icu培训心得体会【32篇】
icu培训心得体会（精选32篇）
icu培训心得体会 篇1
xx年9月10日在芜湖海螺进行了集团球磨机培训讲座，对这次的培训感受较深，与以往的培训所不同的是本次培训重点引入了节能降耗的观点对球磨机的钢球级配调整采用理论计算的方法进行级配，并讲述了具体的计算方法。
本次主讲教师是东洋铁球公司工艺工程师罗阿福先生，他从世界水泥粉磨能耗开始，讲述了中国是目前世界水泥产能最大的国家，而中国水泥生产的能耗利用率即水泥生产效率排在世界的后四名，因此节能降耗是中国水泥生产的主要调整方向。
水泥磨生产中总的能耗利用只占总能耗的3%，其它能量转化为热量和磨损等消耗损失，粉磨能耗利用率低。
在球磨机内能量损失主要是钢球与衬板间的碰撞和磨擦、钢球与钢球之间的碰撞和磨擦、钢球作用于物料上未将物料粉碎而产生的弹性变形、磨机转行中产生的声音与振动以及磨内出现的包球糊球导致出现的无用功等等都是粉磨过程中的能耗浪费。
其次由于粉磨工艺的不同能耗利用率也不尽相同，通常立磨能耗利用率高于球磨机、带辊压机系统球磨机优于普通球磨机，闭路粉磨能耗利用率优于开路磨。
从磨内物料在轴向上的粒径逐步降低的现象，引入了粒径分布定律，主要有：高定—舒曼定律P（x）=（x/k）、罗生拉姆勒定律、查尔斯定律和邦德定律。
提出球磨机优化产出m的主要方法是：保持磨内合理的填充率、优化最佳的钢球级配、控制调整好磨内衬板与隔仓板的磨损、合理的磨内通风、减少系统的无效风、控制入磨物料水份和粒度等等。
其中合理的磨内填充率与我们平日的检查基本相同，主要从磨机循环负荷率和急停磨后入磨观查磨内料球比以及从磨机电流和磨音的变化上判断。在钢球级配的调整上主要考虑以最小的钢球空隙率来优化钢球级配。由于磨内钢球之间存在一定的空隙，大颗粒物料可以在这些空隙中自由移动，不能有效粉碎，造成前面讲的增加磨内能耗损失（球与衬板、球与球之间的碰撞）而且大颗粒物料进入二仓后还影响二仓研磨，占据二仓空间，严重时使二仓出现反分级现象。因此降低磨内钢球空隙率能有效提高粉磨效率。
磨机一仓钢球级配的调整。一仓钢球即要保持有效的破碎能力，又要有效降低钢球之间的空隙率，在一仓能以一米的高度对入磨平均物料粒径进行粉碎的最大钢球直径即一仓所应用的最大球径。罗阿福先生通过实验认为Φ3.8mm磨机一仓应用的最大球径是Φ95钢球。
因此钢球级配的确定是通过高定舒曼定律来推导的，公式如下：
P（x）=[X/Xmax]
P（x）：一仓某种钢球比例；Xmax：一仓应用的最大球径即Φ95，
X：一仓使用的某种钢球型号。
M=1.4 m
例Φ3.8mm磨机一仓应用最大球径为Φ95，各种钢球级配计算如下：
P（x）=[X/Xmax]=（90/95）=0.927
P（x）=[X/Xmax]=（80/95）=0.786
P（x）=[X/Xmax]=（70/95）=0.652
P（x）=[X/Xmax]=（60/95）=0.525
Φ90钢球比例=0.927/（0.927+0.786+0.652+0.525）=32% Φ80钢球比例=0.786/2.89=27.2%
Φ70钢球比例=0.652/2.89=22.6%
Φ80钢球比例=0.525/2.89=18.2%
再以每种球的比例×一仓磨内装载量即得了每种钢球级配。
问题：为何一仓理论计算最大球径是Φ95，而实际使用Φ90钢球？答：主要是考虑降低磨内钢球空隙率。
磨机二仓产量与二仓每吨钢球的表面积有很大关系，因此二仓钢球级配以帕帕达基定律来计算，公式如下：
Lmax：二仓有效长度；L：二仓某种钢球比例在二仓的长度；D：计算二仓某种钢球的直径；K=1.92
D0：二仓的最大球径，由于一仓最小球径为Φ60，因此二仓最大球径为Φ60。
二仓实际使用中可不用Φ60钢球，所以Φ60钢球在二仓长度为零。
计算如下：
L/Lmax = [（D/D0）—1] ×1/k=[（50/60）—1] ×1/1.92=0.1638
L/Lmax =[（40/60）—1] ×1/1.92 =0.436
L/Lmax =[（30/60）—1] ×1/1.92 =0.952
L/Lmax =[（25/60）—1] ×1/1.92 =1.416
L/Lmax =[（20/60）—1] ×1/1.92 =2.185
由于二仓轴向内径相同，所以二仓钢球长度比与体积比相同，因此各种钢球在二仓的比例为：
Φ50钢球=0.1638/（0.1638+0.436+0.952+1.416+2.185）=3.18%
Φ40钢球比例=0.436/5.1528=8.46%
Φ30钢球比例=0.952/5.1528=18.48%
Φ25钢球比例=1.416/5.1528=27.48%
Φ20钢球比例=2.185/5.1528=42.40%
以上是在最小空隙率下计算的钢球级配，结合到前面所说的优化磨机产出的措施中提到的控制调整好磨内衬板与隔仓板的磨损、合理的磨内通风、减少系统的无效风、控制入磨物料水份和粒度等等。
因此在此钢球级配下对磨内隔仓板与出料篦板的间隙要求较严格，要求隔仓板的篦板间隙必须小于出料篦板间隙，否则大颗粒物粒在二仓无法出磨占据二仓空间导致二仓粉磨效率下降，台时影响大，严重时二仓出现反分级现象；其次由于磨内钢球空隙率较小因此保持磨内合理的通风也非常重要，一旦通风不良会引起二仓过粉磨严重，出现包球现象，也会对磨机台时产生较大影响；入磨1.51
物料水份控制不好同样也会造成磨内糊球，粉磨效率下降。
在优化磨机产出时，要综合考虑各种因素造成的粉磨效率下降的原因，有时钢球级配的优化并不能提高磨机台时，这并不是级配不合理，通常是制约磨机产出的瓶颈是多方面的，而磨机产出与瓶颈的大小相关，磨机产出等于制约处瓶颈的大小，因此在对磨机产出的诊断中要仔细分析原因从保持磨内合理的填充率、优化最佳的钢球级配、控制调整好磨内衬板与隔仓板的磨损、合理的磨内通风、减少系统的无效风、控制入磨物料水份和粒度等等方面综合进行治理，使磨机的产出最大化。
icu培训心得体会 篇2
为期近一年的icu专科护士培训即将结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对icu工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下：
原来我可以做得更好。在没参加培训的时候，我以自己在科室最年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与贡献，同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科，所有icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来，大多icu护士的知识面相对局限，在工作中，我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，省护理学会为我们的培训化费了很大心血，各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境和操作场所，不仅让我们学到了要学的东西，还让我们感受到了南京人的好。在此谢过。
培训为我添自信。专科护士培训过程中，新的cpr指南的学习让我改变了我们泰兴市人民医院一惯的传统的心肺复苏技术;人工气道的建立和呼吸机的使用是icu急救病人的当家技术，培训中系统的讲解与实地的操作练习，不仅使我在配合的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者;由于我院icu没有床边crrt设备，所以当血透科护士推着标有英文字母的机器为我们的病人做crrt时，我总是感觉她们好了不起，羡慕她们拥有高尖端技术，通过培训，我了解了血透病人的工作原理和床边crrt运转的工作要领，能根据病人血压尿量等参数参与相关数据的设定;以前心电图监测方面一向是我的薄弱环节，处于越是不懂越是不想学的状态，是张馥敏老师精彩的讲解让我对心电图的识别产生了兴趣，在今年的4月份， 1位肠梗阻病人因我夜班及时发现其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期处理，为此我受到了同行们的赏识，是知识给了我自信。
icu护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个icu好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。
总之，一年的培训中，我付出了该付出的时间、精力和财力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。icu是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。
icu培训心得体会 篇3
1、通过学习，我转变了学习的观念，知道了学习的重要性，知道只有通过实践和培训才会使自己的专业知识和理论水平得到提高。只要你端正学习态度，你就能孕育学习的动力，就能改变和提高自己。面对课堂教学和IT技术日新月异的发展变化，我们需要学的东西很多很多，因此，要坚持缺什么学什么，从课堂中学习，从实践中学习，工作当中才能得心应手，紧跟教育迅猛发展的步伐。
通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、能力还有一定差距，在今后的工作中，我将立足于自己的本职工作，继续运用网络资源，加强理论学习，转变观念，积极实践，不断地提高自身教育教学能力。
2、认识上和学习的自觉性上发生了改变，这也是本次培训的优越性，专家设计的程序，还有与培训老师和同事们的交流互动，很大程度上体现了培训的效果所在，这种形式从参与的程度上可以看出受到班上老师们的认可。
3、培训内容丰富多彩，生动有趣的案例很多，易于接受，从而也认同了培训的内容，我从内心愿意接受这样的培训。
4、只要你自觉参与学习和实验，你就能学会和掌握不少知识，锻炼自己的能动能力。
作为学校的教学骨干，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能做好自己的本职工作。而本次学习，让我们看到，课堂是教师体现自身价值的主阵地，他们本着“一切为了学员，为了学员的一切”的理念，将自己的爱全身心地融入到教学中。我们作为学员，得到了老师的理解和尊重。所以，我们也尊重老师，愿意学习这些老师所传授的各种知识和技能。
通过培训学习，我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“员员互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学员更加自由的学习空间，为课堂注入了新的生机与活力，体现了以学员为本的理念。在今后的工作中我会自觉地把这种教学模式引入课堂，促进课堂气氛活跃，充分发挥教学民主。学员的学习热情高涨，师生关系融洽，这也充分体现教学的根本目标。
总之，我这次参加培训能够遵守培训纪律，以身作则，勤奋学习，积极参与互动学习，坚持到学习期满。在以后的学习生活中我将充分运用这次培训所学以更加饱满的热情投入到学校的课程改革中去。
icu培训心得体会 篇4
通过最近的培训学习，我真实的感受到了自己能力的提高，在这里非常感谢领导安排的这次学习活动，也很感谢每一位授课老师精彩的授课，这次的培训学习，让我自己的理论基础，道德水准和业务修养等方面都比之前有了明显的提高，为了进一步增强学习理论的自觉性和坚定性，也为了增强在新形势之下，自己本职工作的潜力和信心，对于参加培训，我有几方面的体会和收获。通过培训，让我进一步增强了对学习的重要性和迫切性的认知。培训是一种学习的方式，也是提高自己业务知识的最有效的手段，现在的时代是一个知识经济社会，也是电子化，网络化，数字化的社会知识更新，知识折旧日益加快，一个国家，一个民族，一个个人要适应和跟得上。
现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，要不断学习，不断提高，通过培训班的学习，让我进一步认识到了学习的重要性和迫切性，也认识到了要应对不断更新的工作要求，要紧紧学习，要靠培训，要理解新的思维，新的角色，通过学习培训，不断创新自己的思维，以创新的思维。我真正认识到加强培训和学习，是我们进一步提高业务知识水平的需求，加强培训与学习，也是提高自身工作潜力最直接的手段之一，也是我们提高自己业务水平的迫切需要，通过加强学习，才能够取他人之长，补自己之短，也只有这样，才能够不负组织的众望，才能够完成好组织交给自己的工作任务。
通过学习培训，让我清楚地体会到了，要不断加强自己的素质潜力的培养和锻炼，要不断强化全局意识和职责意识，全局意识是指要站在全局的立场思考问题。表死磕政治上的是一种高度的觉悟，也是思想上的一种崇高的境界，在工作上是一种良好的姿态，要求我们用正确的思路来思考，解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，要有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作。
