个人进修的学习计划【优秀20篇】
时间一晃而过，我们又有了新的学习目标和学习任务，现在这个时候，你会有怎样的计划呢？学习计划怎么写才不会流于形式呢？
个人进修的工作计划 1
一、 思想政治方面
利用空余时间多看看新闻联播，了解一下政治时事。多和幼儿园的党员老师沟通，吸收一些比较上进的、比较新颖的思想和教学理念，多多向党靠拢！
二、 业务工作方面
1、 扎实自己的基本功，利用空余时间练习钢琴或画画等专业技能，多看一些文学书籍，提高自己的自身修养
2、在活动中，学习新课程标准中的改革要求，大胆尝试、创新，使教育教学有新的突破。
3、努力争取多一点外出听课学习的机会，获取新的教学信息，提高课堂教学效果，同时积极参加幼教办组织的各种培训。
4、多看一些有关教学方面的书籍，以此来提高自己的业务水平。
5、参加教研教学活动中，争取要积极发言，并注意吸取别人的意见，取长补短，提高自己的教学水平。
三、 学历进修
本人已经获得了汉语言文学的本科文凭，还向继续努力，争取再考一个与本专业对口的学前教育本科文凭。
个人进修的学习计划 2
一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质
1.强化相关知识学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡现状，有计划选送部分护士外出学习，提高护理人员素质，优化护理队伍。不断更新护理知识。
二、护理安全是护理管理重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员环节监控：对新调入护士以及有思想情绪护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险病人要重点督促检查和监控。
3.时间环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天大事，作为护理管理中监控重点之重点。
5.护理部不定期进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室角度进行分析，分析发生原因，吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”观念，把病人呼声作为第一信号，把病人需要作为第一需要，把病人利益作为第一考虑，把病人满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过解回访意见、与门诊和住院病人交谈，发
放满意度调查表等，获取病人需求及反馈信息，经常听取医生意见及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们工作积极性，从思想上，行动上作到真正主动服务。把“用心服务，创造感动”服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强安全管理责任，杜绝严重差错及事故发生。在安全基础上提高我们护理质量。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。
我院医护比例搭配不合理，护士人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意护理服务。
四、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识提高，医疗事故处理条例颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写意义，规范护理文件书写，并向上级医院同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
五、护理各项指标完成目标
1.基础护理合格率100%。
2.急救物品完好率达100%。
3.护理文件书写合格率≥90%
4.护理人员“三基考核合格率达100%。
5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
6.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
个人进修总结 3
为使自己不断提高教育理论和学术水平，增强知识更新能力和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身综合素质是今后发展的需要。依据市教科院教师培训计划，结合本人实际情况，特制定如下个人研修计划：
一、加强政治思想、品德修养建设，创造良好的育人环境。
1、作
2、作为一个合格的教师必须结合学校自身发展的思路和制定的方针目标切实把思想转变到校兴我荣的正确轨道。
3、必须进行职业道德学习，并结合外出学习，向名师请教，到名校求方，进行知识更新，提升理论水平，扩大视野，开拓思路，提高适应能力。
4、同科教师要合作密切，在参加新教材同步培训、新教师业务培训和基本功考核的各项活动的同时，还要参加多媒体课件制作的学习。
二、教师要提高业务素质，更新观念是前提
实施素质教育是时代的要求，是经济和社会发展的需要，也是教育自身改革的需要。只有正确的教育思想，教育观念才能够推动教育事业的健康发展。施行素质教育也有个从不懂到渐懂，从不理解到逐渐理解的过程。我们要认真学习邓小平教育理论，学习党和国家领导同志有关素质教育的讲话，学习中央、省、市有关文件，转变教育观念，真正明白应试教育与素质教育的区别，重视学生的全面发展、主动发展和个性发展。树立正确的教育观、质量观、人才观。
三、加强继续教育是时代的要求。
我们每个教师都要重视业务进修和知识更新，不断提高自身素质。有广博的文化素养，不仅要精通所教学科的知识技能，懂得教育教学规律，而且要“多才多艺”，善于组织学生展开各种第二课堂教育活动。做多技能教师，这是时代的发展对教师提出的更高的要求。
为此，我们要坚持“诚信、自律、和谐、创新“的校训，弘扬“勤奋、扎实、严谨、创新”的教风，强化教科研究意识，开展各项教科研活动。教师要人人参与教改实验，做到“组组有课题，人人有专题”。每学年学校都组织各种类型教育教学研讨会，每学期都组织不同类型的公开课，教师要利用时机，观摩学习，切磋教艺，取长补短，共同提高，做到更热爱学校，热爱教育工作。
四、学科协作前进，才能集体进步。
在平时教学中，教师必须坚持面向全体学生，要�
教学的路是艰辛的，教师的责任重大，我们每个教师都要有学无止境的意识，不断地提升自己。
个人进修学习计划 4
一、目标
通过培训，应使得进修医院护士掌握：
1、多功能生理监护仪的应用、报警原因分析及故障的排除，识别异常心电图。
（心电监护床旁讲课与操作）
2、人工呼吸机的应用、参数调试、管道连接、报警的原因分析及处理、机械通气患者的呼吸道管理。
（气道管理讲课+呼吸机讲课与连接操作示范+吸痰操作）
