城乡环境综合治理的工作总结5篇

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城乡环境综合治理工作总结 篇1

我局在州委、州政府的领导下，认真贯彻落实州城乡环境综合治理工作领导小组和州直机关工委关于在我州开展城乡环境综合整治”进机关”活动的战略部署，扎实开展整治工作，将城乡环境综合治理工作列入年初工作重点，狠抓落实，取得了一定成效。现就我局20xx年开展城乡环境综合整治”进机关”活动开展情况自查总结如下：

一、加强领导，精心组织

我局高度重视城乡环境综合整治工作，将此项工作作为一项惠民工程、民心工程、作风工程来抓，列入了局党委、行政工作的重要议事日程。今年由于领导工作变动的原因，我局调整了城乡环境综合治理”进机关”领导小组成员。为切实开展此项活动，年初召开了全局职工大会，要求全局职工按照《州司法局城乡环境综合整治”进机关”实施方案》，认真做好城乡环境综合整治工作。做到各司其职，齐抓共管，相互配合，形成合力，全力将城乡环境综合整治工作推向纵深发展。

二、加强宣传，提高认识

为提高广大干部职工对环境综合整治的进一步认识，我局积极加强了对城乡环境综合整治”进机关”活动的宣传，充分利用宣传栏、信息等服务工作平台，宣传城乡环境治理”进机关”活动，同时，在全局开展”门前五包”、”日清扫”、”周卫生”、”月整治”、办公楼道清洁卫生、办公环境绿化美化、文明办公

等为主要内容的文明卫生活动。使广大职工自学参与到治理工作中来，自觉维护治理成果。

三、认真实施，狠抓落实

我局紧紧围绕”完善、优化、提升、示范”的工作方针，以优化城乡环境，构建和谐安居为目标进行了一系列治理工作。

（1）深入开展办公区、责任区环境卫生治理活动。一是我局聘请了保洁员，专门负责办公楼道、厕所、院内外保洁工作，由计财装备科负责协调联系工作，在人、财、物上给予了充分保障，做到了人员、资金、物质三到位，人居环境面貌得到了明显提升。二是组织全局干部职工开展卫生责任区域的。环境整治活动。坚持每天一小扫、每周一大扫，大力整治机关办公区的卫生环境，彻底清扫地面，擦净窗户、办公桌椅，清除门前各类乱贴乱画现象，做到办公室文件分类存放、报纸堆放整齐。三是清理公共区域、住宿区临时搭建的偏棚、废

弃的建筑物，规范居民杂物、柴垛堆放。对装修房屋过程中产生的建筑材料按类堆放整齐、不占道并及时清运，建筑垃圾及时清理干净。

（二）开展优质、文明、服务机关活动。一是做到节约用水，杜绝跑、冒、滴、漏、和长流水现象。二是做到节约用电。大力推广使用节能灯、感应灯。白天尽量采用自然光，做到人走灯熄。()尽量减少计算机、打印机、复印机等办公设备的待机耗电，下班前关闭饮水机、电脑、和其他用电设备开关，做到人走设备关。三是降低公务用车费用。加强公务用车的日常管理，公务用车由计财装备科统一调度，避免公车私用。控制燃油量及车辆保养维修费。根据车型和排气量，科学核定单车油耗，司机对车辆加油、保养维修应事先向计财装备科报告，严格控制燃油量及车辆保养维修费。

（三）扎实开展”深入治五乱、整洁迎五一”攻坚月活动。一是在”五一”前

夕，组织全局职工对整个办公楼进行了彻底清扫，办公楼干净、明亮，焕然一新。二是全体职工积极参与，发扬不怕苦、不怕脏、不怕累的精神，将门前、后山、住宿区、溪沟沿线等所有公共区域进行清理，彻底清除了卫生死角。三是在全局职工中掀起”讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”热潮，培养职工健康文明行为方式，增强社会责任感，以”深入治五乱”为重点，大力开展洗、刷、刮、抹，清除卫生死角，切实改善卫生环境，确保我局城乡环境综合治理取得实效。四是按照《**县灭鼠灭蝇工作实施方案》要求，积极开展灭鼠灭蝇活动，清除四害，预防相关传染病的发生。

