社区工作者工作心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,写一篇心得体会,记录下来,这样可以不断更新自己的想法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的社区工作者工作心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区工作者工作心得体会1
弹指一挥间,几年的光阴毫无声息的流逝,回头总结之际才猛然间意识到来社区工作已经六年之久。工作这几年中在虎山街道党工委的正确领导下,我作为工农路社区的一名网格长,坚持以“急群众之所急,想群众之所想”为出发点,弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神,切实为群众办实事办好事。
通过几年的磨砺,我在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步。工作中我不断提高业务素质、综合能力。提高工作人员的责任心和自觉性,把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中,努力营造讲服务、比奉献,讲执行、比效率的良好风气,使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、群众的满意。
工作这几年来,我以高昂的学习热情、积极创新的工作态度出色的完成了领导布署的各项工作。在政治思想方面,我不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想,我积极递交了入党申请书,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党。
在业务知识和工作能力方面,我一方面我向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,总结、积累工作经验;另一方面,我自觉进行业务知识和其他相关知识的学习,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”,在实践中学习,在学习中实践;努力提高自身综合素质,保证了本岗位各项工作的正常运行。
在工作态度方面,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,以诚待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,热心为居民服务,始终保持旺盛的工作热情。
社区工作者工作心得体会2
本人今年社工专业毕业,在南京某一社区工作,干了快两个月,最大的感受就是,社区的主要工作就是天天去区里或是街道开会,开完会传达上面的指示,要不就是带领群众参加活动(经常就是找人去充当观众),余下的时间才是为老百姓办实事,而所办的大都是家长里短的琐事,真正关切百姓民生的事,不是我们不想办,而是我们实在是办不了,又没权,又没钱的,只能不停地调解,但是很多问题又岂是简单的调解就可以搞定的呢?例举一二:上面一会要办个什么黑板报,一会儿要写个什么宣传栏,一会儿要开个什么会,还会出现上面没有通好气,主任一个人同时要参加两个会议的情况。开会有时还会放在星期六、星期天,街道算加班,有加班工资,可是我们什么都没有啊,自己想拿加班工资还把我们拖上,拿不到钱就算了,还搭进去那么多时间。这个样子,我们怎么开展群众工作?以前在书上看过,上级与社区是指导与被指导的关系,现在完全不是这么回事,根本就是命令与服从的关系。这样下去,路子不就歪了?这还算好的,我们这儿大都是老居民区,人多口杂,有一幢房子里,住着十几个外地人,他们大白天的在院子里公然偷东西,还开游戏机室,搞得乌烟瘴气,居民向派出所反映,他们很是嚣张地说,你们说了也没用,我们每年交给派出所十万块钱可不是白交的,你们赶不走我们!这种情况下,让我们社区根本无法作为!!!
工资我就不多说了,全国都这样,还有什么好计较的呢,不过南京市最低工资标准都提到850了,其他区也都能拿到1000多,就咱这个区,还是那么低,钱全贴低保户那儿去了。我还和社区阿姨说呢,赶明儿我也低保去,可比咱在这儿累死累活地强。套用某位阿姨说的话就是:拿着下岗工人的钱,干着农民工的活,写文章还要博士后的水平,哈哈,咱也只能苦中作乐了。
还有一点也是和钱有关。我不知道其他城市或地区怎么样,至少我们这边是。就是我们社区所有的钱都是在一起,包括工资、电话费、水电费都是一起的。反正上面就拨这么点钱,我们看着花,大夏天的开不起空调也就算了,连过节社区自己办个活动都么钱,过节发给居民委员会委员们的那点东西还硬是从牙缝里挤出来的。我们社区的工作人员自己苦点、累点、东西少点也就是算了,可不能都没钱搞活动呀。钱不是万能的,么钱是万万不能的,哎,社区工作的明天在哪里呀?
时间有限(马上还要走街穿巷,向居民宣传人大换届选举的事呢),先说这么多,我也想知道我国其他地区的社区工作是如何开展的呀?
