大学生实习工作总结(通用9篇)
大学生都会要离开学校出去实习,学习到一些课本上学不到的知识。下面是小编精心为大家整理的大学生实习工作总结(通用9篇),希望能够帮助到大家。
大学生实习总结 篇1
实习快一年了,时间真的很快。我自我,从一个学生到步入社会,变化也甚多。
实习工作接近一年,对工作也有了全新的认识。当我们还在学校的时候,对未来以及工作总是充满着期望、活力,恨不得立马大显身手。然而,梦想是丰满的,现实却是残酷的,工作,远不如读书上学那么简便,有太多不是自我稍微努力或者应付就能够的,因为你自我的工作是保证你的生活,是你能够继续活下去的根本。之前自我也是想的太简单,听的人家的太励志,以为自我想要做的都能够完成,殊不知,工作的点滴,都是要历尽千辛万苦,自我脚踏实地,才有可能没落下社会大军的脚步。在平时的工作中,真的要用心才能够尽量的多学,个人感觉最实用的还是坚持,无论做什么事,都离不开它。年轻人,活力澎湃热血沸腾,看起来貌似比中年或者老者凶猛得多,但这还是表面现象,没有一个过程,就在炫耀自我的成就,实在愚昧至极啊,这不一样做法就体现出一个心态的不一样。心态,也是工作中一个重要的因素,说得好听点我们真的是太年轻了,以至于心态不稳,爱好冲动,凡事以自我为中心,并且过于乐观,等等。自我最想接触和感受的就是老者心中的那份心态,是那么的稳重,那么的慈祥有爱,我自我就真的差的很远了,好高骛远,经常浮躁不安,没那份汗水和脚步就想拥有荣誉,结果真的会让自我后悔莫及。所以在自我以后的工作中,自我真的需要吸取教训,学习下过来人的坚持,感受下老者们的心态,一步一脚印,好好用心经营自我的工作吧。
出来实习,步入社会,在做好自我的工作外,更重要的依然是学习。正所谓活到老学到老,对于一个刚步入社会的幼稚青年,每一天每时每刻的学习必不可少。刚毕业的我们,放开书本就像抛开了一切,然后就为所欲为的享受着新鲜,浪费着学习的种种机会。我自我也是很放纵过自我,但静下心来,浮夸的社会,从来不会照顾不思进取的人,做什么都有代价,做什么都要付出,所以,在自我的闲暇空余不如多看几页书,感受下人家的世界。我自我也是真的在毕业之后才感觉到,学习真的很重要,以前的学习都是应付式的,此刻的学习是生存式的,你没有的东西,不学就永远没有,久而久之,你可能会一无所有。有点欣慰的是,自我相对于读书生涯,更喜欢阅读了,虽不能跟那些读过万卷书的人相比,但随着自我阅读的增加,心态会不一样,学习,也就自然而然的顺手很多。当然,学习不止是这些,在社会上的实践,平时接触的人人事事,看到的每个景象听到的每句闲话,都是个学习的过程,唯有用心,才能做到常人所不及。
最终在思想上,坦诚说自我真的不怎样会总结,不是说自我没有什么思想,而是思想这类的真不擅长。可能是自我的资历尚浅吧,连工作和学习都做得不是很好,怎样跟人谈思想。可是在自我的思想进化中,自我还是有感而发的,都说社会很现实,都说被社会磨去了棱角,我们绝大多数人的思想是会跟着社会走的,千篇一律,真的很难控制。我自我也会耳濡目染,思想跟大多社会青年没什么差别,都是要好生活,要努力。可是,在自我的最心底,还是会有自我的一点私有的想发,思想,期望自我能够坚持下去,努力做好自我的工作,不断学习,实习自我。
大学生实习总结 篇2
今年是大三第一学期,在结束了繁忙的前八周课,我们学院给我们分配了新的分散实习计划。我在上海彬雨餐饮有限公司旗下的酒店进行了接近1个月的酒店业务实习。我在该酒店人事部担任了一个小职务,因为以前有过在必胜客实习的经历,相对来说熟悉餐饮行业的流程和流程。在实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。我觉得虽然我们是学设计,但将来离不开与人打交道,提前培养这种交际意识是有必要的!
