面试问题提问技巧通用10篇

最常见的面试问题以及回答参考。在面试的过程中，面试官肯定会问很多的问题，这个时候对于求职者来说，也应该是司空见惯的事情了，基本上问到一些什么问题，都应当了然于心。虽然问题时了然于心，但是什么样的回答才能让面试官最为满意呢？为大家精心整理了面试问题提问技巧通用10篇，如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。

．"你有没有工作经验？"/"你觉得没有工作经验是不是你的一个劣势？" 篇1

我在校的时候，曾经在课余时间做过……也从中悟出了一些相通的道理，我知道这离您所指的具体经验还有距离，不过不能说一点基础没有，而且我无论做什么，都能很快进入角色……

我觉得有时候，经验是必不可少的，但有时候，经验也会给人的思维带来束缚，或许我会通过对这个岗位的自我理解，制定出更有新意的工作方案来，当然具体还需要我的上级和同事的指导和把握……

没有经验或许是件好事，就象是一块白布，更容易染成贵公司（单位）想要的颜色……

严格意义上讲，有经验的人只有贵单位内部才有，来这里应聘的人都是没有经验的，因为即便是有经验，也是他们从前在别的单位所获得的，那些经验并不能完全适合这里的工作，有时反倒因为过分遵循他们所谓的经验而将这里的事情搞糟糕，他们的经验无非是行业中的一些共性的东西，相信用不了太长时间，那些共性的东西我也能完全掌握……

常见的面试问题 篇2

面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位，面试中的问题。在面试过程中许多问题往往是突如其来、无法预测的，人与人交往时总会不时碰到尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生，尤其是在面试这种重要又紧张的场合，这类情况更容易出现。一旦出现这种情况往往会影响自己的整个面试表现，甚至因而前功尽弃，导致面试失败。对此专家建议应试者在面试过程中一定要镇静自如、沉着应对，最好预先了解一下面试过程并做必要的准备工作防止尴尬局面的出现。现向大家介绍几种面试中经常会遇到的情况供参考：

1、考官问你，你能说一下自己有哪些缺点吗？

分析：大多数主考官问这个问题其实是一个很常见的问题。都是想洞察一下你在碰到紧张不自在 的难题时，能否从容不迫地解决。因此，除了答案的内容外，回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点，总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明，清楚自己的优缺点，这样才能扬长避短，不断进步。如实讲出自己的长处短处，一般不会减少获取聘用的机会。除非你的缺点会直接影响担当那份工作的称职程度。

——粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼，因此偶然会忽略细节，所以你喜欢担当整体策划的工作，而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意，还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。

——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时，不会轻易让步，甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时，才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点，惹人讨厌，但从另外一个角度看，这也是勇气与自信的证明，自我介绍《面试中的问题》。

——没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作，希望为单位做出更大的贡献，因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。

2、你为什么要竞聘该职位？

分析：主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么，也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战，这时正是好机会，让你好好总结自己先前的话，指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信，又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能，主考官会认为你大概不能胜任，或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前，最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要，一语中的，切忌长篇大论、夸夸其谈，否则言多必失。

3、你的学习成绩能否正确反映你的才能？

分析：这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度，是不是也跟你对念书的态度一样？如果你求学时成绩优异，切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好，应该坦白解释，不要企图诿过于他人，这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标，多谈自己成绩好的科目。

4、你有没有同时申请别的工作？是什么单位？

分析：如果你是应届毕业生，在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的，便会使人觉得你毫无目标，不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作，便很可能令主考官留下良好印象，认为你一心一意循着同一方向发展，做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作，以免显得单调，不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作，并大约说明自己选择的次序。

5、你过去在工作中最大的压力是什么？

分析：以下是三个应试者的回答：“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作，比较缺少经验，因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业，正在应聘工作，还感觉不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难，留人更难。”

面试问题及答案 篇3

1、为什么选择做采购？

答：我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。并且做采购还可以熟悉商品市场、增长见识，可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。采购的压力-如何以成本控制为导向，保证商品采购为最低成本。