icu培训心得体会 篇5
新修订的《中国共产党廉洁自律准则》（以下简称《准则》）和《中国共产党纪律处分条例》（以下简称《条例》），是落实党的和十八届三中、四中全会精神，贯彻系列重要讲话精神，加强党内法规制度建设的重要成果。贯彻实施好“两大党规”，不仅为全面从严治党提供了坚强的纪律保证，而且对加快推进交通运输事业科学跨越式发展具有重要的作用。通过学习，我有以下几点认识和体会。
一、充分认识新修订的《准则》和《条例》的重要意义
（一）从新形势看，新修订的《准则》和《条例》吹响了全面从严治党新的号角。随着党风廉政建设和反斗争的不断深入，原有的《条例》和《准则》逐渐显现出一些不适应形势发展要求的情况。今年中央公布的第二轮“巡视清单”显示，“管党治党不严”是被巡视单位的一大共性问题。新修订的《条例》和《准则》既做“减法”又做“加法”，既大刀阔斧砍掉与法律重复的内容，又把党的以来管党治党实践经验化为道德和纪律要求，自始至终贯穿着“全面”与“从严”两条主线，吹响了全面从严治党新的号角。
（二）从交通形势看，新修订的《准则》和《条例》是推进工作的有力抓手。当前，我县交通运输系统从严治党所面临的任务艰巨、风险大。全县交通建设平均每年的项目资金达2亿多元，S226省道等一批项目规模大、资金量大，如何抵制工程建设领域的不良风气应引起我们警觉。也正因为如此，我们更要把政治纪律放在首位，不能因为处于基层就忽视了政治纪律的重要性。新修订后的《准则》和《条例》既为党员和党员领导干部树立了“高压线”，又划出了“底线”，是推进交通各项工作的有力抓手。
二、交运系统的纪检监察
在履职过程中，面临可能的风险，针对性地借鉴了交运系统的大量案例，采取“以案为例、以例预警、以警示意”的方式，用“身边的人、类似的事”来教育警示自己，在面对类似的情形时能够做出正确的选择。
在交通运输管理岗位上，典型表现为交通审批存私心、漠视安全贪私利、利用职权侵占企业车、工程管理挟私利等；在道路运输管理岗位上，典型表现为不严把客运资质、放松从业准入关、把行政许可当作吃请筹码等；在道路运输执法岗位上，典型表现为纵容“黑车”营运、处罚处理乱作为等；在工程建设管理岗位上，典型表现为干预操纵招投标、弄虚作假套取款项、不按要求施工埋下安全隐患等。这些行为直接触犯了《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国安全生产法》《中国共产党纪律处分条例》等党纪国法。交通运输系统是一个大系统，充斥着以上列举的各种形形色色的诱惑，如果不能摆正心态，不能严于律己，就会因一时的贪欲而造成一生的悔恨，最终害了国家，害了家庭、也害了自己。
三、努力争当廉洁自律的表率
鉴于此，作为单位纪检负责人更要当好廉洁从政的表率，当好廉洁用权的表率，当好廉洁修身的表率。
总之，全面从严治党永远在路上。我将以《准则》和《条例》为行动指南，真正担负起管党治党的主体责任，自觉做政治上的明白人、廉洁自律的带头人。
icu培训心得体会 篇6
新洲区教师培训学校为了提高新洲区各学校工会主席的理论水平和组织管理能力，安排了对从事工会工作的工会主席进行了培训，这是一次非常好的学习机会，对于新任工会主席的我在工作中有着很好的启发作用，使我在工会理论和实践经验上有较大提高，这次培训是一次规格档次高，教学水平高，培训时间适中的一次培训。通过几天的培训学习，我主要有以下几方面的学习体会：
一、想不到领导这么重视。我接到培训通知后，认为是教育工会对工会干部的一次例行培训而已，无非是请一些人员给讲一讲工会工作的有关知识，有关领导礼节性的“点个冒”。想不到武汉市工会主席许芬也在百忙之中参加培训班的开班典礼，并亲自为我们授课，为参加培训的学员提要求。人生最关键的是学习，在学习中我也体会到武汉市工会对基层分工会干部培训十分重视，精心地作了安排，对培训学习期间作了具体的要求。我想不到为我们授课的都是具有丰富理论和实践经验的一线优秀工会主席。
二、想不到培训安排这么周密、丰富。市教育工会的领导为了让大家坐下来、静下心、学进去，专门把我们从基层一线集中搭配教师培训中心进行脱产式的培训。本次培训班我认为从培训教学安排、授课内容、时间安排等方面都作了精心细致的安排，使全体学员有了一个较好的学习环境。各学员在共同学习的这段时间，交流了经验，增进了友谊。
三、想不到收获这么多。参加培训班前自己心想“通过几天的学习还能取到真经？”但通过几天的学习，使我改变了最初错误的想法。通过学习使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务，增进了对《工会法》《劳动法》的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。通过学习更加深刻体会到市教育工会对工会干部的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐环境中的作用。
四、想不到当一名合格的工会干部这么不容易。以前认为，工会就是“吹拉弹唱，打球照相，党政开会，布置会场”，当工会干部用不着学那么多知识，把这些事情组织好很容易。但通过学习，对市总基层建设部的赵月霞：“加强工会组织建设，增强基层工会活力”有了进一步的理解。在学校工会的主要工作就是维护职工的合法权益，协调劳动关系。但要做好这些工作，仅有一腔热情是远远不够的，它要求工会干部有较高的理论水平，会分析学校主要矛盾和次要矛盾是什么；要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护教职工权益中的问题；要学会与教职工交流与沟通，真正使自己成为教职工的“铁哥儿们”“贴心人”，教职工有什么话都愿意和自己讲，而且在当今机制下，工会干部更要学会保护自己，讲究工作方法和艺术，这一切都需要认真的学习。作为一名学校工会干部，我认为要发挥工会优势，做好答疑解惑，配合党政做好改革方针的宣传教育和教职工思想政治工作，使全体教职工统一思想，明确方向，坚定学校改革发展的信心，积极支持改革，投身改革，推进改革。要把握大局，履行职能，正确处理改革发展稳定的关系，依法维护教职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握教职工思想状况，及时向党政和上级工会反映教职工普遍关注的热点难点问题，准确表达教职工的合理愿望和要求。
我从事工会工作时间不长，对工会组织在学校中的职能和作用了解不多，工会理论和工会工作方法基本上是通过“师傅带徒弟”的办法进行学习和了解，很多工会方面的知识和理论是自己通过参加工会会议和自己摸索掌握的在全局工作中找准工会的定位。作为一名工会主席就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求，还要始终明白工会主席是职工合法权益的代表者和维护者，这是工会主席的身份意识。不管在任何情况下，工会主席不能和职工搞对立，因为工会主席是代表职工的，面对个别职工对我们工作误解或者提出不合理的权益要求时，工会主席必须履行好教育引导的职能，让职工明事理、识大体、知进退。这其中就包含工会主席对职工的思想教育，我们的思想教育主要是让职工明白形势与任务，讲清做法的依据所在，努力让职工支持领导的工作，从而凝聚人心。培训中教师深入浅出的讲解使我了解了工会工作的多样性和全面性，工会工作不仅仅是组织慰问、搞些活动，更应成为职工与学校的纽带，只有充分发挥好桥梁作用，才能保持和谐的良好局面，促进学校健康发展。进一步明确了在开展工会工作中要处理好二个关系，即：一是要处理好主席与学校教师的关系，要充分调动教师们的积极性，发挥应有的作用，形成合力，共同做好学校工会工作。要认真及时地听取职工的呼声，切实为职工办实事、办好事，羸得职工的信赖和支持。二是要处理好工会与行政的关系，学校行政对工会工作的支持与否，是决定工会工作成败的关键，工会要围绕学校发展和稳定开展工作，以“为”求“位”。
作为工会战线上的一名新兵，我有幸参加了这次培训学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好工作起到很好的作用。
icu培训心得体会 篇7
20xx年x月x日初中数学新课标培训在市同文中学举行，全市各县的教研员与骨干教师约200多人参加了会议。我很荣兴能代表永修燕坊中学的一名老师去参加了此次北师大版初中数学新课程培训，培训后我觉得受益匪浅。
在大会上，专家对整套北师大版教材进行了分块分析，重点分四大块：数与代数，图形与几何，统计与概率，综合与实践。并就各模块在各年级教学时的注意点给我们作了提醒。通过学习，使我清楚地认识到北师大版初中数学新课程的内容是由哪些模块组成的，各模块又是由哪些知识点组成的，以及各知识点之间又有怎样的联系与区别、及内容的修改、删减的内容、增加或调整了部分内容。
北师大版初中数学新课标改动之处在哪儿？
一、“课程基本理念”的修改
1、将“人人学有价值的数学，人人获得必需的数学，不同的人在数学上得到不同的发展”，改为“人人都能获得良好的数学教育，不同的人在数学上得到不同的发展”。
2、将“数学学习”和“数学教学”两条合并成一条“教学活动”，整体上阐述数学教学活动的特征。表述为：“教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的数学教学活动是学生学与教师教的统一，学生是数学学习的主体，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。”
二、“设计思路”的修改
1、对“数与代数”，“图形与几何”，“统计与概率”，“综合与实践”四个方面的课程内容做了明确的阐述。
2、将“空间与图形”改为“图形与几何”、“实践与综合应用”改为“综合与实践”。确立了“数感”、“符号意识”、“运算能力”、“模型思想”、“空间观念”、“几何直观”、“推理能力”、“数据分析观念”等八个关键词，并给出具体描述。并专门阐述了“应用意识”和“创新意识”。
三、“课程目标”的修改
1、明确提出“四基”，即基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验。
2、提出了发现和提出问题的能力：在原分析和解决问题能力的基础上，进一步提出培养学生发现和提出问题的能力。
3、完善了一些具体目标的描述：比如对于学习习惯，明确指出使学生养成“认真勤奋、独立思考、合作交流、反思质疑等学习习惯”。
4、规范了课程目标的若干术语。并在学段目标中使用这些术语。
四、“课程内容”（原“内容标准”）的修改
1、对“数与代数”，“图形与几何”，“统计与概率”和“综合与实践”四个方面的内容及要求进行了适当的调整，使用规定的课程目标术语，对某些课程目标的表述进行了修改。
2、从总体结构上看，“几何与图形”领域发生了一些变化，另外三个领域的结构基本没变。“几何与图形”结构的变化表现在：将实验稿中分四个方面对内容进行的要求（即“图形的认识”、“图形与变换”、“图形与坐标”、“图形与证明”）改为从三个方面展开内容要求，即“图形的性质”、“图形的变化”、“图形与坐标”，这三部分中的“图形的性质”基本上是整合了实验稿中的第一和第四部分而成，而其他两个部分与原来的两部分对应。
3、四个领域中一些具体的内容的变化主要表现在以下几个方面，一个是删除了一些条目，第二是新增了一些内容（包括必学和选学内容），第三是对相同内容的要求不同（包括程度上的不同以及要求的进一步细化）。
4、在综合与实践领域，基本保持了实验稿的要求，如：要经历从实际问题抽象为数学问题并加以解决的过程，体会数学知识之间的联系，等等。此外，还提出更为具体的要求，如：反思参与活动的全过程，将研究的过程和结果形成报告或小论文，交流成果，总结参与数学活动的收获，进一步积累数学活动经验。这样使综合与实践的学习更加具有可操作性。
五、“实施建议”的修改
“实施建议”由原来按学段表述，改为三个学段整体表述，避免不必要的重复。
六、“实例”的修改
增加了一些帮助教师理解、澄清困惑的实例。并且，对大部分实例不仅仅呈现了实例要求本身，而且提出了实例的设计思路及教学过程建议，有利于教师理解课程内容、体会数学思想、实施教学。
通过培训学习，使我清楚地认识到初中数学新课程内容的增减与知识的分布；怎样把握知识的深度与广度，对于未曾变动的旧的知识点，考纲上有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容，哪些是中考必考内容，哪些是选讲内容，对于不同的内容应该分别讲解到什么程度，都要做到心中有数。通过今天专家总结使我认识到应该如何把握初中数学课堂教学。通过今天专家课堂案例学习、专家的经典剖析，使我认识到应该怎样突破教材的重点难点；怎样才能深入浅出；怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领，形成良好的数学素养；怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。我们已经认识到新的中考越来越倾向于“重视基础，能力立意”。
