个人计算机专业实习报告范本(8篇)
在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么什么样的报告才是有效的呢?
个人计算机专业实习报告 1
[实习目的]
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内�
[实习任务]
对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作准备。
[实习内容]
计算机在人事管理中的应用
[实习体会]
随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。
电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。
管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。
现代化管理的内容很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。
管理改革必须配套进行,现代化管理的实施也需要协调发展,人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位,在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也需同步进行,才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之,人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环,它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中,使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的,以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化,使从事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策,逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事,做到物质与精神相结合,抽象与具体相结合,定性与定量结合,静态与动态相结合,现状和未来相结合,个体与群体相结合。至于先进的科技手段,除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说,人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。
人事来之不易系统化,是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理,必须研究这个系统所处的环境,即研究政治系统,经济系统,法律、科技和文教系统,人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物,去研究人事管理现代化,是注定要失败的。
所谓系统,就是在一定条件下,由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲,系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。
在系统理论中,系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化,把传统的组织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的,利用系统工程这门学科的概念和原则,来进行人事组织管理方面的工作,是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。
人事管理系统内有多种元素,如:管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节,各种管理技术和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序,联系的方式和效果是否最优,直接影响着人事管理的水平。在不同条件下,起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标,是围绕着责任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化,除了要解决制度问题外,还有一个掌握系统方法的问题,即学会应用系统工程和系统分析法,这对搞好人事管理现代化,具有重要的意义。
电话销售实习总结 2
经过这次实习,我学到了许多课外知识,在必须程度上拓宽了我的知识面,使我更深一层的认识了社会。我深刻地了解到了科技信息技术的重要性,认识到要把理论和实践更紧密地联系起来,要把所学的知识运用到实践中去。
但我们在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自我去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必须能够用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自我的实际情景,要根据自已公司的要求来提高自我。对此,我要掌握更多的专业知识,加强实践和设计本事,这样更有利于将来的发展,使自我在此领域内也有所作为。
其次我还认识到了工作态度十分重要。做电话营销其实是最考验一个人的工作态度的,在电话中,我们会遇到各种形形色色的人,而我们对工作的态度会直接反应在我们对待客户的态度上,会直接影响到我们的业绩。所以,在工作中必须做到认真而细致。