2、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？

答：如果公司的利润率为10%，那么采购为公司每节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，这样才算一个合格的采购。

3、你认为一般产品的价格构成中含盖了哪些内容？

答：原材料费用+制造费用（水电、人工、包装、检验、机器折旧和维修、厂房） +管理费用+财务费用+税收+运输+利润

4、采购员应该怎样去开发新的供应商？

答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（互联网、供应商大会、展览会、物流推荐、朋友关系、供应商自荐等），然后进行供应商调查，评估供应商信誉、产品质量等等，合格则列入供应商备选名录；不合格则重新找。

5、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制、发展规模和速度等几方面相互协调，共同进步。采购需要积极沟通，实行买卖双方高层及经办人定期会晤，解决前期存在的不良现象，提出往后的发展方向及战略目标，让双方明确共同利益，相互之间全力配合开展工作。

6、如何维持与旧供应商的关系？

答：因为供应商不是客户，没有必要经常主动打电话去联络感情，这样会导致供应商的误解，有必要时才会进行联络，一般供应商都会主动打电话给采购。如果是公事，要时刻站在公司的立场，维护公司的利益，如果是私事就像对待普通朋友一样就可以了。

7、如何判定供应商报价的真实性？如何降低采购成本？

答：核实供应商报价的真实性：(1)通过多家比价，(2)通过成本分析，(3)通过该产品的特点与同类产品比较进行确定。

降低采购成本的技巧：(1)成本核算法，(2)类比降价法，(3)招标竞价法，(4)规模效应法。

8、老供应商每次报价都略高于新供应商，但沟通后又同意适当降低，应如何处理这种情况？

答：分开走货，从新供应商小批量购进。当然此批如果还是从老供应商走大部分。因为一个产品不仅仅是价格问题，还有规格，外形，使用寿命、交期等等一些方面，我必须小批量试样后才能做出最后决定。 一般来说公司采购的产品在供应商中的分额应该三七开，谁有优势谁占大头。

实际生产中会有各种状况出现，有两家供应商才能有效的去解决这些问题。如果最后老供应商价格比新的高，那么我会从新的买大头，但是仍然会维持与老供应商的供求关系，一个长期往来的供应商是一笔财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。

9、对于供应商的评估有哪些项目？

答：A、一般经营状况 B、制造能力和技术能力 C、管理能力和响应互动能力，等等。

10、供应商的货物有问题时你会如何处理？

答：一般事先应该有预防，在采购合同中事先约定如果货物质量有问题，则要求供应商承担相应的责任。如果货款还没有全额付完的话，扣部分货款，或要求供应商提供退货补偿、折扣等。如果是客户质疑产品质量的话，要求客户提供检验报告以及有问题的样本给我们。此外应考虑开发同类产品的供应商，避免受制于现有供应商。

11、如果有种货物的采购额大约为300万/月，你觉得要选多少家供应商来供货比较合理？

答：个人认为还是要视情况而定。如果供应商有实力，有品质，服务好，一个厂家供应也未尝不可。如果有两家厂供应，我认为是最好不过的。相互之间有个比较，而且还能相互制约。厂商太多，效果可能反而不好，每家的货款少了，厂商的积极性也不会太高，相应的后遗症可能还比较多。比如退货，到底是哪个家厂的，可能到时还会令你头痛。

12、如果客户说供应商的产品质量有问题，而供应商说是他们只能做出这种成色的产品，身为采购员你会怎么办？

答：两种方案：1、如果客户还可以用这种货物，就与客户沟通修改收货检验标准，在可用范围内，修改一个上下限，以后再送货，品质按照新修改的检验标准验货就可以了。2、如果这种货物确实有品质问题，客户根本没办法用，在供应商无法改善的情况下，建议开发新的供应商。

13、有一批货物你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说客户已取消此订单，公司其它的工地又不需要此批货物，请问该如何解决呢？

答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用。若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值，尽可能将损失降到最低。