3、有创血压的监测方法、管道连接及管道的护理、临床意义及注意事项。
（CVP、ABP安置和测量的操作与床旁讲解）
4、微泵、输液泵的正确使用及报警的处理。
（床旁讲解）
5、各种引流管的护理和伤口护理。
（引流管的护理与更换+伤口护理讲课+换药实践+气管切开护理操作）
6、危重患者的观察及护理、危重患者的抢救配合、CPR及心、肺、脑复苏后的监护。
（危重患者的观察和护理床旁讲解+CPR+电除颤+球囊辅助呼吸+亚低温治疗仪）
7、危重患者镇静镇痛的观察和护理。
（讲课）
8、危重患者的营养支持护理。
（鼻饲操作+营养支持讲课）
9.ICU院内感染控制。
（讲课）
熟悉：
1.ICU的环境及ICU的各项规章制度。
2.ICU各种仪器的保养方法及存放点以及各种抢救用物的存放点。
3.ICU消毒和护理管理。
4、气垫床、血糖仪、精密计尿仪的使用。
了解：
1、床旁紧急手术的配合。
2、气管插管、气管切开的护理配合。
3.PICCO护理
二、培训方式
专题讲座：
1、气道管理吴丹
2、有创压力的监测和护理伍林飞
3.ICU院内感染的控制院感科
4、危重患者基本监测杜爱平
5、呼吸机参数的设置及常见报警的处理伍林飞
6、心肺复苏进展及除颤器的使用吴丹
7、危重患者镇静镇痛的观察和护理虞献敏
8、危重患者的营养支持廖燕
9、伤口护理入门史小莉
小讲课：
1.ICU制度（纪律、交接班、探视、消毒隔离制度等）
2、危重患者观察记录书写的注意事项。
3、患者的安全与舒适（翻身、搬运、约束与预见性护理）
操作示范项目：
1、吸痰（开放式吸痰和密闭式吸痰）
2、呼吸机管道的连接及参数设置
3、微量泵、容量泵的使用
4、测量CVP
5、气管切开的护理
6、气管插管的口腔护理
7、心电监护仪的使用
8、深静脉置管的护理
查房与读书报告、小讲课：
1、根据病房收治疑难病进行查房。如有新生儿护理、重症胰腺炎的护理、肺心病的护理以及一些特殊疾病的护理等。
2、查房与读书报告、小讲课的方式与区别。
三、具体安排
要求:1.入学时进行操作考核。出科时进行专科操作及理论知识考核。中期小结、期末总结一次。
2、每人完成读书报告一次或完成查房一次。
第一月：完成每周护理理论学习。具体安排如下：
第1周：
1、了解ICU发展史、环境、规章制度。
2、了解各种物资的规范放置。
3、了解观察记录及其他ICU的规范书写。
4、了解并逐渐熟悉ICU的专科操作，加强基础护理操作规范。（专科操作示范）
第2周：
1、强化ICU的各种专科护理操作（如气切护理、各种管道的护理）
2、了解危重患者的观察、治疗及护理。
3、跟组轮转学习，在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容。
4、掌握各项书写及各种物资的用后处理。
5、熟悉监护仪、微量泵、容量泵的应用及报警处理。
6、了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理。
7、入科操作技能考核。
第3周：
1、跟组轮转学习，在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容
2、逐步熟悉监护仪、呼吸机的使用、微量泵的使用及观察。
3、强化危重患者的观察、治疗及护理。
第4周：
1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度
4、熟悉危重患者的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、逐步掌握呼吸机的使用、
第二月：
1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。
2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。
3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度
4、逐步掌握危重患者的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、呼吸机的使用
第三月：
1、继续未完成的护理理论学习，不定期进行业务查房。征求意见
2、掌握危重患者的监护、危重患者的抢救配合，能识别异常心电图和处理呼吸机报警
3、收集意见和建议，改进带教方法，小结。
第四月：
1、掌握危重患者监护、危重患者的抢救配合、识别异常心电图和处理呼吸机报警
2、每人在组上完成管理或业务查房一次和读书报告一次。
第五月：继续完成进修计划，读书报告，相互交流学习体会。
第六月：出科考试，总结、鉴定。
四、考核
考核一般取平时考核成绩和出科考核成绩
平时考核包括：日常工作胜任能力与完成情况（20%）+学习工作纪律、态度（10%）
出科考核成绩：分为笔试（50%）与操作考核（20%）
个人进修学习计划 5
一、培训目的
手术室进修周期3~6个月，使进修人员在专科理论和专科技能方面有很大的提高，系统掌握综合医院手术室管理及各专科手术配合特点。能独立完成手术室各项常规工作；熟悉手术室各项规章制度；能熟练完成大、中、小手术的洗手、巡回工作；以及时对学习新业务、新技术进行学习。
二、培训方法
1．入院集中训练班时间为5d，介绍我院的概况及教育培训。 2．护理部集中训练时间为5d，介绍我院护理工作概况及教育培训。 3手术室集中训练采取方法：讲课——示教——练兵——考核。
三、培训内容
1、环境学习。
2、供应区的学习。
3、手术区设施的学习。
4、手术间设备的学习。
5、讲课示教。
6、制度的学习。
四、临床培训
根据进修生的基础、能力、进修意向，以及科室总体带教计划，安排教学内容并进行考核。进修生通过上述的测试合格后，进入临床培训阶段，以进修侧重为依据，制定轮转计划，每人1～3个专科小组，每科1～个月。
（一）巡回护士工作的带教
1．了解熟悉巡回护士工作程序及职责。
2．术前访视、术前准备。
3．接送病人。
4．术中配合，包括输血、输液及各种配合工作。
5，术后处理及污染手术处理。
（二）洗手护士工作的带教’
1．采用分科轮转方式，结合进修生所进修的专科安排，例如脑外科、普外科、泌尿外科、骨科等，每科1～个月。
2．熟悉洗手护士职责及工作程序。
3．专科手术工作的带教，每类手术2～3例。
4．新业务、新技术的带教、学习。
（三）各种班次及个人负责的带教
通过带教，进一步熟悉手术室常规工作及全面工作检查安排。
五、授课
1．参加护理部组织的讲课，每月1—2次。
2．科室组织讲课，每月2～3次。
3．定期检查进修生的学习笔记，根据进修目的进行理论和技能考核，针对差距及时补课，以便圆满完成进修学习任务。
六、结业总结，参观学习
1．组织参观外院。
2．召开座谈会。
3．评选优秀进修生。
4．做结业总结及鉴定。
个人进修学习计划 6
一、教育教学
1、系统地学习并掌握现代教育的理念和技能，掌握本学科教育的国内外发展动态，拓宽专业知识面，不断更新教育观念，力