第三,工作要有坚强的毅力。在电话营销中,我们每一天都会遇到许多人的拒绝,这时候,我们需要有坚强的毅力来支撑下去,让自我坚持良好的心态。在那里实习,使我明白:没有坚强的毅力是无法做好每一项工作的。
第四,虚心请教是做好工作的前提。实习是走上社会的第一步,实习能够积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,所以,实习中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或经理,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起必须的经验。
经过这次电话营销实习后,我发现自我存在的很多不足之处,了解到自身的整体本事不足,比如说沟通本事、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间、同学与教师之间都是很好相处的`,可是在外面的话就不必须了,你必须懂得一些相处的技巧。
所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听教师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而构成的理论概括。我们需要做好心态上的调整,要明白现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。所以,我们更应学习、工作、再学习,发掘自我的实力,寻找我们的梦想,实现我们的梦想。
个人计算机专业实习报告 3
在公司的每个月感觉都有学到东西不管是工作上的还是生活上的。 刚刚进公司的时候感觉会比较混乱有些工作都没有接触过,很多东西需要学习。这是我刚刚进公司的工作,主要是整理一些数据。我的工作虽然不难但是比较花费时间,每天都需要用到二台电脑来完成自己指定的工作任务。在前几天的时候没有按照顺序来完成所以做好的东西总是会出现东漏一点西漏一点的问题。总是在同一个问题上花很多的时间,总是因为粗心遗漏许多采集好的数据。现在我自己作了每天的工作计划以后工作进度表,这种问题就慢慢少起来了,进公司我已经基本熟练了现在的工作还能在某些问题上偶尔帮帮同事。然后后来开始接触了简单的美工的工作。我主要是做公司专题页面的策划。刚开始经理先让我多看别的网站的专题是怎么做的多看看网站的布局还有看看有什么比较好可以借鉴的地方。之后再看看不同环保网站的热点专题这一块,让我多搜集一些好的专题,再根据找的资料来确定主题,再决定专题的题目以及里面每个版块的内容。确定了内容以及主题后来我开始写导读。第一次写导读虽然跟以前写作文差不多不过这短短二百字的导读却让我写了好多遍。出现了很多问题里面的文字、词语不够专业化等等问题。搜索版块内容。把找到的内容进行删选,有些信息时间上或者信息量上没有达到要求的不能用。之后再把内容进行整理,加入一些原创的东西。之后设计页面,把每个版块和整体的布局用PS做出效果图我PS的基础并不是很好做出来的东西也比较粗糙。不过我只是负责网页的规划,之后还是会交给美工去完成。我个人觉得也许对于我来说美工的一些工作会比之前做的要有趣一点。一个月之后天开始慢慢的变冷了,感觉起床的时候有点困难啊。感觉天气冷了好多,所以早上有点起不了床,上班的时候精神不太好特别是下午的时候感觉特别困,工作也很乏味所以感觉更加困。我们还搬了办公室了,新办公室环境不错,也很安静不过刚刚搬过来有点不太适应。感觉时间过得很慢长。这一个月总得来说是比较忙碌的。希望以后能多接触一些别的工作多学到一点东西。
一个多月之后就开始接触一些增加后台数据的工作。这一个月主要就是做一些添加网站后台数据的工作。工作很简单而且很枯燥乏味,这几天下午都感觉很困虽然工作很多但是都是一些找资料再把资料进行整理再添加到后台的工作没有需要技术的工作。感觉这一周学到的东西很少。这一个月都是双休的,一开始进公司有说过要一星期双休一星期单休但是这一
个月都是双休也不知道上头是怎么安排的。但是可以双休还是很开心啊,虽然每天的做的工作很简单,而且也不需要玩什么力气但是每天回去的时候总是觉得好累,突然觉得我现在都那么累就不要说做更费力的工作了,想到爸妈每天工作应该比我辛苦多。这些增加数据的工作就是为了网站的上线做准备。一直做一些添加信息的工作。听说网站上线之后会让我们做别的工作,到时候我想应该可以接触到一些新的东西。到时候希望可以做一些有意思的工作。主管说网站上线后会请我们吃饭哦,嘻嘻……在第二个月的时候我还做过一个PPT的演讲,做了PPT演讲主管说这是一个大家学习的方式每周让一个实习生进行演讲演讲的内容是和B2B有关的一些东西。我感觉自己没有很好的语言表达能力,以后要加强啊。这一个月相比较以前一个月感觉轻松了一点,上个月都感觉很累工作很多,现在在这月一般都是在做信息的导� 现在都是为了让顾客能在这网页上得
电话销售实习总结 4
时间过得真快,转眼间三个月的实习生活就结束了,在这三个月的实习生活中,我经历了许多,同样也从中学到了很多。在这三个月的实习生活中,我们的身份也发生了变化,不再是一个学生,而是一名企业员工,所以我们不能拿学生的要求来要求自己,而是以一名员工的要求来要求自己,这也是我们从校园踏入社会的第一步。
在这三个月中,我们的工作就是外呼电话,也就是电话销售,向客户介绍推荐一些业务。刚开始的3天,我们进行了相关的培训。学习了在外呼电话时应该怎么做,应该注意什么,与客户应该怎么沟通等电话销售方面的内容。在拿到口径时,我觉得这个没什么好学的,照着说就好了,但组长很仔细的给我们讲解,后来我才发现在说口径时有许多需要注意的地方,面对不同的客户,应该用不同的挽留口径,而我们还要想办法让客户对我们推荐的业务感兴趣。在这次的培训中,我还了解了电话销售的四大特征、电话中的感性的技巧、电话销售员的自我情绪调动等方面的知识。很快3天的培训就结束了,开始正式上班了。还记得有很多上班的人都在说还是上学的时候好呀,当时自己没什么感觉,但第一天上班我就真正体会到说这话的感觉了。