icu培训心得体会 篇8
20xx年6月15-17日在公司人力资源部组织安排下，我有幸进行团队建设、有效沟通与时间管理的管理技能培训，使我个人的管理知识得到了进一步的提高，通过三天的深入学习，我有以下几点体会：
一、高效团队首要特质就是具有灵魂
灵魂在企业内部可以被定义为企业文化；企业文化应该是来自企业核心领导层。企业文化的核心是价值观，其次是企业的目标，一切目标要靠制度来约束；所以说制度只能约束员工的行为，重要就是做事态度，所谓“态度决定一切”。
记得有三个石匠的故事：
一个建筑工地有三个石匠在做事，有个路人经过工地，问石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答。
第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”第二个石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。”第三个石匠回答：“我正在盖一座教堂。”
我们会发现第一个石匠的自己期望值太低，在职场上，此人缺乏自己启发的自觉和自己发展的动力。第二个石匠的自己期望值过高，在团队中，此人很可能是个特立独行、"笑傲江湖"式的人物。第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻合，他的自己启发意愿与自己发展行为才会与组织目标的追求形成和谐的合力。试想暴风雨来临时三个石匠会有怎样的表现？
团队是一群有着共同使命，为了达到共同的目标而在一起合作的人，怎样建立优秀的团队？我认为要从以下几方面考虑：
1、找到合适的成员；
2、建立共同的目标和远景；
3、成员间相互信任；
4、充分沟通；
5、提倡合作的意识和文化；
6、团队有学习和共享机会；
7、制定共进、共推的计划；
8、跟进和监控；
9、建立有效的激励机制。
在团队建设中我认为应该重点关注：共同目标、核心领导、周密的计划、分工合作、有效沟通、完善的过程控制机制。对此，我想到了“三国”时期的刘、关、张，“西游记”中“唐、孙、猪、沙”式是团队，这是现实中比较理想的团队。
好的团队我认为应该有：
1、团队保持精简，只有人员精简的团队才能有出众的表现，这样的团队成员可以很好的利用时间进行工作，否则，人多整天相互扯皮，很难成为一个团队。
2、团队必须共同发展，并且要共同完成一个目标，这个目标可以使团队的成员方向一致，能够激发每个团队成员的积极型，并且使他们行动一致。
3、团队必须要发展一个完善的能力组合包括技术能力，解决问题能力和人际交流能力，在业务刚刚开始的时候，不必要就有所有的能力，但是，团队必须给各成员提供技能发展的机会，使团队有互补的技能组合，以实现团队的目标。
4、团队要将总体的目标分解为具体的、可度量的、可行的行动目标，这些具体的目标要和总体的目标紧密结合，并且要根据情况随时相应地修正。
5、团队成员有互补相对的独立的责任以完成团队的目标和行动的计划，互补的责任是至关重要的.并且与团队的目标、行动及工作方法的发展相辅相成的。
6、团队必须先制定计划，并将计划贯穿于任务当中，以决定每日的工作方法，及团队成员如何在团队做贡献的同时，提供及发展他们的技能，每个成员除了做建议、评估和决策以外，也要做具体的工作。在交流方面，团队应保持一致。
7、最后就是一个一流的团队战略虽好，但由于执行力不强，可能会得到二、三流的结果，而一个二、三流的.战略只要执行力非常强，往往获得一流的结果。
icu培训心得体会 篇9
各有关单位：
为宣传贯彻国家食品药品监督管理总局“两打两建”专项行动精神，推动落实新修订《药品经营质量管理规范》(以下简称“药品GSP”)，按照省食品药品监督管理局《关于举办“两打两建”宣贯会暨新修订药品GSP培训的通知》(食药监办〔20xx〕145号)的统一部署，我中心定于7月下旬起分片区举办新修订药品GSP培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训人员
各药品批发、连锁企业负责人、质量负责人等。
二、培训内容
(一)宣贯“两打两建”专项行动精神;
(二)宣贯药品流通监管法律法规;
(三)新修订药品GSP解析。
三、培训时间、地点
1、具体培训时间、地点见附件：新修订药品GSP培训班期次及企业名单表。
2、上课时间：上午9：00～12：00，下午1：00～5：30。
四、培训证书
培训结束后由省食品药品监督管理局授权省执业药师注册中心颁发《新修订药品GSP培训证书》。
五、培训收费
500元/人(含培训费、教材费、证书费、中餐费)，费用在每期培训班报名交费截至日期前通过广东药师网面授培训班报名系统在线支付或通过以下银行帐号汇款转账，并注明“GSP培训费”，以便开具发票。食宿可由会务组协助安排，费用自理。
户 名：广东省执业药师注册中心
开户行：建行东风东路办事处
帐 号：440000160
六、培训报名
请于每期培训班报名交费截至日期前登录广东药师网面授培训班报名系统在线报名并缴纳培训费用。
icu培训心得体会 篇10
寒假里，前几天下了一场大雪，外面都是白茫茫的，我终于看到了盼望已久的大雪，心里格外高兴。
这一天，我们一家到姥姥家，农村的雪景更是美丽，弯曲的小路上，土坡上，树枝上，房顶上，草丛中，全是“白糖”。姥姥家在村庄的边上，最让我高兴的是，姥姥家的院子在一个土岗子上，院子的后面是个大坑，比学校的操场还要大，坑的边上有几个陡坡，坑里有大树，杂草，坑的中间还有一个小水塘，像是我梦中的“天鹅湖”，水面上都结了厚厚一层冰。
我和姐姐、表弟，在坑的坡上“造”出了几个滑雪道，又找来了木板和袋子。我们坐在袋子上，顺着滑道往下滑，刚开始滑的慢，坐不稳就摔倒了，滑了几次，滑道被我们磨得又光又滑，像一道长长的镜子。我们换着各种各样的姿势滑，坐、躺、斜、卧……，我们玩的欢呼雀跃，都忘记了吃饭。下午，我们又在周围的陡坡上，造出了很多滑道，有长的、短的、陡的、斜的`，还分惊险的和不惊险的等等。在惊险型的滑道上，刚开始我心里悄悄打起了退堂鼓，但我还是深深地吸了一口气，滑！
天色渐渐地黑了，我们恋恋不舍地回家了，玩的真是不亦乐乎。也使我明白了，做事要有勇气，敢于尝试，因为人总是在不断地跌倒中逐渐成长起来的。
icu培训心得体会 篇11
为期近一年的icu专科护士培训即将结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对icu工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下：原来我可以做得更好。在没参加培训的时候，我以自己在科室最年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。
外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了省内护理界精英宋燕波她们为icu护理事业所作出的努力与贡献，同时也使自己对icu这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。
说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在自学大专和自学本科的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。
一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。icu是个年轻的学科，所有icu护士都是在icu成立后从其它科室抽调而来，大多icu护士的知识面相对局限，在工作中，我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。
二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，省护理学会为我们的培训化费了很大心血，各实习单位也为我们的实践提供了十分好的人文环境和操作场所，不仅让我们学到了要学的东西，还让我们感受到了南京人的好。在此谢过。
icu培训心得体会 篇12
长久以来，在网络培训与认证领域，思科培训可谓一支独秀。
但对希望通过培训提高网络技能的学员来说，思科培训与华为培训在教材和内容方面的差别有多大呢?
华为的教材给人的感觉是逻辑性强，有条理。它以OSI七层模型及局域网与广域网互联的过程为线索展开，按照OSI七层模型下四层，从物理层到数据链路层、再到网络层、再到传输层的顺序。在OSI七层模型的下四层讲述完毕后，从局域网与广域网互联的过程展开角度讲，这样，学员能熟练地组建一个交换式局域网，并可用路由器隔离广播。之后讲广域网原理及配置和路由协议及配置，完成了局域网与广域网、局域网与局域网的互联。
乍看思科的目录，思科培训教材的内容从编排上显得无规律可循，而且上下两册的内容有许多重叠。其实，思科教材的上册主要讲一些基础知识，这些基础知识也基本是按照OSI参考模型讲解的。包括最基础的MAC地址、设备在层次模型中的位置、局域网和广域网的下两层介绍、IP地址介绍、ARP和RARP、网络拓扑、结构化布线、上三层简介、TCP/IP、路由协议，接下来是路由器的基本配置。可见上册的知识十分基础。下册的知识就是一些进阶内容了。包括交换机的使用、VLAN的划分、如何设计局域网、ACL、IPX、广域网设计、PPP、帧中继和ISDN。思科下册的内容更加具体，属提高性质的知识。
华为的教材由于内容连贯，重点不太突出，对初学者和有一定工作经验但理论不强的学员适合;思科的教材似乎只适于初学者。
华为教材适合整套理论的掌握，但不适合复习和考试;相比之下，以知识点连贯而成思科教材，更容易让考生通过考试。
实验中案例和经验各有侧重
华为和思科的教材中，在介绍完一部分内容之后，都会有相应的配置举例和学生实验。华为的学生实验和配置举例同样维持着内容的逻辑完整性，配合较多综合性强的案例，案例命令编写完整(即使不是本章所学)。思科教材只是列举本章所学的命令。但思科在实验中会介绍一些经验，而且对命令的结果介绍较详细，适合初学者。
从试题上看，华为考题与思科培训考题的最大不同是，华为的所有选择题都不提示正确答案的个数，这加大了考试难度。不过，思科在CCNA考试中加入了环境模拟考试后，由于加入了命令行的命令键入，对学生的素质考察加强了。但华为试题的最后有几道大的选择题，涉及到实验配置，两者实际难度差不多。从配合考试的角度出发，思科的教材像字典，每章之后有名词解释，且每册教材后都有《附录》，便于复习时查看相应的命令。
华为和思科的教材各有千秋。华为可以改变幻灯片的编写方式，并通过增加篇幅和精简配置命令突出重点;思科可以通过前言的说明使内容连贯，两家的培训内容有90%的相同之处。对想学习网络硬件设置的朋友，两家的培训都可使你获得相同的网络硬件知识，只是设备的配置方法略有不同。
从考试的难度角度上而言，思科培训考试需要英文水平不能太差，华为认识中文就行，但是众所周知，思科培训考试有题库啊，即使是一个从来没系统学习过的人，只要认识英文，记忆力够好，一定能考过ccna，但是对于华为考试，呵呵，看起来大家还是不重视，至少现在全套题库还没有见到谁家有的。
icu培训心得体会 篇13
在ICU 培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。我知道ICU护士必须爱病人胜过爱自己。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个ICU好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是ICU护士必备的品质。
总之，3个月的培训中，我付出了该付出的时间、精力和财力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。
icu培训心得体会 篇14
经过近两个月在重症医学科的学习，虽然中间中断了一小部分，但还是很有收获。我尝试学习写护理记录，每次看着老师写得挺轻松的，但要自己下笔的时候既犹豫不决又谨慎小心，不知道怎样开头写，这样写对不对，开始写的时候也粗心，老对不准行数，就总是写错，就得抄整篇记录，也给带我的老师找来了多余的麻烦。现在写的时候也是小心翼翼的，生怕出错。icu病人的血管一般到最后都比较细，穿刺留置针都特别小心，我尝试穿刺过两次，第一次失败了，第二次则还好成功了。在我实习期间，从未敢穿刺很细的血管，而且又是老年人，都是带我的老师先评估好了，血管比较好才让我去。只要迈出第一步了，下一次就有信心了，如果在原地踏步，没有前进，就落后了。没有什么临床经验的我，平时只能多看多学习与做好基础工作，见得多了就稍微知道了一些，打好基础也是关键，基础决定上层建筑，所以要想站得高就必须从底层一步一步地向上走，没有捷径，只有一颗向上的心。事情再小再简单，只有自己亲自做了才知道，看似简单的问题也不再简单了，所以自我的动手显得十分重要了。不经过自我锻炼怎能见到彩虹，这需要在不断地操作中慢慢自我成长。