（四）积极参与环境公益活动。组织全局职工积极参加植树造林活动，办公室内放置仙人球、植物盆花，使办公环境得到美化和亮化。有序停放车辆，要求机关车辆驾驶员在规定的位置停放车辆，杜绝车辆乱停乱放。

虽然，我局在上半年开展城乡环境

综合治理”进机关”活动中做了一定工作，但与上级的要求相比，还存在一些差距。下半年，我局将继续以科学发展观为统领，进一步开展好城乡环境综合治理”进机关”活动，为创造清洁、整齐、优美的工作、学习、生活环境继续做出积极的贡献。

城乡环境综合治理工作总结 篇2

20xx年度，我镇在县委、县政府的坚强领导下，在县城乡环境综合治理工作领导小组的指导下，积极推进城乡环境综合治理，建立健全农村生活垃圾治理长效机制，深入开展环境污染和面源污染治理，环境治理实现常态化全域覆盖，群众人居环境、发展环境不断改善，群众幸福指数不断提升。现将20xx年度工作开展情况报告如下：

一、领导重视，组织有力

我镇党委、政府高度重视城乡环境综合治理工作，成立了以书记、镇长为组长，人大主席、分管副镇长为副组长，各村（社区）书记、主任和企事业单位负责人为成员的王村镇城乡环境综合治理工作领导小组。为了营造良好发展环境，镇党委政府将环境治理工作纳入安全社区建设工作统筹安排，由安全社区建设促进委员会办公室（以下简称促进办）负责全面协调和督促，把农村生活垃圾治理、环境污染治理作为居家安全的重要子项，定期研究、分类推进，逐步建立起“党委领导、政府牵头、社区负责、全民参与”的长效治理机制。

二、持续治理，成效显著

年初，镇政府即制定了《王村镇20xx年度城乡环境综合治理工作方案》，分阶段开展针对性专项治理，定期不定期对各村（社区）和镇辖部门进行考核评比，做到了治理工作制度化、常态化。环境治理工作实行镇领导包片、干部包村（段），镇政府与村（社区）、企业、单位签订《目标责任书》，切实做到领导到位、人员到位、责任到位、经费到位、工作到位、措施到位，全面调动干部群众参与城乡环境综合治理的主动性和积极性。

（一）持续推进“五乱”治理方面

一是加强卫生清扫保洁。落实7名环卫保洁员、2名清运人员，全天候开展集镇卫生清扫保洁，每月进行绩效考评，保证集镇卫生整洁。结合农村公共服务项目，将农村干道卫生承包，落实专人定期保洁，镇垃圾车定期清运，保障农村垃圾及时收集转运处理。二是积极改善环卫设施。结合集镇大桥建设、防洪治理工程，改造集镇垃圾池4个、排水沟180米，添置垃圾桶4个，硬化市政人行道400多平方米，维修市政路灯12盏。三是加大车辆乱停乱放查处力度。科学规划停车位，醒目画设停车标线。镇交管办会同三江中队联合执法12次，查处违规停放车辆17辆。交通安全劝导员、社区网格员每天定时到集镇进行交通劝导，规范老街车辆停放，确保摩托车、自行车停放入栏，机动车停放归位。四是加强店招店牌、户外广告等设置管理。保洁人员在维护环境卫生的同时，不定期清理“牛皮癣”等小广告，基本杜绝乱贴乱画现象。规范悬挂标语，定期对广告牌、宣传栏和过期标语进行排查，发现问题及时整改。五是加大建筑工地文明施工管理。王村大桥新建工程、汇龙苑小区等建筑工地均实行围栏施工，施工计划、管理人员、工作制度上墙，工地管理秩序井然，杜绝车辆带泥进出。加强建筑施工规划管理，防止违章搭建。