第一天上班我们组长就和我们说了一些我们必须遵守和知道的规章制度,最基本的就是在话务现场不能使用手机,必须把手机调到震动,上班要穿工作鞋之类的。这让我深深的感觉到上班和上学的区别,学校没那么严厉,而你现在是公司的员工就必须遵守这一切规定。第一天上班也是我们正式外呼的开始,第一次外呼的业务是上海的游戏玩家,当时心里是既紧张又有点开心,紧张是怕自己在打电话时出什么差错,怕客户问的一些问题我回答不出来,开心是自己从来没做过这个工作。还记得在打第一通电话前,等了好一会,就是按不下那个呼出键,好不容易按下那个键,第一通电话终于呼出去了。在拨打第一通电话时,心里很紧张,开口说话也不是很流利,断断续续,话都说不连贯。后来电话打得多了,口径也越来越熟了,就没有开始时那么紧张了。打了一天的电话,觉得这个工作还是挺简单的',客户也没问什么太多的问题。但在工作了几天后,觉得不是那么容易的,因为遇到的客户多了,就发现什么样的客户都有。
对着耳麦,和客户交流,不能看到对方的表情,只能在和客户交谈时,通过客户说话的语气来猜测客户的心理,揣摩客户的心思。有些客户总是会询问很多的问题,但是这些问题往往连我自己都不知道,也不能和客户随便说,这个时候我总是很紧张,后来我们组长告诉我们如果客户问了这个问题你应该怎么回答,如果问了其他业务的话,你可以跟他说,我们这里是xx的平台,您可以挂机后拨打10086的人工台咨询一下。有的客户很不耐烦,在你介绍业务说到一半时,他就把电话挂了,一开始觉得心里有点难过,后来打多了,遇到这样的客户多了,也就习惯了。也有客户在你开口说第一句话时,态度就不是很好,但你还是得很礼貌的对客户说:不好意思打扰您了,祝您心情愉快,再见!但也有很多客户还是愿意听你把话说完的,即使最后他不要这项业务,但你心里还是挺舒服的,因为别人尊重了你。还记得平时自己想说什么就说什么,别人说了你不爱听的,或对你态度不好,你都会反驳回去,可在工作当中你只能忍耐,因为你不能对你的客户发脾气。或许你对朋友家人说话时语气不好,他们会包容你,但你在工作中和客户这样交流的话,没有人会包容你的。
在十方实习的这三个月中,我经历了许多,也学到了很多。学到了一些我在学校的书本上学不到的东西,我学会了打电话时使用敬语,学会了不管做什么事情需要忍耐,就算客户说的话不好听,你也得忍耐,不能和客户吵架,俗话说的好“小不忍则乱大谋”,因为你一时没忍住,和客户吵架了,客户就会投诉你,这不仅给自己带来麻烦,也给公司带来了不好的影响。同时我也学会了控制自己的情绪,或许你被上一个客户挂了电话或是上一个客户态度不好,使你的心情不好,但你这样的情绪不能带到下一通电话中,这样你自己不好过,接你电话的客户心情也会不好的,所以要学会控制自己的情绪,不要让自己的情绪影响打出去的电话的质量。
三个月的实习虽然很短暂,但我却收获了很多,学到了很多,我知道不管做什么事需要忍耐,不要冲动,说话不能说的很死,做什么都要留一些余地。要学会控制自己的情绪,不要让你的情绪影响你的工作,给他人带来不便。再打电话的过程中,我学会了应该怎么去和别人沟通交流,在工作中发现自己的不足,学习别人的长处,来弥补自己的不足之处,让自己有所提高。同样我对“责任”这个词也有了更深刻的了解,不再是简单的知道哪些是我要去做的,
而是在做这件事时要去想想这样做有什么后果,要是没做好或是做错了,要勇于承担自己所造成的一切,勇于承担责任。三个月的实习,给我积累了许多经验,学到很多东西,为自己以后踏入社会做了准备,虽然工作不容易,但这还是值得的,因为我收获了很多。
计算机专业实习报告 5
一、实习目的:
通过毕业前的实习巩固自己在大学期间所学的相关知识,锻炼自己实际的工作经验,熟悉Linux运维相关知识。锻炼自己在工作中的人际关系。让自己在毕业之后能尽快实现从学校到社会的转变。
二、实习任务:
1、巩固大学期间所学的知识。
2、学习互联网企业的运营模式。
3、延伸Linux的应用,学习实现系统运维。
4、了解服务器的相关知识,为系统运维打下坚实基础。
三、实习内容:
1、学习RedhatLinux服务器平台的安装与搭建,并将其应用到现实的工作中,能独立完成批量服务器系统的安装。
2、熟悉公司所用服务器的各个型号,了解服务器的架构知识,学习RAID和远程管理卡的相关知识,并能够在服务器中部署。学习磁盘阵列的设置及其部署知识。
3、在Linux下熟悉应用项目的部署,包括apache、tomcat、ngin__等服务器的部署,并且把应用项目成功部署在tomcat服务器。
4、熟悉应用项目的负载均衡配置、日志切割、数据备份等一些服务器优化软件和工具,为应用项目做好各个方面的优化。
5、熟悉oracle数据库,了解应用项目所需的oracle数据库,可以在项目中正确部署oracle数据库。
6、深入学习Linux系统知识,了解工作的基本原理与工作之中常见的问题,做好系统的运维工作。
四、实习结论:
经过在广州市文渊信息科技有限公司三个月的实习,使我真正认识了什么是Linux运维。学到了大学期间没法学到的知识,并且巩固了大学期间所学的知识。除此之外,我还了解了IT企业的运营模式。
五、实习体会:
能够从事Linux运维工作,我感到非常开心,我也非常珍惜这个来之不易的机会,在这段实习期间我学到了很多东西,也见识了很多从来没有见过的企业级的网络设备和服务器。从企业级服务器,交换机,路由到磁盘阵列和负载均衡设备。实习的时间虽然不长但是我的收获是无限的。相信实习的经历必将对我未来的工作产生深远的影响。我从以下几个方面来分析和总结这段时间的工作:
(一)入职公司。
我进这公司,是我的一个同学介绍的,他介绍我到那公司去面试,结果通过了。第二周就可以到公司上班了,是从事Linux运维工作。