通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
在酒店实习期,我都按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。每天这样还是非常累人的一件事,但是通过细致的学习和观察,我已大概知道客人是什么的脾气秉性,我想我洒下的汗水没有白费。
有时还要向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选,推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮,一开始还难以启齿,后来也逐渐得心应手,我想起我母亲时常教导我的,人生就是一个自我营销的过程,也许这是我必经之路。
我们在上菜时,还要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向客人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
当客人起身要离开时,也要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
这些琐事看起来繁琐,但却是一个教导我们学习尊重他人的过程,而一向娇贵的我们也的确缺少这种品质,以后我们去消费,也能享受到他人最真挚的问候和体贴到位的服务。
马上就要大四了,一切好像还没头绪,工作的时候能让我静下心来,想想工作带来的成长。我要成为什么样的人,我常如是想。可现在的我依旧茫然,我只知道只要用心做事,就能看到希望。
大学生实习总结 篇3
在香港标准微型马达厂实习将近三个月了,每天的生活很平凡也很简单,车间、食堂、宿舍三点一线。看到员工们为了这份工作,每天都在努力,终于体会到了社会是很现实的,适者生存,而且他们的工作态度:对工作的严谨、对工作的求益求精是我们每个实习生都应该学习的。
我的工作是做换向器,程序很简单:三个铜片、一个胶芯、一个胶圈,用冲压机一压一个完美的换向器就诞生了。但是在这个过程中,你的手法是影响你产量的根本,态度却是决定了一切。刚来的时候,太多的不习惯,太多的抱怨,最初的940到3700,而这也只是标准产量的80%。为什么别人能够做到标准产量,而自己却总是在80%之间徘徊呢?想了很久,发现自己的心态都没有摆正,别人是为了生计而工作,而我们却是为了学校安排的任务而工作。自己一直在找借口,在逃避,怕吃苦,说自己不适合这份工作。
现在想想,发现自己是那么的不成熟。我总是在找各种理由然后期望自己能受到特别的待遇,但是,我错了,社会是很现实也很残酷的,上帝不会偏爱任何一个人,不会满足每个人的每项需求,只有自己学会适应,学会面对,学会接受。所以,尽管此项工作是一个精细活,但也绝对不会像自己所想像的那么困难。
想想车间里那些忙碌的检查员和组长们,尽管他们的学历不高,甚至有的连初中都没毕业,但是他们谋到了一个职位,从他们身上,让我知道了如何去对待工作:脚踏实地,一步一个脚印。我想。做为一名普通员工,只有靠你的产量、你的态度、你的创新去吸引别人。
虽然我目前做的事情很简单,但我认为我们都得认真去完成,如果我们连一个简单的工作都无法很好的完成,那又何谈做什么大事呢。有时我们会觉得在这里我们所学的东西都用不上,但通过我对一些东西的仔细观察后,我发现这里做的东西都是我们十多年学生生涯中所学过的。我也觉得有时只要你用去认识一件事物,其实它很简单。
公司里面的领导很热忱,他们不管你问关于技术或管理方面的问题,他们都会很高兴的为你解答,我也明白了领导青睐的是善于发现问题和解决问题的人。
这次工作过程使我明白了许多东西,也使我发现了自己的很多问题,它将使我终生受益。
大学生个人实习总结 篇4