（二）环境污染治理方面

一是加强中小流域水污染综合治理。投入资金13.5 万元，组织专业打捞队对茫溪河、黄钵河河面、河滩垃圾、漂浮物、水莲花、水白菜进行打捞，动员干部和党员开展义务打捞、河道保洁活动，及时清理河道漂浮物和垃圾，保持河道洁净畅通。二是强化污染治理设施建设。集镇生活污水处理站项目已完成征地工作，管网铺设结合防洪治理工程同步进行，目前已铺设污水管1000多米。强生养殖场鸡粪处理厂正式投入运行，重点养殖场配套建设有标准化沼气池、化粪池，杜绝了粪便和污水直接排放。三是加强集中饮用水源管理。集镇供水改接马踏集中供水后，设置备用饮用水源保护区，将黄钵河作为饮用水源保护，建立健全标志标牌，加强保护区内养殖场管理，防止粪便和污水排放河道，污染水源和环境。同时，组织人员清理河道内水葫芦、水白菜等水生植物，保持水源洁净。

（三）城乡垃圾治理方面

一是加强集镇环境卫生清扫保洁。为保障集镇窗口形象，由社区牵头管理，组织集镇9名保洁员和清运人员，开展集镇卫生全面清扫和定期巡扫，保证集镇垃圾日清日洁。同时，重点加强市场、学校、医院等单位卫生治理，始终保持常态保洁。二是完善农村生活垃圾分类处理机制。开展农村生活垃圾专项治理，将农村生活垃圾治理写进村规民约，新建标准化垃圾池110个，专兼职保洁人员21人，各村均设有再生资源回收点，建立健全并全面实施“户分类、村收集、镇运输、县处理”的农村生活垃圾处理机制，农村生活垃圾分类户及时被清运到乐山垃圾场集中处理。三是开展春节和重点节庆城乡卫生突击整治。为突出治理重点，配合县治理办开展专项行动，坚持周末打扫除，组织陈年垃圾、农村生活垃圾和旅游环境治理等专项整治行动，做到工作安排、督查、通报“三位一体”。今年，全镇累计开展村（社区）、镇辖部门专项督查6次，发现问题点260处；完XX县治理办督查交办通知6件次，全部交办治理到位。

（四）三线环境治理方面

一是加强公路沿线环境治理。加强对g213线、s305线沿线环境卫生治理保洁，各企业、加油站点、农户等做好门前“三包”，教育引导农户做好农村“三乱”治理。重点加强对杨家河聚居点环境卫生、交通安全治理，搞好转盘草坪和公厕管理，全年新增g213线、s305线、马王路交通警示标志43处，为来往群众提供良好服务。同时，配合路政、运管、交管等部门，对货运车辆抛洒滴漏问题进行查处；与鑫诚物流公司签订目标责任书，强化辖区货车管理。二是加强河道沿线治理。组织小桥村专业打捞队，定期对茫溪河河道水莲花、水白菜等水生植物和漂浮垃圾进行清理打捞，保持河道整洁畅通。三是加强旅游干线绿化美化。在g213线、s305线沿线实施绿化美化和景观改造，新种植摇钱树、绵竹等绿化植物100余亩、20000多株，实施农户风貌塑造15户。四是规范公路沿线广告设置。结合安全生产大检查、安全隐患排查治理，定期对沿线广告牌进行排查整治，配合交通局、城管局对境内沿线违法设置广告牌进行清理。

