酒店管理系统（优秀9篇）

酒店管理系统 篇1

题目：酒店管理系统的设计与开发

【摘要】本系统根据小型酒店管理服务的特点，详细的分析整个系统软件的开发过程；并针对一些小酒店目前管理的现状和将来的发展方向，结合比较成熟酒店管理的实践经验，开发了这款小酒店管理的系统软件。这个系统开发，解决了动态实时的住宿登记、客房调整、追加押金等小型酒店客房管理实际问题。

【关键词】VisualBasic6.0；酒店管理系统；ACCESS20xx

1国内外现状及其分析

随着当今设计，科学技术的飞速发展，百姓的生活水平越来越好，旅游市场的发展日益繁盛，这样，就有力的促进酒店行业的发展。与此同时，酒店开的越来越多，人们对酒店的要求就越来越高，加剧了酒店之间的竞争。那么作为酒店行业的竞争主要采取提高员工的满意率、争取稳定的客源，做出一套完整的营销的方案等。进而，酒店借助于IT工具来拓展酒店的销售能力，创造酒店的经济效益已成为酒店快速发展的一种必然趋势。

2系统设计

2.1可行性分析

可行性分析有两种：技术方面和经济方面。对于技术方面，作为酒店管理系统开发技术非常成熟，开发工具很多。本系统采用以下的组合可以满足小型酒店管理系统开发的要求，即vb6.0和Access20xx。对于Access20xx数据库系统，这种简单易学的软件更加适用于小型的系统开发我们可以通过简单的数据存储，完成功能。由于它简单、易学开发者经常使用。对于VB是界面开发比较好的一门工具软件，VB把一些复杂的代码以可视化的程序进行展现。对于经济的方面，使用本软件在一定的基础上，能够大大减少人力，物力资源，为企业的发展减少资金。而且，通过本软件，还可以减少客户结算的错误率，防止不必要的数据冗余产生。这样，可以使酒店的管理业务能够进入良性循环。

2.2主界面的设计

程序进入后，在系统登录界面，进行输入操作员代号和操作员的验证码，进入到系统主窗体界面，在主界面上，用户可以通过单击菜单项目或者根据需求选择对应项目按钮，进行不同的选择操作，进入下一项目菜单。并且，根据操作员的代号不同，在每一次登陆的时候，显示操作员的代码以及每个操作员的工作时间。

2.3客户住宿模块

进入程序菜单后，用户可以选择菜单栏中“住宿人员管理”/“住宿人员登记”命令，或者可以单击登记按钮，进入到住宿模块。在住宿模块中，可以显示每个客户的基本信息，包括客人的姓名、性别、身份证号码。以及每个客人订的房间数目和每个房间的人数，还有每个客人收取得预留押金、住宿的时间提醒、实收住宿费和退房的。时间等单据。这个部分是整个系统软件设计的关键。

2.4客户调房模块

在主界面下，单击客户调房按钮，将进入系统的调房模块。在调房模块中我们可以根据客户的需求，重新选择客户入住的房间号码和空闲的房间号码，以及客户调房后新入住的房间号码等。

2.5客户补交押金模块

在主界面下，选择客服补交押金模块，在“凭证确认”下拉列表框中单击的客户凭证号码，在“补交押金”输入客户补交押金的数目，与此同时，在相应的标签框中显示客户的基本信息情况，设置提醒退房时间和退还押金时间，以及客户是否进行发票处理。

2.6整体系统维护模块

在系统维护模块中，我们要将以往的客户进行信息的备份，保存信息到数据库中，方便以后的查找，与此同时，还设计数据恢复模块，一旦系统出现问题，可以进行系统恢复，到最初状态之中。