时间飞逝，转眼间2个月过去了。轻轻地我来了，收获着知识与温暖，迎着夏天的风向，我又重新起航了。
icu培训心得体会 篇15
我非常庆幸自己能够参加此次的销售技能的培训学习，我也非常感谢我的公司为我提供这个学习机会。回想这两天的课程的学习，每一堂课我都收获了很多。
一、行业品类特性分析通过老师的讲解我增强了对树立品牌意识的观念，懂的了怎么样才能获得更多的新顾客，如何与他们建立忠诚度以及通过他们的口碑传播来加大我们企业产品的.竞争力与影响力。
二、渠道的管理在渠道管理上我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理，如何用什么的标准去选择客户去选择经销商，如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。
三、职业生涯规划与职业化塑造我懂的了要给自己的职业生涯作规划制定目标，以及从哪些方面来提高我的职业素养。
四、终端管理的二十条标准这是个由大家一起探讨的课目，我觉的这组织的挺好的，虽然这二十条内容大家都懂，甚至是熟记在心，但是通过大家的交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。以便更好的带回自己日后的工作中去。
五、拓展训练在拓展训练活动中，我感受到了一个优秀的团队必须是个：协调力好，凝聚力强，执行力高，沟通到位，合作和谐的团队。
在此过程中，让我更加的了解了我的团队，与团队成员的关系更加的密切了。在我的工作过程中，我与我的伙伴都相处的更加友好与和谐了。总之，通过这次学习也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时呢也更多了份信心。日后我也会把这次在倍垒管理所学到的销售技能带到工作实践中来，希望能帮助自己有更大业绩的进步与提高！
icu培训心得体会 篇16
时光荏苒，白驹过隙，转眼间，为期五天的新行员培训班结束了，时间虽短，但形式多样、回味无穷，带给我们心灵的洗涤。不管是形式还是内容，都体现了领导对于我们新行员的重视，以及无限的期望。老师们对业务知识的讲述、前辈们对工作经验的分享和班长与班委之间的合作管理，都给我带来更多的触动和感想。
记得培训的第一天，是王战江处长给我们带来的启蒙第一课。当时王处问了我们一个问题：从学生到新行员的转变，觉得有哪些不同？大家众说纷纭，都言之有理。我觉得想成为一个新行员，需要完成身份、学习方式和心态的转变，三者缺一不可。从学生到人民银行行员，我们需要重新对身份定位，需要克己守规，遵守保密条例和新的规章制度，适应新的工作环境；传统的课堂学习方式也将不再适用，我们以后需要通过人行前辈的言传身教，学习业务知识，央行文化等；当我们走入社会，没有了象牙塔的保护，我们需要拥有更加乐观积极的心态，去坦然面对未知的变化，享受工作，享受生活。
实现了基础性的转变，不禁给我带来一个疑问：在新的工作岗位上我们该如何面对工作呢？在研讨课上，优秀的行员前辈像灯塔一样为我们指明了方向。我也对此有了一点自己的感悟：过程留给自己，结果留给他人。作为新人，我们毫无业务经验，我们需要通过工作过程，不断的去学习成长，完成从菜鸟到"老司机"的转变，去享受这个过程，而不是一味的去推脱抱怨任务繁重，这样只会怨天尤人，毫无意义。新行员的我们作为一个执行者，对于从未遇到过的任务要敢于接手，大胆去做，只有在挫折中我们才能更好更快的成长，尽快的缩短知识转化为能力的时间，可能我们做的还不够好，但是至少我们无所畏惧的努力过，这样的过程才是我们无限的财富，过程的结果就留给他人去评判，我相信越努力越幸运。
在这次培训过程中，培训负责人和班委之间的协作配合也给我带来极其深刻的印象，每组组长牺牲自己的个人时间，每天按时查房点名，保证大家的安全和休息时间。我想在单位工作也离不开每个同事的团结协作和付出，只有每个人坚守自己的岗位，才能保证单位整体的有效运转，对此我应该心怀感恩，感谢身边人的付出，感恩自己所拥有的工作，爱岗敬业。心怀感恩的同时也要不忘心怀理想，培训课程当中金行长对我们新行员给予厚望，希望我们尽早做好自己的职业规划，树立自己的理想，金行长说他的理想是让身边的每一个人都能有尊严的活着，他全程都是带着笑容上课，这就是他在向我们践行着他的理想，让每一个人感受到他的善意。这一刻，我无比触动，我想金行长能取得今天的成就，与他的崇高理想是分不开的。相形见绌，我目前的理想只是做好一名合格的新行员，能不愧于自己的收入。
在培训的过程中，领导们一再重申新行员是人民银行的未来，年轻的我们需要为人民银行注入新鲜血液，带来创新，新的思维模式，新的工作方式。人民银行各分支机构都存在人员老龄化严重的问题，我们需要带去活力和朝气，人民银行若是大海，新行员就是游向大海的鱼儿，大海给鱼儿提供了广阔自由的发展平台，鱼儿给大海带来更多的活力。培训过程当中也多次提到金融业务已经不再局限于银行，出现了证券、保险以及网上借贷平台等多种多样的金融业务，那么人民银行的金融监管也理应与时俱进，带来新的的监管方式和监管思维，作为年轻人的我们需要适当打破格局，不拘泥于现有模式，用新的时代眼光去看待金融监管问题。
武汉分行的培训带给我太多太多的触动，让我看到了一个个优秀央行人的风采，一丝不苟，恪尽职守的王战江处长，微笑面对所有身边人的金洋行长……不止有这些优秀的前辈，还有未来的优秀央行人，培训班的班委，组长们，展现给我的是团队协作的精神，整个培训班才会如同车轮一般一路向前，我们不是一个人，但一起的我们更像一个人，一个有力一起使的人。我相信未来的我一定是优秀央行人，因为我已经在路上，虽然我走的很慢，但我绝不后退。
icu培训心得体会 篇17
在院领导和护理部的大力支持下，我荣幸地参加了黑龙江省护理学会举办的icu第二期专科护士培训班。在这短短的三个月培训中，我付出了很多，但收获了更多。这是一次珍贵的人生经历，它必将影响我今后的职业生涯。培训包括两个阶段：脱产理论学习，临床实践学习。
理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在大学的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉。
一个月的理论学习，是我继学校毕业后第一次长时间脱产专业学习，机会难能可贵，所以我特别珍惜。在经历了3年的临床护理后，现在的我对知识的渴求是发自内心的，不再像学校学习时是为了考试而学习，而是为了真正提高自己的业务水平，更好地为患者服务而学习。培训班也请来了医疗护理界的精英人物为我们讲课，他们为我们讲述并展现了许多新技术、新进展和新理念，大大拓宽了我们的知识面。
两个月的实践，我在哈尔滨医大二院icu-a区实习，通过带教老师的言传身教，我学习到了很多我省医疗护理的前沿技术，他们特别注重团队的合作精神，注重培养护士对临床病例的分析能力和解决能力，注重病人的病情评估和病情观察，这些都是非常值得我们学习的地方，她们特别注重科学合理的人员管理，以及预防icu医院感染，要求医务人员必须严格执行洗手制度与无菌操作原则，在操作前后必须要认真洗手。每个床头都挂有请洗手的标示牌，每位患者床头都备有洗手消毒液!另外就是先进精确的仪器也为护理带来了更好地护理效果!这也在临床上看到了实际效果。比如，病人的交叉感染少了，能够随时观察到病人的细微的病情变化!这位病人的康复提供了强大的保障!两个月的临床实践，除了学习护理技术、先进的医院管理模式、周到的职业安全防护及护理观念等，还通过这个平台与医院的专科护士探讨实际工作中碰到的问题，收获很大。这也让我在以后的工作中能更加有自信去更好地完成!
三个月过后，我顺利通过考试，当手里拿到了黑龙江危重症专科护士培训合格证书时，激动的心情难以平复!因为我真的成了一名合格的危重症专科护士了!心中那份因职业而带来的骄傲从来没有如此强烈过!
这次的培训我还认识到一个问题，那就是： icu护士必须爱病人胜过爱自己。我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个icu好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。总之，三个月的培训中，我付出了该付出的时间、精力和财力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。icu是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。在此，再次十分感谢医院给我提供了这样一次宝贵的学习机会，让我接触并学习了先进的医疗技术及护理理念，亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。学习使我开拓了视野，增长了见识，也使我感触颇深。在技术与创新方面，我要取其精华，把适用的知识和理念更好地运用于临床，行之有效的提高工作效率，为把我们的医院建设得更好而努力。
icu培训心得体会 篇18
小学语文教师培训感想 我县组织了小学语文骨干教师暑期培训，我幸运地参加了这次培训活动。培训内容全面而细致，深刻而生动。从县教研室__老师的《如何搞好网络大集体备课》到__老师的《依托集体备课》;从__老师的《小学语文课标的目的和认识》到__老师的外出学习汇报《关于语文课堂教学的有效性》;从优质课堂观摩《给予树》到《揠苗助长》、《“凤辣子”初见林黛玉》。通过这次培训让我了解了很多，学到了很多，不但开阔了眼界，真是受益匪浅。虽然学习阿的时间只有短短的三天，但在朱建淑老师的合理安排和精心指导下，我们每位教师都感觉收获不少，下面将我这几天的心得体会总结如下：
一、系统学习网络大集体备课，促进教研网络化、现代代。
县教研室朱老师教我们如何加入网络教研平台，协作组等，让我们学到了一手好活，并对集体备课有了更全面的认识。我认为网络教研是新时期教育发展的趋势，教师要想跟上时代的潮流与时俱进，必然要与网络进行亲密接触。而教师要想在专业方面有所提高，必然要参加教研活动。网络教研是一种以网络为手段开展教研工作的新方式，网络能给予我们无穷的信息和资源，网络能使我们的教育资源得到共享。构建高效课堂的根本保障是课堂教学，很大程度上取决于备课是否充分，是否有效。网络大集体备课是把备课的方式由机械重复备课向积累优化式备课转变，个人封闭式备课向合作开放式备课转变，文本式向电子式备课转变，为教师减负增效。
二、学会不断反思，在反思中成长进步。
在培训期间，我们观摩了优质课堂《给予树》、《揠苗助长》和蒋军晶老师的《“凤辣子”初见林黛玉》，使我们能够切实提高教育教学的能力和水平。特别是蒋老师的《“凤辣子”初见林黛玉》到现在还记忆犹新，蒋老师对于《红楼梦》的深刻解读，对人物王熙凤的性格把握是那样准确。教学中，他耐心引导学生通过凤辣子的衣着、言行来理解人物的内心，他适时点拨，语言风趣，课堂上不时发出阵阵笑声。在愉快的学习中，学生最终明白了凤辣子的真正目的不是关心林黛玉，而是讨好贾母、炫耀自己的地位。从中可见蒋老师的教学功底之深厚，是我们应该学习的。
通过本次培训，丰富了我的教育思想，开阔了我的眼界和工作思路，提升了我的教育理念和思想境界，更Ji发了我教好语文的热情和信心，我会不断学习，不断反思，一路前行。
icu培训心得体会 篇19
20xx年5月25日，我有幸参加了x公司团委在聊城公司组织的团干部培训班。这次培训，使我受益匪浅，收获颇丰，尤其是在团干部的自我成长、团队建设理论与实践、当代青年的思想新特点及教育新方法、共青团活动策划的方法技巧以及如何做好新时期青年工作等方面。在主题团日设计活动中，我与其他成员团结协作，各施所长，相互学习，圆满的.完成了设计任务。这次培训的内容新颖，为下一步在部门团支部开展工作带来了很大的启发。现将本次学习的心得体会总结如下：
一、弘扬五四精神，坚持远大理想。
青年时期一定要牢固树立远大理想，无论遇到怎样的艰难险阻，都要义无反顾、勇往直前。中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本方向，是全国各族人民的共同理想。作为青年一定要高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移走中国特色社会主义道路，把个人奋斗同实现中国特色社会主义共同理想的奋斗紧密结合起来，牢牢把握正确的政治方向。同时要主动走在建设社会主义核心价值体系的前列，为开创社会新风发挥积极作用，践行和发扬社会主义荣辱观。