（五）基础设施建设方面

一是实施茫溪河集镇段防洪治理工程，提高行洪能力，保障老街居民生命财产安全。目前已完成工程量的80%，正抓紧实施老街段攻坚改造。二是实施王村大桥新建工程。工程自今年9月份进场，目前已完成所有基桩浇筑和引导开挖。三是实施集镇生活污水处理站建设。管网工程与防洪治理工程同步实施，站场已完成征地、勘察和设计工作，预计明年6月底前全面竣工。四是实施1万亩高标准农田建设项目。对杨家河等6个村实施山水田林路村综合治理，提高农村生产生活环境水平。五是加强农村断头路、联网路建设。实施农村一事一议项目，硬化3条、2.6公里断头路。六是实施巩固退耕还林后续产业项目。巩固退耕还林成果专项建设，新造林20xx.52亩，成活率达85%以上，硬化林间道2公里，建成小桥村林竹种植示范片1个、面积165亩。七是加强农村设施管护利用。用好用活60万元农村公共服务运行维护项目资金，实施建设类项目39个、管理服务类项目31个，对乡村公路定期管养维护，保障洁净卫生、畅通安全。

（六）农村面源污染治理方面

一是实施农村清洁工程建设。积极推广农村沼气池建设和沼气综合利用技术，新建沼气池15个。在全镇推广测土配方施肥技术和农药绿色防控技术，切实减少农村化肥、农药面源污染。二是加强规模化畜禽养殖场治理。关停排放超标养鸭场2个，强生养殖场鸡粪处理厂正常投入使用。

（七）制度建设方面

一是加强制度建设机制建设。不断探索创新城乡环境综合治理工作，与各村（社区）签订了《城乡环境综合治理目标责任书》，社区与社区住户、商铺、摊点签订了《城乡环境综合治理“门前五包”、“院内四自”责任书。二是加强队伍建设。壮大保洁队伍，提高保洁人员待遇，做到了定时清扫、定时清运、定时填埋、常态维护。三是建立经费保障机制。在坚持按标准征收垃圾清运费基础上，建立环境治理与集镇维护经费保障机制，所有城维费专款专用，公共运维项目优先安排环境治理，保障环境治理工作正常开展。通过建立长效机制，全镇营造起“人人关心城乡环境综合治理，人人参与城乡环境综合治理”的良好氛围，共建“山清、水秀、地干净、物整洁、人文明”的美丽王村。

三、存在的主要问题

一年来，我镇在城乡环境综合整治工作方面虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足。一是占道经营现象有反弹。集镇坐商不归店，时有出摊经营、占道经营现象；游商打游击，随地摆摊设点，影响市容环境和秩序；老街段街面狭窄，停车不规范，时有堵塞交通现象。二是茫溪河水葫芦治理难度大。由于我镇处于茫溪河井研段末端，分支小河流较多，上游来水富营养化，水葫芦、水白菜生长速度极快，打捞速度赶不上生长速度，很难有效及时清理河面疯长的水莲花。

四、下一步工作打算

为持续深入开展城乡环境综合治理，推进美丽发展，我镇将继续增添工作措施，努力改进不足：一是强化保洁队伍建设，加强教育培训，提高保洁人员综合素质和责任意识；二是下大力气整治集镇占道经营现象，规范经营行为；三是整治车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放现象，营造整洁环境；四是加大茫溪河污染治理和河道保洁工作力度；五是持续开展“五乱”治理和农村面源污染治理工作；六是配合开展各项专项治理行动。

乡镇年度个人工作总结 篇3

20xx年，城建办在党委、政府的正确领导下，本着“团结勤奋、求实创新、服务群众、走出困境”的工作理念，紧紧围绕镇党委、政府的工作重点，全线人员精诚团结，务实奉献，现将一年来的工作总结汇报如下：

一、队伍作风建设

1、 严格遵守镇党委、政府制定的各项规章制度，全线人员做到按时上下班，有事请假，不迟到不早退。

2、 严肃工作作风。外出人员在为建房户放线定桩等服务时，不得索拿卡要，不得接受服务对象宴请，合理安排时间，办完事回政府食堂就餐。

3、 开源节流，严肃财经纪律配套设施费、服务费收取严格执行财经纪律，杜绝收钱不开票或开白条现象发生，统一使用财政所正式票据，城建所收支由财政所统一做帐，做到收费明白，开支真实，做人清白，城建形象逐步得到改善。