3系统测试

系统测试的目的是保证系统软件的设计完成后能够真正的用到酒店管理之中，保证软件的整体工作是一个良心循环的过程。这就需要对软件的每一个部分进行测试，查看软件最终实现效果。现以下面测试为例：（1）主界面的模块测试测试内容：对主界面进行信息输入测试。测试：可以输入错误账户号登陆，登陆失败。可以输入错误的验证号进行登陆，登录失败。结论：测试成功。（2）客户住宿模块测试测试内容：客户住宿信息测试。测试：首先不输入任何数据，系统提示：不能为空；则测试通过。然后单击已经入住的客房来开单，如果系统提示：选择空的客房；则测试成功。最后输入错误数目的押金，如果系统提示：押金不够；测试成功。结论：测试成功。综上所述，这是一款可以应用于现实生活中的一款软件。

4总结

由于程序编辑和设计的时间比较紧，在整个软件的开发过程中还有一些的问题和不足之处，需要我的设计再次进行深层次的开发，与此同时，还需各位同行多多批评指教。

参考文献

[1]刘韬，骆娟，何旭洪。VisualBasic数据库系统开发实例导航[M]。北京：人民邮电出版社，20xx.

[2]张玲，刘玉玫。Access数据库技术实训教程[M]。北京：清华大学出版社，20xx.

[3]萨师煊，王珊。数据库系统概论[M]。北京：高等教育出版社，1983.

酒店管理系统 篇2

1. 引言

1.1 编写目的

酒店发展电子商务，是对客源市场的战略考虑，是市场竞争的新优势，课提高酒店的综合竞争力。正是在这样的前提之下，开发酒店管理系统，其目的是提高酒店管理的效率和效益，减少劳动力，节约资源，从而降低公司的运行成本。

1.2 背景

a.开发软件名称：酒店管理系统。 b.项目任务提出者：三维连锁酒店。 c.项目开发者：计算机和通信专业团队。 d.用户：所有的酒店或者宾馆。 e.实现软件单位：计大101 f.项目与其他软件、系统的关系

本系统采用SQL Server20xx数据库、B/S结构，完全支持多用户操作；可运行于WindowsNT/20xx Server平台，有良好的兼容性。本项目是采用语言编程实现，客户程序建立在WindowsXP系统上。

1.3 定义

网上订房：主要是客户用来在网上预订房间，为客户提供便利。

酒店公告：主要是酒店用来发布最新优惠信息和其他新闻。

查询功能：主要是方便酒店管理人员查看房间的使用情况，方便调整房间。 意见管理：主要是提供给酒店管理客户意见的。平台，以便更好地运营。

1.4 参考资料

（1）吴玲林 《SQL SERVER 20xx程序设计》河南工业大学出版社 （2）金静梅 《程序设计》河北工业大学出版社

2. 可行性分析的前提

2.1 要求

主要功能：为客户提供各种餐饮服务，提高酒店运行效率和服务水平。 性能要求：客户提供的信息必须及时的反映在酒店的工作平台上。客户的定单必须无差错的存储在酒店的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。

输入要求：数据完整，详实。 输出要求：简捷，快速，实时。

完成期限：预计六个月，即截止20xx年9月20日。

2.2目标

开发酒店管理系统实现各种要求，它能够拓展经营空间，降低运营成本，

提高管理和决策效率。系统同时也能节约客户的时间，客户可以异地订房和网上付款，方便快捷。

2.3条件、假定和限制

2.4进行可行性分析的方法

本次可行性分析是按照前面给出的步骤进行的，即按照复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复过程进行的。

包括调查研究、系统分析、模型方法等

2.5评价尺度

本次项目费用不多，开发时间不长，5个月，使用非常方便。

3酒店管理系统的技术可行性分析

3.1对系统的简要说明

由于网络的普及，很多人都体会到网络带给我们的便捷，人们会通过网络信息来实现这些需求，这个系统基本设计思想就是把整个系统按照实现模块进行分解，利用ASP编程，数据库选用的是SQL Sever 20xx。开发出的系统具有库存酒店管理功能，能高效管理宾客住宿信息，统计每年、每月、某天的客房住宿情况，对财务信息进行统计、分析，能够有效分析出酒店酒店的收入与支出，以及对工作人员的管理等。

3.2酒店管理系统数据流图

3.3酒店管理系统的数据字典

酒店管理系统 篇3

[1]彭伟民。基于需求的酒店管理系统的建模与实现。微机发展，20xx.10.1-6.

