物业的道歉信合集3篇

物业的道歉信合集（精选3篇）

物业的道歉信合集 篇1

亲爱的业主/租户：

您好！首先，我要感谢所有社区的业主对我们客服中心的信任，以及他们在所有工作中的理解、合作和支持。

针对今天电力局设备检修导致小区停电的突发事件。

我们没有及时采取相应的措施。

对于给您和您的家人带来的不便，我谨代表康信花园客户服务中心的全体员工向业主/租户表示诚挚的歉意。

由于我们在日常工作中的'粗心大意，我们忽视了社区相关设施和设备的日常维护。

未能及时排查启动电机电池故障，导致突然停电时未能启动发电机并及时向高层业主送电，给业主/住户的每个人的生活带来了极大的不便，这是我们的失职。

事后，我们全体员工对这项工作的疏忽进行了认真的检讨，并吸取了教训。

今后，我们将努力将日常工作层层细化，坚决杜绝此类事件再次发生。

同时，希望你和你的家人继续理解和信任我们的工作。

今后，我们将以扎实的工作业绩和微笑的服务回报您！

衡阳环康物业管理有限公司

康欣花园客户服务中心

20xx年11月12日

物业的道歉信合集 篇2

尊敬的业主朋友：

你好！小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。

面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。

在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的'全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作；有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝；好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……

截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会达到正常。

对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议；因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。

我们将认真总结这次供暖工作的经验教训，狠抓内部管理，坚定不移的树立“业主第一”的服务意识，在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。

谨祝：身体健康，工作顺利！

20xx年xx月xx日

物业的道歉信合集 篇3

尊敬的各位业主住户：

您好！首先，执笔感谢小区全体业主，一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。

针对今天因电业局的设备检修，致使小区停电的突发事件，我们未能及时采取相应措施，给您及家人所带来的不便，我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主住户表示由衷的歉意。

由于我们平时工作中的粗心大意，对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。

没有及时排查出发电机电瓶的故障，致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电，由此给各位为业主住户生活上带来了极大的不便，这是我们工作的失职。

事后，我们全体员工针对此次工作的疏忽，认真的.做了检讨，吸取了教训。

以后，我们将努力把日常工作做到层层细化，坚决杜绝此类事件的再次发生。

同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。

今后，我们一定以扎实的工作表现，微笑的服务来回报大家！

20xx年xx月xx日