4、 分工明确，各就各位，努力做好本职工作按照年初统一分工，全线人员奋力拼博，各就各位，努力将本职工作做得更好。

二、城建工作高起点于谋划，从小细节入手，加强与上级主管部门的协调，密切配合国土、规划、城建、城管等部门，一年来，做了以下几件实事：

1、 规范整顿土地，为集镇开发作准备。一年来，查处违法房用地13宗，下达停工通知书12份，并将全镇20余个居民聚居点建房纳入规范化管理体系中，严格村镇建房审批程序，规范土地市场，为集镇开发作好铺垫。

2、 解决集镇遗留问题无怨无悔

①历时14天，花费2万余元完成镇市场口排污管道改建，群众反映十分满意。

②历时1个月，花费4万余元对创建省、市“五十百千”重点村、组进行彻底翻新维修，并通过四川省“五十百千”示范村考核。

③粮站至水管站两侧清理疏通，共费时9天，请专人清理。 ④集镇镇容、镇貌管理，专人班子清洁维护，城建联合社区上街巡查，确保集镇清洁卫生。

3、农贸市场提质改造方案已完成，彻底告别脏、乱、差与社区密切配合，积极组织群众，为集镇的提质增容树立一张名片。

三、城乡环境整治工作

1、 保洁员工作全镇保洁范围路面按时清扫保洁，本办公室组织专人进行道路包括两侧清扫、保洁。

2、 扬尘治理抽调1人在旧城改造区配合上级有关部门24小时监控，时刻关注扬尘问题。

四、农村环境卫生整治

为搞好乡镇环境卫生整治工作，本办全年出动宣传车2次/月，各村挂横幅、书写标语100余条（幅），下村召开大小会议10余次，垃圾池编号近100个，目前，全镇新建垃圾池32个，新增简易填埋场2处，镇垃圾中转站即将完成设备安装并投入使用，各项资料已报，准备迎接城管局检查验收。

五、其它工作

1、 城建工作：本办与镇各部门一起尽力为群众办完事，如低保户房屋修建、土坯房改建、搞好清洁卫生迎接各项检查等等。

六、20xx年工作计划

20xx年城建办拟在镇党委、政府的领导下，克服困难，努力工作，扎实有效地推进以下工作：

一、 加强xx镇场镇的管理建设

1、 继续完善排水排污工程，到达水系顺畅，不留卫生死角，主要地点有上正街面馆门前、菜市场口排水改建；

2、场镇商户的管理，制定一个对商铺的基本规划（如：店招、广告等）。

二、 加强对建成小区的管理建设

xx镇各个小区的建设已达到了一定的标准，比较有基础，今年年主要是进行亮化、户外管理。

三、 积极与上级部门协调，努力推进遗留问题的解决

我镇国土规划遗留的问题较多，现在还没有一个解决问题的大环境，我办将在各级领导部门的领导及大力支持下，继续努力工作。

四、 严格执行全镇的规划

上级规划部门已对xx镇做出了基本规划，我们在推动xx镇发展的前提下，严格做好规划的执行和管理工作。

五、 做好农民建房的管理工作

农民建房工作涉及家家户户，我们既要作好服务工作，也要按规划要求严格管理。

六、做好城乡环境综合治理工作

城乡环境综合治理工作是一项艰巨而又长期性工作，办公室准备将主要精力放在改变xx“脏、乱、差”行动上，配合各级部门为xx创建田园旅游乡镇尽自己的一份力。

城乡环境综合治理工作总结 篇4

为不断改善我乡环境秩序，提高人居质量，一年来，党委、政府立足本乡实际，结合“五乱治理”、设施建设、风貌改造等工作狠抓城乡环境和治理。不断明晰工作思路、明确工作目标、强化工作措施，积极有序的开展城乡环境整治工作，取得了明显的成效，现将凤村乡全年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）统一思想，提高认识，加强组织领导