社区工作者工作心得体会3
从事社工行业已经两年,在社区访谈工作上虽有经验,但是不系统的总结过,也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧,因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第xx期社区访谈技巧,在这期培训中获得了不少访谈中遇到的困难的解决方法。
培训开始时,主讲老师让我们模拟一个社工走访社区居民的情景,我参与了这个情景模拟中的居民扮演,在这个情景模拟中也许是职业病的缘故,让我太过投入,非常的配合社工的走访,让社工的走访过程一帆风顺。情景模拟结束后,唐老师和其他的资深社工都对这次模拟提出了个人的看法。一是社工介入时候的打招呼方式,二是社工在同时走访多位居民时要兼顾每一位居民,三是维持对话中不能一味的迎合居民的想法,最终导致对话被居民牵住而遗忘了走访居民的目的的初衷,三是面对居民现场提出的困难,涉及到居民家庭隐私的不应该立即或者详尽的给予建议,反而应该提醒居民这些对话涉及到了其家庭隐私是否在此时此地还应该继续,四是如果是带有孩子的居民,不能只是和家长谈话,还应该注意孩子的言谈举止,五是谈话中要有同理心,这有助于建立社工与居民的信任关系。
在接下来的培训中,对于访谈的注意事项和原则,唐老师都为我们做了详细的分析,唐老师强调,走访中的语言要尽量通俗,避免出现过多的专业术语,以防居民听不懂而解释半天,还现场收集了平时社工们经常不经意就在生活工作中脱口而出的专业术语,投射、督导、案主自决、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的资深社工分享了他这几年的走访经验,重点为我们分享了她走访中面对困境时的解决方式,这些对我们今后的走访工作都提供了不少的经验。
这次培训学到了很多,很喜欢这种简短易学的沙龙培训,轻松地学习环境有助于知识的快速吸收。
社区工作者工作心得体会4
为期两天的社区工作者培训工作圆满的结束了,两天的培训对于我这个从事十年的社区工作者来说,不仅是一次很好的学习机会,更是一次极佳充电的机会,通过这次培训更加激发自己干好工作的决心和自觉性。
过去小脚侦缉队模式下的做法,对于自己来说可能算是轻车熟路,几年的时间,在综合治理、人民调解方面也多多少少也摸索出了一些经验和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社区可防性案件中入室盗窃案件的发生减到了零的纪录水平,先后多次受到了市局的表彰与奖励。调解工作方面,认真学习宣传人民调解法,积极调解纠纷,牺牲休息时间,了解当事人情况,上网查阅相关法律法规,成功调解家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、交通事故纠纷、相邻单位纠纷、业主与开发商等多种纠纷,并参与法院陪审、北京电视台《第三调解室》调解,为社会服务工作奉献着自己的一些光和热。
通过培训学习,我愈发感到作为一名社区工作者职业的重要性,社区工作其实就是社会工作,它是以助人自助为核心价值理念的一种职业,他运用个案、小组、社区、行政等方法帮助服务对象发挥潜能,协调各方关系,解决和预防社会问题,促进社会公正。他是从小范围扩大延伸的一个过程,重返调动人们的主观积极性的过程。他所面对的人群主要是老人,小孩,妇女。包括其中青少年教育、老年人服务、妇女社区化服务、社区矫正、社区调解。作为一名社区人民调解员,我是这样理解的:“家庭是社会的细胞,我们做社区工作,出发点和落脚点都应该放在社区及家庭上,只要家庭和谐了,社会就一定和谐,相反家庭问题颇多,社会再和谐也只能是空中楼阁,在当前社会转型的大背景下,各类矛盾急剧增加,这正是对我们每一名社区工作者的考验,是直面面对还是退缩不前,是摆在我们每个人面前的一道考卷。
我个人认为只有正视现实,面对困难,加强学习,不断提高素质,运用科学的行之有效的方法解决突出的矛盾和问题,迎接挑战和考验才是我们作为一名合格社区工作者应当采取的正确步骤”。
梁绿琦院长从“社区队伍与志愿者队伍建设”通过美国、加拿大、新加坡、日本等国的社区建设特点,全面准确的归纳我国社区工作者的特点和要求,“既能力和专业服务,促进社区及居民的各种活力,追求社区工作济贫扶弱的目标,以社会改革为行动宗旨,促进意识的提升,推动积极参与等”。陈劲松教授讲了中外社会建设理论方面的知识,他通过“政治国家—经济系统—公民社会”,用“三分法”讲了中国社会组织建设的现状,既内部张力与外部拉力。张淑颖教授讲了“社会建设理论与实践”,讲了多省市的先进经验。吴刚教授通过自身的调研与实践用身边的案例指导我们如何做好身边的事,使我们心情格外高兴。尹志刚教授对“社会公共服务的理论与实践”的生动看法,对社区工作者境界的高度认识让我们受益匪浅。赵孟营教授的演讲既生动又实际,他站在讲台上的表现让我们与教授的心贴得更近了,他对社会组织广义、狭义的理解让政府与社会的分离(思维的理解)从宏观上,从长远上为我们解释“历史进步过程中思想观念的演变过程”,让我们感到津津乐道,意犹未尽。社科院于燕燕研究员从“社会管理创新与守恒”方面通过他的调研为我们上了一堂理论与实践的必修课。马忠良院长将社区“自治与基层民主”通过详实的事例谈到做好社区工作的重要性和必要性。
八位专家教授在两天的授课中,讲出了他们的所见所闻,所思所想,把他们多年心血积攒的丰富经验和收获体会,传授给我们。我们感到由衷地兴奋,他们即讲出我们的心声,又为我们在懵懂与执拙的前进道路上铺上崭新的红地毯。让我们向着关注民生,完善社会服务。以人为本,创新社会管理。激发活力,动员社会参与。优化环境,创新社会文明。共建共享,构建社会和谐的目标腾飞吧!!