2、经常走出去聆听名师、特级教师的观摩课及各种研究课，吸取他们的精华，不断改进自己的课堂教学，逐步形成自己的教学风格，提高驾驭课堂的能力。
3、经常反思、总结，以求真、务实的态度和实事求是的精神搞好教学科研。
二、理论学习
1、不断丰厚自身的文化底蕴，提高自身修养。
加强专业书籍的学习，丰厚教育理论水平，不断摸索教育规律，使教学更加严谨，科学。
2、为人师表、率先垂范，做师德的表率、育人的模范、教学的标兵、改革的先行者。
3、加强学习和培训，转变观念。认真学习各种理论书籍，积极实践，撰写阶段性实验报告。
4、做好业务理论学习笔记本，写好教学反思，在反思中寻找教学理论的支撑点，使教学实践提高到理论的层面，让自己教学水平得以升华。
三、业务钻研
1、结合学校的工作，树立终身学习的思想，通过自学、集中学、反思、交流、网上论坛等多种形式进行教育理论和新课标学习，以学导行，以学促教，以学提升个人业务素质。
2、结合自身需要，自学计算机动画的简单制作，提高课件制作水平，提高教学质量。
3、参加各种科研培训及课题组活动，积极探索具有学科特色的教学方式，促进科研成果为自己教育教学服务的转变。
在今后的工作中，我将从以下几方面进修：
一、勤于学习，丰富自己的理论素养
1、坚持阅读专业相关知识的书籍，及教育教学理论书籍，并且广泛了解其他专业的知识扩大自己的知识面从努力从各方面充实自己，以不断给学生新信息、新知识，使课堂教学常教常新。
2、借助网络平台与时俱进，了解学科的发展动向和最新的研究成果，并建立自己的教育博客。
3、做一名学习型的教师，利用课余时间，进修个人学历，提升个人的文化修养。
4、积极参加校内外的听课活动，多向经验丰富的教师请教。
二、善与反思，深刻省察自己的教育教学策略
1、做一名善于反思，勤于积累的教师。
2、反思教学过程中的得失，反思教育学生的点滴，在反思中感悟，写出高质量的教学随笔、教育故事等。
3、探索教学规律，努力形成自己的教学风格和特色，成为一名优秀教师。
三、打造精彩课堂，提升课堂教学能力
1、在总结自身的教学特点基础上，大胆创新提高课堂教学效率，使自己的教学有一定的特色。
2、积极参与各类公开课、展示课、评优课活动，每学期坚持上一节公开课或研讨课。
四、乐于研究，增强教育科研能力
1、积极参与教育教学研究与学校课题研究，申报科研课题，把教研和科研结合起来。
2、在平时的教学中，把自己的行动和研究结合起来，不断地总结，发现问题就研究问题，最终解决问题，改进教育教学。
个人进修计划 7
一学期以来，我们的每位老师都能积极地参加园本研训的各项活动，团结一致，以积极的态度开展活动，按照计划安排，圆满完成了园本研训工作，现将本学期研修工作总结如下：
一、加强学习，提高教师的业务素质
1、本着实践与理论相结合的原则，认真学习《幼儿园教育指导纲要》，把学习重点放在如何解决保教活动中遇到的问题。
2、树立正确的教育观，明确方向，解放思想，转变观念，大胆创新。在学习期间，教师们发表看法，互相探讨，相互指导，教育教学水平有了大幅度提高。以主题教学为主线，开展丰富的主题活动。
3、本学期每位教师都自主学习撰写了规定的政治学习笔记和业务学习笔记，按照学习书中的教育理念，教育方法，对照自己的教育行为，寻找差距，从而记录自己的学习体会，在业务学习时，互相交流。
4、本学期开展了“师德师风”自查活动，通过自查和个人体会，每位老师撰写了一篇师德师风自查报告。
二、加强教研力度，提高保教质量
1、立足工作实际，每位老师都制订了园本研修工作中计划。根据工作中的薄弱点，确立研修目标，并组织教师进行全园的观摩活动。互相听课，相互评课，使教师在听课活动中成长，并写好评课记录。本学期还组织了8次专园本研修专题研讨会，为教师在工作中存在的困惑寻找答案。
2、注重青年教师的培养，在幼儿园中，青年教师已成为幼儿园的形象标志，青年教师充满了生机，思想活跃，有独特的风格。我园在9月～12月期间外派青年教师去省、市、县参加业务、专家讲座8人次，并在培训结束返岗后在园内掀起了园本培训的热潮，累计园本培训达14次，促进新教师在最短的时间内最快的成熟，
3、有效的教研活动，园长的支持是必不可少的。我园园长能积极参加每次的教研会议，在工作上予以指导。参加每次的教研观摩活动，认真记录，每次活动后给予评价，大大提高了教师的积极性，鼓舞了教师队伍。
三、今后努力的方向
1、园本特色活动开展得还不够深，特色还需再明显，可按年龄层来划分展示特色的方法。
2、应鼓励教师积极参加论文、案例的撰写，多读书，多练笔，学习其他幼儿教师优秀的作品，吸取精华，不断创新，用怀疑的目光去看待每样你觉得合乎常规的事，这样就会产生出更多的观点，课题。
3、教师应不断的高要求自己，利用空余时间给自己充电，使自己的学历往前迈一大步。
园本研修工作紧张而又忙碌，愉快而又充实，一份耕耘，一份收获，每项活动的开展，成功都离不开我们每位教师的辛勤付出，在这个充满朝气，聚满人气的新世纪，我们将不断努力，不断摸索，以便更�
个人进修学习计划 8
第1～2周
工作内容：手术器械包扎、清洁、保养
目的及要求：了解手术室环境、布局，学习有关管理规定
了解常用器械名称及用途、器械包装规格及要求
第3～4周
目的及要求：熟悉手术室各项规章制度
第5～6周
目的及要求：掌握套管针静脉穿刺技术
了解器械的清洁、保养方法了解各类敷料的名称、用途、规格及折叠方法妇科、普外手术配合（器械/巡回工作）了解器械/巡回工作要求和程序掌握常用无菌术了解妇科、普外手术特点了解手术体位摆放原则及所需体位垫种类普外、泌外手术配合（主要为器械配合）掌握仰卧位、俯卧位、截石位摆放要求掌握手术器械器械处理，手术间清洁了解特殊感染手术前后手术间的消毒隔离掌握常规腹部手术入路、解剖层次
第7～10周
工作内容：专项进修手术配合
胸科、骨科手术配合（如无专项进修手术）目的及要求：掌握无菌技术操作及专科技术操作
基本掌握专科特殊器械的使用方法和注意事项
第11周
目的及要求：了解体外循环的手术配合步骤及要求
第12周
目的及要求：专科理论、技术操作考核（套管针穿刺、无菌术）
熟悉专科手术体位的摆放掌握手术入路及解剖层次心胸外科、腹腔镜手术配合腹腔镜的各种参数的设置特殊器械的清洗及保养根据要求弥补不足，参观学习听取进修生工作意见或建议
个人进修学习计划 9
为配合医院高速发展，保障患者安全和护理质量，手术室将紧跟护理部工作重点，围绕医院工作主题，贯彻“以病人为中心，为手术患者提供优质高效安全的护理”的护理理念，结合我科实际情况，制定XX年手术室护理管理目标及计划如下：
一、提高护理质量
1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，加强对手术室护理人员的素质教育，加强医德修养，培养其“慎独”精神。随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98％。