时光如流星般转瞬即逝,5个月的实习期已经接近了尾声。回想实习的这段时间真的感受颇多。想起实习的第一天,我来到实习的学校,学校领导向我们介绍了该学校的一些基本情况,如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等,同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明,并提出了一些期望。在这短暂的时间里,我既兴奋又激动。在本次实习中,收获很大,初中的学生还不失去童真,善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄相差较少,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。所以,我就利用课余时间找他们谈心,鼓励和对他们进行积极的引导,希望能给他们带来一定的帮助。
我的指导老师宋老师是一位德高望重的老教师,她有丰富的教学经验以及教研,说课经历等等。在她的身上我总能学习到稳重的样子,作为新教师我的经验可能不足,但好在勤奋好学能够积极的找宋老师学习,和同组的语文老师相处很融洽她们教会了我很多,比如在讲《纪念白求恩》这一课时告诉我这一课的知识点就是议论文的内容,很多老师都在帮我,一直在听我的课,为我讲不足的地方。在技能方面我能够完成教学语言技能、课堂教学设计技能、课堂组织与管理技能、教学的演示技能等等。实习的时候我们也注重自己的课堂t效果,新课程的核心理念是“以学生发展为本”,而课程改革的核心在课堂教学,课堂教学改革的实质就是对课堂教学的重新思考和定位,只有充分发挥学生自主性的课堂,才能促进学生的发展,才是高效课堂。高效课堂一直是我们教育者常谈的话题,什么是高效课堂,怎么建设高效课堂也是我们一直以来追求,课堂教学是一门艺术,是一种需要教师与学生共同参与的复杂性活动,高效课堂是实习学校一直在极力完成,提高教师的课堂效果。在现在的多媒体设施比较健全。许多情景化的东西都可以展现,学生会更加积极的参与课堂中,学生参与度高,效果比较好。在课堂也是要注意兴趣的培养,将教学任务简单化,学生也会放松。3.高效课堂的特点是高效课堂的特点:(1)三高:高效率、高效益、高效果。(2)三动:身动、心动、神动。(3)三量:思维量、信息量、训练量。(4)三特点:立体式、快节奏、大容量。(5)三学:肯学、想学、学会。(6)减负:轻负担、高质量;低耗时、高效益。高效课堂是以学生为主体,以教学目标为核心。认真梳理教学预设流程,细心设置课前作业。课前作业的设置要围绕教学目标,以及考虑目标和整节课流程。练习设计突出基础知识和基本技能,注重举一反三;基础知识练习在学生自主学习后独立完成,及时下到小组检查;基本技能练习设计结合教学目标重点、难点、盲点进行设计;练习形式应多种多样,可以是口头练习、小组讨论练习、书面练习、实践练习等。而却要“练在当堂”,所有练习的设计与布置应该在当堂完成、当堂反馈、当堂纠正,尤其是基础练习必须在当堂落实;除布置体验性练习可以在课外完成外,所有书面练习均在课堂完成。并在练习当中要有节奏,有程序,详略得当,不要徘徊不前。
在作为实习班主任期间,我不再像只作为任课老师那样和蔼可亲了,对他们有了一定的严厉,对班干部的实施上我选择的是以成绩较差但好说话,管不住自己的学生试着管班级秩序。定期对学生进行思想上的排除查。或者在考好的情况下,奖励一部分学生,定期开班会。
在成绩上,其实一开始我们8班的成绩一直都不好,总是从倒数讲,不光是语文其他科目又有一定问题,我接受这个班开始,一直在严格要求他们,在第三次月考的时候比其他班的要高出很多平均分我很满意,但和其他班也有一定差距。
另外岗友的帮助下我能顺利完成了顶岗实习任务,完成听课,评课,说课,在微课大赛中获得第三名的成绩,并且能较好的完成说课顺序和内容,在和家长的沟通上面比较关注孩子的成绩,平时回家我的微信,在开家长会的时候也积极的找我沟通说说怎么样可以提高孩子的成绩,因为我新老师就跟家长们说语文的提高跟平时书写,读书,作文是分不开的,家长总是在微信上找我聊孩子点成绩。家长会的时候我也有参与其中,试着和家长们交流沟通,这样很能提高自己的能力以及加强对孩子的了解。
总得来说成长收获有很多,和老师们之间有了很好的默契,能够合格的驾驭课堂,不光指导老师给了我很大的帮助,同组的语文老师也极力的给我最大的帮助。