社区工作者工作心得体会5
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作者工作心得体会6
随着社区建设的不断发展,社区理论能力逐渐成为一种必备技能。为此,我参加了社区理论能力培训课程,并从中受益匪浅。
首先,通过社区理论能力的培训,我对社区的概念有了更加深入的了解。社区不仅仅是一个地区的名字,更是一个由人组成的社会单位。社区建设着重于推进社会的发展,促进人与人之间的交流互动。在社区建设的过程中,每个人都可以为社区做出自己的贡献。
其次,社区理论能力培训还让我更好地了解了社区建设的内容和方法。社区建设可以从社区文化、社区绿化、社区服务等多个方面入手。其中文化建设是至关重要的,可以通过开展文化活动、组织文化交流等方式来提高社区文化内涵。绿化建设则可以创建更美的社区环境,促进居民身心健康发展。社区服务则是为了更好地满足居民的需求和解决居民的问题。
在社区理论能力培训中,我们还学习了如何更好地开展社区建设。要想让社区建设顺利进行,需要充分发挥社区居民的积极性和自发性。可通过开展社区大会、邀请专业人士进行指导、组织志愿者等方式来吸引更多的居民加入到社区建设当中。更重要的是,我们要提倡理性发声,听取不同意见,并不断完善社区建设中的不足,从而不断推进社区的发展。
在社区理论能力培训中,我还学到了如何发扬社区文化。社区文化以本土文化为主,要继承和发扬这些本土文化,同时也要吸收一些现代文化元素,合理加以利用。我们可以通过喜庆节日、各种活动等方式来传承社区文化,提高社区居民的文化修养。
总之,社区理论能力培训让我在社区建设的过程中更加懂得自己应该如何去做,如何更好地发挥自己的作用。通过掌握这些理论知识和实践经验,我相信我在以后的社区建设中一定会有更多的收获和贡献。
社区工作者工作心得体会7
今年寒假,我利用闲暇时间,在所在社区进行了社区服务。过年期间,一场大雪降临,地面被积雪覆盖。天气寒冷,地面很快就结了冰,满地积雪影响了社区的环境,给行人带来不便。因此,我利用四个工作日进行清扫活动,义务铲除地面的积雪。
通过社区服务,我不仅锻炼了自己的吃苦耐劳精神,而且深深体会到了清扫工们工作的辛苦。他们每天起早贪黑,冒着严寒酷暑,努力工作带给人们洁净的生活环境。由此,我学会了尊重他人的职业,尊重他人的劳动成果。
同时,我还想对每位社区居民说,希望大家能够齐心协力,为创造一个和谐、绿色的社区环境而共同努力。和谐的社区环境能够带给人们愉悦的心情,而整洁的社区环境需要每个人的切实行动。通过这次的社会实践,我学会了很多东西。我渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,对工作的执着,坚定的信念会指引着我们走向完美的事业之路。
社区服务已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲。胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
今年9月份开始开始,根据上级的的工作部署,我参加了区直机关在职党员进社区开展志愿服务活动,我们进入的是万泰社区,在这次活动中我的受益匪浅,我写一下我的心得体会:
一、组织严密,全面动员
在职党员进胜利社区工作启动以来,领导非常重视并组织开展在职党员进社区工作动员会,明确在职党员进社区工作的工作内容、工作任务、时间安排,无论从下通知还是实际工作,都非常严密,动员会后,各小组认真组织,及时有序地开展工作,在职党员都很积极参与了社区组织的各项活动。
二、认岗领责,充分发挥了党员在社区的先锋作用
广大在职党员报到后积极行动,听从领导安排,认领社区工作岗位,参与社区开展共建活动,我们先后在万泰社区参加了机关在职党员活动中心动员会、服务基地揭牌仪式,在职党员重温了入党誓词,开展了服务承诺、环境整治、暑期义务教育辅导咨询、政策宣传,进老年公寓照顾老年人等活动,充分发挥了在职党员的先锋模范作用。
开展在职党员进社区活动是一项长期性的工作,在职党员进社区活动既让党员在基层得了锻炼,又让居民们真切地体会到党员们为社区做的实事,接下来我将继续以“在职党员进社区”活动为契机,主动帮助社区开展工作,努力为社区居民服务,力争在社区文化建设、科教知识普及等方面,为社区建设和发展贡献力量。
社区工作者工作心得体会8
我们是一群普通的社区工作者,之所以选择这份工作,是因为我们热爱社区,我们扎根社区、服务社区,为社区工作感到自豪,为服务居民感到充实。
"办事公道,才能得人心,才能取得群众的信任和支持。如果群众不支持,任何工作都难以开展,也不可能做得好。"刚进社区的时候,社区领导教导我们年轻同志,头脑必须时刻保持清醒,以德服众。立足工作实际,在工作中作出自己的表率作用,才能在群众树立威信,令群众信服和满意。
社区工作不能抱着上班时工作,下班后休息的心态进行社区工作。社区的工作,特别是调解工作,许多都不能在上班时间解决,往往在晚上开展更有成效。从年初到年尾,社区工作人员总有几个晚上,是在居民楼里度过的。为了家庭矛盾、为了管道设置、为了安抚情绪……社区工作很琐碎,如果每样工作都是按部就班,就不能及时完成上级下达的任务。