二、坚持开拓创新，刻苦学习。
紧紧围绕山东公司发展战略，结合蓬莱公司发展目标，发扬创新精神，刻苦钻研，立足岗位，立足实际，发挥创新的潜能，要有超越前人的勇气和与时俱进的朝气，推动理论创新与制度创新。用埋头苦干的行动创造实实在在的业绩。在工作中，要敢于吃苦，勇挑重担。作为团干部更要创新思维，更要发挥模范带头作用，要经得起考验，要用自己的辛勤努力来感染人，带动人。
三、结合企业实际，提高团工作业务水平。
紧紧围绕山东公司建设“五型四优三化一流”电力公司的战略目标，坚持“固基础、保目标、降成本、增效益、强管理、惠民生”的方向，结合团支部实际策划团活动，主题定位要准确，内容设计要鲜活，形式要新颖，方案具体可行，切实发挥团组织活动教育、引导和服务青年的作用。调动青年团员参与企业建设的积极性，激发青年团员的工作热情，并最终使其融合到企业的中心工作中去，从而为企业更好的服务，也为广大青年提供了更广阔的展现自我价值的平台。
通过本次集中培训，我深受鼓舞，大受启迪，也为我以后的工作确定了方向。今后的工作要从增强团组织在青年员工的吸引力和凝聚力方面入手，通过加强自身建设，全方位切实做好青年员工的工作。要坚持以公司安全生产为中心，帮助青年员工立足岗位，提高职业技能，为维护公司健康发展，取得更优异的成绩做出应有的贡献。
icu培训心得体会 篇20
小学数学教材培训至此已过半，在过去的7天时间里，相信所有的小学数学教师都经历了一段忙忙碌碌的学习、交流、研讨的过程。在这个假期，我们又当了一回学生，或分区域学习，或集中培训，或小组研讨，大家不顾烈日酷暑，不分路途远近，没有年龄大小之分，都在用心学习、记录、反思、交流，会场里鸦雀无声，分组讨论的教室里却争辩不休，虽很累，却学得不亦乐乎！作为培训的一名成员，我被这种氛围深深吸引着、感动着，感动年轻教师的热情，感动老教师的执着，不禁想到了这样两句话“工作，源于热爱；忙碌，源于追求”，且用它作为我这篇体会的题目吧。
这次培训，我有幸成为了县培训团队的一员，同时也深知自己应尽的义务，从会议的前期准备阶段到会议进行中，在韩国栋老师的组织下我们不断地碰头交流、讨论，每个人都有明确的个人任务，同时又有合作的工作，真的觉得“忙乎乎”，短短几天，我的心中也装满了收获：
一、收获感动。
在我们集中培训的第一天，我接到通知，要参加一个活动，需要做一些准备工作，这样就与我们的培训有了冲突，当我觉得难以开口时，伙伴们的一席话温暖了我。韩老师说：“你先忙你的，有什么需要及时说。”大家也纷纷表示不用我再去牵挂团队的事了。我深知培训团的每一位成员都很忙，因为大家既要参与学校培训，还要准备县里培训的事宜，并且随时有一些新的任务，可我的队友们毫无怨言的替我分担了工作。特别要感谢的是我的搭档潘艳艳老师，自从我们两人分一组，能干的她就积极准备各种材料，把重的任务揽给自己，使我有更多的时间去准备自己要参加的活动。真心的谢谢我的朋友们！
二、收获前进的动力。
作为培训团队的一员，我们每人都要准备一个韩老师规定的话题与大家交流，我负责的是“如何培养学生的问题意识”。说实话，我们学校搞过这样的小课题研究，有很多理论层面的东西，也积累了一些研究资料。但我想作为一线教师，可能老师们更需要的是案例式的研究交流，针对教学实例的说明会令他们更感兴趣，而理论的交流，专家的报告会更有说服力。基于这样的理解认识，我从教学实践的积累出发，用了整整一天时间把自己平时教学中的点滴做法及教学案例进行整理、提升，形成初稿，根据韩老师的意见又进行了修改、润色，最终成稿。
不过由于水平有限，尽管做了努力，内心仍忐忑不安，担心自己的交流内容老师们感兴趣吗？有收获吗？当我讲完中场休息时，一位乡镇老师热情的对我说：“成老师，你讲的最实用了。我们就愿意听这样的报告，理论东西我们不知怎么应用，而这样的实例我们能学会，能在教学中用。”当时她的一番话说得我不好意思，可心里的那块石头终于落地了。作为演讲者，能激起听者的共鸣，便是成功；我的话题，得到了老师们的肯定，我便觉得自己也“成功”了。所以真的要感谢那位老师，你的肯定给了我前进的动力，之前的辛劳在那一刻烟消云散了。正所谓工作着是美丽的，追求着是幸福的。
icu培训心得体会 篇21
幼儿园为期三天的跟岗学习结束了，在这几天的学习过程中，我很珍惜在这里的每一时刻。
一、环境美：
走进园内，幼儿园的整体环境，走廊中的作品展示、随处可见的户外活动材料等，墙壁文化都感觉很丰富。班级中的小环境，区域材料、种植园地、家长园地等以及幼儿作品都各有特。教师们充分利用活动室的每个角落，合理安排，布置温馨舒适。
二、常规细：
我在阳阳班、云云班、亮亮班各学习一天，孩子们来园时文明礼貌，活动参与很强，在游戏中教师关注到每一位孩子的发展与参与，孩子们在教师的带领下宽松、愉快的游戏，在活动中，每一位教师都很关注幼儿自理能力、自主能力的培养和生活习惯的养成。比如点心前洗手、便后要洗手，每次活动后都提醒喝水，而且一定会检查每一个小朋友是否把衣服束在裤子里。还有是孩子良好的倾听习惯、参与晨间活动时的习惯，非常注重孩子规则意识的培养。每天还为孩子提供不同的营养水，增强他们的体质。
三、教学实：
在跟岗学习中，我听到了的真实的常态课，它既没有过多的修饰，也没有太多的花俏。这样的课堂让我感到朴实、自然，更让我看到了老师们的工作态度、素质，对孩子们的热爱与关注。
icu培训心得体会 篇22
虽然我不是校长，但是很幸运，我参加了 "全国中小学特色学校观摩暨校长综合能力提升研修班",走出去才真正意识到知识的短浅，才意识到各方面的欠缺。这次研修之旅，开阔了视野，拓宽了思路，我就一个班主任谈一点点自己的感受。
这两天北京实验学校校长曾军良的一句话时时在耳畔响起，"做为一个教育者，我们要引导孩子们学会输"，其实生活中我们大多都是只在意赢，而往往忽视输。其实人在顺风顺水的时候，往往看不出差别，只有遇到挫折，遭遇失败的时候，才能成长，才能够坚强。
近几年常会听到一些让人心痛的声音，有的初中生、高中生、甚至考入大学的学生因一些琐事而轻生的报道，每当听到这些，心里总是不能平静，我们做为一名老师，到底要教会孩子们些什么呢？我们要教给孩子们的不仅仅是知识，更重要的是那种胜不骄，败不馁的精神！
我们要教会孩子们正确的面对失败。在我的学生中有一个叫"小可爱"的女孩，初一第一次月考过后我就注意到了她，一个可爱，懂事的小姑娘，各科成绩名列前茅，而数学总在班里的最后，扯她成绩的后腿。有一次，我跟她谈心，才知道"小可爱"在小学数学成绩一直是名落孙山，升入初中后虽然下定决心要学好数学，但由于基础太差，总是原地踏步，没有好转。我鼓励她，只要用心学，不懂多问，成绩一定会好起来的。但是"小可爱"对数学总是发怵，找不到一点感觉，一次、两次…直到年终考试，数学还是原来的样子，她曾对我说"老师，数学我是学不好了，真感觉有点对不起你！"我对小可爱说"学习不是一朝一夕的事，六年中你落下的其能一时半会儿就能补上来，不要气馁，只要坚持，你一定会有所收获的！小可爱"望着我，大声对我说"我一定行！"上课认真听讲，课下不懂就问，慢慢的"小可爱"的数学成绩一点一点的上升，虽然现在不是遥遥领先，相信在不久的将来，肯定会让大家刮目相看的。"小可爱"一次次失败，一次次打起精神继续努力前行，这不正是现在的学生要有的不畏失败，勇敢面对挫折的精神吗？
我们要教会孩子们正视"输"，记得在上学的时候，一次运动会，在长跑的比赛中，有一位同学体力不支，速度慢了下来，对手一个又一个的超越了他，慢慢的被同伴落下了很远很远，也许有的人看到没有胜利的希望，会停下脚步，退出比赛，他没有，仍然坚持着一步步的向前，当他艰难地冲过终点时，操场上响起了热烈的掌声。他虽然比赛输了，但他的那种持之以恒的精神，让大家感动。
其实，我们要正确的面对输，输了就是输了，在我看来，我们需要培养孩子们的，不是对输赢的不在乎，而是一种能够"接受自己输"、"认可别人赢"的能力。
每个人都有赢的经历，也会有输的苦涩，取得成功的时候，脸上露出灿烂的笑容，遇到失败时，我们更应该努力奋进，迎难而上。对于孩子们来说，生活、学习中更多的是如何面对失败，如何面对输。
icu培训心得体会 篇23
首先感谢各位老师为我们创造的学习条件，通过理论学习结合临床实习，使我对重症监护有了深刻了解，学习到很多重症监护技术。ICU的主要任务是对危重患者进行抢救和实施监测治疗，我们作为最直接的观察者、抢救者，必须提高自身素质，对患者进行全面、连续的动态监测，尽早发现患者现存的或潜在的危险因素，并及时进行有效的护理干预措施，促进疾病的愈合，减少并发症，挽救患者生命。在危重患者的救治中，ICU比普通病室具有更大的优越性，这与先进的仪器设备、医护人员的技术水平、院感的防控、并发症的预防等因素是密切相关的。
一定数量的高科技监测、治疗、监测及护理设备是建立ICU的基本条件，我们必须掌握如何正确使用，常见故障或报警处理以及保养维护，确保在使用过程中它能提供准确的医疗、护理信息，提高护理工作效率，提高危重患者的抢救成功率，对于这些仪器设备必须设立专职或兼职管理人员，负责仪器设备的保管、日常维护、使用指导、安全检查，保证性能良好，使其处于良好备用状态。各仪器设备应严格交接班，一般情况不允许外借，特殊时需要经过科主任和护士长同意方可。
作为ICU护士必须努力提高自身素质，危重患者常病情复杂多变，我们要掌握重症监护及重要系统的功能监护，以全面了解患者病情的动态变化，观察患者用药后可能出现的不良反应，以娴熟的操作技能进行护理，减轻患者痛苦，减少并发症的发生。同时，我们应认真学习，不断更新知识，熟记各项抢救程序，对所有抢救都做到心中有数，熟练掌握各仪器设备的使用。此外，我们必须具备良好的心理素质，积极热情对待患者，不将生活中不良情绪带入工作中，与同事团结协作，抢救时做到忙而不乱，有条不紊地完成工作。
ICU是医院感染的高危区，患者具有许多发生院内感染的高危因素，院内感染的防控工作非常重要。我们应勤洗手，避免引起患者交叉感染，不能及时洗手时可用速效消毒液。对有特殊感染的患者，床旁须备隔离衣并每日更换消毒灭困，医护人员进行操作时须穿隔离衣。对一次性用物须一人一用一废弃，无菌物品一人一用一消毒灭困，严格生活垃圾与生活垃圾的分类。患者转出监护室后严格进行终末消毒处理，包括床单位及床旁所有的仪器设备。
危重患者常合并严重的基础疾病，机体自然保护屏障遭到破坏，抵抗力下降，在诊治疾病时易出现各系统并发症。首先，我们必须加强患者的基础护理，做好口腔护理、会阴冲洗、皮肤护理等。在预防肺部感染方面，若无体位禁忌，我们可将患者床头抬高30度，经常性给患者翻身拍背，鼓励患者深呼吸、咳嗽，及时清理呼吸道分泌物，及时、科学地吸痰，保持呼吸道通畅。在预防泌尿道感染方面，病情允许下鼓励患者多饮水，病情需要时菜能插导尿管，并尽可能早地拔除导尿管。导尿操作时，动作应轻柔，防止尿道损伤，严格遵守无菌操作，防止尿液返流，按时更换尿管、引流袋。积极预防皮肤并发症，保持患者皮肤清洁、干燥，及时清理分泌物，减少不良刺激，每2小时翻身一次，翻身时避免拖、拉，使用气垫床，必要时在压疮的易发部位贴减压贴。静脉穿刺必须无菌操作，及时更换无菌贴膜，合理输液，发现输液局部皮肤红、肿，应及时更换输液部位并给予相关处理。注意患者的营养支持，尽可能选择肠内营养，营养液现配现用，注意无菌操作，输注时注意控制量、速度、温度，定时冲洗胃管保持通畅，静脉营养防止液体外渗，减少并发症。在诊治患者疾病的同时，也应加强心理护理，注重与患者的有效沟通，减少环境的不良刺激，减轻患者的心理压力，树立起战胜疾病的信心，积极配合治疗护理工作，促进疾病早日愈合。
生命的脆弱，显得护理更加重要，对于随时可能发生病情变化的患者，我们必须勤于观察、勤于思考，加大病情的监测，一旦发现异常，及时汇报及处理，不让最佳的抢救时机从我们手中流失；我们也要勤于学习，不断更新知识，提高业务水平，用娴熟的操作技能减轻患者的痛苦，促进康复，挽救患者生命。
icu培训心得体会 篇24
一、实训目的
通过对java语言、JavaWeb、金仓数据库KingbaseESV6.1.1应用设计及SQL语言的复习和锻炼，并且通过使用elipse开发平台设计库存管理系统项目，以达到充分熟悉开发平台及其应用设计。同时掌握并实践软件项目设计规范及其开发流程：需求分析、概要设计、详细设计、代码编写、系统测试及软件手册编写，以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求
二、实训内容
1、公司管理规则，程序员素质，程序员编码规范;2、需求开发与管理;3、面向对象分析与设计，面向对象编程的特性;4、javaSE、javaWeb;5、数据库设计、SQL应用;6、软件需求分析与设计;7、项目实战。
三、实习收获总结
经过一周的实习培训，让我们收获颇丰，作为即将步入工作岗位的大三学生，我们了解了企业项目的工作过程，为以后的实践打下基础，积累宝贵经验。同时我们也初步掌握了金仓数据库的功能和使用方法。通过对金仓数据库KingbaseES数据库的学习，掌握应用程序的部署：包括数据库的设计、安装数据库、创建数据库对象、数据导入等。加深理解了Tomcat的使用方法，包括中间件服务安装及配置。