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[8]李朝晖。PowerBuilder开发实例完全剖[J]。PowerBuilder10.20xx:122-189.

[9]萨师煊，王珊。数据库系统概论[M]。高等

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[10]马秀莲，高志安。宾馆管理系统的设计。黑龙江八一农垦大学信息技术学院，20xx.2.1-3.

酒店管理系统 篇4

一、 摘要

二、关键字：

酒店管理、用例图、面向对象、模型

三、引言

本软件全称为酒店管理系统，适用于普通酒店、宾馆。

为了解决上述问题，我们需要一个酒店管理信息系统来管理整个酒店的日常运作。这样，客户入住、客房信息查询、客房入住查询等操作都可以信息化，数据存储于电脑中，便利管理层对酒店经营情况的管理。虽然大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。

酒店信息管理系统就成了帮助酒店全面实现计算机管理的关键。近年来，我国的现代酒店业得到了蓬勃的发展。无论是行业规模、设施质量，还是经营理念或管理水平，都取得了长足的进步，进入了现代化水平的阶段，随着酒店管理的发展和市场竞争日趋激烈，各酒店逐步采用标准化、制度化及消费管理、客户管理、数理统计分析等科学的管理法，并采用计算机等现代化办公及通讯设备，对酒店的人流、物流和资金流进行统筹规划，在酒店管理中开发并使用一套科学先进的酒店管理系统成为众多酒店的当务之急。

四、术语定义

1、面向对象的系统分析：面向对象的系统分析是将面向对象的法运用到软件工程的分析设计阶段。面向对象的系统分析的主要目的是完成对某个特定应用领域（application domain）的分析和系统的建模。应完成的主要工作是描述系统中的对象、对象的属性和操作、对象的动态特性、对象间的构造关系和通信关系等，从而建立系统的静态结构和动态活动模型。系统分析应遵循的原则是：

（1）系统开发是面向客户的，应从客户的角度考虑。

（2）诸如系统开发生命期之类的产品更新换代机构应该在所有的信息系统开发项目中建立起来。

（3）信息系统开发的过程并不是一个顺序的过程，它允步骤的`重叠和倒转等。

（4）如果系统的成功可能性受到很大限制时，应取消整个项目。

（5）文档材料是系统开发生命期中重要的可递交成果，应加以重视。

2、面向对象的分析法：面向对象的分析法是利用面向对象的信息建模概念，如实体、关系、属性等，同时运用封装、继承、多态等机制来构造模拟现实系统的法。

传统的结构化设计法的基本点是面向过程，系统被分解成若干个过程。而面向对象的法是采用构造模型的观点，在系统的开发过程中，各个步骤的共同的目标是建造一个问题域的模型。在面向对象的设计中，初始元素是对象，然后将具有共同特征的对象归纳成类，组织类之间的等级关系，构造类库。在应用时，在类库中选择相应的类。

3.UML:UML是一种可视化的建模语言，它能够让系统构造者用标准的、易于理解的式建立起能够表达出他们想象力的系统蓝图，并且提供一种机制，以便于不同的人之间有效的共享和交流设计结果。

UML是一种建模语言而不是一种法，UML本身是独立于过程的。

五、需求分析

1、组织结构图

2、系统功能需求

本系统主要有以下功能要求：

1）用户登录模块，主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和普通用户。当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入宾馆客房管理信息系统，并拥有相应的权限。如果不是用户，拒绝进入。

2）客房管理模块，该模块是本系统的核心所在。主要用于用户对客房及其业务的情况进行管理，其中包括：

客房管理：可以对所有客房进行管理，包括增删改房间及房间状态。

预定管理：可以接受预定房间。

顾客信息管理：管理客户的基本信息。

3）消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费入帐，话费入帐，餐费入帐等操作。

4）审查管理模块，主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。包括客房状态报表查看，客人入住信息报表查看，历史客人报表查看等等。