第一天去公司上班心情非常激动。我是到公司的工程部,职位是系统工程师,这个职位我很喜欢。我心底里想,我一定要以出色的工作来报答这个职位,要做一位出色的系统工程师。
当我在实习劳务合同上签下自己名字的那一刻我对自己说,我的职场生活从这里开始了。我的实习生会在这些配置下正式开始了。
(二)工作性质。
来到一家公司就等于自己已经踏入了社会,我们再也不能像在学生时
代那样随意和散漫了。我们要按时的完成自己的工作,我们要在工作中不断的去学习区超越。
来到公司的第一天,我就要对我们这个工程部有个全面的认识,我们负责公司家校通项目服务器的运维工作。听到我们的工作我被震撼了,原来我们这个部门这么重要,我们是整个公司运作的基础,我们工作的好坏直接关系到公司服务是否正常。
(三)工作的态度
人性总是有一些弱点,公司太一帆风顺时会觉得工作乏味没有挑战性;工作太有挑战性时,觉得自己没有那么强的能力去把他做好,因为满眼的都是困难、措折、痛苦和压力。人们最喜欢那种事情在自己的掌控当中,又有一些可以创新的工作和小的挑战,我就是那种人。但是在现实生活中,很难碰到适合自己味口的工作。前段时间工作积极性特别的高涨,但是在写这篇报告时,心情却沉入了低谷,所以言词可能比较消极。在做一件事前,我就在想“要么不做,要做就做到最好”,所以我会尽一切努力去把它们做好。在遇到困难时,想想为什么会出现这种问题,有什么解决方法,哪些是我可以做到的,哪些是需要别人帮助才能完成的。“罗马不是一天可以建成的”,要每天多学一点,长久后才可以成长起来。人总是在与自己搏奕,有时赢了有时输了,人的心理在不断的辗转。
在工作时需要注意以下几点:
1、上班就得专心做公司的事,下班时一定要完成自己手中的工作,不要把工作留在第二天。同时更重要的是我们要多学些东西,多想自己的事情,要明白什么是自己真正想要的,努力提升自己在工作中所欠缺的各种知识和技能。
2、在对公司各种设备的应用熟悉的请框下,我们还要学习相关的原理知识,因为我们在未来的工作中海会遇到各种未见过的问题,这不仅需要我们的经验,更需要我们队设备原理的理解。
3、当我们的工作与其他发生冲突的时候,我们要保证重要的。例如在工作中我们遇到故障,我们应首先保证服务,我们要先让服务跑起来,让客户能正常的访问我们的网站。至于我们的故障我们可以等服务保证了在解决。有些提案发生矛盾是我们应分清轻重,例如管理员要做RAID又要保留硬盘的数据。我们应该先于其联系,确定工作后才实施。
个人计算机专业实习报告 6
实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,在12年春天,踏上了到三亚实习的征程。经过努力,我进入到了三亚科雄电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
我从2月17日至4月29日,在三亚科雄电脑技术有限公司总部——三亚河西区创新电脑城实习。最初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。科雄电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。
公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常科雄电脑科技限公司的一大特色。我在科雄电脑科技有限公司的具体实习内容如下:
一、在技术服务部内组装电脑,安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。
“良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于科雄,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、为客户派送电脑到家或公司。
作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。
最后,只有放弃了,并如实相告,还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的。眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。
四、以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。
五、以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
个人计算机专业实习报告 7
一、实习时间。
20__年X月X日到X月x日
二、实习地点。
中远三楼时空电脑宏图三胞边上
三、实习目的。
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
四、实习内容。
能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解,并查阅资料巩固自我缺漏的电脑经验;能将具体的计算机知识应用到实际中,在电脑交易的同时,将自己的所学所想所感付诸实践;能够熟练掌握一定的计算机技巧,比如安装系统,安装插线,识别型号,处理图形和flash等;能够与别人进行一定程度的计算机交流,并且提供各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别;能够推销贩卖计算机,并且积累丰厚的社会交流经验和提升自我的语言表达能力。
五、实习体会。
职高生活让我对计算机理论知识有了一定的了解。但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更� 经过实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