开始学习后也并非是想象中那样顺利，开始的学习让我异常感到学习任务的艰巨，因为学习中我们遇到了很多以前未曾遇到的难点，有时难免冥思苦想也无济于事，通过我们小组的积极努力协作，同时请教老师和其他同学，我们顺利的化解了一道道的障碍。
这让我不断的对学习技术又有了新的认识：学习中我们必须边总结边学习，开始阶段对老师交代的任何方法和类都不要放过，不管是否简单与否都要乐于地接受，因为老师肯定有他的道理，相信老师走过的路比我们长，那么其经验也就肯定比我们丰富。上课时一定要专心听讲，一个关键的知识点听漏了，可能会使一个人在课下花很多时间去消化，这样也就会花掉做其他事情的大量时间，同时也使得学习不能和老师的讲的课程同步，以至出现以后就跟不上老师讲课的进度而掉队。所以学习中我们宁可先劳其筋骨，苦其心志，饿其体肤，也不能掉队跟不上学习进度。我克服了Java学习上的一道道难关，课上认真听讲，摘好必要的笔记，并通过自己课后的不断消化学习，现在自己已经基本掌握了一定的java的基础知识，并且能应用到相应的项目开发中，对项目开发的一些相关文档也有了一定的了解。
实训即将结束，我非常感谢--在我校的校内实训，给我们一次亲身实践的机会同时给我们以后就的就业之路打下一定基础，通过这次实训也让我更加的明白的团队的重要性，要想做好一件事就要付出的努力，最后再一次感谢王老师教给我们新的知识以及在实训中对我们的帮助。
【篇三】大学生java实习总结报告在上学期的最后一周和本学期的第一周，我和同组的学员在学校机房进行了JAVA暑期实训，现在已经结束了。
回首上学期的java学习，重点还是在学习概念等一些常识性的东西，Application应用程序和Applet小程序，它的开发工具、数据类型、变量、接口、输入输出流等。学会分析异常，抛出异常，后期主要是小程序运用，Gui界面设计和事件。我觉得这两种程序结构有很大的不同，不管是体系结构还是运行方式，都有很大的区别，而我主要偏向于小程序的学习。因为我感觉它实用性比较大，可以做出很多不错的游戏、运用程序等，而且它比较灵活。当然学知识不能仅凭自己的爱好和一时兴趣，要一步一个脚印、认认真真、踏踏实实，理论与实践相结合。在掌握课本实例和内容之后，要有一定的扩展阅读和课外学习，充分全面的了解JAVA的应用和扩展运用。在我所学的语言当中，我自认为JAVA是一门比较强大的面向对象编程语言。不仅仅因为它的跨平台性，更多的是因为它的灵活多变和实用性，而且它比较的经典和强悍。
这次实训，面对老师布置的任务，一开始有些慌张和无措。不过，事后我首先想到这和课本上的某些知识具有结合点，回忆和分析了老师教过的算法和具体实施方法，并综合考虑了其他的方面。在编写时，一个小小的符号、一个常量变量的设定，这都无不考量着我的细心和严谨。所以学习JAVA，不仅对我们以后学习其他语言有很大的好处，而且也让我们知道了和理解了作为一个编程人员首先应具有的良好心理素质，那就是冷静思考和专心致志。在此次实训中，我意识到一个好的编程人员要善于沟通和团结拼搏。实训结束后，我觉得要学好一门计算机语言必须牢记以下几点：
1、态度第一2、兴趣是关键3、敢于挑战4、不懈追求
实训结束了，大家都有一种解脱的感觉。当然我想自己更多的是兴奋和一点点的成就感。现在我觉得，学习JAVA要不断的复习和运用，做到举一反三，将所学知识充分融入到平时的学习生活中去，从而为以后的工作打好坚实的基础。感谢学校和老师能够为我们提供这次机会，让我们更好的掌握和了解JAVA这门语言。通过这次实训，我真的从中学到了很多东西。我对这个介于人类与非人类之间的计算机编程语言有了较上学期更进一步的认识。其间开心过、郁闷过、无奈过、彷徨过……随着实训的圆满成功与实验报告的顺利完成，有点微微的自豪感使人难忘。至于我做的程序，还不是很完善，所以我将一直去完善它，不断地学习下去。伴随着学习的深入，我发现高深的东西还有很多很多，等待着我自己去发掘。对于JAVA语言，我会更加努力。
icu培训心得体会 篇25
10月17—18日，有幸参加了第九届“国基大讲堂—蓉城之秋”基于课程标准的小学数学“数的认识”教学操作指南研讨会。
此次研讨会围绕“小学阶段数的认识”课程中的目标确定、内容选择、练习设计和教学设计，为教师提供系统化的教学操作指南，通过对小学数学“数的认识”的教学结构性解读，以专题讲座、示范课、议课和互动交流的研修形式，为与会老师解决了“为什么教”，“教到什么程度”以及“教什么”，“怎么教”的问题。
此次成都行，聆听了7堂课，给我震撼最大的是吴正宪老师和张齐华老师的课，他们的课无法预设，只有老师抛出的一个个包袱，谁都无法预料下一刻学生会给出什么样的问题，两位老师在课堂上的机敏、理智、沉着，令人叹为观止。著名特级教师，北京教科院教学研究中心小学数学室主任吴正宪老师作了《如何在“数的认识”教学中帮助学生建立“数”的概念》专题讲座，并献课《分数的初步认识》。
在吴正宪老师的讲座中，用“数线模型”，把整个小学阶段有关数的认识内容都串联起来了，又从五个方面阐述了建立数概念过程中的困惑和问题：
一、注重借助具体情境理解数的意义
小学生抽象思维较差，尤其是一、二年级的学生更是以形象思维为主，而对自然数的认识则是从一年级一入学就开始了，所以在教学中我们应该紧密联系生活实际，借助直观形象的事物帮助学生经历由具体—抽象—具体的认识过程，进而帮助学生理解自然数的含义。
二、注重把握核心概念理解数的意义
数位、计数单位、位值制、十进制记数法等核心概念对学生理解自然数的意义起着至关重要的作用，因此教师在教学中要给予充分的重视，通过这些核心概念的建立，帮助学生更好地理解掌握自然数的意义。
三、注重借助多种模型理解数的意义
在数的认识过程中，我们要注意运用多种模型帮助学生理解数的意义建立数的概念，比如说：计数器、数位桶，方格图、数位顺序表等，这样逐渐建立起抽象的数和现实中的数量之间的关系，并且能够知道这个大小和现实中的多少之间的关系，这也是数感很重要的本质问题。
四、注重借助动手操作理解数的意义
认识自然数的重点在于使学生能够从数量抽象到数，而抽象离不开直观的支撑和操作，因此我们要注意运用多种学具，通过动手操作，来帮助学生理解数的意义，建立数的概念。比如：可以借助计数器、数位桶，小棒、方块模型、方格图、数位顺序表等学具，逐渐建立起抽象的数和现实中的数量之间的关系。教学中可以让学生借助学具通过亲自数一数、摆一摆、圈一圈、画一画等活动，经历抽象的数与具体的事物一一对应的过程，感受具体的数量，理解自然数的实际意义。
五、注重在循序渐进中理解数的意义
学生对于数概念的理解需要多层次、多角度、多阶段的渐进学习，希望老师们能够整体把握好各部分内容的要求与各部分之间的相互关联，使学生通过小学阶段的学习对自然数能够有一个较为全面深刻的认识和理解。
“数起源于数，量产生于量”在整数、小数的学习中要充分利用“数数”，引导学生总结“计数法”的规则。这五个方面都突出了一个“动”，让学生动心、动手、动口、动脑，经历数的过程，体现了注重学生创新精神的培养和健全人格的发展，使传授知识、启迪智慧、完善人格三者有机的.结合起来，创造既好吃又有营养的数学课堂。培养和发展学生的数感和逻辑思维能力。
在课堂教学中，吴正宪老师展示出了：让学生“动手折圆片（分蛋糕）——动口说意义——动脑想办法”的灵动课堂和生态课堂，吴正宪在学生已有知识背景下给出生活情境，让学生提出问题和暴露问题，再针对学生问题加以点播和引导。这节课的特点在于：
1、整堂课“无课件、无教具”；
2、每个孩子只有一张纸；
3、她的身边总是围满一群开心汇报、交流的孩子。
4、课堂显得非常轻松。在课堂上，吴正宪老师高度尊重学生，对于有学生想保留自己的创造1/2，吴正宪老师不仅尊重了学生的意见，还根据错误资源“变废为宝”，整堂课大气包容，行云流水、润物无声。
由南京市北京东路小学副校长张齐华老师执教的《百分数的意义》（五年级）。课堂通过学生主动的、自觉的、个性化的、富有创造性的学习，内化为他们的思维观念和个性品质，张齐华通过课前交流和学生打得火热，把孩子的注意力牢牢的抓住，始终紧扣教学目标，形散而神不散。张齐华老师对细节的把握令人佩服，知识层层递进，完全放手，让学生讨论、对比，深度交流了百分数知识来源于生活，广泛应用于生活。
由西南交大子弟小学杨皎老师执教的《生活中的负数》（四年级），也给我留下了深刻的印象。她的课由“发现—探索—提问”三个板块组成。第一个板块是由学生带着问题进课堂，从而提出问题，并由这些问题打开课堂；第二个板块合作探究，围绕问题进行研究，有独立思考，有小组合作，训练了学生的自主学习；第三板块是提升环节，设计上考虑了不同层次学生的需要承认学生的差异性，给学生一个“选择”的机会，让学生有“个性发展”的机会。
这节课给我的感觉是：老师是看客，晾在了一边，学生是主角，主宰了整个课堂……教者充分的把课堂还给了学生。杨皎老师的课堂，体现了生本课堂。生自主提问，自主思考，自主合作，自主分享，在思维碰撞中得到应有的个性发展。教师显的非常从容，而学生习惯良好，对答如流。让学生在生活中学习数学，在生活中发现数学，在生活中理解数学，以学生为中心，让学生成为学习的主人。
此次的观摩课，值得我学习的地方很多，不光有教学设计的，更多的是如何引领学生，构建有效课堂。他们的课堂充满了智慧和理性，体现了以学生为本的理念，尊重了每一个学生的发展。学生不仅能从数学角度思考，还根据生活实际经验去选择并阐述自己的理由，老师充分把课堂交给了学生。让学生通过数数，建立数感、感悟数感，在具体的生活情境中去感悟数学。抓住学生的原有知识，并以此为基础，自然而然的迁移到新知识中去。感谢学校领导给予此次的学习机会，我将把此次的所见、所闻、所感，内化为自己的行动，积极提高我所任教学科的课堂教学效果和质量。
icu培训心得体会 篇26
我是一位刚刚来自农村的无业人员，说实话，一开始并不知道有育婴师这一行业，什么也不懂，想找一份工作，无意中在网上看见有育婴师这一行业，也正好看见x程琢教育培训就报了名。可是就这无意识的跨进了这一培训中心，却意外的给我带来了我从来不知道培养婴幼儿的很多知识，明白了育婴师对婴幼儿早期教育的重要性，Oˉ3岁是培养婴幼儿的关键，更感这一职业的重要性。虽然是短短十天左右的上课学习，我却学到许多。
一、通过王老师的上课学习。
使我知道做一名育婴师最重要的是角色定位（半个厨师，半个老师，半个妈妈），知道婴幼儿在O-3岁大脑发育占成年人的8O%-90%；知道培养婴幼儿过程要意哪些，如饮食与营养、睡眠、大小便、三浴锻炼、穿脱衣服和抱孩子以及清洁卫生等；还有母乳期间合理加强母亲的营养，也就是强化了婴儿的营养，使婴儿更得到充分的健康成长。
二，通过徐老师的上课学习。
使我知道婴儿在辅乳期间4巧个月就可以渐渐增加一些辅食物，以及应怎样做好∵些有营养适合婴幼儿辅助食物的知识，根据0—3岁婴儿在不同年龄阶段进行科学的生活料理、教育，指导父母和婴儿在充满亲猜的氛囝中开展游戏活动等等。
三、通过曾老师的上课学习。
知道婴幼儿从小就要进行一些体格锻炼。比如:被动操、抚触操等运动能锻炼婴幼儿的体格，同时更重要的是也能让婴儿享受到爱的抚触。能让婴幼儿身心更健康，另外尽量避免婴儿的感觉统合失调，更要注意婴儿平时疾病的预防，以及应急措施等等。通过这段时间的学习，使我深深知道育婴师对婴幼儿要有满腔的爱心、持久的耐心，特别是对婴儿的科学喂养、教育和锻炼，是婴幼儿成长的重中之重，我想我一定会在老家中亲朋好友宣传这些知识，特别是几位老师教学的认真态度，她们的微笑生动的语言、不厌其烦的纠正我们实操动作，使我感动，感谢各位老师生动形象的精彩上课，感谢x程琢教育给我这一教育平台。
icu培训心得体会 篇27
通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的。通过学习，慢慢理出一点头绪，从而达到我们的目的。借这次机会我想说一些在学习过程中，我了解到的，与我们这次学习知识无关的感受。下面谈谈我自己的一点体会：
我认为：学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉.聊天和玩的.为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解我认为在岗前培训中，有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法，只会给学员带来误导，并不会给学员以后的工作起多大的帮助，只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法，在学习过程中对其职业道德进行引导和培养，还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解，从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。
在了解的前提下我们才会进行下一步的提高，有基础作铺垫，我们才会学得更多.