酒店管理系统 篇5

【摘要】

基于Java的酒店管理系统完成了电子化和网络信息化，以及酒店办理的自动化，提高酒店客房等各个模块的功能协调，为酒店的服务质量给予了保证。用户也能够依据实际需求进行选择。体系功能主要包含查询客户，客房计费信息，留言板等基本办理体系是依据酒店客房办理实际情况，是为了酒店对房间进行集中办理和查询作用，以改善酒店工作人员的工作效率。

【关键词】

Java;酒店管理；数据库

中国经济的飞速发展带动旅行水平的迅速前进，目前中国旅游出行的人数不断增加，商务活动也越来越活跃，人们对酒店服务提出更高、更多样性的需求。如何把酒店在有限的财力、人力、物力及信息资源情况下更好的服务于酒客户，是一切酒店公司所要面临首要的问题。

一、系统介绍

基于Java的酒店管理系统是一个采用java+mysql+web的模式订制的小型电子信息管理平台。系统功能完备以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据，实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作。系统采用模块化程序设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性将各个部分置于不同的模块当中，便于程序的扩展与维护。系统基本上满足客房管理、预订管理、特色服务管理等方面的需求，界面美观清晰、操作简单易用。

二、系统设计

基于Java的的酒店管理系统是以Mysql建立数据库而生成的酒店办理体系。系统操作简单、界面明晰，直观对相应的功能进行设计。

2.1系统功能模块划分

（1）系统用户管理:主要负责对管理员信息的修改等；

（2）会员信息管理:主要负责对客户信息的增加、删除、修改；

（3）房间信息管理：主要负责房间类型的增加、删除、修改，以及房间的管理；

（4）预订信息管理：主要负责客户预订、入住等功能实现，实时更改房间的状态；

（5）入住信息管理：主要负责顾客入住酒店、离店结账、更新入住信息操作；

（6）留言信息管理：主要负责顾客对酒店服务的评价操作；

（7）站内新闻管理:主要负责酒店最近新闻的添加管理操作。

2.2系统结构划分

系统采用最为常用的MVC架构实现，模型层（Model）、视图层（View）、控制层（Controller）三层结构。模型(Model)：业务规则的制定和处理业务流程/状态；业务流程的`处理是对于其它层才说是黑箱操作，接受模型查看所请求的数据，并返回最终的结果；业务模型的设计可以说是MVC最主要的核心。视图(View):使用JSP页面显示数据，与用户交互的页面。控制器(Controller):控制(Controller)是从用户接收请求，模型和视图匹配在一起，以完成用户的请求；划分控制层的影响是显而易见的，它是一个调度器，选择什么样的模式，什么样的视图的选择可完成什么样的用户请求。

三、数据库设计

3.1逻辑模型设计

逻辑结构设计是把概念结构设计阶段设计的E-R图转换为与选用的DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。管理员（ID,用户名，密码）；客房（ID，房间号，客房类型，价格，客房信息等）；用户（ID,用户名，密码，性别，年龄等）；预定（ID，客房号，预定时间，入住日期，押金等）；入住（ID，客房号，用户名，身份证，费用等）；留言（ID,用户名，留言内容，留言时间等）。

3.2物理模型设计

管理系统物理存储在名为db_jiudian的Mysql的数据库中，所涉及的表如下：管理员表。用于存放操作员的信息，例如：管理员员的用户名，密码，ID。

结语：为了提高酒店的作业效率，酒店管理系统的科学化、信息化、体系化建设将变的尤为重要。基于Java的酒店管理系统是依据酒店对客房办理的实际情况而进行设计的，完成客户对酒店中的客房查询和预定，便利酒店管理人员对客房的实际情况而进行集中查询办理作业。

作者:万岩 史爱雯 张岳 单位:黑龙江八一农垦大学

参考文献

[1]王菁。酒店管理系统设计[J]。办公自动化：综合月刊。20xx，(2)：23-27

[2]栾阳。Java技术在图像处理领域的应用研究。电脑学习。20xx，(5)：105-106

[3]刘雁。客房管理系统的设计与实现。消费电子。20xx，(18)

酒店管理系统 篇6

[1]彭伟民。基于需求的酒店管理系统的建模与实现。微机发展，20xx.10.1-6.