2、根据护理部工作要求成立手术室护理QCC管理小组，组织成员召开圈会，通过头脑风暴法，圈员将目前工作中现存的问题一一列举。通过民主投票的方式，对每个项目的预期效果、迫切性、重要性、圈员能力、可行性进行综合评分。提高了团队协作力，调动护理人员对参与管理的积极性并善于从工作中发现问题，从而进一步提高了护理质量。
二、加强手术室安全管理
认真落实手术室护理管理规范及护理核心制度，认真履行岗位职责，进一步完善保障患者手术安全的各项规章制度、技术规范和操作规程，并严格遵守执行，确保医疗质量、护理工作及患者安全。
1、与有关临床科室加强联系，密切合作，以患者为中心，保证患者围手术期各项工作的顺利进行。
2、强化安全意识，积极发现工作中不安全因素，完善手术安全核对制度与手术部位标识制度，并进一步与有关临床科室共同深入的实施，确保手术患者手术部位、术式和用物的正确。
4完善手术患者压疮管理制度与电外科安全管理制度，手术物品清点制度，有效预防患者在手术过程中的意外伤害，保障患者安全。
5、加强消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆设备、设施，有效预防患者在手术过程中的意外灼伤，防止发生火灾事故。
6、进一步完善细化各类突发事件应急预案和处置流程，并加强培训，快速有效应对意外事件，提高防范风险的能力，确保医疗安全。
7、加强医疗设备的安全管理，安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。发现问题及时上报处理，并做好故障维修记录。
8、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95％。
9、加强重点时段的管理，中午班、节假日弹性排班。加强护士责任心培养，及独立值班慎独精神。
三、加强医院感染预防与控制工作的管理
1、认真落实医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范，通过有效的空气质量控制、环境清洁管理，医疗设备和手术器械的消毒灭菌等措施，减少发生感染的危险。做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤%，常规器械消毒灭菌合格率100％。
2、按照医疗废物分类标准，严格执行医疗废物分类管理制度。
四、建立完善的护理质量监控体系
护士长不定期抽查各项规章制度落实情况及责任区质量达标情况，定期召开科室质控组会议，对存在的安全隐患提出整改措施。运用QCC管理模式调动全科护士的积极性，人人争做科室的主人，将手术室管理工作分区划分。各责任区负责人各自管理的工作定期检查、记录、及时反馈和分析，从而使科室共上一个新的台阶。
五、加强在职护理人员的培训
加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。每月书写篇读书笔记一篇，坚持每周三的质量讲评、每周一次的晨间提问、每月业务学习及护理查房。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励科内护理人员积极撰写论文，争取全科在
院内及以上发表或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
六、做好急救药械的管理工作，保证急救器械完好率≥100﹪
1、急救药械专人负责管理，护士长定期与不定期检查，严格交接核对、做到完好备用；
2、加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用；
3、接到急救病人的通知，能再最短时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活熟练地配合抢救工作。
4、加强急救意识，平时工作中培养护士应急能力，对每项工作做回顾性评价，吸取经验教训，提高对突发事件的应急能力。
5、要求护理人员熟练掌握手术室各种急救护理常规。
七、努力提升护士长管理水平，加强业务学习，提升综合素质。
1、加强与护理部主任及其它科室护士长的交流沟通，借鉴上级医院的管理模式及方法。
2、大胆、科学、有效管理，提高管理水平。
3、强化管理，层层落实，加强岗位责任制的落实。
4、关心尊重激励护士，实行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬业精神和奉献精神的培养。已身作则，从生活、学习关怀护士。调动护士工作积极性，挖掘护士潜能，提高护理质量。
八、加强成本管理
继续深化“7S”管理，以“5S”管理的前期成果为基础，进一步做好开
源节流、增收减支。有计划做好科室消耗品及医疗物资的清领并进行定期清点，减少浪费。
九、着力“创甲”工作开展，力创“二甲”成功
根据医院“二级甲等医院”筹备小组的启动，在护理部指导下，科内按照评审标准认真执行各项相关要求，对已经完善和改进的内容巩固并进一步提高。反复自查自纠，建立长效管理机制，关注细节，查漏补缺。
新的一年我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，优化工作流程，不断提高全体护理人员综合素质，提高护理服务理念，深入开展护理优质服务。与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，提高护理质量，创造良好的社会效益和经济效益。为争创二甲打下坚实基础。
个人进修总结 10
20xx年7月1日对我来讲是很重要的一天，因为从这一天开始我正式成为了珠海市香洲区的一名体育教师。我很荣幸自己能来到珠海市任教，也很庆幸。
9月份学校正式开学，我们开始了各自的教学生涯。本来我真的不知道或者以前从来不知道会有一个专门的体育教师培训机构对我们进行专业的培训，或许这就是大城市和小地方的差距吧。珠海市香洲区教科培不光针对所有新教师有培训，更具体到每一个专业。下面我就针对体育专业谈谈自己这三个月来的培训感受：
第一次参加香洲区青年教师培训就让我对香洲区体育教师更加刮目相看了，因为他们在过去的暑假刚刚参加过广东省的体育教师基本功比赛并且获得团体一等奖，个人一等奖二等奖更是数不胜数。他们的出色让我不由得觉得自己也要出色，我要以他们为榜样，争取从他们身上学到教学经验和好的教学方法。有这么出色的团队在我周围，让我感觉到自己也充满了动力，要让自己快速的成长。还有一个能让我们这些菜鸟迅速学到东西的地方就是这里有一个出色的名师工作室，它会不定期的到一些学校去送教，使我们在听课的过程中学到重要的一些教学方法。对我们的成长起到很大的作用！培训的同时我们同行间的交流也是一个不错的学习机会，我们能够相互间取长补短，使每个新人都从中得到进步。所以我很珍惜教科培给我们安排的这么多的培训活动，更有这么多优秀的培训教师，生长在这样一个优秀的大家庭里我想自己不成长、不优秀都会很难。
个人进修总结 11
