医院门诊导医实习小结【最新10篇】

时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，我们从中吸收了不少新的知识，理应有个小结来总结一下自己的所得与所失。是不是无从下笔、没有头绪？这里是勤劳的小编给大家整理的医院门诊导医实习小结【最新10篇】，仅供借鉴，希望大家能够喜欢。

医院门诊导医实习小结 篇1

外科门诊实习是一项重要的临床实践，通过这次实习，我得到了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将详细介绍我的门诊实习经历，并总结其中的收获和不足之处。

首先，我要说明的是，在门诊实习中，我们对疾病的认识和治疗有了更深入的了解。在实践中，我们通过观察病人、询问病史、检查并制定治疗方案，这些操作全都是医学院里学习的'知识在实践中的运用。通过与许多类型的病人接触，我对疾病种类和病因的认识更加深刻，我也对疾病的治疗方法和药物的使用有了更加全面的了解。

其次，我的人际交往能力也因此得到了提高。在门诊实习中，我们要和大量的病人进行沟通和交流，为了更好地处理病情，我们需要和病人以及其家庭进行深入的交流。在这个过程中，我学会了如何更好地倾听，如何更加细心地询问和获取信息，也学会了如何更好地为病人减轻他们的恐惧和疼痛。这些经验对我的职业生涯和人际交往都具有重要意义。

最后，我还要提及我的不足之处。在门诊实习中，我发现自己的医学知识还不够深入和全面，需要进一步学习和提高。特别是，我对某些稀有疾病和治疗方法的了解还不够，需要更加努力学习。此外，我还需要更加积极主动地参与门诊实习，提高自己的技能和经验。

总的来说，外科门诊实习是我们医学生必经的重要环节，我在这次实习中学到了很多有价值的知识和经验，也发现了自己的不足之处。在日后的学习和工作中，我将会更加努力地提高自己，不断进步和成长。

医院门诊导医实习小结 篇2

临床医学实习后，感想诸多，在医院实习期间、得到科室领导的关怀及同事们的关怀下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地生疏了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公正方面均取得较大的进步，现将实习总结如下：

一、端正工作态度，热忱为患者服务。

作为医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参预工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务；急躁对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，做好个人工作方案，提高专业技术水平。

参预工作后我照旧坚持每天学习，每天把握一种疾病；同时不忘学习本专业争论的新成果，不断吸取新的养分，磨炼科研思维；坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格依据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发生；在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题力气；严密观看病情，准时精确记录病情，对患者的处理得当；

三、严格要求自己。

在做好本职工作的基础上，主动为科室的进展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的关怀下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要连续努力，克服不足，缔造更加优异的工作成果。

通过实习，我感觉作为一名医务工在日常工作中要留意以下几点：

第一，要留意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科训练中提到过，不过，认为正确而不怀疑很多局外人，包括医同学印象中的医生都应当是如江口洋介般玉树临风的'——虽然，实际状况可能让你大跌眼镜。跨进病房那一天起，你就成了一个准医生了。尽管医生在中国的地位并不高，尽管整个病房谁都想支使你，但是，咱不能自己把自己给看扁了，更何况，没有病人会一开头就充分信任一个胡子拉碴、白外套皱巴巴的医生，也没有MM会在第一眼就倾心于你这“披着白外套的狼”的。

所以，请留意你的形象，从头到脚，从外到里，干净整齐，清爽精神。最最关键的，就是那一袭白衣。

医院门诊导医实习小结 篇3

导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡视，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里？上班是不能串岗的。我也一直在想这个问题：我的岗位在哪里？我的具体工作是什么？又该如何去做？既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解，如果这属于串岗，那么我该怎么去管理？我的工作又该如何去做？

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。

今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的'不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。

自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药咳嗽及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。

由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。

还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。

这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。

大学实习自我鉴定 篇4

进入到岗位上，我按照老师给我们的提醒，我开始调整自己的心态，做好自己的安排，努力工作，这是身份的转变，也是自己的成长。

我的优点是能够尽快的适应岗位上的工作，因为在大学我就是一个比较活泼的人，喜欢才加各个有趣的社团，到了工作中对于陌生的工作，没有其他人那么担心，我可以从容的接收那些陌生，或者简单的工作，因为经常去尝试所以就没有害怕和胆怯，很够主动的去承担这些事情，所以在岗位上我适应的快做的也快。这让我能够很快在岗位上站稳脚跟。