14、如果供应商无法按期交货，你应应该怎么办？

答：可以供应商未按期交货而影响公司供货，给公司造成损失为由，给予供应商扣款或延迟付款的处罚，以督导并强制对方改善供货能力，若对方无法改善，建议更换新的。供应商，毕竟，合格的品质和按时足量供应对一个公司的正常运作来说是非常的重要。

15、如何管理供应商？以及如何建立良好的供应商管理体系？

答：供应商的管理：将所有的供应商列在一张表上，定期对供应商的信誉、品质、交期、响应度度进行评审，并列入评审资料中，根据评审结果可对供应商进行汰淘或更换，如果表现特别好的供应商，可视其情况多下订单。

供应商管理体系：(1)正确选择供应商。(2)科学的考评供应商的业绩。(3)保持供应商之间适度竞争。(4)构建与供应商的战略合作伙伴关系

常见的面试问题 篇4

1、请你自我介绍一下自己好吗？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

5、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

常见的面试问题 篇5

在应聘的过程中，总会遇到一些难缠的问题，令人一时不知如何招架。当然这些问题并没有标准答案，胜出的关键是:既“投其所好”，又诚信而本色地展示自我。以下的这些问题，也许能助你取得更佳表现：

1、对你来说工作中最重要的是什么？

2、为什么愿意为我单位工作？

3、你认为公司为什么要聘用你？

4、如果我们聘用你，你会为公司服务多久？

5、在你看来，我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境？

6、你的优点是什么？

7、什么是你最大的弱点？

友情提示：不妨借自我批评来自我表扬。

8、你如何评价你的前任老板？

9、你的业余时间喜欢做什么？

10、你觉得5年后你会是什么样？

11、你对薪水的期望是多少？

12、如果……的话，你怎么办？

友情提示：面对这类情景模拟、角色扮演的问题，宜多提供几套解决方案，以体现思维的敏捷与多元。

13、你对什么职位感兴趣？

14、你先介绍一个自己。

友情提示：宜把回答控制在5分钟以内，并能有实例说明问题。

15、你对我们公司有什么想法？

友情提示：这可体现你对公司前景的关注，切忌回答：“都很好，没什么想法。”

．"能谈谈你的家庭吗？" 篇6

"我的家境不是很好，所以选择了……（学校、专业、城市）"

"我的家境不是很好，所以从小养成了吃苦耐劳的习惯……"

"我的家境不是很好，所以比较务实……"

"我的`家境不是很好，所以独立意识和适应环境的能力比较强……"

"我的家境不是很好，容不得我不努力，所以从小就养成了积极向上的进取心……"

"我的家庭背景还可以，父母都是教师（知识分子、干部），所以家教比较严格……"

"我的家庭背景还可以，所以不会更多计较薪金上的问题，做事更加看重能否体现价值，发挥能力……"

"我的家庭背景还可以，所以更加看重自己的未来发展方向，这是选择了贵公司（单位、企业）的主要原因，毕竟这里代表着这个行业的发展方向……"

常见的面试问题 篇7

会计人员在应聘财会类职位的时候，一般都有五部分内容：

第一，3分钟的自我介绍。一定要突出自己的优点。

第二，个人资料的询问及核查。主管会就你的个人求职简历问一些相关问题，大多都围绕你的简历来问，所以面试前一定要好好看看自己的简历。

第三，专业知识和技能的考核。问题大部分就跟上面我列举的差不多，一般不会出很刁钻的问题，具备会计基础知识就可以应对。

第四，心理及素质方面的考核。主管会假设一些问题让你回答，还有一些测试心理的问题。比如今天这家公司问我，当你闭上眼睛，你脑海中会浮现平静的海面还是万马奔腾？说明理由。这个就没有准确的答案了，只要你的解释是合理的就没有问题。

第五，面试结束，他会让你做一个自我评价，评价自己对本次的面试是否满意。然后面试官会指出你本次面试的优缺点，然后告诉你几天内会通知你是否通过面试。

面试常见问题及答案 篇8

问题一：“请你自我介绍一下”