年初，乡党委政府就将环境秩序工作列入议事日程，把它作为一项重要的工作常抓不懈。一是建立、健全和完善了环境秩序综合治理工作领导责任制，实行一把手总负责，分管领导具体抓，成立了环境秩序综合治理工作小组；二是定期开展环境秩序大检查，对查出的问题，及时进行整改；三是定期召开环境综合治理工作会议，研究部署环境秩序综合治理工作，做到了工作有计划，有部署。由于加强了组织领导，统一了思想，提高了认识。

（二）广泛宣传，提高全民文明卫生意识

为提高全乡干部、群众的参与意识，乡党委、政府多次召开了城乡环境综合治理工作专题会，今年6月初乡安全办、司法所、利店派出所、龙凤坝社区共同组织开展了声势浩大的综合治理宣传活动。同时充分利用广播、标语横幅等宣传方式，积极开展形式多样的宣传活动，广泛宣传开展城乡环境综合治理工程的重要意义及措施，引导居民自觉参与并支持治理行动。

（三）突出工作重点，强力推进“五乱”治理

1、加强城管执法队伍建设，巩固整治成果。共聘4名环卫工人，长年负责场镇及责任区的绿化维护、卫生保洁和全乡的垃圾清运工作，环卫队实行每天保洁，定期清运。同时加强了城管执法队伍建设，共聘3名秩序管护队员，严格监督管理和城管执法，杜绝车辆乱停乱放、摊点乱摆、广告乱贴、建筑工作乱象等情况出现，防止反弹，巩固成果。半年来，共组织学生、干部、群众1260余人次开展卫生大扫除；清运省道103线和城镇范围内卫生死角垃圾270余吨；清理和规范流动商贩及越门占道经营140处；撤除、清理违章设置的户外广告和店招店牌8个；清除牛皮癣113处；治理机动车、非机动车违章停放232辆/次；清理和规范施工现场材料堆放15吨

2、结合专项整治活动，加强整治力度。一是对街道两侧和花园的绿化树统一粉刷一米等高白色石灰浆。二是结合“持续治‘五乱’、整洁迎‘五一’”攻坚月活动全乡共投入保洁力量4人，投入环境卫生管理员、文明劝导员12人，坚持每天在城镇范围内巡查。组织上街宣传活动2次，发放宣传资料1500余份。三是开展志愿活动5次，接受服务人员1300人次；成立文明劝导队伍1支，组织开展文明劝导行动50次，劝导“不文明、不卫生”行为730余人次；组织人力、物力对全乡范围内的垃圾进行了排查清理，清运垃圾13余吨。并组织专人对S103沿线、凤桂路沿线等进行专项巡查，确保不留死角。

3、加大基础设施建设力度，改善全乡人居环境。我乡上半年实施城乡环境综合治理期间共投资1万余元维修垃圾池5个，极大的提升了场镇形象，改善了场镇人居环境。

4、建立完善长效管理机制，不断巩固城乡环境综合治理成果。我乡完善了村社、街道居民“门前三包”责任制，并与其签订了“门前三包”责任书，通过一系列的长效机制的建立，确保了城乡环境综合治理的顺利推进。

（四）扎实开展城乡环境综合治理“八进”工作

1、对乡村道路周边环境、卫生死角进行清理，确保了村容整洁。

2、对凤村乡政府机关外墙进行了清理，对办公室进行了调整，聘请了2名专职卫生员。卫生院、信用社等驻乡单位，深入开展院内环境整治，通过评比、示范等形式，以点带面，全面提升各机关单位形象。

3、建立健全校园环境卫生清扫制度，实行定人、定点、定时、定质量，划片包干，责任到位，保持校园整洁，着力避免出现痰迹、烟头、纸屑、瓜果皮核及其它垃圾、污水，做到墙面无脚印，门窗桌凳无灰尘。

4、对场镇垃圾集中堆放点进行规范化建设，并签订“门前三包”、“院内四自”责任书，切实搞好街道内道路、小街小巷、居民集中居住区、卫生死角的保洁管理，做到垃圾日产日清。