社区工作还得注重发挥团队精神。要有一个"心齐、风正、劲足、高效"的领导班子,才能带领社区上下一心,同时也要有一支团结协作的工作队伍,才能做好各项工作。要注重团队精神的引导,使大家认识到"分工不分家,职权不同,责任同心"的道理。
"在社区工作中我们要不断学习,努力提升工作能力和综合素质。社区管理需要社区干部去承担,社区干部必须与时俱进,要加强学习,跟上信息化时代的步伐,才能更有效率地开展社区工作。社区工作对象是广大居民群众。面对居民的工作,更应该努力提高自身的综合素质,增强应变能力和处理能力,才能更好地为人民群众服务,才能使群众满意。
社区工作者工作心得体会9
第一,群众基础。
服务群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱离群众都是错误的,不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法容入社区,更没有归属感。做任何工作都坚持从群众中来到群众中去的原则。
第二,要有责任意识。
社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,才能把凝聚党心,民心的工作做好。
第三,激发居民的参与意识。
强化思想先行、典型鼓动、服务驱动等行之有效的工作举措,利用居民爱家、爱院的热情,善于做工作,敢于做工作,学会做工作,调动起社区居民的积极性,激发居民的“主人翁精神”,社区工作才能从被动变为主动,从主观变为客观,从低效变为高效,从而达到居民自我管理、自我教育、自我服务,这是群策群力搞好社区工作的前提。因此,社区工作者应尽一切可能、采取一切形式,发动、治安管理、环境保护等活动,培养社区居民的民主参与意识,为社区工作出谋划策,贡献力量。
第四,坚持以人为本,树立服务第一的观念。
我们要一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。社区工作者要立足于”便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”实效,带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。牢固树立“群众利益无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象。
第五,树立不断学习的观念。
要高度重视政治理论学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
第六,搞好团结,加强大局意识。
我深刻体会到,在社区工作中团结同事致关重要。做到讲团结、讲大局,做到不该说话的不说,不该做的事不做,不搞小动作,不犯自由主义。在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,充分发表个人的意见。
我们进入社区工作有优势,也有劣势。我们具有较高的文化水平,又有一定的工作经验,优势是可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,我们仍需努力学习,向社居委的前辈们虚心请教,另一方面,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
社区工作者工作心得体会10
带着知识和激情步入新的职场,在社区中施展自己的才华。将会给这个新的工作注入新的血液。但是任何事都有它的两面性,由于年轻,由于经验不足忽视各个职场的差异,处理不好人际关系等问题,往往会使我们碰壁,影响到我们的才能的发挥。这是从兄弟社区借鉴过来的一点经验教训,在这里和大家交流交流,使我们共同进步。
第一,忘记“身世”,转变“角色”
无论以前做的什么样的工作,来自什么背景,我们现在只是一名普通的社区工作者,我们的一言一行不仅是一个人的素养,同时也代表了是政府的形象,所以我们注重自身的着装,言语,行为;二是作为一个社区工作者,受社区的管理,我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌,就要把自己看作一个社区的人,要把自己融入到社区这个大家庭中。
第二,礼多人不怪,以“礼”待人
在我们的生活,工作当中,总会和人打道,特别是我们作为基层的社区工作者接触到的是各行各业的,形形色色的人员,他们的学识,素养,生活状况,经历等等各有不同,这就要求我们工作人员在与人交往的过程中,要时时刻刻记着以人为本的精神,说话的方式注意一点,谦虚一点,犯过的错误之后主动去承认错误,去承担责任。
第三,甘当“小学生”,切不可“自以为是
孔子曾说“知之为知之。不知为不知”。任何一个人要想得到别人的信任和支持,首先要做的是,要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。很多的时候这就意味着要我们放下我们的自尊,甘当一个“小学生”,不论对方的年龄是大还是小,综合素质是高还是低,只要比自己有经验的人,有能力的人,就应该是我们的学习的对象。现有的社区工作人员一般都有3,4年的工作经验,片警更是有着20,30几年的工作经验的人生阅历的老民警,在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。注意在工作中边干边学,细心观察,多想多问,虚心求教,积累经验。只要做个有心人,善于学习,就能很快掌握工作要领,圆满完成工作任务。