学习心得在说完那些我再说点别的吧、在企业里，应该具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练。炎炎夏日，高温炽烤，虽然每天的时间不长，但教官还是叫我们每天随时绷紧神经，每天军姿，一点都不能马虎;步法队列必须严格到位，节奏不对就得重复;一声口令，即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。
加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素质拓展训练，对于我们新出社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有几天时间，却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来，要获得成功，最终要的就是要加强同事之间的沟通，我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系，国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契，团队就开始形成。在素质拓展训练中，我深刻体会到看似无法成功的东西，只要经过大家的沟通，着眼大局，团体合作，就能很快完成。企业要发展，不能有不和于团体的个体，只有大家有了共同的目标，并不知疲倦的为之努力，企业就能作强做大。
从改造自己入手，适应企业生存环境。这个世界什么都在变，唯一不变的就是——变。各部门的工程师告知我们到公司应该做什么、应该怎么去做。经过培训，东西懂了大堆，接下来的就是不断的总结，改造自己，努力从各个方面全方位的锻炼自己，环境我们无法改变，惟有适应，把自己的技术练到家了，所有的变对自己都没有伤害，甚至反而对自己有利，因为会有太多人在变中衰落。而我们自己在不断变大。
从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。细节非常重要，但同时又最难把握。
今天的工作来之不易，要懂得珍惜。任何一个企业无论曾经是多么的风光，某个环节出一点点错有时候都非常致命，我曾经在网上看到过美国安然，中国科键的破产就出在小小的财务问题上。还有一个发电设备总厂，它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去，然而现在却在为生存奋斗。居安思危，这个意识具有普遍的适用性。
四十多天的培训既有理论教育，又有实际体会，既有室内又有野外，丰富多彩，其味无穷，不仅轻松地转换了由学生到职工的角色，结交了朋友，也体会到了很多的人生道理，使我受益匪浅。所有的事例似乎都活现在我的脑海中，但同时也有很多东西我现在无法体会，只有在今后的工作和学习过程中，结合实际加以分析运用，才能深刻体会。
最后，我感谢公司，为我们尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了这么多的机会，我承诺，一定好好工作，报答公司。
icu培训心得体会 篇28
一、兴趣与自信的培养并举
在自己的学习生涯，我就偏爱数学，这份喜爱让我获得了不少荣誉。因此，我深知，要让孩子们学好数学，得让他们喜欢上数学，要喜欢上我的数学课，当然首先得先喜欢上我这个人。正所谓“亲其师，信其道”。于是，我努力营造一种宽松、和谐、平等、民主的教学氛围。在我的课堂上，孩子们是自由的，他们畅所欲言，无所顾忌。在我的眼里，错误成为探索者的骄傲，差异是同学间学习的资源。
现在二（5）班的楼品成妈妈一见面，就会给我提起刚上一年级那会儿的事。这位妈妈自己是个高中老师，平时也很细心，每天都会与儿子聊学校里的事，那天她问儿子有没有受到老师表扬？儿子非常开心地说卢老师表扬了他，是因为他回答错误了。她妈妈一头雾水，便打电话询问我是否有这事？我如实地告诉她：在分析了错误原因后，我的确当着全班孩子的面表扬了他敢于提出自己的想法，并感谢他，提醒了我们其他同学不会再犯同样的错误。我想这样一来，我们师生之间的心理距离刹那间缩短了，无意间提高了孩子们课堂上质疑问难的积极性和主动性。
同时，学习中又少不了自信，有了自信，他才勇于去探索其中的奥秘，克服学习中遇到的种种困难。因此，课堂上，我努力捕捉孩子们的闪光点，为他们每一次精彩的发言喝彩，为他们提出的一个又一个问题而赞叹，让他们觉得自己的数学学得不错，很受老师的赏识。每届一年级新生接班时，总有几个家长会跟我说发现孩子的数学可能会有问题，数学反应不够快。每当这时，我都会跟他们说：“一定要对自己的孩子充满希望，千万不能在孩子面前说他数学不行。这样的暗示只会让他对数学学习失去信心。只要你认为他行，他就真的行。”当然，也有个别学习中确有困难的，那也只能是自己心中有数，而不能显露于色。
二、两头与中间的学生齐抓
在班级管理中，我们经常听到“抓两头促中间”或“抓中间促两头”的观点，但我努力实践着两头与中间的学生一起抓。
班级里的数学学习，少不了优等生的带动，而优等生的挖掘，则需要老师的有意引领。在课堂上，我努力做一个旁听者，尽可能让他们充当小老师的角色，在一次次的阐述分析中，语言的组织更具条理化清晰化，对问题的理解更深刻更透彻。作业中，提高对他们的要求，一般不允许粗心的错误在他们的.作业中呈现，面批时，如果发现这样的错误，我都不会指出，请他检查后再改，直至没有错误。而作业优胜的评比、免做等奖励措施的实施，自认为很大程度上也是对优等生的促进。
中等学生常常是被忽视的一个占班级多数学生的群体。他们既不冒尖，又不落后。其实在这些中等生里有一大部分同学通过自己的努力，和老师家长的鼓励，帮助提升到优等生的行列一点问题也没有，他们缺少的只不过是信心和机会。课堂上，尽管他们很少有精彩回答的瞬间，但我都会把重新阐述同伴发言的机会给他们，并毫不吝啬地送上一句：听得真认真，会听的孩子一定是会学习的；解题时，尽管他们拿不出最出色的解题方法，但当他们极其耐心地一个一个凑出答案时，我会再送上一句：这也是一种不错的方法，老师非常佩服你！
而班中极个别的学困生，我并不强调他们在思维上的创新，更追求在基础知识上的扎实掌握。对于他们，如果等到作业错误时再给予补习，那只会花费更多时间，若是到学期结束时，那就几乎是零。所以，很多时候，在新课结束时我都不忙着布置课堂作业，而是先安排基础知识过关。针对本节课所学的知识点出几个题，每个孩子独立完成。
目的就在于及时了解孩子课堂学习的效果。通过观察孩子解题的过程，在与他们单独的交谈中，第一时间了解孩子真实的想法，为学生的错误准确把脉，及时、有针对地进行补救，把孩子的这个错误抹杀在萌芽状态，不致于在其它作业时蔓延开来。而面对作业中出现的错误，我也习惯于给孩子们逐个单独订正，尽管两个班的作业订正会占去我们很多时间，但我一直坚持着这么做，在我看来，这样既可以给其他做对的孩子更多自由支配的时间，同时也能把对学困生的辅导真正落到实处。
icu培训心得体会 篇29
幼儿是一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易，但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的，通过本次的培训，我更进一步的了解“学高为师，身正为范”这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿，对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教，幼儿教师个人的范例，对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光，所以幼儿教师要加强师德修养，以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿，为幼儿树立良好的榜样，给予他们正面，积极的教育，使幼儿从小身心都得到健康的发展。
幼儿在园一日常规活动也是家长与老师共同关心的问题。《幼儿一日生活活动中组织与实施》就针对此问题展开的深入的研究。学习以后觉得幼儿园保育工作是整个幼儿教育期间的重中之重。在我国。实行保教结合的政策，在通常情况下是做好幼儿教育的同时，尽可能完善幼儿的保育工作。幼儿教育与保育应该是相互渗透，相互联系，不可分割的一个有机整体。再有在教育和保育二者有机结合的情况下，才有利于幼儿身心健康发展。也就是说教育中要渗透保育，保育中也离不开教育。
幼儿正处于身心迅速生长发育和发展的时期，身心各方面的机能尚不成熟，对外界的适应力比较差，对疾病的抵抗力较弱。因此，做好幼儿的卫生保健工作，提高幼儿的健康水平，是一项非常重要的工作，关系到一代人的身体素质。幼儿教师在对幼儿进行教育的过程中，必须认真做好卫生保健工作，防止和消除不利于幼儿生长发育的各种因素，为幼儿提供适应的生活和学习环境。
本次学习中张老师讲的家园沟通的策略也让我懂得了一些沟通技巧，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面能单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。沟通是一门学问，也是一门艺术。
在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。充满爱心，家园合作，运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康，让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要，要使沟通更有效，需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。
培训时间已经结束了，但是老师们学习的兴致很高，每天大家都在结束一天繁忙的工作以后积极讨论，交流。通过这次的学习，我也学到了新的教育理念和观点，也更加坚定了自己从事幼儿教育，服务基础教育的信念。希望自己能学以致用，把这次学习的知识积极运用到教育教学中，做一名积极向上的幼儿教师。
icu培训心得体会 篇30
烈日当空，绣山中学七年级的我们像一尊尊雕像似的站在操场上，过路的风寥寥无几，使我们一个个汗流浃背，这几乎是这几天一成不变的风景。一切似乎那么单调，但这看似单调的风景却让我们懂了很多！
队列训练不仅是对我们身体的考验，更是对我们意志的磨练。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”人是在不断的磨炼中成长的，就像一棵小树一样只有经历过风雨的洗礼才能长成参天大树。苏轼说过：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话告诉我们成功的大门从来都是向具有坚持不懈精神的人敞开的。队列训练确实很累很苦，但这是一次人生的体验，是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。在这过程中我尝遍了酸甜苦辣，有酸楚的泪水，有苦咸的汗水，有火辣的阳光，更有欢乐的笑声……
队列训练还让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的'重要性。队列训练要求我们班每个人都要服从教官指挥，遵从统一的口号。这就要求我们每个人心里都存有集体荣誉感，才会自觉地去遵守纪律，只有大家都严格遵守纪律，我们团队的训练才能取得良好的效果，在汇报表演中才能取得优秀的成绩。队列训练使得团队精神的重要性得要淋漓尽致的体现，我相信无论在哪个岗位上，它都将使我终身受益。
经过这几天难忘的队列训练，让我们少了份娇气，多了份坚强；少了份依赖，多了份自强；少了份怨天尤人，多了份勇往直前。让我们懂得了团结、友爱、自立和自强。
队列训练让我知晓成功必备——坚持不懈的精神，队列训练已经成为宝贵的经历写进了我的记忆中，成为了记忆中不可磨灭的一部分！
icu培训心得体会 篇31
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。
(一)售后服务工作由业务部负责完成。
(二)售后服务工作的内容。
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨询服务;
(7)走访客户
售后服务管理制度
(三)售后服务工作规定