1、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学 走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
2、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
3、提高工作积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,做好个人工作计划,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助,我会继续努力的。
电话销售实习总结 8
20xx年xx月份从学校里出来到今天年6月12日有了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。
我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有接触过销售,更没有做过电话销售。自己也没打算做销售这项工作,自己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是有压力,还是有一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是自己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对自己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以来有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质量不是很好的,而且还没有售后服务,因此我自己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是自己的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不相信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后来经过领导的培训。我慢慢会讲话术,也会大胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很有信心的人。我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而且自信的向客人介绍产品,慢慢的'客人开始相信自己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越来越有自信,客人也越来越相信我,卖的商品也多了起来。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠自己的耐心去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,知道怎么去销售东西。
在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产品时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而自己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的失望,对自己的失望。想起来,心里就不好受,感觉自己好像骗了他们的。一起来的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此,我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖和感动。有时上晚班真的很累,但是我们相互鼓励,我们都得到了成长,得到了了锻炼!
公司的领导虽然不是什么很高的学历,有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导,工作做得很出色。对我们都是耐心的教导,对我们也很关心和照顾。正是她们的不知疲倦的教导,才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的,但是公司给了我们一个实习的机会,使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作,但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。
离开了xx电视购物公司我到了xxx酒店。xx酒店坐落在风光秀美的淦河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里,距武汉仅1小时车程,交通快捷、便利。酒店依托咸宁具有1400年的原生态温泉地热水资源,着力打造湖北首席温泉度假养生胜地。酒店主体建筑共八层,设有各种服务娱乐设施,同时开设有水上娱乐中心,大小浴池约31个。酒店提供的温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养生度假的理想之地。
在酒店里我做的是一名吧员,主要就是做水果拼盘以及发酒水。开始应聘的时候我还怕自己以前没做过,怕自己学不会,但是有了上次的经验,不会不要紧,只要你肯学就是。开始出去不会是很正常的,但是你要肯吃苦,肯学才是最重要的。因此,进去了我认真的做事,不会的就请教我的师傅。虽然师傅有时训斥我,有时话也说得不好听,但是他也是想自己快点学会,学好。以前做事很拖拖拉拉,做事没效率,r而且不认真。进过这3个月的实习,自己现在做事也有效率,做事也比以前要认真点。因为期间有教训的,就是发错了东西赔了钱。