第四,没有炼就真功夫,别“嫌弃”工作和待遇
社区工作是一个新生的职业,是朝陽工作。很多事情还在进一步的摸索和试验,一些制度还待进一步的规范和完善当中,事实上对于我们工作人员来说,最重要的不是一个月能拿到多少薪水,而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫,它能给我们多大的发展空间,正如李开复所说的:“机会远比安稳更重要,事业远比金钱更重要,未来远比今天来的重要。”不要把自己看得太高,踏踏实实地做事,能先把小事做好才能证明你有实际能力,你的成绩被认可了,以后才有更多的机会和更大的发展空间,面包和待遇也会水到渠成。
最后,给我们工作人员送上几句,这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭,与大家共勉:
说话轻一点,微笑多一点
做事勤一点,理由少一点
有着20,30几年的工作经验的人生阅历的老民警,在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。注意在工作中边干边学,细心观察,多想多问,虚心求教,积累经验。只要做个有心人,善于学习,就能很快掌握工作要领,圆满完成工作任务。
第五,没有炼就真功夫,别“嫌弃”工作和待遇
社区工作是一个新生的职业,是朝陽工作。很多事情还在进一步的摸索和试验,一些制度还待进一步的规范和完善当中,事实上对于我们工作人员来说,最重要的不是一个月能拿到多少薪水,而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫,它能给我们多大的发展空间,正如李开复所说的:“机会远比安稳更重要,事业远比金钱更重要,未来远比今天来的重要。”不要把自己看得太高,踏踏实实地做事,能先把小事做好才能证明你有实际能力,你的成绩被认可了,以后才有更多的机会和更大的发展空间,面包和待遇也会水到渠成。
最后,给我们工作人员送上几句,这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭,与大家共勉:
说话轻一点,微笑多一点
做事勤一点,理由少一点
行动快一点,效率高一点
度量大一点,脾气小一点
社区工作者工作心得体会11
时间过得真快,忙忙碌碌中,我担任社区工作者已经快三年了。
二0xx年二月,经过笔试、面试等层层选拔,我有幸成为了一名社区干事,并被分配到。.街道。.社区工作。通过这三年的磨练和考验,我对社区这项工作有了更深刻的认识和了解,也学到了很多的知识和经验:我懂得了要有耐心去面对性格不同的群众;明白了要用真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。
下面,我就自己这三年来的工作情况和心路历程做一下汇报和总结:
首先是刚到。.社区时,由于对业务工作不熟悉,我就辅助副主任做安全生产和劳动就业工作,这两项工作看似简单,做起来可不容易,尤其是安全生产,需要每个月都要去辖区内所有单位和个体门点进行安全检查,不管冬夏,不管雨雪,只要有空闲时间,我就和副主任一起去检查,育才辖区内有40多家单位和个体户,每次我们都要用2、3天才能全部检查完毕,遇到支持工作的还好,有时遇到不理解我们的商户,不仅拒绝接受检查,拒绝签字,还要听他们的冷言冷语。每到这时我就耐心的对居民解释这项工作的重要性,
告诉他们这关系到我们大家的生命和财产安全。经过我们多次走访和宣传,个体户们都理解了我们的工作,每次检查都积极配合我们,我们与居民之间的距离也近了。
在。.社区,我还负责政务公开工作,为了能提高为民代理服务的效率和质量,社区成立了为民代理政务服务中心,我就成了政务服务中心的负责人,每天认真记录居民的来电来访,收集民情民意,并及时把代理情况汇报给上级,把办理结果反馈给居民,让每一位来访的居民都得到一个满意的结果,因为我态度好,有耐心,也得到了很多居民赞扬。
在政务公开信息报送工作中,我本着全面性、准确性、及时性的原则,对社区内发生的好人好事、突发事件和工作动态进行随时记录,认真整理,并及时将信息报送到街道党办,通过党办上传到。.政务公开网上,让群众通过各种方式了解我们社区,信任我们社区,增加我们工作的透明度,更加大了社区的凝聚力。
在做好自己工作的同时,我努力配合社区主任和其他同志,做好应做的能做的工作:二0xx年我组织。.社区“庆七、一”联欢会,虽然没有绚丽的舞台,没有知名的演员,但是在我的认真部署和大家的密切配合下,演出获得圆满成功;在防汛抗洪中,我和社区主任一起冒着大雨去查看水情,我们趟着齐腰深的垃圾水去居民家中走访受灾情况,却因为着凉一起闹肚子疼;在完善低保户档案工作时,我负责整理
低保户档案材料,由于我们社区低保户多,有170多户,每个家庭的情况也不同,为了尽快完成工作,我把每个低保户缺少的要件和家庭情况都认真记录下来,然后给他们打电话,要材料,最后再把每个低保户的档案整理好,归类、分组,经过我们加班加点的紧张忙碌,这项工作圆满完成,我对社区低保工作的的复杂性和艰巨性也有了更深的理解。
二0xx年五月,由于工作需要,我被借调到。.街道社会事业科,主要负责计划生育、农村合作医疗、政务服务大厅管理和政务公开的信息上报工作。