20xx年，在院党委的正确领导下，在兄弟科室的大力支持下，科室领导班子率领全科医护人员，紧紧围绕加快科室发展为中心，以科学发展观为统领，巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干，完成和超额完成了我科20xx年的各项发展目标和工作任务，取得了令人可喜的成绩。现汇报如下：
一、思想政治及医德医风方面
1、全科医护人员响应院党委号召，积极参与院党委组织的各项政治、学习活动，从思想、政治上与院党委保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规，如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等，每月一次，并作好学习记录和登记。
2、坚持医德规范加强医德医风建设，医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习，共同提高。切实改进工作作风，不断提高工作效率和服务质量，建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度，及时自查自纠，认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督，树立了微笑服务，廉洁行医的服务理念，设身处地为病人着想，做到凡事都换位思考“假如我是病人”，坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作，加强与病人的沟通，加强与手术医生的沟通，满意地协助手术医生完成各台手术。
二、医疗质量与患者安全
1、根据医院的安排和要求，认真部署和落实，提高医疗质量，保障医疗安全，保证医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。
2、完善医疗质量控制体系，强化医疗服务质量管理，建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室，一切工作以质量为核心，为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位，我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥，形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。
3、落实各项核心制度，加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度，加强围手术期质量管理，严格执行各种诊疗工作常规，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
4、加强病历管理，提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理，由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据，经科室负责人审查，发现问题，并提出整改措施，付诸实施。
5、建立麻醉操作主治医师负责制，规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察，及时处理麻醉意外，20xx年我科医疗事故发生率继续为零。
6、贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范，有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测，患者院感发生率为零。
7、我科科室质控小组认真负责，每月检查卫生医疗安全隐患，对存在的问题提出整改意见，并记录在册。
三、医疗业务及医学继续教育完成情况
截止20xx年12月底，我科完成门诊静脉麻醉数为？例，基本持平上一年度情况；住院部麻醉总例数？例（其中颈丛麻醉？例、臂丛麻醉？例、全身麻醉？例），去年同期是？例，约增长？%；参与病房急救？人次。PACU收治？病人；重症医学治疗科(ICU)收治危重病人25例，并成功抢救治疗一例濒临死亡的重症有机磷农药中毒、呼吸衰竭患者；疼痛门诊诊疗约？例病人；今年我科开展了可视化插管技术等新项目，减少了插管并发症，提高了插管成功率。
今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务，合格率100%，并派出1名同志外出进修学习，为麻醉科室引进新技术，新理念。
四、20xx年工作中存在的困难：
1、现代麻醉技术建设有待进一步发展，特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面，有待引进专业设备和药物，为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。
2、随着疼痛门诊的开诊，重症医学治疗科(ICU)收治危重病人，我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展，我科室工作人员经常超负荷工作。
个人进修总结 12
积水潭医院手术室是一所功能齐全的数字化手术室，我于20xx3月—6月在积水潭医院进修学习手术室骨科手术护理与配合。非常感谢领导给我的这次进修学习机会，通过这次进修学习，开拓了眼界，增强了业务能力，认清了我们科室护理专业技术上的差距，明确了自己今后学习发展的方向。进修学习总结如下：
积水潭医院手术室布局合理，高、低级别各自自成一区，手术区与办公区彼此独立又相互联系。全部是百级和万级的密闭式空气净化手术室，达到国际水平；手术室内部装备采用了国际一流的悬挂式结构，达到地面清洁不走明线；室内设备采用国际上各种先进仪器，包括超薄看片灯、各种骨科手术专用床，三维断层透视机和最先进的麻醉机。还有预麻间，使得手术周转可以合理加快，数字化手术间可以进行交互声音影像传输，方便学术交流，工作指导，资料保存；所有的手术室有统一的监护调度中心，便于进度的把握和手术室的合理调配。
手术室设备先进，管理规范，还拥有一支技术过硬高素质的护理队伍。周二上午是进修护士学习时间，由专科组长为进修护士讲解不同手术的体位保护及先进医疗器械的使用；周四早上七点四十到八点是所有护士学习时间，拥有浓重的学习氛围。进修学习期间，在带教老师的真诚帮助下，顺利完成了各组的轮转学习。通过学习，了解了骨科大部分手术的手术配合和护理。见到了各种先进仪器设备，各种透视机，史塞克关节镜，高速气钻系统，多种消毒设备、数字化手术室间、导航手术间、腔镜手术间，西赛尔无影灯、恒温箱、液晶观片灯等。
通过进修期间的对比，发现我们科室与积水潭医院手术室的差距。例如手术通知单上会注明手术中需要的特殊物品，是否需要自体血回收，病人有无特殊情况方便护士长安排手术。在器械清洗、保养做的非常细致，对于器械的维护很到位杜绝了手术中器械罢工现象。多种消毒设施，保证了手术器械的灭菌和供应，节约手术时间。
