2024年公司个人年终工作总结范文【29篇】

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2024年公司个人年终工作总结范文(精选29篇)

2024年公司个人年终工作总结范文 篇1

X镇开发公司年终总结20xx年我们在镇党委、镇政府、镇总公司的正确领导下,在各有关部门的大力支持下,牢牢把握党中央以经济建设为中心的方针、政策,我们的工作取得了可喜的成绩。

一、加大招商引资力量,促进区域经济发展为发挥区域政策优势,培植和壮大乡镇财政,我们作了大量招商引资工作,多次参加市、县级招商会,取得了一定的成绩,引入软注册企业74家,增加地方税收_____万元,并有多家大公司要求与我镇进行业务,接解本着保护旅游资源,使经济可持续发展的原则,我们选择了其中几家进行了业务接触,并成功的引入“夏都建材厂”“国际青年体育基地”“国际动画城”等大型项目,盘活了闲置土地,使我镇的经济总量得到了很大提高。

二、工业小区基本情况⒈筑巢引凤,完善工业小区基础建设X镇工业企业长期以来,存在着科技含量低、规模小、人才匮乏的问题,为了实现镇域经济规模总量的扩张,引进一批科技含量高的大中型工业企业项目和高科技人才。

20xx年初,我们合理开发利用外炮村的荒滩资源,建立了“X镇工业经济开发区”,但于基础设施不完善等诸多问题,工业小区入区项目仅是空白,截止到年底,也只有镇办的两个小企业入住工业区。

20xx年年初,镇领导为了改善这种状态,多次现场办公,总结经验,找出缺点,知道“只有栽好梧桐树,才能引来金凤凰”,我们找来专业师,为我们作了精心的设计,并根据县政府的扶持政策,为工业小区申请了500万元的建设资金,创造优质的硬环境,并又租地212亩,扩大小区规模,小区的建设现已初具规模,上水、下水设施及污水管道建铺设,透视墙,小区大门及绿化工程现均已完工。

根据县里要求,我镇工业小区与经济开发区并入整体规模,小区内预修二条厂区主路(其他路依据入区企业整体建设进行规划),采用沥青砼面路,道路全长1209米,宽9米,路两侧辅以绿化带,现已铺完路面头遍漆,整个建设预计明年4月可全部完成。

⒉今后的工作设想一是继续完善基础设施,创造良好的投资环境。

良好的硬件设施是引资工作的基础,我们的基础设施在很多方面仍然存在着不足,特别是配套服务设施,我们计划明年在开发区内开发区办公楼,并附以饭店及娱乐。

二是继续加大工业小区招商引资力度。

利用我紧靠长城景区的优越位置、优惠政策和优质服务,千方百计吸引外埠进京项目和高科技、无污染项目到工业区落户。

到20xx年,要把工业小区内所剩土地充分利用上,在总投资、就业职工、税收、产值都能上升一个台阶,成为全镇工业的支撑点。

三是根据工业入区和人口入住的需要,搞好住宅建设。

随着小区内入区企业及人口的不断增多,我们还预计加大开发力度,把外炮村也并入开发区整体规划,兴建住宅小区,以满足新增人口,入住条件。

我们有决心、有信心在县、镇的正确领导下,能够解决思想、奋力拼博,同心同志,为经济的腾飞贡献我们的力量。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇2

这段时刻的工作繁忙并充分,回想曩昔的工作,有成功的高兴也有丢失的惋惜,但更多的是对往后工作的希望,现将工作总结如下:

一、坚持大局观念,做好本职工作。不管从事什么工作,坚持大局知道是首要的问题,现场技术服务也不破例。我认为售后服务工作的大局便是,“坚持企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠实度化。”约束的保护客户的优点,是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。做好售后服务工作,还也是对公司产品的宣扬,以及对公司产品功用的谍报收集,以便作出实时改进,使产品更好的知足现场的运用要求。

二、拿手交流交流,强于帮忙和谐。现场技术服务人员不只需有较强的专业技术知识,还就应具有优胜的交流交流才华,一种产品良多时分是因为运用操作欠妥才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时分就需求咱们找出症结地址,和客户进行交流,标准操作,然后避免对产品的不信赖乃至对企业形象的危害。在日常的工作中做做到较好跟客户的交流,做到令客户满意便是对公司品牌形象的有力宣扬。

三、精于专业技艺,勤于现场观察。跟着电子职业的不断开展,竞赛不断增强,怎么做好电脑销后服务,也是增强公司品牌竞赛的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、自力考虑、多与搭档交流,尽力不断前进自己的经营程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信赖。

四、技术知识程度与实践操作纯熟。在曩昔的工作中获得了一些体会,在工作中间态很首要,工作要有热心,坚持阳光的浅笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的交流。尤其是对售后服务的工作,用心的思维和陡峭的心态才华促进工作前进和工作的顺畅,在售后工作中要有好的方法技术与判别力才华使工作顺畅。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇3

繁忙的一年又快过去了,回望XX年,真是感慨万千,有得有失。感谢公司给我一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的慢慢提升自身素质。也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,才能令我在公司的发展上有一定的台阶。以下是小编为您整理的《XX年度快递工作总结》,欢迎阅读。下面我将这一年来的具体工作情况总结汇总如下:

一、存在的问题

1.订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检查工作没做好。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好,造成交期没法赶出。

3.色卡追踪没到位。

二、通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。

1.把握生产进度。为了完成事先预排的生产计划,生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较,以便及时发现差距并树立有效的补救措施。

2.按计划出货,如因某原因没办法按交期出货,及时跟客户沟通好,以免造成扣货款。

通过一年来的工作,我也清醒的看清自己还存在许多不足,主要是、了解还不够多,由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当,工作方法上还有待改善,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做到。

三、明年工作打算

尽职尽责抓重点。严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、明确印鉴管理程序,完善使用登记,无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据。

1.认认真真,做好本职工作。

坚持完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导,客户满意。协助经理做好办公室的日常工作,如打文件,打印,复印。认真完成档案的整理工作,对各类文件及时收集,归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。

2.严于律已,自觉遵守各项制度。

做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律,不做与工作内容无关的事情。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇4

为了更好的从事销售工作,提高销售的工作效率,特对20_年的销售工作经行简单的总结汇报,具体的情景如下:

一、本年度工作总结

20_年即将过去,在这将近一年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有_销售经验的.,仅凭对销售工作的热情,而缺乏_行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

经过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,此刻对_市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了必须程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。

存在的缺点:

对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟经过程中,过分的依靠和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自我还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下头是公司20_年总的销售情景:

从上头的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。_产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有_个,加上没有记录的概括为_个,八个月_天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量53个。从上头的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务本事还有待提高。

三、市场分析

此刻__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。在_区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在_开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比_小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。

市场是良好的,形势是严峻的。能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、20_年工作计划

在明年的工作规划中下头的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售,服务网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5、销售目标。今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇5

今年以来,我公司在上级有关部门的领导、帮助和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”为方针,以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将我公司的安全保卫工作情况简要总结如下:

一、提高认识,加强领导

治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,保护国有资产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义,只有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我公司党委高度重视此项工作,专门成立了保卫工作领导小组,由一把手任组长.领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作提供了保证。

二、落实措施,主动控制

在安全保卫工作上,我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,在具体工作中着重落实了以下工作措施:

一是落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。

二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。

三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,设立专门的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由公司领导带班。

四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的的原则有效的化解了各类不安全因素,保证了公司的安全稳定

五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度,加强对车队驾驶员的培训学习,强化车辆驾驶员的交通安全意识,杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。

三、抓好结合,确保效果

为确保安全保卫工作取得实效,我们着重抓了“四个结合”:

与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创建,又抓安全保卫,以安全保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时,做到安全保卫工作与综治与平安创建工作同检查,同评比,同总结。在综治检查中,把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容,通过检查,及时将存在的不安全因素提出整改意见,指导各单位的安全保卫工作,提高单位的自防能力。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇6

在数据分析岗位一年以来,在公司部门领导的正确领导下,紧紧围绕公司开展的“积极主动谋发展,务实奋进争一流”的主题实践活动,全面完成了各项工作目标,现简单的总结一下我一年来的工作情况。

一、虚心学习,不断提高政治素质和业务水平

作为一名公司的一份子,具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一方面虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,加深了与各位同事之间的感情,同时还学习了相关的数据库知识,提高了自己在数据分析和处理上的技术水平,坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、踏实工作,努力完成好领导交办的各项工作任务

一年来,在主管的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:

一是认真做好各项报表的定期制作和查询,无论是本部门需要的报表还是为其他部门提供的报表。保证报表的准确性和及时性,并与报表使用人做好良好的沟通工作。并完成各类报表的分类、整理、归档工作。

二是协助主管做好现有系统的维护和后续开发工作。包括topv系统和多元化系统中的修改和程序开发。主要完成了海关进出口查验箱报表、出口当班查验箱清单、驳箱情况等报表导出功能以及龙门吊班其他箱量输入界面、其他岗位薪酬录入界面的开发,并完成了原有系统中交接班报表导出等功能的修改。同时,完成了系统在相关岗位的安装和维护工作,保证其正常运行。

三是配合领导和其他岗位做好各种数据的查询、统计、分析、汇总工作。做好相关数据的核实和上报工作,并确保数据的准确性和及时性。

四是完成领导交办的其他工作,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。

三、存在的不足和今后的努力方向

一年来,在办公室领导和同事们的指导帮助下,自己虽然做了一些力所能及的工作,但还存在很多的不足:主要是阅历浅,经验少,有时遇到相对棘手的问题考虑欠周密,视角不够灵活,缺乏应变能力;理论和专业知识不够丰富,导致工作有时处于被动等等。

针对以上不足,在今后的工作中,自己要加强学习、深入实践、继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇7

1、公司在继续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同时,可以积极参与目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。

2、如参加室外房展会,事先应仔细观察布展场地。特别要注意天气情况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。天气如有变化,也应提前做好防雨用具等准备工作。

3、参展展架外形应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架外形,以便公司参考,确定最佳外形。再由广告公司根据展架外形需要,设计相应喷绘图案。

4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌椅板凳、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣传片都应提前备齐,以便现场布展。

5、目前市民大多爱贪小便宜,通过登记发送小礼品,可迅速积聚人气,并获得大量顾客信息,以便日后销售需要。如有可能,公司可事先准备带有公司或楼盘标志的免费小礼品若干,以便当天在现场发放。

6、免费看房专车发车至少应安排两辆车,而且班次应该尽可能密集,只要有市民需要看房,就应马上发车。到现场后车辆应迅速返回,不要长久停留一处。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇8

20xx年是公司跨越式发展关键的一年,也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结:

一、生产经营情况

今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。

现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。

二、主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。

加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。

公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。

2、加强队伍建设,提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年,公司继续加强队伍建设,努力提高了干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。

加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月,公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。

3、完善规章制度,严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证,公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。公司针对一些内部存在的问题,修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等,通过这一系列的措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步拓展市场创造了有利条件。

4、开源节流,创造效益。

公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元,另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制,实行工资制度改革,奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元,同时把产品提成工资增加,这样可以提高工人劳动积极性,减少生产期间请假的现象,又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出,减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制,大力压缩非生产人员配置,后勤人员多是身兼数职,从去年的8人减少到今年的4人。第三,公司进出货物运费总支出每年接近百万元,为节约开支,公司与周边县市信息部加强合作,运费从每吨80元,最低时谈到60元,一项每年可节约开支十几万元。第四,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,开展节能降耗,努力降低生产成本。最后在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇9

转眼间,20__年即然结束,下面我将___年工作总结如下:

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从____年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,

我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”

2024年公司个人年终工作总结范文 篇10

又到了为自己这一年的工作做一个总结的时候了,回顾自己这一年的工作,是有很多的收获的,但同时也是发现了自己的很多的不足的。今年的工作表现从整体上看还是很值得鼓励的,跟自己犯的错误相比进步还是更多的。今年自己一直都保持着一个很好的工作态度,在工作的时候也一直都非常的认真努力。我想今年自己应该是可以为这一年的工作做一个完美的结尾的。

一、工作完成情况

这一年自己是很好的完成了领导分配给我的所有工作的,虽然在工作的过程中也是出现了一些错误的,但总体还是表现得很不错的。

二、纪律方面

作为公司的一员我知道自己在保证自己能够完成工作任务的同时,也要做到去遵守公司的规章制度。在进入公司的时候我就已经学习过了公司的规章制度,自己也一直都把这些规章制度记在心里。自进入公司工作以来我一直都有很好的去遵守公司的规章制度,从来不会做不允许的事情。在上班的时候我全神贯注的去完成自己的工作任务,这样既能够遵守公司的规定,也不会耽误自己下班。在上班时间我也不会做与工作无关的事情,我认为这是一名员工必须要做到的,所以我一直都是这样的去做的。