在感谢领导对我工作能力肯定的同时,我感到自己的压力也更大了,因为在我接管计划生育工作的同时还接管了由社会事业科负责的合作医疗和应急办的工作,再加上政务公开信息上传和报表,我真怕自己应付不来。但是这种担心只是转瞬即逝,面对上级交给我的任务,又调动起我不服输的尽头,我暗暗告诉自己,要把压力变成动力,认真完成各项工作。
都说计划生育是“天下第一难事”,我觉得不假,因为计划生育是一项政策性很强的工作,要想把这项工作做好,必须有过硬的业务素质。
第一次参加计划生育会议就让我感到很紧张,因为计生局下属好几个部门,科技科、政法科、统计科、办公室、宣传科、流动人口、计生协会、药具站等,而且这些部门每个季度都要单独报表,都有不同的的工作安排,会议开完了,任务下达了,我却还是一知半解,为了能尽快熟悉计划生育的业务知识,独立担任计划生育工作,完成上级下达的任务,我坚持边学习边工作,并利用休息时间向书本学,在网上查,向有经验的同志问,我虚心请教,大家也不厌其烦的告诉我,在我的努力和大家的帮助下,第一次报表终于圆满交卷了,我的业务水平也有了很大的提高。
从开始接管计划生育工作到现在已经整整一年了,在这一年中,有苦、有乐、有酸也有甜,但是让我感触最深的就是一个字:忙。
比如科技科的叶酸宣传和免费发放,需要我定期组织社区开展大型宣传活动,宣传待孕妇女服用叶酸的好处,并坚持每月三次报表,到现在的月报表、季报表,可以看出国家对新生儿脑神经管缺陷干预的决心和力度,还有孕前风险评估等活动,我们会为想生育子女的父母们进行孕前风险评估和跟踪调查,告诉居民们什么生活习惯会影响胎儿的成长,让他们了解怎样才能生育一个聪明健康的小宝宝。
在避孕药具发放时,除了在社区给育龄妇女免费发放外,我还积极拓宽免费药具发放渠道,协助药具站在两个大型商场摆放了开放式发放货架,进行避孕药具“开放式发放”活动,这样切实保障了育龄人群对避孕药具的需求,也方便居民就近领取。
政法科的工作不多,但是涉及到农村奖扶、特殊奖扶的扶助金和独生子女奖励费的发放工作,要求在上报核实时必须要心细,准确,不能遗漏一个人,今年辽滨街道共发放城镇双无业独生子女父母奖励金20多万元,20xx多人次,特殊奖扶12人,14400元,全部发放到居民手中,没有一份漏报。
计划生育工作中,必须天天关注的就是统计和流动人口了,这两种工作除了报表外,更多的时间就是要在网络上完成大部分工作。因为经过全省联网的辽宁省人口信息系统并不完善,系统内的居民信息也不全面,还需要我们及时把升级后的人口信息系统进行修改和更新,为了尽快掌握人口信息系统统计和流动两个用户的业务技能,我就经常向计生局的业务负责同志请教,并认真学习,操作,在计划生育的QQ群里,我是提出问题最多的,也是完成任务最快的。在今年的几次集中修改系统数据时,由于人口多,流动性大,辽滨街道需要修改的数据最多,早婚信息900多人、身份证号重复3000多人、流动人口3000多人,看着比别的乡镇多出好几倍甚至是几十倍的数据,我没有着急,因为我的原则是主动工作,不等不靠,在我已经能熟练操作人口信息后,又开始对社区计生专干进行培训,让她们也开始掌握人口信息系统的使用方法,也方便以后工作。白天社区改,我做其他工作,晚上10点以后到凌晨的的时间就是我进行修改。
社区工作者工作心得体会12
近年来,随着社区党建工作的深入推进,社区党员能力培训也成为了一项重要任务。我有幸参加了社区党员能力培训,在这次培训中,我深刻感受到了其对于社区工作的重要性和意义。以下是我的心得体会。
首先,社区党员能力培训的目标是提升党员的专业素养。现在社区工作越来越复杂,面临的问题也日益多元化,党员必须具备一定的专业知识和技能才能胜任工作。而社区党员能力培训侧重于传授和培养这些专业素养,通过学习专业知识和技能,提高党员的服务能力和工作效率。在培训中,我们学习了社区组织管理、社会调研方法、公共安全知识等一系列专业内容,这不仅加强了我们对社区工作的认识,也增强了我们的专业能力。
其次,社区党员能力培训注重能力的综合提升。社区工作需要党员具备良好的沟通能力、协调能力和组织管理能力。因此,在培训中,我们不能只关注单一的专业技能,还要从多个角度进行能力的培养。培训组织了小组讨论、演讲比赛、案例分析等一系列互动环节,通过这些活动,我们可以提升自己的沟通能力和团队协作能力。同时,还组织了实践活动,让我们深入到社区中去,亲自参与问题的解决和工作的开展,这有助于我们锻炼组织管理能力和解决问题的能力。
再次,社区党员能力培训注重理论与实践的结合。培训内容既包括理论学习,也包括实践演练。理论学习是基础,可以帮助我们了解相关知识和原理,掌握基本的工作方法和技巧。而实践演练则是实际操作的过程,通过参与实践活动,我们可以将所学理论应用于实际,增强自信心和实践能力。例如,在培训中,我们学习了社区调研的方法,然后组织了一次实地调研,将所学方法应用于实际中,这让我们更加深刻地理解和掌握了社区调研的过程和方法。
再者,社区党员能力培训注重个人素质的提升。随着社区工作的发展,越来越强调党员的道德修养和个人素质。社区党员作为党的先锋和模范,在工作中不仅要具有一定的专业能力和工作技能,还要具备高尚的品德和良好的道德品质。因此,在培训过程中,我们不仅学习了专业知识,还深入学习了党的理论和思想,加强了党性修养。同时,我们也进行了道德教育和品德培养,通过学习典型案例和进行思想交流,提高了我们的道德水平和职业操守。