这里的手术流程及术前准备也值得我学习及借鉴，每天洗手护士会在交班后进入手术间准备一天的手术用品，病人进入手术间后方可打开无菌包及无菌物品。每个手术间的物品都是由护士从库房补充，为第二天手术储备，给同事提供方便。手术结束后，巡回护士会认真擦拭手术间，无论是溅在何处的血渍都会一一消失。严格执行无菌操作，手术台上无菌和污染区域区分明确，每位工作人员都将慎独精神解释的淋漓尽致。进修期间，通过对知识的接受和掌握我深刻体验到了自己平时工作中的不足，这是在比较的过程中产生的一种不能忽视的差别。
通过短期的进修学习，在理论知识以及专业技能上有了很大的提高，实现了既定的学习目标，圆满完成了进修任务。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高，将积水潭医院手术室的先进管理理念和做法在我们医院手术室进行落实发扬，更好的为患者服务。
两年工作计划 13
教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。我未来两年内将从以下方面提高自身素养：
一、个人进修及业余学习
1、教育教学方面的书籍阅读量不够，特别是新课程方面的专业理论书籍，因此我要在工作之余多阅读相关书籍，提高个人学识素养，争取每学期完成一篇教育论文。
2、 认真对待教学反思，面对新课改下的课堂教学，我虽也能做到经常反思，但还不够深刻，更缺乏持之以恒，今后要坚持“多阅读—多实践—多反思—多总结”的良好习惯。
3、课件制作、多媒体在教学中的使用还应更贴近学生生活、贴近教学实际。
4、教科研的能力还需进一步加强，积极参加学校等教育部门组织的各级各类继续教育培训，做科研型教师。
二、教学工作
深化课改，认真备课，上好每一堂课。激发学生学习兴趣，培养学生良好的学习习惯，重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思、实践和提高，进一步提高教学质量，做一个有思想的新形势下的教师。努力做到让学生喜欢数学，并积极地去学好数学。 更新教育观念，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑，多研究学生心理，多了解学生并帮助他们学好数学这门课，同时也帮助学生更好地规划自己的人生。
在未来的两年里，我将不断加强师德修养，进一步培养自己对学生的爱心、对工作的耐心和细心，加强学习，不断提升专业水平和业务能力，做家长和学生欢迎的好老师。
个人进修的学习计划 14
一、新护士培训计划
1.第一阶段（1至2个月）
（1）培养计划及目标
①熟悉手术室环境
②熟悉手术室工作特点
③掌握手术室无菌技术操作
④熟悉敷料室、器械室工作
⑤模拟教学
（2）实施方法1至4周：熟悉手术器械
①介绍手术室环境
②了解器械护士工作特点及工作性质
③常用外科、骨科器械名称及用途
④手术器械包的包法
⑤了解快速灭菌器的灭菌方法
（3）5至8周：熟悉手术常规敷料
①各种敷料的名称及用途
②各种敷料包的包法
③各种敷料的叠
④各种单包敷料的包法
2.第二阶段（9至10周）
（1）培养计划及目标
①熟悉手术室各种规章制度
②熟悉手术室各种应急预案
③熟悉手术室工作人员岗位职责
④熟悉手术室护理工作
（2）实施方法
①介绍手术室各项规章制度等理论
②示范讲解手术室各种典型手术如何摆台
③示教室观看手术间内实况转播
④进行理论考核及操作考核
3.第三阶段（3至6个月）
（1）培养计划及目标
①掌握正规无菌操作
②普外科小、中、大手术配合
③手术室工作流程
④手术室护士各岗位职责
（2）实施方法
①专人带教典型手术配合（甲状腺、乳腺、开腹）
②安排适宜的手术
③反复重复各种带教手术，检查手术配合笔记
4.第四阶段（7至9个月）
（1）培养计划及目标
①妇产科小、中、大手术配合
②熟悉特殊物品的准备、手术体位
（2）实施方法
①专人带教典型手术配合（剖腹产、子宫、阴式子宫、妇科肿瘤剜除术）
②安排相应的手术
③反复重复各种带教手术，检查手术配合笔记
5.第五阶段（10至12个月）
（1）培养计划及目标
①骨科小、中、大典型手术配合（各种骨折内固定、椎板减压开创髓核摘除、腰椎滑脱内固定、关节置换）
②骨科小手术配合
（2）实施方法
①专人带教典型手术配合（颈前路、颈后路、腰椎内固定、骨折内固定、关节置换、各种外伤手术等）
②安排相应的手术
③反复重复各种带教手术，检查手术配合笔记
6.考核方法：每阶段结束后，进行笔试和操作考试，成绩记录在册。
二、低年资护士（2至3年护士）培训计划
（1）培养计划及目标
①腰麻和硬膜外麻醉的配合
②急诊手术的配合
③完成各专科大、中、小典型手术的配合
④各种班次工作能力的培训
（2）实施方法
①在高年资护士的带教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合
②巩固第一年的手术，掌握急诊手术的配合
③能独立完成各种大、中、小手术的配合，注意各种外科无菌技术操作规程方面的训练
④在高年资护士的带领下参与值班
⑤考核：各种无菌技术操作成绩均必须达到优良，并记录在册。
三、高年资护士（4至5年护士）培训计划
（1）培养计划及目标
①完成较复杂大手术配合
②完成各种麻醉的配合
③手术室的急救与复苏
④各种仪器的使用及注意事项
（2）实施方法
①完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手术的配合。
②能独立配合全麻、腰麻、连硬外、颈丛的配合
③熟练掌握新仪器设备的使用
④考核：本级别护士每半年考核一次（笔试操作），成绩达标，记录在册。
个人进修总结 15
一、先进术的技术配合
我在解放军总医院为期7个月的进修学习期间，在总医院广大医生护士的关怀帮助下，终于顺利完成了各组的轮转工作。通过学习已能够独立完成骨科的四肢内固定、颈椎前后入路内固定、胸腰椎内固定、经皮低温等离子消融髓核汽化术的手术配合；普外科的门腔分流、直肠癌根治、全胃切除、腹膜后肿瘤；胸外科的食道、肺手术以及食道三切口；神经外科的颈椎前后入路内固定、口鼻垂体瘤、脑膜瘤、颈动脉瘤夹闭、听神经瘤切除术等大手术的手术配合。
二、先进仪器设备
此次前往解放军总医院进修学习的时候，我见到并亲手操作了很多先进的仪器。例如超声刀、温毯机、回路电极、骨科和神经外科的导航系统、神经外科开颅电钻和气钻、神经电刺激仪、快速消毒锅、低温消毒锅、器械超声清洗锅、环氧乙烷消毒锅。
总医院手术室已经淘汰了戊二醛浸泡和甲醛重蒸两次化学灭菌法，他们通常选择高压灭菌、环氧乙烷灭菌法、低温灭菌法，所以消毒锅的种类也很齐全、操作方便安全，既保证了器械灭菌要求，也大大节约了接台手术的时间。神经组运用先进的导航系统配合手术，通过导航能够准确的定位优势可以判断出占位病变的位置、大小、术中切除是否彻底，大大提高了手术质量。骨科在作脊椎内固定手术时使用导航系统可以帮助医生判断出钉子是否在锥体内，有无损伤神经等，增加了手术安全系数。