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[4]候炳辉，刘世峰。信息管理系统[J].信息管理系统分析，20xx.5:254-562.

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[10]马秀莲，高志安。宾馆管理系统的设计。黑龙江八一农垦大学信息技术学院，20xx.2.1-3.

酒店管理系统 篇7

一、高职酒店管理专业创业教育的实践研究

（一）明确人才培养目标

以往高职酒店管理专业的人才培养仅注重人才角色领域，将学生就业当作最终目的，仅重视专业技能、操作训练，忽视了创新理念以及创业能力的提升。此目标虽然较重视职业教育的职业特性，但却忽略了人文素质教育与创业教育的重要性，此为造成学生创业能力不足的主要因素。

但随着社会的不断进步，人们的观念有了一些改变，逐渐意识到职能能力不只是针对单一岗位的工作能力，应当让学生得到对职业岗位变化的有效适应能力及不间断学习的基础。这就需要职业教育明确培养目标，摒弃传统的教育思想，重新为就业下定义。酒店管理专业应当将其当作依据，调整人才培养的目标，将学生可以创造性就业与创造新的就业岗位当作最终目的，在教育的前提下培养学生的创业素养，让学生具备基础的创业理念、创业品质及创业能力。

（二）课程安排

1、在专业课程教学中融入创业教育第一，将创业教育与酒店管理专业相结合，构造理论联系实际的系统，促成创业素质和专业素质共同发展。第二，摆正专业教育的价值取向。组成专业课程系统最重要的并非内容，而是教育价值取向。应有效整合酒店管理专业教育和创新教育，在专业教育中，使学生形成创新理念、创业精神及创业能力，将调动学生创业积极性、塑造学生创业素质与能力当作教育的最终价值。此类模式不但实现了课堂资源的有效配置，而且节省了教育过程的时间，并使教育质量也有了显著提升。

2、以专业教学作为前提设置创业教育课设置的创业教育课主要包含“创业管理”“风险投资”“法律和税收”等。此外，基于酒店领域创业的独特性，设置小企业创业课，展示小企业的生存方式、发展方式等，包含规模不大的酒店的经营方针、营销方式、团队精神等方面的内容。

（三）组织创业实践活动

1、酒店实习实习作为职业教育必不可少的内容，同样是创业教育进一步完善的主要渠道。实习是对专业或与行业相关的知识有一个更具体的认知的重要环节，能让学生将理论知识运用到实际中，检验自己掌握知识的程度及实践能力。学生借助实习可以充分理解此领域的特征、结构及运营方式，丰富了思想，积累了经验，认知水平也进一步提高，在社会实践活动中塑造了创造性思维与创新能力。此外，通过为客户提供优质的服务，可以磨炼意志，培养艰苦创业的精神，让学生在不断的学习实践中形成独立的品质，以更适应社会的发展。同时，在创业中积累更多经验，对日益变化的社会环境有一个动态的认知，提高沟通水平，提升创业成功的。几率。

2、组织创业主题活动经过组织市场营销计划、科技创新体验、创业设计竞赛等主题活动，把课堂教学和课外训练相结合，能让学生积累丰富的经验，拓展眼界，构成复合性的知识架构，形成复合性能力。此外，还应当最大限度地发挥报刊、校园电台及电视台等资源的作用，强化对创业的推广力度。

3、组织创业成功的人演讲通常来讲，学生在创业面前经常表现出信心不足，对此邀请成功人士开设讲座，或发表演讲必然能获得较好的效果。可以邀请周围的人或者师兄师姐回学校进行创业演讲，借此来激励学生，使他们对创业充满信心，让他们认识到其实创业并不遥远，进而调动他们的创业积极性。

二、施行创业教育的有效方式

（一）组建创业教育教师队伍

通过研究发现，高职院校要顺利进行创业教育就必须重视对相关教师的培养与筛选。教师队伍的组成呈现出多元性的特征，包含经济管理专家、工程技术类专家等各方面的人才。要实现创业教育的目标，高职院校需要做的就是要组建多领域、校内外合作的创业教育教师队伍，为创业教育的顺利开展保驾护航。