我从来不会自卑，我认为自己能力不足就去学，做的不好就去练，没有高人一等的事情，只是没有练到为，其他人能够做到，不是其他原因是应为做的比我好，做的比我认真罢了，所以在工作的`时候我永远都是最认真和努力的一个坚定不移的朝着自己的方向前进不断的朝着这个方向努力改变。尽管我在这个过程中也吃了很多的心酸累，但是却没有放弃过也没有失望过。毕竟失败也是正常。

我的心态就是这样的乐天派，没有天天忧愁的时候，更多的时候我喜欢去做，而不喜欢抱怨，毕竟感觉这样做非常无聊，也不是我喜欢的方式。所以我实习的进步很大，可是我总感觉不满意，因为我决定自己可以做的更多更好，因为自己还有差距啊。从一个大学生成为一个员工就需要靠着一点点的的努力，朝着一点点的奋斗。心中的变化也让我开心。

其实在进入到岗位中还是忐忑的，因为听说过很多工作与学校的不同，心中还是有些害怕的我觉得自己的能力不够想要变得更好还是要继续努力的，继续加油才行，老师经常告诫我们进入岗位非常难，也非常疲惫，但到了岗位后我才感觉到这样的生活并不难，难得是我能不能去接受。

当然我也有很多的缺陷，我容易骄傲，也容易自满，我在工作中做了一段时间就有些沾沾自喜，很快就被其他人超越，让我非常恼火，我也有时候经常犯错，经常因为自己粗心大意犯大错，犯了错就会让人感到失望，让人感到难过，因为我不是一个真正的强者，也有这太多的缺陷。

我做事情没有耐心，总是想着要朝着更好的地方发展要改变更多做出更多的成绩，所以经常会因为自己做的不够而进程会耽误大家的工作，影响到自己的工作也让我感到了自己这样做非常疲惫，也难过。但是最终我还是挺过来了，走出了自己的路。

大学实习自我鉴定 篇5

经过这次在xx公司的实习，我从中学到许多xx方面的知识，同时在其他各领域的知识面也得以扩展，包括为人处事，专业学识，为自己积累了一定的社会经验，受益匪浅。

我是被安排在xx这一块，这里给我第一印象就是工作很轻松，这与我印象中化验员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行，必有我师”，这里的每一个人都是我的老师，他们无论在生活上，工作上都有着丰富的经验，独到的见解，这些都是我要学习的东西。特别是他们在工作上的认真负责的态度，我感受颇深。实习期间，我看了较多xx的书，对化验的操作管理制度有了了解，但“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在实践过程中我们还是有很多需要注意的地方。我在实习的过程中，当然只是个浅层次的学习，在此，不能也不敢对化验有关现象的进行深入的讨论。但经过了实习，我有以下几点感想和启发。

1、为人处事这一方面。

我们一定要学会真诚待人。在公司里，每一个人都是我的老师，一直很重视我们如何做人的方法，一个人的。人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来，其中一方面就是要求我们要礼貌待人，真诚待人。

2、要勤学好问。

能来到这里实习是我一个很好的接触社会，接触真正生产的机会，是一个来充实自我的学习机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。

3、在具体办事中要讲究原则性，条理性。

原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。

实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。

大学实习自我鉴定 篇6

通过20xx年工程造价实习中的学习和磨练，使自己掌握了更好的学习方法，锻炼了自己的毅力，培养了自己吃苦耐劳的品质，为自己终身学习奠定了基础。此外，我在学习方面、工作方面及综合素质方面都得到了很大提高，让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。

一、在思想品德上，本人有良好的道德修养

坚定的政治方向品行关系到能否形成正确的人生观和世界观，所以我很注重自己的品行，坚持着自我反省且努力完善自己的`人格，所以无论在什么情况下，都以品德至上来要求自己，严于律己，乐于助人。

二、在学习上，我圆满地完成本专业的课程

对建筑工程竣工资料、竣工结算与决算的方法和广联达软件能熟练地操作，平时我还涉猎了大量文学、心理等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中，能有更大地提高！

三、在工作上，对工作热情

任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同事团结一致，注重配合同事和领导出色地完成各项工作，得到了大家的一致好评。