三、工作收获

在这一年的工作中自己又学到了很多新的东西,我觉得没有人是能够把工作做到完美的,跟工作有关的知识也是一直都学不完的,因为社会是在发展中的,时代也是一直都在变化的,这样的变化也就导致社会对我们员工的要求变得不一样了,所以我们是需要不断的去学习一些新的知识的,这样才能够追赶上时代发展的脚步,才能够保证自己能够很好的去完成自己的工作。这一年我是有很努力的在学习新的知识的,自己也有了很多的收获。

今年的工作已经结束了,不管自己在这一年中取得了怎样的成绩都已经过去了,我想我应该要为自己明年的工作设定一个目标,努力的去完成这一个目标。我期待着明年的这个时候自己能够在工作中有更大的进步。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇11

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。详细内容请看下文超市财务年终个人。

今年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:

1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。

3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。20__年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。

6、加强对便民店优扣管理。优扣的产生就是企业利润的流失,管理好优扣就是保证了企业的利润。

挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过二0__年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文物业财务年度总结。

下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇12

以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;二是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的'接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀

认真学习市委办关于《秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇13

x年我公司在董事会的正确领导下,在各个职能部门的支持下,解放思想,转变观念,与时俱进,进一步深化公司内部改革,积极开拓市场,超额完成了年初董事会制订的各项生产经营目标任务。截止月底,公司共完成工程量万元,实现利税万元,固定资产为万元,为股东创造了良好的经济效益,同时也得到了客户的一致好评。经过全体员工的努力,公司各项工作有了长足发展,同时取得了显著的成绩,现对董事会作如下总结:

一、积极推进两个文明建设、领导班子团结、坚持民主集中制、党政共青团齐抓共管、勤政廉洁、勤奋务实、单位风气好、工作有起色。

紧紧围绕集团公司“安全、改革、效益、稳定”中心工作,积极响应“云岭先峰”工程的号召,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和核心领导作用,团结带领公司职工解放思想,转变观念、与时俱进,开拓进取,不断加强支部建设和职工队伍建设,积极推进“两个文明”建设和民主集中制,深入做好体制改革中的思想政治工作,为我公司各项工作的完成提供了有力的思想保障。

党的x届x中全会作出《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》,即给组织部门提出了新的任务,也为组织部门充分发挥职能作用,扎实推进组织工作提供了新的契机和强大精神动力。

建筑工程公司积极响应投资公司党委的号召,结合自身实际,认真学习传达投资公司党委关于实施“云岭先峰”工程的精神,结合“云岭先峰”工程“五好、五带头”的目标,紧紧抓住提高企业经济效益这个中心,牢牢把握加快企业发展这一主题,努力把党组织建设成为率领员工全面提高企业经济效益的坚强战斗堡垒,引导广大党员在企业发展中充分发挥先锋模范作用。

我公司党支部将实施“云岭先峰”工程作为促进公司改革发展稳定的重要保障,从建设高标准的党组织和高素质的党员队伍出发,按照“五好、五带头”的总体目标,全面实施“云岭先峰”工程,在发挥党员先锋模范作用的同时,有效促进了公司改革发展和生产经营活动。

公司党支部在开展“云岭先峰”活动中,始终本着“诚信、专业、规范”为准则,以一流的质量为宗旨,为客户提供满意的产品和服务,紧紧围绕企业的任务目标,使党员成为适应新形式,学习新技术,掌握新本领,创造新业绩的先锋。

二、积极完成董事会下达的任务及考核指标,在提高服务质量、完成本单位承担的各项业务工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成绩显著,无严重后果的责任事故和较大的工作差错。

x年是x建筑工程有限公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年,全体员工在公司领导层的带领下精诚团结、勤奋工作。为x勤保障工作作出了贡献,同时公司承建的x店现已断水,酒店的建成将为x的建设提供前期准备。以上所有建设项目质量、安全全部达标。

x年是本公司辛苦耕耘的一年,是公司协调运转、有效制衡走上良性发展道路的一年,也是本公司健康快速发展、企业素质全面提升的一年,更是为公司逐渐发展为具备强大实力的建筑企业打下坚实基础的一年。

经过近两年的磨练,x建筑工程公司锻炼出了一支能打硬仗的队伍,公司的建筑资质也由原来的暂三级升到了三级,同时增项了装饰资质和建筑智能化,现在正进行二级资质申报及增项市政工程的准备工作。在工作各方面取得了显著的成绩,主要表现在以下几个方面:

(一)完善了一系列规章管理制度,并检查落实

为进一步完善各种规章管理制度,根据我公司的实际情况,制定完善了一套适合我公司长远发展的管理制度,如《公司运行手册》、《公司财务管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力资源管理制度》和《公司员工培训管理制度》以及根据各部门工作职能制定的一系列规章制度。同时又严格按照《安全生产法》的相关规定,制定了一套切实可行的《质量保证体系》、《安全生产保证体系》、《文明施工管理规定》和《施工现场安全教育》及内部运行管理制度,在安全生产和质量管理上实行责任制,按“谁主管、谁负责”的原则,从管理层到施工现场层层落实,公司领导定期或不定期到现场检查、监督,发现问题当即处理。

(二)工程完成情况

x年度通过对各项管理规章制度的建立和完善以及组织结构的调整,明确了岗位,明确了责任,优化了企业的资源配置,强化了职工遵章守纪的自觉性和工作责任心。近两年来,我们把经营方向主要放在x基础设施的建造、维护和维修工程上,充分利用各种资源,不断开拓市场,扩大经营范围,并成立了2个工程处,先后承接了x装饰、x楼、x车间、x合用房、x改造、x装、x程、x合业务楼等100余项工程项目。目前在建工程为x程,已顺利完成x的土建工程,并已封顶断水,正在进行室外道路、绿化工程施工。截止至x年12月底,我公司已完成税前利润x万元,超额完成了年初董事会下达的x万的目标。

在施工过程中从未有过任何安全事故发生,也从未拖欠任何一个民工的工资,并为社会解决了一部分就业的压力。

(三)优化企业项目管理体系,完善企业内部机制

提高x产整体运行质量、为x输提供后勤保障是公司领导班子坚定不移的经营宗旨。根据x年度各工程项目时间、规模、专业及进度要求等情况,针对x工程项目点多、面广、距离远等特点,公司领导班子对工程人员进行专业化、区域化项目组的组建,以此可裁短管理链条、缩减管理层次,对各x工程可做到项目组灵活调配、专业人员稳定,以确保工程成本控制及质量保证,同时做强x修、维护及x的专业骨干力量。