（二）完善保障方法

1、学校政策及资金的支持政策与资金是确保创业教育顺利进行的保障。高职应制定出积极的政策帮助院校顺利开展教学管理工作，打造适宜的教学氛围。例如，可以制定用科研成果代替学分的政策、用专利成果来争取奖资金的政策、举办多种多样的创新型比赛活动等。对于资金层面的支持，院校应建立风险基金，为创业项目拨付一定启动资金，作为对创业的鼓励。2.改革学籍管理体制院校应做好学生提前或延迟毕业的相关管理工作，使学生学籍体制为有才能的创业型学生提供保障。

（三）成立大学生创业服务平台

成立大学生创业服务平台，当学生有创业想法，具备创业能力时，院校应对其予以鼓励，并提供有价值的创业服务。

三、结语

未来高职创业教育的发展前景良好，职业教育和创业教育的结合势在必行。本文只针对酒店管理进行了一些探索，然而还有很多方面，例如创业教育等仍需要进一步探索，这势必会伴着当前国内职业教育的不断改革进一步推进。

酒店管理系统 篇8

店管理行业中，功能强大的酒店管理系统和网络技术以及数据动态刷新技术相结合，可以实现酒店的低成本，高效率，现代化管理。为大家分享了酒店管理系统设计的论文，欢迎借鉴！

摘要：在信息时代，利用计算机管理系统提高酒店的管理效率，是改善服务水准的手段之一。本文围绕酒店客房管理业务流程，分析设计了酒店管理系统，实现了酒店客房预订、客户入住、房间状况、客房信息管理、客户信息管理功能。系统通过WEB技术，支持在线访问和查询预订等功能，分前台和后台两个管理模块，提高了酒店的信息化管理水平。

关键词：酒店管理系统 Web技术 设计

伴随信息化时代的到来，信息管理系统被普遍用到生活中的各个角落。作为社会需要载体的酒店，更需要凭借信息资源的广泛利用和深入研发，实现酒店管理从传统走向现代的变革。新的信息系统使酒店有机会重新设计它的组织结构、职责权限、产品工艺、梳理工作流程等，从而提高酒店的生产率、劳动效益和经济效益。

1系统需求分析

1.1 功能需求分析

需求分析是从客户的要求中提取出需要解决的问题，通过分析研究用户提出业务问题，对系统的功能模块进行规划。这个步骤是对理解需求的升华，直接关系到该系统的质量。

酒店客房管理业务的流程分为以下几个主要步骤：客户在网上查询客房信息，选择需要的房型设定入住时间、人数、离店时间等预定房间；客户入住后，酒店前台在系统上修改房间的状态并记录各项客户信息；当客户退房时，系统可计算出应付费金额。在实现相关功能的同时，也需要考虑操作的方便和简洁性，以便让所有客户都能够轻易地享受便利的网上预定。

1.2 可行性分析

网站前台展示了一个宾馆的内部设施、硬件条件、服务内容等一系列的信息，可以达成全面展示宾馆形象的需要。设立“在线订房”这一模块，满足客户想通过网络预订房间的需要，提供了在线订房的功能。利用网络管理酒店的日常业务，可以使客房的利用率得到极大的提升，也使酒店的经营效率得到提升，使酒店的经济效益达到最佳。

酒店客房管理系统基于WEB技术完成系统的访问，通过PHP技术来搭建系统前台网页的设计，而后台数据库的管理则通过MYSQL工具来完成。这三大技术目前都比较成熟，是架构信息化系统常见模式，因此，本文所阐述的系统具有一定的技术可行性。

2 系统功能模块设计

经过进行详细的需求分析后，确定酒店客房管理系统的功能模块。

（1）前台功能模块：客房查询和预定管理，用户可以查看可预定房型和价格，选择好房型输入入住日期，离店日期，房间数，预订人信息，入住人信息等预定房间。客房更改，用户可以查看预定客房并修改。