实习学校尽自己最大的努力,给我提供好的设施与指导教师,尽力的为我们提供各种青年教师培训,让我们受益匪浅,当然实习学校合格通过实习工作。在这5、6个月的学习过程中,经历了很多,学到了很多,心态也逐渐转变了,对自己的未来又有了明确计划和目标。
大学生实习总结 篇5
实践出真知,通过一学年的《自然地理学》的学习,我们基本掌握了书上的理论知识,但作为当代大学生,死读书是不行的,我们必须要理论与实践相结合,这样,我们才不至于在日后的社会竞争中被社会所淘汰。于是,学院组织了本次的肇庆野外自然地理实习,通过野外调查的方法来巩固我们的自然地理知识。
羚羊峡位于西江上游,在肇庆城区东北部。峡谷左右为高山相扼,左为龙门山,海拔 6 5米,右为烂柯山,海拔达903米。羚羊峡的形成,是与第四纪以来新构造运动的作用有关。更新世末,羚羊峡断裂斜切烂柯尾山,破碎带一面受西江正面而来的河水冲击,一面在山区沿破碎带受支沟的底蚀作用。当新河床低于旱峡原河床时,便袭夺了原河道之水,作第二次改道,形成了著名的“羚羊峡”。羚羊峡峡谷深而窄,最窄之处仅有2xx年前,在肇庆地区首先沉积了砂岩和页岩,后来又沉积了一层厚达百多米深的石灰岩。由于地壳运动的影响,形成向上弯曲突起的构造,即“背斜构造”,原来水平排列的底层变成了向侧斜倾的地层,两侧岩层倾向相反,分别形成南北两翼。在区域构造划分上, 羚羊峡位于粤西隆起与粤中褶皱带之接界处,发育于燕山运动时期, 羚羊峡位处背斜地带,在第四纪以来新构造运动的升降作用下,背斜断裂下沉,形成了今天的羚羊峡。羚羊峡地貌发育的气候因素气候水热条件组合状况不同导致外动力性质、强度和组合状况发生差异,最终将形成不同的地貌类型。由于肇庆地处亚热带,雨量多、气温高,侵蚀严重,这些岩石的抗蚀力都比较弱,因此背斜被破坏,形成当地低矮的地形。
而且,水表径流丰富,加剧了河流对两岸山的侵蚀,于是有陡峭的悬崖的形成。羚羊峡地貌发育与岩性各种岩石成分、硬度、水理性质、结构与产状不同,抗风化和抗外力剥蚀的能力常表现很大区别,形成的地貌类型或地貌轮廓往往很不相同。羚羊峡的岩石主要由泥盆系和石炭系砾岩、砂岩、页岩及灰岩组成,,南岸为更新世晚期的砂质粘土夹腐植粘土,北岸为更新世中晚期残坡积红色。由此可以推断,西江南北两岸在发展上是不平衡的。产生的原因可能与更新世时羚羊峡断裂的活动有关。西江就是沿此断裂带冲刷授蚀形成河床,在全新世时沉积了现代沉积粘土。
三、 羚羊峡形成与新构造运动的关系羚羊峡的形成, 是和第四纪以来新构造运动的升降作用密切相关。更新世中晚期, 西江在西部沿现道至肇庆市后, 非取道于羚羊峡或旱峡, 而是以袭夺湾指的方向东经万都坳至金利接现道西江,更新世晚期新构造的差异运动, 使烂柯山南部上升, 河道最狭处万都坳上隆, 造成了河道闭塞, 河水倒流, 需要寻找新的河道。与此同时, 旱峡地区相对下降, 在更新世中晚期仍为喀斯特山的七星岩至黄岗好一带, 经长期风化夷平, 倒流的河水夺此而过, 成为第一次改道的旱峡中期古河道。在此之前, 羚羊峡断裂斜切烂柯尾山, 断裂破碎带一方面受到西江倒流的河水冲击, 另一方面在烂柯山与龙门山之间的支谷和冲沟, 由于地壳上升而底蚀作用强烈, 并选择了羚羊峡断裂带进行刻蚀。更新世末期, 烂柯山北部上升, 旱峡缓慢抬起, 河道渐趋缩小。而此时, 正面而来的西江水流与烂柯山、龙门山的溪流经较长时期的冲刷, 羚羊峡谷初具规模, 当峡谷所成的新河床低于旱峡原河床时, 今日之西江水, 便袭夺了原河道之水, 作第二次改道, 形成了著名的“ 羚羊峡” , 而被遗弃的水基头河道, 就是当地居民俗称为“ 旱峡”。
在五月初,我们在学院老师的带领下在肇庆进行了为期三天的野外实习。这次短暂却充实的实习让我收获颇丰!野外实习将老师课堂所讲的知识与具体实际相结合,加深了对课堂所学基本知识和理论的理解,培养了理论联系实际的思维能力。这次实习也是一次艰苦的行程,爬鼎湖山,游七星岩,同学们不怕苦不怕累,顶着烈日,积极参与,逐步树立艰苦奋斗的思想作风和勇于探索的科学求实精神。在行进的过程中,同学之间互帮互助,锻炼了大家的团队精神,增进了相互之间的友情!这次的野外实习使同学们对地理科学有一个基本的初步的了解,培养同学们对大自然的热爱,陶冶同学们的情操,达到转变和巩固学生专业思想和提高从事专业工作的兴趣。通过实习,也发现了自己地理方面知识的匮乏,对野外实习的准备不充分等问题。
