理货、入库、存放、进行操作管理；进行账目处理、结算处理、提供适时的查询；进行货位管理、存量控制、制作各种单证和报表。这可以说仓储要实现提高效率、降低成本、降低损耗就必须实现信息化。

3.仓储管理科学化

仓储管理包括仓储的管理体制、治理结构、管理组织、管理方法和管理目标。无论管理体制如何，仓储管理都需要进行科学化的管理，实现高效率、高效益的仓储。

4.操作人员素质的提高

没有高素质的员工队伍，就没有优秀的企业。全面提高员工的素质，完善自动化仓库的管理机制，实现物流设备的高效利用，需要有相适应的物流环境和科学管理，这些都要求有高素质的人才。在员工之间开展技术交流活动，为员工提供学习的环境。只有在不断培养企业原有员工和招募新的高素质人才的时候，才能提高企业的竞争力。