银行简历中自我评价通用三篇

银行简历中自我评价（通用3篇）

银行简历中自我评价 篇1

大堂经理是客户进入银行之后接触到的第一位工作人员，其服务直接影响客户对我行的第一印象。光山支行自设立大堂经理岗位以来，不断加强对大堂经理的礼仪指导与业务培训，通过大堂经理把客户、综合柜员和客户经理紧密地连接起来，使其真正发挥出纽带与桥梁的作用。那么大堂经理怎样才能向客户提供优质高效的服务呢？通过一年多的大堂经理工作，我总结出以下几点心得：

一、眼睛要“明”

作为营业大厅的现场管理者，大堂经理必须眼观六路、耳听八方，时时刻刻关注客户的需求，起到维持秩序、引导分流的作用。当客户进入营业大厅时，大堂经理要以真诚的笑容进行迎接，让客户感受到热情的服务。当客户等待办理业务时，大堂经理要关注客户所办理业务的类型，对有不同需求的客户进行引导：对于有信贷需求的，引荐信贷人员接待洽谈；对于持银行卡办理小额取款业务的客户，将其引导至ATM机以减轻柜面压力；对于办理转账、汇款业务的客户，先指导客户在填单台填写好各种单据，避免客户长时间占用柜台。当客户对服务出现不满情绪时，要及时把客户引导至相对封闭的区域，了解客户投诉原因，快速稳妥地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执。

二、心思要“细”

首先要细心解答。作为大堂经理，必须具备的一个素质是：熟悉本行的业务流程和金融产品，能够随时解答客户的各种业务咨询。办理贷款需要什么手续？开立银行结算账户需要什么材料？存款利率是多少？当客户问到这些问题的时候，大堂经理要能够热情而准确的给出答案，及时为客户答疑解惑，这样才能够体现出我们银行服务的专业化。其次要细心指导。当客户在填单时遇到不解时，大堂经理要耐心的进行指导，指导时要注意语气与措辞，避免使客户产生不悦情绪；并且一次性要指导完毕，避免客户多次填单。

三、手脚要“勤”

首先要勤于问候，当客户在大厅等候时，大堂经理要对客户一一进行问候，为等待时间较长的客户送上茶水、报刊杂志等，缓解客户的焦躁情绪。其次要勤于营销，大堂经理要根据客户的需求对本行的金融产品进行宣传与推介，争取吸取优质客户，增加支行存款。在客户排队等待办理业务的时候，大堂经理可以适时的为客户递上我行的宣传单页，主动地向客户营销我行的金融产品和交易方式，为其当好理财参谋。

大堂经理不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户，要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

银行简历中自我评价 篇2

本人有经验，熟悉公司档案程序及方法，多年的工作，使我深深体会到此工作的重要性，更喜爱上了这份工作。这是一个需要更多责任心完成的工作。能够熟练的运用等)的各种功能进行高效的日常工作。本人工作认真、负责、一丝不苟、服务及保密意识强、且具有很强的责任心和进取心。有良好的沟通能力和团队合作精神。如贵司能给我一个展示自己的舞台，我愿用所有光芒来点亮，如有幸被贵公司录用本人将会全力以赴做好每一项工作，相信一分耕耘，一分收获!当然，最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

银行简历中自我评价 篇3

时间如箭，转眼间四年的在校生活就要结束，现在站在面临毕业的门槛上，回首四年的大学校园生活生涯和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立了正确的人生观,价值观和世界观,不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。

在思想品德上,我有良好的道德修养,对自己有较高的要求，关注国家的时势要闻,积极向党组织靠拢，使我对党有更为深刻的认识，能用科学发展观来认识世界认识社会。经常积极参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人!能清醒的意识到自己所担负的社会责任，对个人的人生理想和发展目标，有了一定的认识和定位。

在专业课程的学习上，根据自身专业方向的要求，用从未有过的拼搏的精神学习自己的专业,为自己的学习工作打下扎实基础;还利用课余时间学习一些网络和办公软件来充实自己，涉猎了一部分其他课程，开阔视野。学习成绩也比较理想，连获三年学校的奖学金。在外语方面，通过了国家英语四级和国家六级。

四年的大学生活给了我多次挑战自我的机会，例如学生会的竞选，院里组织的演讲比赛，歌唱比赛、英语演讲比赛等。同时，在参加活动的过程中，结交了许多朋友，更学到了许多为人处事的方法，锻炼了自己的沟通能力。 在生活中，为人处世和善热情，和同学关系融洽，能合理地统筹安排生活中的事务。业余也参与了一些社会活动，工作热情,任劳任怨,责任心强, 配合其他学生干部出色的完成各项工作,并得到大家的一致认可。

四年的大学生活，使自己的各方面都迈上了一个新的台阶。我相信机遇定会留给有准备的人!在这即将挥手告别大学生活、踏入社会的时候，我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战。