总之,社区党员能力培训是提升党员素质和能力的重要途径。通过这次培训,我深刻认识到了自己在专业素养、能力提升、理论与实践、个人素质等方面的不足,也进一步明确了自己未来的发展方向。我会以此为契机,不断提高自身素质,努力为社区工作做出更大的贡献。同时,我也呼吁更多的党员朋友们能够重视社区党员能力培训,积极参与其中,共同推动社区工作的发展。
社区工作者工作心得体会13
离开社区工作快四年了,但在那工作的二十三个春秋深藏在我的记忆里,久久不能忘怀。这不仅仅是因为我从一个普通的工作人员成长为执掌街道全面工作的党政负责人,还有我深爱着社区工作的原因。曾经想以一生时光与社区工作相伴。
正当我满怀激情投身于新的一年工作之际,无法选择的接受了组织上的调任,含泪离去。多么难舍啊,一道工作的同事!多么留恋啊,社区的父老乡亲!回想那些平平淡淡的日子,我却在品味其酸甜苦辣中为自己赢得的那份和谐和温馨倍感欣慰和满足。
我是从部队转业后被分配到街道办事处工作的。刚接到报到通知,我很茫然,不知将去的地方是从事怎样的工作。就在这一刻,我的一位高中同学很善意的跑来告诉:街道是社会团体,你以后的工作是成天同老头老太打交道。让我赶紧找人调换工作。而我是因爱人在这才转业落户,她的父母是一对受人尊重且十分安分的普通工人,一辈子还不知道什么叫找人。还是听天由命吧。来到了街道上班以后才明白,并非象我同学所讲的那样,街道也不是什么社会团体性质
。原来街道是城市基层政府的派出机构,担负社会管理职能。一般下辖几个居民委员会(简称居委会。那时的街道居民还是挺纯朴的,也常去居委会参加居民会议。当时巿场供应的不少物资都是凭票购买,而这些象煤栗、粮票等票证都由社区发放,由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方,居民工作比现在好做多了。好多年老的人也称其街委。或许这就是我那同学把街道办事处误解为街委的缘故吧。
我是以司法助理员的身份被分到街道工作的,所在的街道是老城区与郊区相邻的位置,辖区当时有六个居委会。每个居委会都有一个人民调解委员会,负责调委会工作的人就是调解主任。当时,居委会成员大都是退休的老同志,只有极个别成员没有工作单位,因而每人每月只拿几十块钱补助费。我这司法助理员主要是指导调委会工作,参与重大民事纠纷的调解。
每个月发生的纠纷大致在五起以内,我参与调解的纠纷通常在两至三起,余下小点的纠纷由调委会负责调处。别小看这项工作,从中也能得到不少乐趣。我为每起纠纷的平稳的化解感觉到社会的责任,内心荡起成就感。后来我被所在公安派出所的一位所长笑称是调解专家,我却乐意的做这样奉献。
进入二千年以后,我开始走上了街道领导岗位,先后由副职到正职,直到后来主持街道党政全面工作。我一直从内心感谢和我一道在社区工作的同事,他们对我关爱有加,宽容了我许多不足。他们对我的尊重使我深深感动。我总感到人不能把自己的权位看重,那仅仅是一种责任。任何时候都要以一种平常心对待你的同事,甚至是在门房工作的人,都是今生与你有缘的人,你微小的一份关爰同样令他们全身温暖。
在街道工作岗位上我尽量做一些力所能及的事,比如说修条不起眼的水沟或是一段路,点亮一盏路灯什么的。比看事小,群众却很关心很感动。切切不可大事干不了,小事又不干。如细微中能成就社区的大业。
社区工作几十年,是我人生最好时光。尽管没有什么惊人之举,但我能做到扪心无愧。无论是走进街道,还是社区,我都很坦然。面对社区居民对我的微笑和亲切的招呼,感到快乐和满足。我能自豪的说:每个进入我办公室离去的人都会成为我的朋友。尽管有些事没有办好。但那不是我职责范围的事,他们都能理解。而我的热情,他们能感到实在和可信。
有人说我面象弥陀,那我就以弥陀的笑容面对所有的朋友,愿所有的人开心快乐。
社区工作者工作心得体会14
社区书记是社区居民的代表和领导者,他们负责组织居民参与社区建设和管理,促进社会和谐稳定。为了提高社区书记的工作能力和素质,我参加了一次社区书记能力培训。在这次培训中,我获得了很多收获和体会。
作为一名社区书记,我意识到自己在管理和服务方面还有很多不足之处。我希望通过参加培训,提高自己的业务能力,更好地为社区居民提供服务。同时,培训也为我提供了学习和交流的机会,我期待在与其他社区书记的互动中取长补短,共同成长。
第二段:培训内容和方法。
这次培训主要包括课堂教学、实地考察和案例分析等形式。课堂教学主要讲解了社区管理的基本原则、法律法规和工作技能。实地考察让我们深入社区,了解社区发展状况和居民需求,同时也锻炼了我们的观察和分析能力。案例分析培训以真实案例为基础,让我们通过分析和解决实际问题,提高解决问题的能力。
第三段:从培训中获得的收获。
通过这次培训,我收获了很多。首先,我对社区管理的基本原则和法律法规有了更深入的了解。这使我在工作中更加有自信,能够更好地处理各种问题。其次,通过实地考察,我更加敏锐地观察到社区居民的需求,可以更加精准地满足他们的需求,提高居民的满意度。最后,通过案例分析,我学会了如何应对突发事件和复杂问题,锻炼了处理突发情况和危机管理能力。
第四段:培训中遇到的难点和解决方法。