5、指导督促凤村乡津玉煤业公司对生活生产垃圾进行处理并搞好厂内绿化；对新建工厂，严格按绿化、美化、净化要求落实，大大提升了企业形象。

6、组织宣传员进村入户上门宣传，切实帮助广大群众树立讲卫生、护环境的良好理念。狠抓重点整治，把场镇住户、农村院坝作为“进家庭”活动的重点，政府加强引导，群众主动参与，上下联运，切实维护广大群众良好生活环境。

二、存在的问题

虽然我们做了大量的工作，全乡的环境秩序面貌有了较大的改变，成效也比较显著。但是我们的工作中还是存在一定的问题。一是由于受条件的限制，垃圾随意乱扔的现象时有发生，影响了环境秩序。二是农村环境设施的投入资金过少，影响了城乡一体化建设的进程。

三、下一步的打算

1、深入开展环境卫生“八进”活动，引导群众树立良好的卫生习惯。

2、探索完善集镇卫生管理制度，根据卫生公约，逐步树立长效机制。

3、加大设施建设力度，对前期的环卫设施进行清理，对损坏的设施进行更换，力争建立一座小型垃圾处理厂。

总之，在环境综合治理工作中，我们以创造整洁优美的工作环境和开放和谐的社会环境为己任，认真落实"八进"活动，带着感情、带着责任抓落实，让群众得到实惠、看到变化、增强环境治理的信心，我们将不断努力，力争使全乡的环境面貌再上新台阶。

环卫工作总结 篇5

参加工作后，首先是在单位领导的关心和帮助下，我很快进入角色，成为了一名环境监察人员。整理一下20年全年的工作，概况如下：

一、企业日常监管工作

根据大队安排，新区企业日常环保监管工作由我负责。针对辖区企业规模较大的特点我编制了环保日常管理报告模板，采用一企一档的形式，将企业日常环保工作的执行情况进行汇总，实现企业环保信息一览无余。但在例行检查上，我做的还很不够，这方面有待进一步加强。

二、协助管理餐饮工作

根据大队安排，我负责协助贾工的餐饮日常监管工作。在贾工的指导下，基本完成了区内大中型餐饮单位的建档工作，包括纸质建档和电子建档。其中，纸质建档，大中型餐饮单位76家，小型52家；电子建档，大中型76家，小型86家。现在基本实现了餐饮单位环保信息的动态化管理。

三、接听投诉电话

办公室接听电话工作主要由我负责。全年接听群众打来投诉电话和x转来投诉电话若干起，一是做好记录，二是为来电群众消解疑虑，缓解情绪，我几次成功地通过电话劝解沟通解决了一些不需要外出处理的环境纠纷事件，我对自己能从事这份工作感到很自豪。

四、外出处理投诉

全年参与了区内的环保投诉处理工作，一方面投诉数量比较大，除了工地噪声投诉，队里几乎每周有一两起外出是关于设备噪声、餐饮油烟的投诉。另一方面投诉处理也比较复杂，每一起投诉都有各自的特点，不变的是对待各方的笑脸和微笑，变化的是协调的方式方法，尽力做到让投诉群众放心满意。

五、各专项工作

20年参与各项专项工作，包括20年度环保目标责任大会会务组织、20年度排污申报三产服务行业电子数据录入、排放重金属污染物的上市公司环保后督察配合工作、餐饮油烟专项行动、20年度x网上申报工作等。

六、参加业务培训

今年参加各项培训六次，包括市政府组织辐射讲座、全省监测人员业务培训、固废申报培训、执法证考核培训、市局监察执法培训、接电礼仪培训等。通过这些培训不仅极大地提高了我在工作中的`业务水平，还让我对环境监察这个工作有了更深刻的认识和思考。在此我由衷地感谢领导和组织上对我的栽培和支持。

七、参加环保活动

主要参加了六五环境日宣传活动、首届环保热线开放日活动、首届环境监察执法论文交流活动等等。这些活动跟环保戚戚相关，虽然不是正式工作，但非常有意义，而且反过来提高了我对本职工作的更大热情。