三、手术室管理经验
解放军总医院的物流管理、人力资源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我们学习借鉴的优点，科室印有收费项目明细表，每台手术完毕由收费员统一查对、录帐，当天费用当天结，杜绝了拖欠、漏费。器械时乎时负责第二天所有手术要用常规器械和特殊器械，还要保证急症手术器械供应，手术完毕后负责清洗、保养器械并打包送消毒。总医院对新进护士以及进修生的带教上非常严格规范，由一名教学组长统一管理培训。为避免进修人员杜绝盲目上台，首先组织进修人员学习院内手术室的规章制度、工作流程，为进修人员的后期顺利配合手术打下了坚实的基础，每一项操作都是经过统一训练，杜绝了手术中的个人习惯。采取一带一的带教方式，在这一过程中教员通过言传身教，让全体学员能够了解每台手术的配合过程，习惯术者的习惯，术中注意事项等，使全体学员获益非浅。
个人进修学习计划 16
一、新护士培训计划
1．第一阶段（1至2个月）
（1）培养计划及目标
①熟悉手术室环境②熟悉手术室工作特点③掌握手术室无菌技术操作④熟悉敷料室、器械室工作⑤模拟教学
（2）实施方法1至4周：熟悉手术器械
①介绍手术室环境②了解器械护士工作特点及工作性质③常用外科、骨科器械名称及用途④手术器械包的包法⑤了解快速灭菌器的灭菌方法
（3）5至8周：熟悉手术常规敷料
①各种敷料的名称及用途②各种敷料包的包法③各种敷料的叠法④各种单包敷料的包法
2．第二阶段（9至10周）
（1）培养计划及目标①熟悉手术室各种规章制度②熟悉手术室各种应急预案③熟悉手术室工作人员岗位职责④熟悉手术室护理工作
（2）实施方法①介绍手术室各项规章制度等理论②示范讲解手术室各种典型手术如何摆台③示教室观看手术间内实况转播④进行理论考核及操作考核
3．第三阶段（3至6个月）
（1）培养计划及目标①掌握正规无菌操作②普外科小、中、大手术配合③手术室工作流程④手术室护士各岗位职责
（2）实施方法①专人带教典型手术配合（甲状腺、乳腺、开腹）②安排适宜的手术③反复重复各种带教手术，检查手术配合笔记
4．第四阶段（7至9个月）
（1）培养计划及目标①妇产科小、中、大手术配合②熟悉特殊物品的准备、手术体位
（2）实施方法①专人带教典型手术配合（剖腹产、子宫、阴式子宫、妇科肿瘤剜除术）②安排相应的手术③反复重复各种带教手术，检查手术配合笔记
5．第五阶段（10至12个月）
（1）培养计划及目标①骨科小、中、大典型手术配合（各种骨折内固定、椎板减压开创髓核摘除、腰椎滑脱内固定、关节置换）②骨科小手术配合
（2）实施方法①专人带教典型手术配合（颈前路、颈后路、腰椎内固定、骨折内固定、关节置换、各种外伤手术等）②安排相应的手术③反复重复各种带教手术，检查手术配合笔记6．考核方法：每阶段结束后，进行笔试和操作考试，成绩记录在册。
二、低年资护士（2至3年护士）培训计划
（1）培养计划及目标①腰麻和硬膜外麻醉的配合②急诊手术的配合③完成各专科大、中、小典型手术的配合④各种班次工作能力的培训
（2）实施方法①在高年资护士的带教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合②巩固第一年的手术，掌握急诊手术的配合③能独立完成各种大、中、小手术的配合，注意各种外科无菌技术操作规程方面的训练④在高年资护士的带领下参与值班⑤考核：各种无菌技术操作成绩均必须达到优良，并记录在册。
三、高年资护士（4至5年护士）培训计划
（1）培养计划及目标①完成较复杂大手术配合②完成各种麻醉的配合③手术室的急救与复苏④各种仪器的使用及注意事项
（2）实施方法①完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手术的配合。②能独立配合全麻、腰麻、连硬外、颈丛的配合③熟练掌握新仪器设备的使用④考核：本级别护士每半年考核一次（笔试操作），成绩达标，记录在册。
员工手册 17
总 则
1、培养良好的职业道德，全心全意为业主服务。
2、讲文明礼貌，热情待人，自觉维护业主利益和公司声誉。
3、树立敬业精神，改进工作作风，提高办事效率，努力学习业务技能，提高政治、业务水平和管理能力。
4、遵纪守法，廉洁奉公，不向业主收受或索取礼物、赏钱等利益。
5、坚持岗位，着装整齐，精神饱满，热情认真，细致地做好各项工作。
服从领导：
1、各级员工都必须切实服从领导的工作布置，不得改变，无故拖延、拒绝或终止工作。
2、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则，非特殊情况不得越级请示报告。
工作态度：
1、员工必须严格作息时间，因急事请假必须事先征得主管领导同意。
2、主动热情、礼貌待人；注重礼仪，耐心周到；优质服务，团结协助，尽心尽职。
行为规范：
1、员工准时上下班
2、员工在指定的区域内工作，不得擅自离开岗位。
3、员工不准在工作时间或工作场地干私活、聊天、打牌、打麻将，看与业务无关的报纸和杂志。
4、员工必须遵守公司及部门制定的各种制度及工作程序。
仪表仪容：
5、上班前应适当修饰，按规定着装，上班时保持衣冠整洁。
6、员工在工作中始终做到举止大方，姿态端庄，精神饱满。
7、对待业主、同事应彬彬有礼，要做到说话"请"字出头，"谢"不离口。
行为作风：
要求每位员工作风正派，不利于团结的事不做，不利于团结的话不讲，行为检点，创造并保持公司内部良好的工作次序和作。
爱护公物：
每位员工要向爱护自己财产那样爱护公司的财产，防止损坏或损失，对损坏公物的事和人要制止并及时反映、汇报。
公共卫生：
公司（管理中心）办公室代表公司的精神面貌、不准随地吐痰、乱抛废纸、烟头和杂物，保持办公室内外环境优美整洁。
保密：
员工须牢固树立保密思想，未经领导许可，不得向外界（有关人员）透露公司任何资料和信息。
处理投诉：
1、所有员工都必须听取业主的投诉，任何情况下都不得与业主争辩。
2、对投诉人所讲事实都做好记录，及时向领导汇报。事件不分大小均有事后交代。
3、业主投诉须由公司领导或部门领导处理的，当事人原则上不得自行处理。
个人进修总结 18
20xx年我科将根据医院卫生工作的指导思想、目标任务和要求，为了不断优化我院卫生工作环境，进一步加强我院卫生基础工作，强化职工的思想观念和服务理念，切实抓好自身内涵建设，努力构建具有生机和活力的工作运行机制，不断提高我科服务质量和效益，积极完成科室各项工作指标，我们从医院和科室实际出发制定了以下工作计划。
一、20xx年科室工作指导思想
实行党风廉政建设，医德医风建设责任制，坚持以社会效益为中心的办院方针，以救死扶伤、终于职守、爱岗敬业、满腔热血、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医为指导思想，牢固树立为人民服务的宗旨，始终坚持以病人为中心，与时俱进、同心协力、团结奋斗、和谐共处、扎实工作，在全院范围内形成一种“人人为患者献爱心，人人为医院做贡献”的良好氛围，全力打造县级综合医院的名优品牌。