除各x程外,x酒店为公司重点项目工程,工程总建筑面积x米,由公司领导统一部署,组织精干的施工队伍组建项目经理部,采用科学的管理思想、组织、方法和手段,进行生产各环节及各阶段的优化配置和动态管理,有效地指挥、计划、协调、监督施工生产,应用项目经理部组织机构实施本工程质量、安全、进度等管理目标的控制,确保工程质量达到优质,工期符合建设单位要求,实现工程建设的经济效益、社会效益和环境效益。

根据x程规模和特点,公司组建成立“x光酒店建设工程”施工项目部,实行项目法施工,做到管理层次功能清晰、系统健全、组织制度及运行机制严谨有序,提高了工作效率,为确保工程进度和质量的顺利进行创造了良好的组织条件和管理环境。

通过以上项目管理的优化,克服了工程项目现场管理的困难,在x年度降低施工成本、节约国家投资和企业资金、提高劳动生产率和企业效益等方面效果显著。

(四)拓展市场、提供多元化服务

x年公司主要从事x维护、x及房屋维修业务,x年公司通过x工程总承包、x通道装修及x强震观测网等工程的建设,打破了x年度业务面窄,服务功能单一的局面,且x年度成功取得装饰装修及智能工程的施工资质,加快了本公司向工程建设全过程、多功能方向发展的速度,增强了本公司市场应变能力和综合服务能力。

(五)加强学习,不断提高整体素质,建设具有x建筑工程公司特色企业文化

公司x总经理、x总经理、x副总经理在平时的经营管理中,注重“以人为本”的理念,重视职工的思想观念、职业道德、工作态度,为了充分发挥员工的主观能动性,将职工的素质教育放在企业管理中的重要环节。

按照x建设厅x年资质年检要求,我公司先后组织30余名员工参加了“安全检查员、质量检查员及项目经理”的培训,今年6月份顺利通过x建筑业企业资质年检及安全资格年检。12月份,针对公司内各部门人员对建筑知识了解参差不齐的情况,专门聘请了省建的老师向公司全体员工讲授建筑基础知识。

为增进公司凝聚力,组织了到x的休闲庄丰富多彩的郊游活动。公司x总经理还向全体职工推荐了《没有任何借口》一书,并分发到了每一位员工手上。

为使公司的管理工作真正做到扎实有效,使各项工作按照科学化、规范化、制度化的管理轨道高效运转,我公司全体员工将进一步加强团结、努力学习和实践,为提高公司的整体素质及知名度、美誉度而努力。

三、重视精神文明建设,积极开展对员工的思想教育和法制教育,注重培养“四有”员工队伍,努力实现治安综合治理的各项管理目标。本单位的工作、生产和生活秩序良好。

领导层的管理理念、责任心、决心和表率作用对企业发展至关重要,领导班子坚强团结、步调一致、勤政实干是企业发展的关键所在。公司领导始终坚持以生产经营为中心、发展提高为方向,坚持科学发展观,走企业可持续发展的稳定路线,x年的工作中,以锐意改革、奋发进取的坚定信念、求真务实的工作作风,带领全公司员工圆满实现了x年预期目标。

施工生产分工细致,协作关系复杂,需要的资源数量庞大,质量要求严格,供应渠道复杂,以及施工生产的时间周期长、配套种类多等因素,给建筑施工生产带来艰巨性。x年我公司未发生一例安全事故,工程质量合格率100%、优良率大于90%,回顾x年的工作,这些业绩不是偶然的结果,科学的管理思想、严谨的内部运行管理制度、精诚合作的团队精神、良好的职业道德观以及共铸诚信的服务宗旨是这些业绩的基础和动力。

我公司在投资公司综治领导小组的领导下,全面落实综合治理的各项措施和目标管理责任制,坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针,各部门齐抓共管,高标准、严要求,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,切实落实社会治安综合治理责任制,做到“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”。使我公司的综治工作在x年里上了一个新台阶,主要表现在以下几个方面:

(一)领导重视,措施有力,综治责任制得到全面落实。

我公司总经办x总经理、x总经理、x总经理非常重视综合治理工作,专门成立了综合治理安全生产监管工作领导小组,由总经理担任组长,副总经理担任副组长,部门负责人为小组成员。年初,总经理与各部门负责人签订了综合治理安全生产责任书,划定责任范围,明确工作任务。坚持“谁主管,谁负责”的安全生产责任制。依据实际情况制定了《质量保证体系》、《安全生产保证体系》,将安全、质量责任层层落实,责任到人,建立并完善了公司内部质量监督体系。x年7月顺利通过省建设厅安全资格年检,并取得“安全资格证书”,这些重要工作的完成为公司今后资质的提升奠定了基础。

1、加强内保安全

(1)从公司成立以来,为保障办公区域的安全,在办公楼外围及办公楼底楼各设一名保安人员,负责办公楼的安全保卫;

(2)安排公司综合部人员轮流值夜班,以确保办公室夜间的安全及处理紧急事件。

2、加强人员管理

(1)安排专人负责建立x通行证件管理台帐,加大内部人员办理x通行证件审批的审查力度。切实杜绝单位内部职工带无关人员、无证车辆进入x,带领无关人员x将过期的通行证收回交到保卫部销毁。

(2)针对建筑行业临时用工较多的特点,我公司专门建立了临时用工档案。在施工现场,上至项目经理,下至临时用工都要求佩戴统一胸牌,以杜绝无关人员进入工地。

(二)、积极开展对员工的素质教育和法制教育,努力实现治安综合治理的各项管理目标。不断加强员工政治思想、安全意识教育,及时化解、消除各种矛盾、隐患,认真做好员工的思想工作。

1、抓好交通安全

针对x年5月1日新颁布的《中华人民共和国道路交通安全法>组织车队的司机认真学习领会。

2、加强培训,提升素质

为提升公司总体素质及加强施工安全观念,组织了为期一个月,每周3次,晚上7点至10点的建筑施工方面知识培训,为保证培训质量还进行了考核;另外,还组织全体员工学习了《没有任何借口》一书。

3、深入安全意识、狠抓安全生产

安全生产是建筑施工企业永恒的主题,建筑施工企业只有在安全生产的前提下,才能生存发展。本公司坚持创建安全文明工地活动,坚决贯彻‘安全第一、预防为主’的方针,在员工中牢固树立安全第一的指导思想,不断改善建筑工人工作环境和生活环境。在各项工程中均针对工程特点制订详实可靠、操作性强的安全生产实施方案、安全生产责任制度、安全生产操作规程、安全隐患检查内容、安全隐患整改措施及整改落实责任人及整改期限,使安全生产工作落到实处,虽然x年各工程项目均有不利于安全生产的因素,比如工程分布广、路途远,涉及到人员、材料及机械的安全运输组织;维护维修需夜间施工;x酒店主体工程正好在雨季施工作业等等,但在公司领导、各级管理人员及施工队伍的高度重视下,配备了通过建设厅考核的专职安全员三人,专门负责检查施工现场的安全隐患,把事故处理在萌芽状态。x年没有发生一起工伤事故,没有发生一起安全事故,检验了本公司人员对安全生产的深刻理解,体现了公司企业安全管理水平。