四、在生活上，我崇尚质朴的生活

并养成良好的生活习惯和正派的作风，能够很好得与人沟通，较强的社会适应能力，善于学习和接受新鲜事物，能够吃苦耐劳，对待事情和压力积极乐观，工作上积极主动、认真负责。此外，对时间观念性十分重视。我的人生格言：人生没有彩排，只有现场直播，所以每一件事都要努力做到最好！

大学的的学习和工程造价的实习，塑造了一个健康、充满自信的我，自信来自实力，但同时也认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。我相信：努力一定能赢得精彩！

医院门诊导医实习小结 篇7

时间飞逝，转眼间，我在xx诊所的实习生涯就要见习结束了。

在学校的时候，实习对于我来说，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己故事次只想把其他工作做好，可越想先对做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个乱局。以至于我都不敢主动规定做操作，可这样老师又觉得我学习不够主动。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，愚自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习乎时没有没准，愿自己笨手笨脚。再辅以我是专科生，与本科实习生比下来，欠缺很多，理论知识略嫌扎实。在带教老师们的细心教导下，渐渐的我看到了我的进步，即使是一点点的进步，老师们也会鼓励我，即使我犯了错明白也会给我讲原因，让我知道错误的根源而不是明白训斥。带教老师起到了一个引导的起过作用，我慢慢的开始有了自己的思路，有了对工作的兴趣，不管多苦多累，我依然会加倍努力，不辜负老师们对我的期望！

现在对于实习，我还是又渴求又惶恐的。憧憬是因为学说实习是一次理论联系现实的机遇，将学了两周的理论去应用于临床实践，实在是非常美味而有意思。然后，要在新生儿身上操作，要想真正地通过症状看到疾病疾病纯粹，心中却没底，便每每惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的，科学知识使用懂得知识的真正掌握是把它用作实践，用实践来确认及巩固所学。经过这近九个月前的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了其原因：

一、理论知识的问题

在学校时，学校是以学生为中心。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我知识的知识在思绪似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的问题下，一次次哑口无言之时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的`记忆沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。

二、角色转化问题

实习刚开始，不少东西都不了解，以前也没有见习过，真正的要实践操作了，心里没有底。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。做事情似乎缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟风跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得剧情转化是个坎，我一定要努力克服这一点。办法主要是靠主动吧，我发现，只要主动问题，主动提出操作的规定，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师做什么才去做。

大学实习自我鉴定 篇8

经过半年的实习，我学到的不仅有学习方面的，更学到了如何做人的道理，对我来说受益之多。由于我刚踏出社会什么都不懂，没有任何社会经验。但是得到老师和师姐的帮助下，我很快融入了这个新的环境。

现实的脚步声却是那么地清晰、有力。在一次次理论与实践相结合的过程中，从无数次的失败中吸取了宝贵的经验教训，而且随着时间的推移，自己的意志也得到了磨练，恐惧心理也逐渐地消失了。我时刻提醒自己，唯有不断努力，才能与时俱进。总之，这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是在开启“生命之旅”大门的过程中迈出了第一步，我一定会好好地珍惜这个实践的机会。

XX公司的宗旨是：规规矩矩做人、规规矩矩做事。在去公司的第一天，老师们就教导我做人一定要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一个人来说非常重要的，我充分的体验到了。总之，在XX公司的半年时间里，我脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。坚持着自我反身且努力完善自己人格的意念，时刻以品德至上来要求自己，一贯奉行严于律已的'信信条并切实遵行它。

在工作中，我严格遵守公司的规章制度，认真履行我工作的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不旷工。蹋实工作，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。

我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己、锻炼自己，成为部门中能够独当一面的员工。

心理辅导方案 篇9

活动名称：

我的优点你来猜

活动类型：

互相接纳

活动设计思路：

生活中并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。每个人都有每个人的优点，能够发现和欣赏别人的优点，就能更好地提升和完善自己，使自己成为更好的人！