在培训中,我也遇到了一些难点。首先,时间紧张,很多内容需要在有限的时间内学习。为了克服这个问题,我采取了积极主动的学习方式,提前预习和复习,保证课程的顺利进行。其次,社区书记的工作涉及面广,问题复杂。在一些情况下,我感到无所适从,不知道如何解决。为了解决这个问题,我积极向导师请教,通过讨论和交流,得到了解决问题的方法和思路。
第五段:培训对我未来工作的影响和展望。
通过这次培训,我对社区书记的角色和工作有了更深入的理解,为我今后的工作提供了指导和思路。未来,我将充分运用培训中学到的知识和技能,积极参与社区发展和管理工作,更好地为居民提供服务。同时,我也期待能够通过与其他社区书记的合作和交流,共同解决问题,推动社区的发展和进步。
以上是我对参加社区书记能力培训的体会和收获的总结。通过这次培训,我不仅提高了自己的工作能力,也拓宽了自己的眼界。我相信,通过不断学习和实践,我会成为一名更优秀的社区书记,为社区居民带来更好的服务和管理。
社区工作者工作心得体会15
风声雨声读书声声声入耳 ,家事国事天下事事事关心。曾几何时我还在教室里传出朗朗的读书声,让自己徜徉在书的海洋里,向往在那片净土中追逐梦想。时光如梭,如今的我却要向更多的人传达党和国家的声音。然而生活就好比一本教课书,从翻动的那一刻起就教我们如何去面对现实,今天那个曾经稚嫩的声音却要倾听人民的心声、群众的呐喊。
前不久,在《知音》上看到过这样一个故事:一位下岗母亲为了给上高三的儿子治病跑遍了全国的各大医院,最后医院诊断出她儿子患的是强直性脊柱炎(又称不死的癌症)。就在这位母亲万般绝望的时候,有位老中医告诉她一个秘方说:“每天给孩子喝400毫克新鲜的鹿茸血可以缓解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元,对于一个普通家庭来说这是一笔不小的开销,母亲在名贵中药店买了几次,就再无经济能力给孩子买起鹿茸血了。后来她又听说:“鹿的浑身都是宝,如果办个养鹿厂既可以让孩子喝新鲜的鹿茸血,又可以通过销售鹿产品来创造效益”。就这样这位母亲毅然决然卖掉自己的房子,连借带贷筹措了60多万元,在郊外的荒山上办起了养鹿场,起初很艰难,但母亲的坚强感动了孩子也感动了很多人,在母亲的坚持下鹿场渐渐有了生机。一年后,当孩子第一次喝下母亲养的小鹿产出的鹿茸血时,他流出了比疾病缠身还要痛苦的泪水,是母爱的执着和生命的渴望牵引着他走向希望。休学一年后,这位18岁的孩子通过自学以优异的成绩考上了他理想的大学。拿到录取通知书的那一刻,他向母亲和神鹿跪拜,是母亲和她的一群神鹿挽救了他的生命。最终,他的脊背完全挺直了。这个故事的题目是《谁挺直了我的脊梁—母亲和她的一群神鹿》。
这个故事令人感动,因为感动、我牢牢记住了这位母亲和她的故事。就在看完这个故事没几天,我下社区与社区计生专干沟通困难家庭救助问题时,遇到一个相似的例子:社区有位居民的孩子患强直性脊柱炎已经10年了,社区专干将她列入此次救助申报名单,虽然她的相关证件并不齐全,但由于情况特殊,我们同意她补办相关证件并作为街道计生协会困难救助的特例上报人口委,希望在政策上能给予帮助。我告诉她这个故事并把书给她,看对她能否有所帮助缓解孩子的病情。3月17日,这位母亲告诉我她给孩子办了二级残疾证,并与书中的主人公取得了联系,打算借个轮椅3月底推着孩子到北京去看玻她说孩子已经20岁了,一直弯着脊背无法走路,顺便四处转转,给孩子留个纪念。我告诉她可以找残联专干,看这种情况是否可以申请政府补贴的轮椅,这样用起来会方便些。结合当前深入学习实践科学发展观的契机,我们的社区作为社会的细胞、缩影,每天都会遇到这样的寻常小事,我们就是这样工作和学习的。凡是涉及群众切身利益的事情虽小,但事事牵动人心,件件关乎百姓,对于全局来说可能是小事,对于群众来说就是天大的事情。有时我们要像妻子、母亲、孩子一样处理身边包罗万象的事物,更多的时候我们要像一个政策宣传员、信息情报员,应对上面千条线下面一根针的工作环节,所以人们常常称我们为“小巷总理”。
作为一名社区基层工作者,还有什么岗位和工作能为我提供这样的经历,能让我深入基层扎扎实实为老百姓服务。我曾经埋怨过自己的命运为何如此多舛,生在农村伏在基层。但通过实际工作使我的想法渐渐发生了改变,我为自己生活在这样一个互助友爱的大家庭感到自豪,为自己所拥有的一切感到幸福,为自己每天节约一度电、一滴水、多办一个证、多向居民解答一些疑惑感到开心,更为自己拥有一颗能懂得理解和帮助别人的诚心而感到快乐。
经过在基层锻炼的这段时间,我最大的体会是: 能从自身做起,从自己平凡的岗位做起,从为居民服务的件件小事、点点滴滴做起,用自己的热情、汗水和辛勤来关注民生,服务居民。给居民露一张和气的笑脸,送一个亲切的问候,给一个满意的答复,给困难家庭解决一个生计问题,化解一个居民反映的难点问题,让我感受到了作为一个街道社区工作者平凡的快乐。通过街道社区这个小窗口,通过自己的一言一行、一举一动,用平等互助、诚实守信和温馨便民的服务理念,拉近政府与群众之间的距离,将党的方针政策传递到千家万户,让居民群众享受到优惠的政策,这些都使我感受到做为一个社区工作者的自豪。为此在今后的工作中,我将更加努力用发展的眼光看问题,用科学的思想武装自己的头脑,用饱满的激情,扎实的作风和脚踏实地的工作精神,为推进街道社区工作的长足发展,和谐发展和科学发展贡献自己的力量。