4、有职工或职工家属生病住院,公司领导都亲自去看望,实在抽不出身,都要安排部门领导去看望,表达组织上的关心。

5、组织了丰富多彩的郊游活动,加强了员工之间的相互沟通,增进了相互之间的感情,形成了一支高效、团结的富有战斗力的队伍。

通过以上措施,使职工队伍得到了稳定,我公司从成立至今,从未发生一起重大安全事故。同时也涌现出一批遵纪守法、作风正派、工作扎实、忠于职守、钻研业务的治安综合治理先进人物。

(三)建立了规范、详细的综治工作档案册、台账、报表。

进一步明确综治联络员的工作职责及存在的重要性,建立健全综治档案制度、季度工作报表制度、情况汇报制度。将综治工作落实到每个部门、每个岗位、每个员工,形成层层有人抓、处处有人管,人人都参与的综合治理网络体系。

在x年里,我公司在综治工作中,坚持“安全第一、预防为主”的方针,及时分析、研究处理工作中出现的新情况、新问题,确保了空防、施工、治安工作的稳定性,为推动社会治安综合治理各项工作措施的落实,确保x“一方的平安”,促进x会治安综合治理工作稳步向前发展贡献了微薄的力量。

在今后的工作中,我公司将在董事会的正确领导下,继续发扬成绩,不断虚心学习,总结经验,克服不足,为创建一个安全、文明、高效的x努力奋斗。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇14

20__年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20_年的各项工作总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务:

1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。

3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。

三、存在的不足。

总结20__年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇15

作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。

业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。

工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。

回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇16

今年_月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:

一、转变角色,尽快适应工作环境。

到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质。

到_后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。

三、踏实肯干,端正态度。

始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了_任务。

四、协同工作

作为_的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好_工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。

回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:

1、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。

2、努力做一个复合型的技术人才。在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的_员工。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇17

20xx年x月我进入x公司,成为x公司的一名内勤人员。在10个月的工作过程中,我获得了很多经验教训,通过领导和同事的帮助,基本上做到能较为顺利的完成各项任务。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将我在20xx年的工作进行情况总结与归纳如下:

一、工作心得

1、加强自身学习,提高业务水平。

在工作中,我一直保持着一种学习的态度。向书本学习、向周围领导学习,向同事学习,这十个月以来,经过不断学习、不断积累,已经能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题,在单证填制、证单管理、业务数据统计、资料归档、财务工作等方面,都有了一定的提高,保证了本岗位各项工作正常运行,能够以正确态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。同时,我还要求自己认真学习专业知识,并且,积极了解、学习卫生处理相关知识,提高个人综合业务素质,争取工作主动性,不断提高工作效率和工作质量。

2、恪尽职守,认真做好本职工作。

工作中我认真履行岗位职责,较好的完成各项工作任务。一是坚持完成文件批转,保障业务文件能够及时、准确得到处理,认真做好有关文件收发、登记、分递、文印和督办工作。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。

3、严于律己,不断加强作风建设。

严格遵守各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。向领导汇报的材料努力做到仔细检查,日常工作也基本做到清晰记录并及时上报,我努力使自己从学生向工作者转变。同时,积极学习领导为人处事的`方法,以领导为榜样,力争做到既能为领导分忧,又能更好地配合同事完成公司业务工作。

总结我进入公司以来这十个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足:一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、不够细致,今后自己会积极努力改正,也请领导及同事们及时地给予批评指正;二是刚刚接触口岸卫生处理工作,对于木质包装熏蒸、集装箱消毒等,在工作方法、业务知识方面还有欠缺,今后会努力改进提高。

二、20xx年的努力方向

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。

4、精细化工作方式的思考和实践。

其实作为一名新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向同事学习他们身上优秀的工作习惯和丰富的专业技能,配合着实际工作不断进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在今后的工作中,我一定加倍努力,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇18

从xx月22日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:

半年工作总结

一、人力资源部

(一)招聘方面:今年的招聘压力比较大,各行各业都在处于一个用工紧张的阶段,由于今年社会工资涨幅较高,现在招聘与以往相比有一定的困难,自我入职以来,招聘入职的新员工有30人,离职员工16人,目前员工总数为75人,比二月份增加15人。

针对岗位不同,采取不同的招聘方式,以网络招聘为主,一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主,生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘也长期发布公司的招聘信息。

(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。

将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。

(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的.档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。

(五)社保方面:共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。

(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。

二、行政办公室

1、做好iso9001:质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。

2、购置综合部办公家具。

3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。

4、增加一条宽带,将网络重新布置,提高了上网速度。

5、参与CRM管理软件的购买并实施。

6、协助技术部做好老外的接待工作。

下半年工作计划

入职公司4个月以来,对公司的管理模式、销售模式有了深入的了解,下半年主要是

1、将各规章制度进行完善,出台员工手册

2、加强对新员工入职的培训,包括制度及产品知识培训;对老员工也要不定期的进行考核;安排公司管理层人员进行管理方面的培训,但需要有一定的培训费用;

3、开发多种招聘渠道,尽最大努力满足公司的人员需求,与猎头公司合作招聘公司的高管人员;

4、将各部门、各岗位的岗位说明说修改完善,并统一培训。

5、加强对行政部门的管理,责任到人,奖惩分明;

6、加强企业文化建设,与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。

7、在公司业绩提高的情况下,组织一些员工活动,丰富员工的工作和生活。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇19

伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20__,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20__。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:

1.工作内容,对公司的贡献

首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。

20__年全年销售处重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户______20__年定单相对较少,不过全年的开发已为20__打下基础。坚信20__会拿到我们想要的)。

对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化

进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇20

光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,20__年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20__年3月份正式加入公司(以前的名称是“?”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心……

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在soho大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

前面啰嗦了这么久,对我10年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):

1、渠道部门的建立

我是和小柴一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!