在实习过程中,自己缺少做笔记的能力,往往不能捉住老师讲解中的扼要。实践出真知,自然地理学更是如此,我们的实习也正是把我们所学应用于实践,在实践中学习,逐步成长。
大学生个人实习总结 篇6
这是我经历平生第一次实习,是那么难忘。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!充实的实习生活结束了,在这次实习中我还是有不少的收获。
一、工程概况
C-17地块住宅及配套工程为5栋高层住宅建筑、地下一层,以及A、B、C三区地下车库。占地面积2.01万m2,总建筑面积107022 m2,建筑高度98.90米设计结构采用框剪结构,本建筑物合理使用年限为xx年,本建筑物抗震设防烈度为6度,建筑结构安全等级二级,耐火等级一级,地下防水等级二级。桩基设计等级甲级,高层为钻孔灌注桩,车库为钢筋砼灌桩。本工程施工图设计内容包括建筑、结构、给排水、电气、暖通、不包括特殊装修。施工时,相关专业如水电、暖、燃气、设备安装和土建的施工程序紧密配合,仔细核对预留孔,预埋件的位置和标高。
二、实习目的及内容:
在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从只会在教室里读书的学生到服务员工的角色转换,为我们将来走上岗位有很大的帮助。
实习岗位:资料员。资料员岗位职责:项目经理的领导下,负责对项目形成的各类不同档案资料进行收集、鉴定、保管、利用等工作;根据有关规定进行档案资料的收集、整理、编目、统计、借阅和保管工作;严格履行档案借阅手续,做好“八防”工作,对破损或变质的档案及时修补;及时收集整理及鉴定,协助技术科其他人员整理本工程一系列技术文件及内业资料管理,并时常去现场了解工程进度情况,规范与现场相配合学习,整理上报和下发资料和文件;项目竣工后档案归档,并及时移交公司档案室。
三、工作情况:
只做施工资料,包括基础、地下室、主体、屋面、抹灰等;收集整理各个专业的技术员质检员测量员各自做好的自己的部分资料;用软件的时候非常多,施工到哪步,就得做相应的检验批等资料,并填写好(包括监理资料)及盖章报送监理签字盖章,收回整理。做好每次验收所需资料,配合项目部验收工作;竣工后进行不同的归档整理,分别移交档案馆、业主、公司;负责一部分文件的收发。
大学生实习报告总结 篇7
在实习的这一个学期的时间里面,很好的锻炼了我的意志力(上班早起),和收获到了相关的工作经验。相信在毕业后,我能够更好的适应这一份岗位的工作挑战。
大学生实习报告总结 篇8
我觉得实习对应届毕业生来说是一个非常重要的经历,实习是我们离开学校接触社会的一个平台,最 真实地感受社会的一个窗口。在xx制药有限公司一年的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理能力,提前体验上班族生活。在实习过程中,丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。
这次实习让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己。实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
大学生毕业实习总结 篇9
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 下面,我将实习工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
07年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾,震旦的OA事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。