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

我20__年6月中专毕业，经学校老师推荐来到出国留学集团，该公司主要从事建筑行业，因为刚从学校毕业没什么工作经验，一开始做了一段时间的财务助理，从最基础工作开始做起比如整理及装订凭证，由于工作认真努力好学，被公司录用，并担任了出纳职位，主要负责公司资金管理核算工作，工作主要包括现金保管，现金报销，工资发放，处理公司与银行业务往来，根据原始凭证制作凭证，并定期向上级主管报送资金流动表等。20__年7月公司扩大规模，在金山开发房产并成立了百倍置业，由于我对公司情况比较熟悉，公司人手也不是很宽裕，于是领导又让我同时担任了百倍置业出纳职位，负责房屋销售款的管理核算，办各种银行核算业务，定期与银行对账及制作银行余额调节表，进行各项财务统计工作等。应该说，从学校毕业这么多年的工作，一直从事建筑和房产行业的出纳，对于这两个行业是比较熟悉的。在工作期间__两次获得公司年度优秀员工称号，这也是公司对我的肯定。同时，积极参加公司的各项业务培训，增强自身工作能力，为了增加业务知识，我在工作之余报读了上海电视大学，在7月已经拿财务会计大专文凭，现在正在读本科，主修会计学，还有一年就能毕业了。以上就是我个人工作和学习的基本情况。

问题二：“谈谈你的家庭情况”

我去年结婚，目前和老公一起生活，他对我工作也很支持和关心。我个人也是希望能找个离家近一点的工作，这样可以有更多的时间和精力照顾家庭。

问题三：“你有什么业余爱好？”

(稍微想一下再回答)平时我喜欢十字绣，看到经过自己的努力绣成的作品就特别有成就感，而且还可以做为家里的装饰品。偶尔也喜欢打羽毛球运动一下。

问题四：“你最崇拜谁？”

我最崇拜的就是哪些心中有远大的目标理想，然后坚持不懈，踏踏实实，一步一个脚印，最终取得巨大成功的这些人。

问题五：“你的座右铭是什么？”

我做人和做事的座右铭就是：勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，有付出终究会有回报。

问题六：“谈谈你的缺点”

我感觉我自己的缺点可能就是做事有时很谨慎，不太敢冒险，有时会容易失去一些机会。(如果对方问：比如举个例子，你可以举例说曾经有朋友邀请自己一起参股开网店，自己没敢投资，后来朋友的网店开的也很红火)。

问题七：会计的6大基本要素是什么？

资产，负债，所有者权益，收入，费用，利润

资产+费用=负债+所有者权益+收入

问题八：“你为什么选择我们公司？”

曾经在媒体看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，对员工的教育训练、升迁等也都很有制度，而且这项工作的职责要求也很适合我，我相信自己的经验和能力一定能做好。”

问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

问题十：“如果录用你，你将怎样开展工作？”

首先尽快熟悉公司的规章要求，听取主管领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉多问多学习，争取早日融入我们这个新的集体。

问题十一：“与上级意见不一致时，你将怎么办？”

我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见，对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。

问题十二：“我们为什么要录用你？”

我完全符合贵公司的招聘条件，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及能力，相信我一定能胜任这个职务的。而且我做事踏实，和主管、同事都能合作愉快。这么多年工作，一直在一个单位工作没有频繁跳槽，对公司应该说是能非常的忠诚。

问题十三：“你能为我们做什么？”

希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。

常见的面试问题 篇9

(1)请介绍一下你自己

【解析】

第一，从答题的形式上来看，考生需要注意的主要是两点，一是切忌贪多，考生在做自我介绍，或是说自己的经历和能力的时候，只需要说出一些重点，不必面面俱到，面面俱到、又臭又长的自我介绍不仅不会打动考官，甚至还可能降低考官对考生的评价，因为匹配职位需求的素质、能力才是考官愿意坐在这里听你絮叨自己五分钟的唯一目的。二是怀真心、用真情、讲真话，现场编一些虚假的故事也是考生的大忌，考官的阅历都非常丰富，这种答案是无法漫过考官的眼睛的。