2、4006直线通平台上线

4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇21

已接近尾声,过去的一年里在老总和各位领导同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在诸多不足。

一、回顾过去的一年,现将工作总结如下:

(1)管理和维护俊福门业和一切企业文化、VI、品牌宣传设计素材。

(2)完成7月8日广州建博会所用广告、X架、画册、品牌促销用品设计及监督制作,协助布置7.8晚会现场录影及拍摄,确保建博会期间活动顺利举行。

(3)完成新帝豪招商手册方案及设计制作

(4)提供加盟经销商店面设计方案,根据形象风格和客户意向设计出平面图有:布置图、施工图、立面图、形象刨面图、(招牌、形象墙),必要时出3D立体图。

(5)通过电话,QQ等沟通协调解决客户在施工过程出现的问题并合理有效解决提供给加盟商开店物资。

(6)配合布置设计各项公司节日促销活动所有提供的物资及促销单张。

(7)10月份中旬至11月中旬协助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾图技术。

(8)12月开始协助金福门业总策划(段观鸿)负责公司前期设计策划品牌宣传所需用品如:企业识别系统(VI)、画册风格款式跟踪制作、设计定出品牌LOGO及风格色调,品牌代言人勾图等工作。

二、在今年工作中所出现的问题如下:

(1)10月1日促销单张的疏忽。在我今年处理的10.1活动促销单张中一经接到老板的指令之后第一时间和李总沟通找出促销活动对象及促销主题内容,然后自己再仔细的分析思考,查阅相关资料和范本。在这过程中我觉得我经验欠缺,知识面不广,设计好促销单张后不擅审查,才出现漏项、缺项等问题。

(2)在设计专卖店中有成绩也有布置考虑得不周全,我觉得不足的原因是和经销商沟通不充分。在沟通方面这也是我在工作中存在的不足。签于这种情况,我想在明年的工作中,不断丰富自己的经验,扩大自己的知识面,严格处理好自己对工作的责任和义务,把每一份图纸和单张等做到多沟通、多审查、不漏项、不缺项,不出错或少出错。坚持遵守实际、有效、服务、经济的原则,确保上级安排的每一份工作都能处理得当。

三、展望工作计划

是新的一年,也是自我挑战的一年,在新的.一年中我计划完成的工作如下:

(1)1~3月设计策划协助完成金福图册的印刷及各项出差所用宣传物资如:厂服厂牌、业务名片、色卡、小图册、光盘等。

(2)2~4月完成金福所用要用广告宣传物资如环保袋、纸杯、价格牌、防伪标签、产品包装纸袋、价格牌、雨伞等宣传物资。

(3)5~6月开始筹备新帝豪和金福门业7.8建材博览会及晚会所用宣传物资。

(4)7~8月全力协助高级领导主持好新一年的广州博览会成功举行。

(5)8~12月全力跟踪到位所用业务经理所签回的新开加盟店进行服务与设计。以及10.1促销活动。

(6)对于解决每项新开或升级的专卖店搭建、布置、沟通解决方案已定出跟踪核对信息表格,确保多沟通、多审查、少出错或不出错。

表格如下:(略)

我将秉承“多沟通、多检查、不漏项、不缺项,少出错”的宗旨,努力改正过去一年工作中的不足,不断的进取,把时间和效率放在第一位,把树立公司品牌的目标放在第一位,发扬不怕苦、不怕累、坚决要把事情办成的作风,虚心的向领导学习,向同事学习请教,敢于面对自己过失,敢于承担责任,天道酬勤,我深信我能做到。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇22

20xx年的时间转眼已经结束,我们即将在这里迎来全新的一年。但回顾这一年来的工作情况,作为的xx员工,我意识到自己在工作中有太多的收获和成长,但同时留下了不少的遗憾和不足。为此,我总结自己的经历,将今年的工作和个人情况汇报如下:

一、个人岗位工作情况

在xx部门里,我在这一年已久坚守在自己的岗位中。虽然工作的目标并未有明显的变化,但我却在自我的思想、能力以及处理方法上进行了许多更新和完善,让自己的业务处理能力得到了极大的提升。

在严格完成自身工作任务,积极提高个人能力的同时,我也不忘在日常总结自己的工作方法,检讨自身的工作细节。让自己能从更广泛的角度去了解工作,发现工作中的一些不足和问题。以此让自己进一步提高工作成绩。

二、工作的学习

在20xx年间,通过领导的指点和自我的学习,我深刻认识到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改进方法。借助的资源以及网络和书籍中的知识,我大大提高了自身的业务知识,让自己的工作能力得到了完善和提高。

转眼,这一年已经结束了。经过在工作中的实践的累积,我的工作进步迅速,不仅找到了一些改进工作的方式方法,还与同事们积极交流,为团队的建设做出了一些贡献。

三、个人存在的一些不足

1、自我管理的欠缺

在这一年的工作中,我有时候也会因为一些工作中的不仔细和不细心,犯下一些细节上的小问题。在经过检讨和反省后,我认为这是自身管理上的不严谨,没能认真保持检查工作的习惯所导致的问题。

2、和同事们的交流仍需加强

我来到的时间虽然不长,与同事们的交流还停留在请教和学习方面。这让我在工作上缺乏了与同事们的配合,也不能了解团队的情况,不能更好为队伍整体做出贡献。这样的脱群行为是不应该的。我应该多来了解团队,结合其他同事的情况,全面为部门的发展贡献自己的力量。

以上就是我这一年来的自我总结。对我而言,这一年的工作有了很多的收获和进步,但仍有一些不够完美的细节需要努力。今后我会更加注重这些方面,并积极与同事们交流共同,为的发展做出更有价值的贡献。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇23

x月x日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化

组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的'机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

以上是我的报告内容,谢谢!