（2）后台功能模块：客户入住和客房结算，可查看客户消费情况并结账。客房类型管理，设置客房信息。客房状态管理，可查询订房信息，修改订房信息。用户管理，可对操作该系统的账户进行管理。

3 系统数据库详细设计

本文采用MySQL数据库，建立五个基本数据库表。

（1）房间表（房间ID，房间编号，房间类型ID，房间状态）。

（2）房间类型表（类型ID，房间类型，房间面积，房间描述，房间简介，房间价格）。

（3）预定表（预定ID，房间类型ID，预定人姓名，电话，身份证号，入住时间，退房时间，到达时间，订单号）

（4）入住表（入住ID，实际入住时间，房间编号，入住人姓名，身份证号，电话，退房时间，付费金额）

（5）管理员表（ID，用户名，密码）

4 系统模块的实现

4.1 前台功能模块的实现

登录网站之后，前台的。所有功能菜单都可以在首页体现。客户点击在线预定按钮可查看可预定房间的具体情况，确定好房间可点击该房间对应的在线预定按钮。在房间预定的界面，客户输入预定房间数、入住时间、离店时间、到达时间、姓名、电话等信息即可下预定订单。订单通过post方式提交给数据库，并输出一个确认的网页给客户。

客户点击主页上的订单查询按钮，可进入订单查询界面。输入订单号即可查询并修改当前订单。

4.2 后台功能模块的实现

后台功能模块需要用户名和密码登录。管理员有两种，普通管理员和超级管理员。

普通管理员登录之后，有客户入住、客房结算和客房状态三种功能可选择。

（1）普通管理员点击客户入住按钮，可查看所有的订单信息，包括订单号、房间编号和预定客户所用的信息。当客户入住时，可修改订单信息未入住状态为已入住，同时修改数据库房间表中的房间状态字段。

（2）普通管理员点击客房结算按钮，可查看所有的入住订单，输入订单号或客户姓名可查询入住订单信息。单击结算按钮可根据订单入住信息中的到店时间和离店时间计算出客户应付款，用户付款后管理员点击结算按钮数据库将修改数据库房间表中房间状态字段已入住状态为未入住。

（3）普通管理员点击客房状态按钮，可查看房间信息，包括房间的房间ID、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。

超级管理员登录之后，除了有普通管理员的三个功能之外，还有客房类型、用户管理五个功能。

（1）超级管理员点击客房管理按钮，可增加、修改和删除房间的信息，包括房间的房间ID、房间编号、房间类型、房间状态、房间面积、房间描述、房间简介、房间价格等信息。

（2）超级管理员点击用户管理按钮可查看普通管理员的帐号密码，并可增加、修改、删除普通管理员账户，增加、修改和删除后的结果会上传数据库。

5 结语

本文所研究的酒店管理系统是先进的计算机技术和现代化管理的有机结合。在这次的系统开发过程中，运用WEB技术进行编程，根据系统运行的需要进行设计，对实现智能酒店客房管理具有重要意义。

参考文献

[1]卢斯坚。酒店管理系统的设计与实现[D].广州：华南理工大学，20xx（1）.

[2]王军。MYSQL4从入门到精通[M].北京：电子工业出版社，20xx.

酒店管理系统 篇9

摘要：随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点，使得宾馆小型酒店业得到快速发展。随着小型酒店的增多，人们的要求提高，小型酒店业的竞争也越来越激烈。小型酒店管理信息系统是一个由人、计算机和数据库组成的进行小型酒店经营管理的系统，通过对信息的收集、传递、整理、加工、维护和使用，提高管理水平和效率，从而实现小型酒店管理的自动化、规范化和人性化。

关键词：小型酒店管理系统论文

在我国经济发展和计算机管理发展的推动下，我国的小型酒店管理也实现了高度的电脑管理方式。国家已经明确规定星级小型酒店必须要采用电脑小型酒店管理系统，只有这样才能进行项目的审批。小型酒店管理是将现代化的小型酒店管理方式与互联网技术进行了完美的结合，进一步推动整个小型酒店的发展，同时也提升了小型酒店管理的效率和经济社会效益。