第二，从内容上看，叙述要具有针对性，事例以面试的测评为导向，也就是不仅告诉考官你是优秀的，还要告诉考官你是适合的，讲事例的时候一定要确保事例与要证明的能力或者动机有关系，如果说了一个感人的真实故事却没有落到题目上，这样的答题也是南辕北辙，无法取得考官的青睐。

(2)为什么选择来我们银行实习？

【题型介绍】

这是一道考查实习生实习动机的题目，是了解类问题中的子题型之一。在这个环节中，考官不仅想知道实习生是否具有胜任实习工作的能力，而且希望寻找到一个真正怀揣银行梦想的人！从这一问题中，考官期望或者可以了解的问题包括：

通过实习生的实习求职意愿，判断实习过程中的工作态度如何。

通过实习生的实习动机，判断实习生进入该银行工作的意愿强烈程度。

得知实习生是否为胜任实习工作做了相应的准备。

得知实习生申请实习的最终目的，即是否想最终进入银行工作，还是仅仅为了锻炼和提升自己。

得知考生的一些性格特点、爱好特长、职业理想、家庭环境等等。

事实上，求职动机类题目也是银行校园招聘常考题目之一，比如在民生校园招聘面试中，我们就很有可能遇到“你为什么报考民生银行”这样的题目，考官想借此题目充分了解考生的职业稳定性、未来对工作的态度、对这份工作的期待等等，因此，无论是实习生和进入银行面试的考生都应掌握这一题型。

【解析】

面对实习招聘中的求职动机类题目，实习生须把握答题的几大原则：

一是态度诚恳，切忌胡编乱造；

二是无须掩饰最终想进入该银行工作的最终需求；

三是尽量答出深层次的需求和动机，例如对该银行企业文化的认同、想将自己的知识学以致用等等；

四是表达清楚、说话有条理，可以按照由浅入深的顺序表明自己的实习动机。

(3)举出在你的学习生活中付出与期望不一致的事情。

【题型介绍】

行为类问题是银行半结构化面试的重点，在校园招聘的半结构化面试中题量占60%左右。这种题目侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。其设定是基于一种假设：人过去的行为是预测其将来在类似情景中的行为的最可靠的指标。行为类题目出题灵活，面试官会根据考生的简历及考生的具体情况进行提问，要求考生能够完整、清晰的描述自己所经历的事件，另外面试官会根据考生实际回答情况作进一步的追问。

【参考答案】

首先，考生在回答这个问题的时要向考官展现出对“付出”和“期望”这两个核心关键词汇正确的看法。生活中二者同时存在，又互相影响。期望给我们付出的动力及方向，但付出和期望在某些时候却无法遂人心意。

在简要涉及这些部分之后就可以把内容引到自己的亲身经历上了。此时需注意，我们在阐述自己经历时必须要具体说明事情发生的时间、地点、形势和涉及到的人员，否则容易给人大而化之的感觉。当然考官想知道并不仅仅是发生在我们身上的故事，成功也罢失败也好，考官其实希望我们能对自己的故事进行适当的梳理和总结，并提出今后的展望，对于这道题，即使今后的工作中，付出在暂时得不到回报的时候，你怎么想怎么做，能不能以大局为重，能不能努力不懈，能不能继续拼搏付出。卓越加上可塑，这才是考官中意的人选。

对于行为类问题，我们在回答的时候应把握以下几个原则：

切记胡编乱造、没有真情实感，这样会给考官不诚信的感觉；

切记叙述流水账，只顾叙述事件、不顾阐发感想和收获；

要用辩证的观点看问题，避免过度偏激。

(4)工作中，有可能会遇到刁蛮的客户，你会如何对待？

【参考答案】

客户是否满意是衡量银行服务的唯一标准。在工作中，要避免与客户发生直接冲突，尽最大努力满足客户要求，使客户满意。

如果遇到刁蛮的客户，首先我会调整自己心态，一如既往的认真聆听客户需求，尽可能使我的良好情绪影响到他，使他能保持平静或者改变态度。

其次，客户的刁蛮，很可能有一定原因的，而并非空穴来风。因此，我会通过诚恳的沟通了解客户需求，寻找客户不满的原因。对于他的需求在符合信用社规定的情况下我会帮他尽力解决，让他得到满意的服务。