2024年公司个人年终工作总结范文 篇24

20_年即将过去,我们海伦石化公司仪表今年的工作也要马上圆满地结束了。回顾这一年来的工作,我们无论在思想上、技术上都取得了很大的进步,在此期间,我们氧化仪表的班长,工程师针对我们班仪表人员年轻化、无经验、技术素质差等不利因素,为了达到及早培养队伍、提高水平,严格要求全体人员深入现场、积极熟悉了解和学习,从工艺流程、生产设备、仪表位置位号、电缆走线接线、仪表配置、计算机DCS控制等一系列仪表控制基础必会知识逐步深入。

在这三百多个工作日里让我感觉到,向同事学,特别是作为一名技术维护人员,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。因此,不管是自己本单位的还是他们本部的每位同事都是我的老师坚持向同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于思考的工作习惯,增强自己独立处理事故的能力,基本适应本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教自身的素质和能力才能得以不断提高。

作为一个电气自动化专业的毕业生来从事仪表工作,虽然平台上的仪表专业也涉及到电气方面的知识,但对于我来说还是有许多的不足,尤其是在一些专业性的工作方面。而正是这一年的实习,以专技人员的标准严格要求自己,已基本胜任仪表维检的岗位职责我要继续保持谦逊的态度,像他人学习,帮助他人,总结经验,提高专业水平,为公司贡献自己的力量仪表进行参数的正确设定。比如说一个设备的液位它是敞口容器该怎样去设定它的量程它是密闭的该怎样去设定它的量程它配的是导压管又该怎样去设定,其中还要了解到工艺的工作环境和里面什么介质等等。又比如说一个法门它始终要波动,首先你就要了解到流体是经过法门流进容器还是从容器流出来,法门两边的差压是否很大,泵的扬程是否达得到,法门定位器是否有问题,DCS上的PID是否调正确了的等都要一一去排查清楚。总之在调试的过程中会出现很多很多的问题,当你都参与了处理之后你的技能就会上升到一个新的台阶。作为一个仪表工人只有处理故障的能力是远远不够的,除此之外还要懂得仪表的选型和防腐保养工作以及怎样做才是安全生。

在刚来的时候,我们就接受了厂里安全,生产培训的,就在那是我们很多人都在考虑是否要留下来继续干这份工作,最终在实习期结束,去的去留的留,我选择了留下来,选择了这个行业。

紧张的工作就在我们班长的带领下有条不紊的`进行着,班长每天为我们上、下午安排好定点路线,定点定时让我们去巡检,并且指定到个人负责巡检区域,要求我们做到,哪个区域出问题谁负责解决处理,还有相应的奖惩制度,粗心做错的罚,做得好的奖!不会的要认真学!而且强化、端正我们的学习态度,对我们员工进行现场知识,以及仪表理论知识进行考核,做到该批评的批评教育,该奖励的奖励,绝不包容我们的粗心大意以及我们偷懒的行为,对我们的要求十分的严格,这对我们员工来说是提高自身素质、工作态度、技术的提高是非常好的锻炼!其他的老员工也对我们积极的介绍工作内容,以及生产线路,印象最深的就是主装置区A2区,其他的区老是记得混论,一直到检修结束,才真正分清,A1、A2、A3、C1、C2、C3区以及各个区主要的作用是什么,以及各个区域内,所包含的仪表、阀门的位号等特征。

说到六月底的检修,记忆犹新,那时天天加班,虽然累但可以学到很多东西,熟悉电缆接线,譬如接线箱,接线盒上的接线。以及强化了我对一些重要地方位号的记忆。还有一些罐装单元的'认识,在日常工作中氧化单元的赵班长,锅炉的庞师傅,都带领我们到一线去,对我们不懂得东西进行讲解,介绍,在干活的时候,让我们注意技巧,多动脑,并且教我们如何分析一个问题,如何从一个点看到一个面,对一个问题进行全面的剖析,不仅还挑出我们干活时粗心的毛病并且进行批评和提醒。譬如在出去干活的时候,把一套工具带全带齐,把包里的工具提前检查一遍,内六角、打小扳手、打小十字、一字螺丝刀、橡胶带、尖嘴钳、终端接头、万用表、包扎带、绝缘胶带、等等一系列工具!漏了一样就要有人回来取,这样就耽误问题处理的时间,就会影响到生产。还有就是在处理一块表的时候,先和工艺说一声,问问工艺,有没有联锁!这个至关重要!因为如果我们在不清楚的情况下,把表拆了,而这个表有联锁!那么就会导致停车!将会严重影响生产,并且给公司带来巨大损失!甚至我们会面临被炒鱿鱼的困境!这个就是在仪表工作中,我们需要注意的细心!

还有就是我们仪表领导也经常来我们氧化仪表部门对我们的理论知识进行强化,在这样的环境中我们自身的综合素质简直是得到大幅度的提升!

在仪表工作中要学习的东西不仅是表面的东西,因为如果你不知道管道中流过的介质是什么性质的贸然把一块表拆下,并且没有什么保护措施的前提下,那么后果将不堪设想,还有就是好奇心不能太过的强!譬如锅炉的管道,里面走的都是压强高,温度高的蒸汽,哪里有响声,就不能轻易的把头伸过去张望!在仪表工作中,技术虽然重要!但生命安全更加的重要!尤其是我们化工厂的仪表工作,经常会遇到,高温,高压,强酸,强碱,高噪音,我们要时刻小心着,注意保护好自己,不要乱碰,乱拆!乱动!这就是仪表工作中的安全!譬如上次那个14615的阀门,用气把活塞从气缸两头压出!由于当时操作失误,活塞蹦的一声飞了出来,幸好当时大家都离得远,一声响之后才知道有多厉害!

在公司领导的正确指挥下,随着工程建设转入生产运行,各个环节在不断掌握和完善中,推动着海伦石化的前进和发展。作为基层单位的仪表部门,我们将一如既往遵循培养锻炼队伍,提高工作质量,干好本职工作,为公司发展壮大做出贡献,在这个年度中我们氧化仪表为了确保生产的顺利进行,与工艺、设备等部门积极配合,共同合作,牢牢的抓住了生产线的效率!在以后的工作中,我们要兢兢业业,不断积累和学习,努力提高自身工作技能,为公司的发展做出自己应有的贡献。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇25

工作总是一段接着一段,在上一年的工作中,我也积极参考了许多上上一年的总结和反思。哪些认识和总结让我明白自己在工作中还有哪些不够的地方。这份不足,不仅仅是对我前路的指点,也追赶者我,催促着我,让我要在工作中努力的去将自己责任做好。

但如今,反思这一年的工作,我又有了新的发现。对于过去的追求,确实能让我们得到提升,但那份提升,却仅仅是将我自己定为了高度,那是有限的。在如今,我还有跟多的目标,更多的方向,这都是我需要努力的地方。现将今年的工作总结如下:

一、积极完善自我

在这一年的工作中,我主要将重点都放在了自我的完善上。在年初时我就总结了自己的不足,并给自身制定了详细的计划。从理论基础,到为人处世,这些我不出色,深知完全不行的方面全是我挂机的目标。但在渐渐的,我也发现这样的行动是不行的。尽管我本身的很多问题都得到了改进在,但却并不能给工作带来太大的帮助。

为此,我在工作中进一步反思了自己,寻找了自己在目前工作任务的不足,紧跟着工作的发展和改进来完成了工作的任务!如今,我在这一年来较好的完善了自身的工作能力,不仅提高了个人的知识储备和业务技术,还在一年里取得了较好的成绩收获。