二、工作目标任务及工作重点
（一）继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作。
1、及时传达、贯彻院务会议精神。
2、遵守院规院纪，坚决杜绝私收费，乱收费。
3、每月最少组织科室人员进行一次政治学习，要求人人有笔记。
4、不迟到早退，不缺勤脱岗，严格科室请假、销假制度。
（二）提高科室人员工作质量，在医疗安全优先的基础上，为病人提供安全、无痛、舒适的诊断和治疗条件，对病人疾病救治以及生命体征进行监测和治疗，确保病人的生命安全，保证医疗活动安全顺利进行，并参与危急重症病人的急救复苏工作。开展新业务，新项目，努力推进“二级甲等医院”快速健康发展。
1、在保证日常业务工作顺利进行的基础上，按时参加院方组织的各项业务学习活动，每周组织科室人员进行业务学习一次，了解新技术，新知识，定期开展危急症患者术前讨论。
2、进一步完善麻醉护士岗位工作。
3、加大力度积极开展无痛分娩、无痛胃肠镜与各种急慢性疼痛诊疗业务；
4、积极培养年轻队伍，搞好科室人员梯度建设，20xx年我科将计划继续选派优秀人员进修深造。
5、20xx年计划招聘2名工作人员，积极继续开展重症医学治疗科(ICU)诊疗活动。
（三）不断提高科室质量管理
1、麻醉科是高风险高收益的临床科室，我科一切工作以质量为核心，为了把医疗质量真正摆上科室管理的核心地位，将继续完善和进一步落实医院各项工作制度，进一步建立健全科室、个人二级质量控制网络，20xx年我科将试行麻醉科每日质控制度，充分体现质量管理人人参与，不断提高科室团队的质量意识，提高质控水平，有效的加强事前控制及环节控制，使失误、问题能及时纠正，提高麻醉质量的稳定性及麻醉质量的持续改进。坚持要求我科各级医务人员具有高度的服务意识，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求各手术科室的意见，结合科室实际情况，认真加以研究和解决。
2、把握质控重点，深化内涵，切实保证医疗质量控制工作实效。医疗工作的规律就是要遵循卫生部和卫生厅下发的一系列规章制度、治疗指南、治疗护理指南、技术操作规范等，这些都是在血的教训基础上总结出来的宝贵经验，是我们开展医疗质量管理与控制工作的最有力的依据。在医疗质量与管理工作中，要注意质控工作实效，重点做好以下几个方面的工作：
①积极开展麻醉临床路径管理试点，探索实施单病种质量控制；
②积极开展过程和环节质量控制，有计划地制定阶段过程或环节质量标准，按照规章程序和流程开展质量控制；
③及时做好质量控制对象的沟通，及时做好汇总、统计、分析、评价、反馈工作，加强对质控对象的纠偏监控与指导，对运行过程出现的问题要及时研究与调整，坚持持续改进、切实发挥这种方法在医疗质量管理中的作用。
（四）主动沟通协作，不断优化手术麻醉科工作环境。
首先要正视困难，抓住医院大发展的机遇，通过各种途径与方式大力宣传麻醉科在医院发展和日常工作中的重要作用，积极争取医院重视、关心和支持麻醉科的良好发展。
二是要与医院各科室沟通协作，对于重大手术及危重患者的抢救工作要共同参与协商与讨论，最后组织相关人员进行总结积累；对于新技术新项目的开展更应如此，亦应相互支持，互相帮助与体谅。
三是与兄弟医院之间建立良好的沟通与协作平台，促进共同发展。最后努力克服种种困难，建立良好的科室工作运行机制，完善各种医疗设备，使各项工作顺利完成。
（五）努力减轻患者负担，缓解群众“看病难、看病贵”的问题。
1、合理用药，缩短手术流程；2、坚决抵制商业贿赂行为。
（六）坚持以人为本，开展个性化服务，倡导为患者作好事。
（七）患者投诉率保持零水平。
（八）经济效益：在保证20xx年经济收入的基础上，20xx年将通过科室全体人员的共同努力再争新高。
总之，20xx年将是求真务实，开拓创新的一年，是我们麻醉科在院领导的带领下审时度势，努力推动科室跨越式发展的一年。
个人进修总结 19
通过三个月的进修时间，我在各位带教老师的悉心引导下学习了许多东西，使自己无论是在业务上水平上还是在与人沟通的技能上都有了一个质的提高。
在进修过程中，我在重新学习理论知识的同时虚心向带教老师请教，对于顺产接生中各个关键时期的处理有了更加深刻的认识。比如在第一产程中对宫口开大的时效在产程图的反映上有了理论和实际相结合的理解；在第二产程中，我会更明确胎头拨露直至胎头着冠后对会阴保护的手法和时机，胎头娩出前后的处理手法，能有条不紊的结扎脐带及清理新生儿呼吸道，并及时做好接产心得笔录；第三产程，能够在胎盘剥离后，轻巧、快速、准确地进行会阴缝合。
在进修期间，我认识到做好分娩过程中孕产妇心理保健的重要性。在孕妇待产和分娩过程中，我能以冷静客观的态度观察产妇，并以科学有效的方式去指导帮助她们，用热情及和善的言行鼓励她们，使得分娩顺利完成。与产妇之间建立相互信任感，满足产妇在分娩过程中独立与依赖的需求，使她们感到自在与轻松，从中产生自信心。这样，便可保证和促进母婴的安全和健康。
总的来说，在这次难得的进修学习中，我在自己的努力及带教老师们的无私帮助下受益匪浅。我将在以后的工作中，把自己娴熟的业务水平及以人为本的交流技巧服务于更多孕产妇，真正做到学以致用！”
个人进修的学习计划 20
一、指导思想
为实现我县教学质量“四年提升规划”中“三年上台阶”的目标，必须学习新的教学方法，原有的教育教学的模式越来越不适应社会的发展，墨守成规，创新不足，知识底蕴不够，专业知识不断更新，都是摆在现代教师面前的实际问题。进修是基本途径，只有不断地学习、不断地充实自己，才能提高自身各方面的知识水平，培养良好的素质，来服务于教育事业，培育出更高素质的下一代。
二、基本情况
本人已取本科文凭，但教学方法不新颖，为了更好地服务教学工作，还需继续学习新教法。本人积极参加县组织的培训，学习尝试教学法。
三、进修目标
1、提高自己的教育教学专业水平。
2、丰富自己的教育教学理论素养。
3、综合提高自身素质。
4、丰富自己的文学素养。
5、提高自己的课堂授课能力和创新能力。
6、提高自己的历史教学教研能力。
四、方法措施
1、坚持认真学习专业知识的书籍，及教育教学理论书籍，并且广泛阅读文学书籍充实自己，以不断给学生新信息、新知识，使课堂教学效果更好。
2、学习并使用尝试教学法，并在实践中不断总结，能适应本校学生的学习。
3、积极上公开课，展示自己的教学成果，同时虚心接受同事的评价和建议，从而提高自己的课堂授课水平。
4、在教研组活动中，积极提出问题，积极探讨问题解决方案。
5、反思教学过程中的得失，反思教育学生的点滴，在反思中感悟，写出高质量的教学随笔、教育故事等。
6、善于思考善于创新，积极探索教学规律，遵循教学规律的基础上形成自己的教学特色。
五、进修安排
时间内容
2月学习尝试教学法
3月学习历史新课标
4月学习多媒体教学
5月学习尝试教学法