总之，不管客户态度怎么恶劣，我都会始终保持平和，不与客户发生冲突。在日常工作中，我也会不断积累相关经验，以便能够更好的处理与客户间的关系，更加圆满的处理各类突发事件。

(5)有个客户要你帮他办理一项业务，但他不具备办理这项业务的条件，你给他作了解释，但他不听你解释，坚持要你办理，你会怎么处理？

【题型介绍】

对于职场场景的情景问题，考生要注意两点，一是抓住要解决的矛盾，积极想办法解决问题。这要求结合自身定位，主动承担责任，然后分析事件原因，利用各种资源寻求解决办法，在解决之后要及时总结经验教训。二是入情入境，提出的措施对现存问题有针对性。这样答案才算完美。

【参考答案】

作为银行一名员工，我应秉承客户至上的原则来工作，但同时也要按照规章制度办事。对于这位客户提出的要求，原则上我肯定不能够为他办理。因为没有规矩不成方圆，单位的制度谁也没有权利破坏。但是这种情况下在与客户沟通时要注意灵活性，客户就是上帝，我要让他感受到我的真诚，从而让客户认可我的服务。虽然客户不听我解释，但我依然会耐心的向他说明为什么不能办理，还缺少哪些东西，争取得到他的理解与支持。如果顾客仍然不听我的解释，我会将情况向领导汇报，请领导出面协调。

(6)柜台系统出问题，正在办业务的客户很急躁，你该怎么做？

【参考答案】

遇到柜台系统出问题，无法向客户提供正常服务，客户情绪急躁是很正常的，作为工作人员的我，应该以良好的服务意识为导向，按照为客户着想的思路，以热情的态度解决好此问题。

第一，我会及时安抚客户的情绪，向其解释会马上查看系统问题，请其耐心等待。

第二，对于柜台系统出现的问题，我会立刻找同事查看清楚原因，如果系统可以在短时间恢复，那么就马上向客户解释清楚情况，希望客户能够理解和配合工作，并请其他工作人员为客户提供饮用水，承诺一旦系统恢复并立即马上办理业务；如果系统无法在短时间恢复，要向客户说明实情，希望得到客户的谅解，并请客户留下名字、联络方式等信息，等系统恢复，就及时通知客户，请他在空闲的时候来办理业务。

事件结束后，我将按照客户留下的个人信息跟踪回访，让每一位客户感受到我们一颗诚挚服务的心，不要因为小事而影响对我们的信任。除此之外，我还要对此事件进行认真总结，及时向领导汇报。

通过此次事件，我要认真反思，总结经验教训。首先，做好平日柜台系统的维护，保证其正常运作；其次，与同事形成良好的工作氛围，为以后出现任何突发事件做好人员准备；最后，建议完善应急预案，当此类事件再次发生时，都能够以有效的方案迅速解决。

mba常见面试问题 篇10

鼓励型

1、你觉得你的收入在你的同龄人中如何？

2、你的收入挺高的，为什么还想来读MBA？

中立型

1、你认为全日制MBA的这两年，从经济上来说是否是一大损失？

2、你认为商学院的MBA学费是否过高？

3、你对这两年商学院MBA涨价怎么看？

4、你是否会在全日制MBA这两年选择兼职？

5、你对兼职如何看？

6、你的网店、第二职业除了经济收入，是否能给你带来其他益处？

质疑型

1、你读MBA的学费来源是什么？为什么公司不愿负担你的学费？

2、你的年收入那么少，如何负担MBA的学费？

3、你家庭的经济负担挺大的，如何负担MBA的学费？