活动目的：

学习发现别人的优点并欣赏之，促进相互肯定与接纳

活动场地：

学校教学楼文B—107

活动人数：

10人

活动道具：

每人一张白纸、一支笔

活动时间：

30分钟

活动步骤：

1.暖身活动：两个五毛是一块（5分钟）

目的：温暖团体的气氛，增加团体之间的信任与凝聚力，成员积极融入团体，体验团体的`支持。

（1）将所有人都按5毛或1块给予标值；

（2）然后领导人随意说出一个数额，大家开始行动，如：领导人说：2块，那么可以4个5毛抱在一起组成2块，2个1块抱在一起组成2块，1个1块2个5毛抱在一起组成2块。

（3）请单了的同学说说游离团体之外的感受或者请找到组织同学说说在组织的感受

（4）在玩游戏过程中注意安全，不得出现拉扯、推搡的行为。

2.主题活动：我的优点你来说（20分钟）

目的：学习发现别人的优点并欣赏之，促进相互肯定与接纳。

（1）每个人拿出一张白纸，写上自己的优点。

（2）全体人员围成一个圈。

（3）请一位成员站中间，其他成员轮流说出他的优点以及欣赏之处。

（4）被称赞的成员对比之前自己写的与其他成员所说，说说哪些优点是自己以前察觉到的和不知道的。

（5）每一位成员都有被表扬的一次机会。轮流完后问成员被人称赞时的感受如何？称赞别人时感受如何？

必须说优点，态度要真诚，努力去发现他人的长处，不能毫无根据地吹捧，因为这样反而会伤害别人

3.结束活动：触动之弦（5分钟）

目的：通过成员在纸上写下有关团体的学习心得，并且与成员分享，回顾和总结自己团体活动的经验和收获

（1）组织者请成员在纸上写下有关团体活动的感受和体会。如“这次团体活动最让你触动的是什么”、“在团体活动中我所学到的三四件事”等；

（2）写完后成员分2—4人小组彼此交流；

（3）每个小组推荐一个代表到大团体中分享；

（4）领导者根据成员的分享概括成员在团体活动中的收获；

活动注意事项：由于活动可能触及成员内心深处的感受，要预备充分的时间，适当处理和协助成员解决情绪问题，避免任何负面的影响。

医院门诊导医实习小结 篇10

时光飞逝，转眼间门诊实习生活马上就要结束了，回想这两个月的点点滴滴，收获真的很大。我想在这即将离开的时候应该写点什么留作回忆吧！从一开始得知要到门诊实习时，所有的人都告诉我在门诊没有什么可学的，就是每天测体温，然而一个多月的导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，我有了新的认识和感悟。

门诊是医院的窗口，是医院的脸面，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人，是病人接触的第一人，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任。

与病人见好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。那么我应该如何做好这个形象使者呢？经过这段时间的实习我总结了以下三点。

1、灿烂的微笑和得体的语言

微笑是一种特殊的语言。门诊护士作为医院的使者，在与病人第一次见面时，要用最亲切的微笑来面对病人。无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的事情发生，工作时一定要控制好情绪，要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人，使病人能够安心的就诊。得体的语言也是同样的重要，例如：当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说：“您好先生/女士/宝贝（面对小朋友时），咱们先测一个体温吧。”就这样一句简单的话不但避免了忽然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景，还可以使病人感到心情舒畅。

我觉得对于门诊护士来说，得体的语言与灿烂的微笑在门诊工作环境中是必须要练就的基本功。

2、和蔼热情地接待每位来诊病人

对于病人而言，无论急性病还是慢性病，无论男女老少，都有一个共同的心理需求，就是希望能得到重视，希望得到理解，希望能马上能见到医生就诊。尤其是在候诊的时候，容易情绪焦躁。所以分诊护士必须要懂得病人的`心情，理解病人的心理，在热情接待每一位病人的时候，要主动和蔼地打招呼，合理的安排和维持就诊的秩序，使病人感到在陌生的医院里，自己是受到欢迎和重视的人。

3、准确明了的为病人指引方向，提供方便

病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查，都需要经过几个不同的环节，往往需要我们的指导和帮助。所以导医台护士要耐心和详细的说明行走的路线和方向，例如：您直走，前面大厅左手边就是药房，类似这样提示的语言。特殊情况的时候我们可以在工作允许的情况下，带领病人走一段路程，对病情重，行走不方便的病人，我们要主动的用轮椅护送。

这段时间的实习我收获很多，我更深刻的认识到工作不仅仅只是有一双手机械的忙任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病！因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。