二、团队精神的提高

如今的工作中,客户和市场在需求上都越发严格,一个人在工作中的努力,已经远远不能满足客户的需求了。为此,在面对市场的时候,就更要重视团队的力量。

这一年,我在的公司中积极融入团队,在工作中与大家一起努力,工作后也积极讨论并分享经验。较好的在工作中融入了团队。并在后来的工作上积极于几位同事互相协助,较好的完成了客户的要求,取得了一些出色的成绩收获,并得到了领导的认可。

三、自我的不足和反思

有时候,越是对事情重视,就越容易犯“灯下黑”这样的错误。回顾一年来的工作,我过于重视对自我改进,却忽视了工作的基础。这导致在工作中出现了不少的问题和影响。尽管在发现后已经有了较好的解决,但这一问题依旧给了我很深的教训在。

在工作中的改进和完善应该是为了更好的完成工作的基础任务。但我却本末倒置,实在是不应该。

如今,经过这次的反省和认识,在今后的工作上我一定会更加仔细,一定会在工作中取得更多的收获,为公司做出更大的贡献!

2024年公司个人年终工作总结范文 篇26

我调任到如今财务部出纳,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这一年来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为:

1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

(1)、加强理论学习,进一步提高工作效率。

(2)、对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的,财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在x年做了大量细致的工作:

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。

财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用。

在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。

三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用。

根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模。

由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量。

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇27

尊敬的各位领导:

已经远去,面对的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下:

一、取得的成绩,值得肯定的有:

1.敢于创新,发现问题,及时解决。

6月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的,上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。

2.工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误

废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。

3.落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。

二、存在的不足,仍需改进的有:

1.废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差. 2.环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次cod超标,被环保局发劝诫书两次。

3.公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。

4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的'利用。

三、针对工作的情况,做出以下改进:

1.积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;

2.加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,3.加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证全年达标,无任何行政处罚和劝诫!

4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约.

5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。

6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。

以上是我自6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。

谢谢!

2024年公司个人年终工作总结范文 篇28

20xx年的工作即将结束,20xx年我们进入新时代,我非常荣幸加入XX公司,到了新的岗位上,作为一位公司的新员工,我迅速调整了自己的工作状态,在公司领导和同事的帮助下,积极融入新的工作环境中,经过这一段时间的工作,有所感悟,现将个人工作总结汇报如下:

一、认真学习

作为办公室的一员,办公室的事情说大不大,说小也不小,但是想做到最好,还需要很认真和细心。刚到公司的时候,我什么都不太会,电脑上的各种操作都不是很清楚,记得有一次,在快下班的时候,我的电脑不知道怎么回事,里面的文件不能重命名,也不能单机右键,查找很多解决的问题,都没有解决,后来爱霞和佩佩就过来帮我看了一下,她们根据自己的相关知识和查找的结果,然而我们还是没有解决,后来郭总过来帮我们有看了一下,在网上查了很多解决的方法,由于下班都很久了,郭总就说等第二天再处理,过了几天后,看到志辉从项目上回来了,我又请志辉帮忙看了一下电脑,最后才知道是电脑上的系统错误,需要重新安装系统。然而我不会的东西太多,比如说公司的打印机、复印机、扫描仪都不会,记得有一次佩佩在复印文件的时候,我就问佩佩复印机怎么用的,能不能教教我,她就很耐心的教我怎么用复印机,后来也把扫描仪怎么用的也告诉我了,让我知道去使用复印机、扫描仪。

二、转变角色

对我来说,来到新惠通公司是一次难得的机会,也是很好的锻炼,但是对于我来说这是个陌生的工作,需要从零开始学习,记得郑总对我说过一句话:“林红,你不会没事,不怕不会就怕你不学”,郑总最爱看书,当她看到比较适合我们的书都会自己或者让爱霞买回来,让我们学习。当有一些不懂的问题,问得最多的应该就是爱霞了,在办公室的我什么都不会,会一遍一遍的问爱霞,爱霞总是很认真的告诉我怎么做,刚开始让我去管理的新闻编辑,爱霞会一步一步教我怎么去编辑,让我自己去编辑的时候我总是错了很多错误,后来爱霞都是帮我改过来,还安慰我说:没事,刚开始,慢慢就好了。接下来我会尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。

三、努力工作

到新惠通的时间也有两个月了,在这两个月的时间里面,我努力工作,想把工作做好,我努力把郑总和郭总交代的工作做好,我努力把自己本职工作拼命做好,这两个月的时间,我想把工作做到做好,但是有些时候总是做不好。20xx年的第一场大雪郑总和仕荣姐还在合肥市洽谈业务。紫阳哥每天都奔波在谈业务的路上,在嫂子生产的时候才腾出时间回家陪嫂子,这并不是他没有假期,而是他在为公司的业务奔波在路上。项目的同事不分季节的白天黑夜的工作,加班加点工作,从未抱怨过,他们努力工作为公司着想的精神是值得我们学习的。接下来我要不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,力求把工作做得更好。在今后的工作中,虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,我将努力学习、提高自身素质,正视自己在工作中存在的问题,并加以改正,以便更好地适应工作需要。

在工作中还存在许多不足的地方:一是工作问题考虑不周全,处理问题不够细心、认真,工作方法有待改进;二是和领导、同事之间沟通不到位,影响工作效率;三是处理一些工作关系时不能得心应手。

衷心感谢领导和同事们对我的关心和照顾。感谢各位领导能够给我提供这份工作,使我有机会遇见新惠通这个大家庭,和新惠通努力工作的同事们,感谢每位同事对我工作的热情帮助和悉心关照;我很庆幸能够加入到这个愉快而又充实的工作团队,喜悦总是伴着汗水,成功总是伴着艰辛,遗憾总是能够激励奋斗。如果我们不努力,一年后的我们还是原来的我们,只是老了一岁;如果我们不去改变,今天的我们还是一年前的我们,生活还会是一成不变。

新的一年,我会以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的贡献出我的一份力量。眼光放远,努力当下,收获未来。越努力,越幸运…相信新惠通公司明天会更加美好。

2024年公司个人年终工作总结范文 篇29

时光流逝,又在_开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到_之蓬勃发展的朝气,感受到_人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此,现将这一年来的工作总结如下:

一、在工作上

今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,来年我想我会做的更好。

接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20__年_月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。

最后是20__年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,来年将做的更好。

二、业务上

完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。

三、劳动纪律上

今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。

本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。

本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,下一年年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿_在下一年年发扬成绩,更上规模。

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