一、小型酒店管理系统的目的与意义

在飞速发展的信息时代，信息已成为所有行业生存发展的关键资源。小型酒店客房管理信息系统是主要功能包括住客信息处理、储存客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用该系统中合理的数据结构来保存数据信息，通过有效的程序代码实现支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现小型酒店服务的系统化、规范化、自动化。

通过小型酒店管理信息系统的开发和使用，可以提高员工的工作效率，增强企业竞争力，同时使用管理的快捷性与高效性要求，提高小型酒店的服务水平，从而赢得高信誉、高效益。

对于一个小型酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的小型酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的小型酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的小型酒店连锁集团需要一个专门的小型酒店住房系统，独立于其他小型酒店管理系统。针对于此，采用电脑技术开发而成的小型酒店住房管理系统，对提高小型酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。

二、小型酒店管理系统需求描述

现代的小型酒店已经打破了原来单一的住宿的业务，已经发展成为了集住宿、玩乐、餐饮等各个服务为一体的全面发展的服务项目。小型酒店管理系统的实施一方面能够有效的保证小型酒店有效的进行客户的管理，提升工作效率，提升小型酒店的经济效益，另一方面能够方便客户进行有效的查询，方便客户各方面业务的办理。小型酒店的系统功能主要是包括以下几个方面：

（1）顾客入住登记及预订客房管理：客户从入住到最后的退订一系列的数据的查询和办理。

（2）退房结账的办理：客户在进行退房的过程中，能够通过小型酒店管理系统自动生成相应的金额以及相应的服务。

（3）客房管理：对于各种状态下的客房进行及时的查询核实，进行客户的住房分配。

（4）销售部管理：对于小型酒店的各种方面销售产品统计以及及时补进等业务办理。

（5）餐厅、娱乐厅、商务管理：进行营业状态以及数额的统计查询核实。

三、小型酒店管理系统设计

1、系统设计原则

（1）实用性：对于小型酒店来说主要是办理客户入住能够方便快捷，对于客人来说能够快速的进行入住，不需要排队浪费时间。

（2）便捷性：主要是整个小型酒店管理系统的操作性比较便捷，能够快速的。进行业务的处理。

（3）可拓展性：对于整个小型酒店管理系统来说要进行模块化的设计，方便后期模块的增减。

（4）安全性：小型酒店一般都是24小时进行营业，因此要保证小型酒店管理系统运行的安全性从而保证小型酒店运营的正常性。

2、前台管理系统设计

小型酒店的前台管理系统主要涉及的对入住客人信息、住房分配、费用生成的管理，因此小型酒店的前台管理系统是整个小型酒店相对来说比较核心的部分。主要包括预订管理系统、接待管理系统、客房管理系统、会议管理系统、实时报房系统、信息查询系统、总台结账系统、报表管理系统、夜间稽核系统、应收款管理系统、总经理查询系统、前台维护系统等。

3、后台管理系统设计

小型酒店后台管理系统主要针对的是小型酒店内部的管理，主要是在内部各个部门之间进行业务之间的沟通和协同，同时能够实现数据的共享，从而能够为整个小型酒店的运营管理进行全方位的管理，提升小型酒店的整体性。小型酒店后台管理系统设计应该包括报表管理系统、系统维护管理系统、账务处理系统、财务分析系统、工资管理系统、人事管理系统、固定资产管理系统、办公自动化系统、欠账管理系统、监察部管理系统、保安部管理系统、后勤部管理系统等。

4、小型酒店管理系统各个模块介绍

预订销售模块：预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、合约单位信息登记、特殊信息、订单管理。

前台接待模块：快速入住、预订自动登记、VIP客人凭卡自动登记、折扣处理、房类、房态查询。

前台收银模块：快速结账、支持多付款方式和多币种结账、各种帐页灵活调帐、多次注入押金、提前结账、房间结账退房、小型酒店营业统计报表查询。