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈咨询业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，研究客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内，应主动电话联系客户，作售后第一次跟踪服务，并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况，并征求客户对本公司服务的意见，以示本公司对客户的真诚关心，与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录，特别是对客户的要求，或希望或投诉，一定要记录清楚，并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的，通话后要尽快加以研究，找出办法;仍不能解决的，要在两日内报告业务主管，请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户，一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内，业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准，内容避免重复，要有针对性，仍要体现本公司对客户的真诚关心。
6、在公司决定开展客户联谊活动、优惠服务活动、免费服务活动后，业务跟踪员应提前两周把通知先以电话方式告之客户，然后于两日内视情况需要把通知信函向客户寄出。
7、每一次跟踪服务电话，包括客户打入本公司的咨询电话或投诉电话、经办业务员都要做好电话记录，登记入表(附后)，并将电话记录存于档案，将电话登记表归档保存。
8、每次发出的跟踪服务信函，包括通知、邀请函、答复函都要登记入表(附后)，并归档保存。
(四)指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时代理工作。
(五)业务主管负责监督检查售后服务工作;并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结;小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告;并存档保存。
(六)本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务电话记录表”、“跟踪服务电话登记表”、“跟踪服务信函登记表”。
业务接待工作制度
业务接待工作是业务工作的一个重要组成部分，它包括业务接待工作程序，内容解说，工作内容与要求，(即工作内容规定)。
(一)业务接待工作程序
业务接待工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序(详见业务接待工作程序图)。工作程序具体内容如下：
1、业务厅接待前来公司送修的客户。
2、受理业务：询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;送客户离厂。
3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续。
4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。
5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。
6、通知客户接车，准备客户接车资料。
7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。
8、对客户跟踪服务。
(二)业务接待工作内容规定
1、业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户
工作内容：(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头)：当客户走出车门或放下车窗后，应先主动向客户问好，表示欢迎(一般讲“欢迎光临!”)。同时作简短自我介绍。(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。(3)简短问明来意，如属简单咨询，可当场答复，然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)‘如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息，我方工作人员检测诊断后，再与客户商洽。情况简单的或客户要求当场真写维修单或预约单的，应按客户要求办理手续。(4)如属新客户、应主动向其简单介绍我公司维修服务的内容和程序。(5)如属维修预约、应尽快问明情况与要求，填写“维修单预约单”，并呈交客户;同时礼貌告之客户：请记住预约时间。
工作要求：接待人员要文明礼貌，仪表大方整洁、主动热情，要让客户有“宾至如归”的第一印象。客户在客厅坐下等候时，应主动倒茶，并示意“请用茶”，以表示我待客礼貌诚忱。
2、业务答询与诊断
工作内容：在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员应细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客房同意，然后我方人员开始技术诊断。接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术部专职技术员迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。技术诊断完成后应立即打印或填写诊断书，应明确车辆故障或问题所在然后把诊断情况和维修建议告诉客户，同时，把检测诊断单呈交客户，让客户进一步了解自己的车况。
工作要求：在这一环节，我方接待人员要态度认真细致，善于倾听，善于专业引导：在检测诊断时，动作要熟练，诊断要明确，要显示我公司技术上的优越性、权威性。
3、业务洽谈
工作内容：(1)与客房商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入“进厂维修单”、请客户过目并决定是否进厂。(2)客户审阅“进厂维修单”后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续——领“出厂通知单”，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意“请走好，欢迎再来”。
工作要求：与客户洽谈时，要诚恳、自信、为客户着想，不卑不亢、宽容、灵活、要坚持“顾客总是对的”的观念。对不在厂维修的客户，不能表示不满，要保持一贯的友好态度。
4、业务洽谈中的维修估价
工作内容：与客户确定维修估价时，一般采用“系统估价”即按排除故障所涉及的系统进行维修收费;对一时难以找准故障所涉及系统的，也可以采用“现象估价”，即按排除故障现象为目标进行维修收费，这种方式风险大，我方人员定价时应考虑风险价值。针对维修内容技术会含量不高，或市场有相应行价的、或客户指定维修的，可以用“项目定价”，即按实际维修工作量收费，这种方式有时并不能保证质量，应事先向客户作必要的说明。维修估价洽谈中，应明确维修配件是由我方还是由客方供应，用正厂件还是副厂件;并应向客户说明：凡客户自购配件，或坚持要求关键部位用副厂件的，我方应表示在技术质量不作担保，并在“进厂维修单”上说明。
工作要求：这一环节中，我业务接待人应以专业人员的姿态与客户洽谈，语气要沉稳平和，灵活选用不同方式的估价，要让客户对我公司有信任感。应尽可能说明本公司价格合理性。
5、业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间
工作内容：业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余地。特别要考虑汽车配件供应的情况。
工作要求：要有信心，同时要严肃，特别要注意公司的实际生产能力，不可有失信于用户的心态与行为。
6、办理交车手续
工作内容：客户在签订维修合同(即维修单)后，接待人员应尽快与客户办理交车手续;接收客户随车证件(特别是二保、年审车)并审验其证件有效性、完整性、完好性，如有差异应当时与客户说明，并作相应处理，请客户签字确认差异。接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在“进厂维修单”上注明;对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在“随车物品清单”上签字(详见“随车物品清单”)，同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。接车时，对车钥匙(总开关钥匙)要登记、编号并放在统一规定的车钥匙柜内。对当时油表、里程表标示的数字登记入表。如即时送车于车间修理的，车交入车间时，车间接车人要办理接车签字手续。
工作要求：视检、查点、登记要仔细，不可忘记礼貌地请客户在进厂维修单上签名。
7、礼貌送客户
工作内容：客户办完一切送修手续后，接待员应礼貌告知客户手续全部办完，礼貌暗示可以离去。如客户离去，接待员应起身致意送客，或送客户至业务厅门口，致意：“请走好，恕不远送”。
工作要求：热情主动、亲切友好、注意不可虎头蛇尾。
8、为送修车办理进车间手续
工作内容：(1)客户离去后，迅速清理“进厂维修单”，(这时通过电脑，一些车辆统计报表也同时登记)，如属单组作业的，直接由业务部填列承修作业组;如属多组作业的，应将“进厂维修单”交车间主管处理。(2)由业务接待员通知清洗车辆，然后将送修车送入车间，交车间主管或调度，并同时交随车的“进厂维修单”，并请接车人在“进厂维修单”指定栏签名、并写明接车时间，时间要精确到十分钟。
工作要求：认真对待、不可忽视工作细节，更不可省略应办手续。洗车工作人员洗完车后，应立即将该车交业务员处理。
9、追加维修项目处理
工作内容：业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行电话联系，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间受话人;如同意追加，即开具“进厂维修单”填列追加维修项目内容，立即交车间主管或调度，并记录交单时间。
工作要求：咨询客户时，要礼貌，说明追加项目时，要从技术上作好解释工作，事关安全时要特别强调利害关系;要冷静对待此时客户的抱怨，不可强求客户，应当尊重客户选择。
10、查询工作进度
工作内容：业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即采取应急措施，尽可能不拖延工期。
工作要求：要准时询问，以免影响准时交车。
11、通知客户接车
工作内容：(1)作好相应交车准备：车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理;清洗、清理车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。结算员应将该车全部单据汇总核算，此前要通知、收缴车间与配件部有关单据。(2)通知客户接车：一切准备工作之后，即提前一小时(工期在两天之内)，或提前四小时(工期在两天以上包括两天)通知客户准时来接车，并致意：“谢谢合作!”;如不能按期交车，也要按上述时间或更早些时间通知客户，说明延误原因，争取客户谅解，并表示道歉。
icu培训心得体会 篇32
非常幸运的能参加初中地理新课程改革的培训，两天的学习虽然显得短暂，但却让我受益良多，培训中听到各位地理专家耐心而细致的讲解后，曾经在工作中遇到的一些迷茫和困惑，都在这里得到了了解，也让我对新课改有了新的认识。在这里，我来谈谈对这次新课改培训的一些心得体会。
这次培训培训首先让我明确了目前新课程改革的现状，以及在实施过程中存在的困惑。大多数教师在目前教学中的困惑及遇到的问题主要是：课时不够，难以完成。如何把握教材？如何上好地理课？如何评价和考试等等。这就需要我们首先对新课改的理念和目标有明确的认识。新课程的内容理念是要培养现代公民必备的地理素质，建设理念是为了满足不同学生的地理学习需要，学习理念是要重视对地理问题的探究，而技术理念则是强调地理信息技术在地理学习中的应用。
新课改的总体目标是：要求学生初步掌握基本知识和原理；获得地理基本技能，发展地理思维能力，初步掌握学习和他就地理问题的基本方法和技术手段；增强爱国主义情感，树立科学的人口观、价值观、环境观和可持续发展观。有了清晰的理念和明确的目标，才能让我们在课堂中更加准确的把握好教学尺度。
在教学中我们会发现，有的学生思维比我们想象中更为活跃，且很有自己的见地，只有我们想不到的，没有他们想不到的。他们喜欢老师给出更多的机会让他们自己发挥，他们也喜欢在其他同学面前阐述自己的观点，但还是有大多数学生习惯于过去的课堂模式，听老师讲多，而独立思考的能力不强。
这次的培训让我认识到，新课改是一种新理念，新思想，这对于我们每一个人来说都是一种挑战，因此我们每个教师都必须进行各种尝试：